国際観光を始めるための6つのヒント

世界中の旅行者をつなぐモバイル アプリケーションを管理する季節限定のレンタル旅行代理店であろうと、まったく別のものであろうと… コンセプトが何であれ、国際観光を始めたい場合は、考慮しなければならない基本事項がいくつかあります。 世界中で力強い成長を遂げているセクターである観光は、年間平均 7% の成長率でビジネス チャンスに満ちています。 しかし、季節、政治/経済、一般大衆からの新しい旅行先への期待、コンセプトの最新トレンドなどに応じて、さまざまなバリエーションの対象となるセクターでもあります。

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観光会社：国際的に展開する方法

1. 目的地の国を明確に描く

• 市場の可能性: 競争の規模、文化的/宗教的背景 (開発に影響を与える可能性があります) など。
• 法律: 設立/開発に対する潜在的な障壁 (環境基準、関税規制など)、国の援助 (公的機関からの援助、外国投資に有利な法律など)
• 経済的/政治的状況: 人口の購買力 (したがって潜在的にあなたのターゲット基盤)、政治的安定性、そこに到達するためのインフラ (空港、鉄道、海上旅行/水路など)。

これらはすべて、最初の選択肢を確実に絞り込み、ビジネス モデルを決定します。

インスピレーションが足りない？ 希望する目的地のリストを作成するのに役立つ情報を次に示します。

• 最も進歩が見られる目的地は、ヨーロッパとアフリカ、特に地中海周辺です。
• スペインは、世界で 2 番目に観光客が多い国のタイトルをめぐって、米国を追い抜こうとしています。 しかし、フランスは依然として、入国する観光客のナンバーワンです。
• 欧州連合は 2016 年に 5 億人の観光客を記録しました。これは 3,420 億ユーロ (= 世界のパッケージの 31%) に相当します。 また、世界のトップ 10 には、フランス、スペイン、イタリア、ドイツ、イギリスの 5 つの目的地があります。

2. 国際的なターゲットに基づいてブランディングを適応させる

国のリストを作成したので、ターゲット (バイヤー ペルソナ) を決定する必要があります。たとえば、英語のクライアントは、他のクライアントとは大きく異なる可能性が高いためです。 製品範囲 (提供されるサービス、価格設定など) とブランド (名前など) の両方の適応段階を経る必要がある場合があります。 単語は、英国では 1 つのことを意味する場合がありますが、別の国ではまったく別のことを意味する場合があります。 したがって、コンセプトと名前を翻訳するときは、細心の注意を払う必要があります。

一部の企業は、製品やコンセプトを輸出するために適応しなければなりませんでした:

• ユニリーバのブランドは、フランスでは「Cajoline」、イギリスでは「Snuggle」という柔軟剤の名前を付けて、柔らかさのアイデアを維持しました.
• コカ・コーラは、米国では「ダイエット コーク」という名前を選びましたが、「ダイエット」という言葉が制限的な食事療法を連想させるため、ヨーロッパでは「コカ コーラ ライト」という名前を選びました。
• ダノンは「ダノン」を選んだので、アメリカで覚えやすくなりました。

非常に多くのニュアンスと微妙な点があり、国際観光を始める前に習得する必要があるため、観光翻訳の専門家を参照することが役立ちます.

3. 国の慣習を調べるサポートを受ける

The Institute of Export and International Trade、The Federation of Small Businesses、The Department for International Trade、The British Chambers of Commerce などの機関は、企業が国際的に拡大するのを支援しています。 詳細については、このブログ投稿をご覧ください。

EDEN ネットワーク (European Destination of ExcelleNce)

ヨーロッパ全体でベストプラクティスを交換するための真に役立つプラットフォームであり、専門家がその可能性を最大限に引き出し、持続可能な開発の原則に準拠した観光サービスを開発するのに役立ちます.

http://ec.europa.eu/growth/tools-databases/eden_en

国際観光：注目すべきトレンド

4.サステナブルな次元でラインナップをまとめる

持続可能な観光は現在、世界観光機関（UNWTO）によって「現在および将来の経済的、社会的、環境的影響を十分に考慮し、訪問者、産業、環境のニーズに対応する観光」と定義されている国際観光の主要な傾向です。およびホスト コミュニティ」。

それは、次の 3 つの重要な要素のバランスです。

環境資源の合理的な利用

これには、天然資源の保護と、野生生物を含む生物多様性の保全が含まれます。 最近、特定の観光スポットがますます疑問視されているため、製品の範囲を見直したいと思うかもしれません. たとえば、タイでのゾウのハイキング、南アフリカでのサメのケージ ダイビングなどです。観光客は、動物福祉が二次的な関心事と思われる場合に、これらのタイプの活動をますます避けています。

ホストコミュニティの社会文化的信頼性の尊重

伝統的な価値観、異文化間の寛容など。これが、地元の人々が保存したい場所への訪問をやめることが重要な理由です。 オーストラリアでは、エアーズ ロックは長い間観光客に人気の登山スポットでしたが、オーストラリアの多くのアボリジニの人々はそれを認めていませんでした。 数年間の議論の後、地元の人々がその日を勝ち取り、2019年からこの場所は観光客の使用から保護されます.

誰もが利益を得られるように、長期的に持続可能な経済活動を確保する

受け入れコミュニティのための安定した仕事、福利厚生の選択肢と社会サービス、貧困の削減など。

エコツーリズム/持続可能な観光機関として認定を受けることもできます (例には、GSTC 持続可能な観光、グリーン キー、グリーン グローブ、ナショナル ツーリズム、ハンディキャップ認定などがあります)。これは、国際観光を後押しするための無視できない資産です。エージェンシーの魅力と責任ある観光に敏感な旅行者へのターゲットベースの拡大.

5. デジタル化を忘れない

オンライン予約プラットフォーム、ソーシャル ネットワーク、ブロガー、インフルエンサー… 今日、ユーザー ジャーニーは明らかにデジタル化されています。 旅行やアクティビティの 90% はオンラインで予約されています。 –

Booking.com、Trivago、Expedia、lastminute.com などで最安値を見つけてください。

• トリップアドバイザーでオンライン レビューとお客様の声を確認する
• Pinterest や Instagram を使ってインスピレーションを得て、次の目的地を見つけてください –
• ツーリズムの最大のプレーヤーからサービスの宣伝を依頼されたインフルエンサー ブロガー/ビデオブロガーをフォローしてください。ジェイミー カリーのチャンネル ジェイミーズ ワールドでは、これまでに 66,294,584 の YouTube ページ ビューがあり、マーク ウィーンズは彼の YouTube チャンネルで 2,649,313 人の加入者を持っています。
• モバイルをさらに活用: 観光 (交通機関、宿泊施設など) に関連する予約の 87% 以上がモバイル テクノロジーを介して行われています。

有能な国際観光事業者は、クラブメッドのように真のデジタル戦略を構築する必要があります。 すべてのウェブサイトは応答性のために再設計され（携帯電話での閲覧に適応）、ブランドは滞在前、滞在中、滞在後の顧客体験を最適化するアプリを開発しました（バー、レストラン、ショーに関する情報、アクティビティの予約など）。 そして彼らの代理店は、クライアントに没入型の体験を提供するために再設計されました（村の写真やビデオを表示する巨大なスクリーン、セルフサービスのタブレット、利用可能なさまざまな目的地や活動に完全に没頭するためのVRヘッドセットなど）. 結果: モバイルの使用率は 2013 年の 30% から 2016 年末には 55% に増加しました。

6. 観光の新しい概念に注目してください

すでに非常に確立された競争から抜け出すという課題に加えて、最近では、特にエコツーリズム、ゲイフレンドリーな旅行、文化旅行などの国際観光産業の特定の分野で、観光客の新しい要件に適応する必要があるかもしれません。 （精神的または歴史的な巡礼）、ウェルネス旅行、地元の人々と一緒に休暇を過ごす、ビジネスツーリズム（アイルランドの蒸留所からギリシャの職人のチーズメーカーへの訪問など）

これらは目的地に基づく旅行ではなく、従来の観光よりも珍しいニッチなコンセプトに位置付けられたテーマに基づく旅行です。 そして、これは、 Les Arenes 出版が非常によく知っていることです。 この旅行ガイド出版社は、都市の最も前衛的な地区を発見することを目的とした新しい「すぐに使える」ガイドのコレクションをリリースしました。 ニューヨークへのガイドは、屋上、裏庭、フード トラック、ブランチ、フリー マーケットの世界へと私たちを導きます…

対照的に、グループで旅行したい冒険好きの 30 代を対象としたフランスのオンライン旅行代理店barouder.fr のような、ますますデジタル化する世界の時々の悪影響に対抗したい新しい概念もあります。人と人との関係をはじめ、デジタル技術がすべてを飲み込んでいる世界で、人間中心の解決策を見つけたいと思っていました。 」と創業者のファブリス・コラディンは言います。 旅行者が登録フォームに記入すると、プロフィールが作成され、サイトは入力した詳細に対応する旅行を提供します。旅行を決定すると、「baroudex」(コミュニティ メンバー) が互いにチャットして、グループ化して一緒に出発します。 大量の観光客を避けるために、このサイトではグループを 12 人に制限しています。

国際観光は絶え間なく動いているセクターです。 成功してパッケージ取引から抜け出すためには、目を離さず、ニッチ市場を追跡し、サービス、製品範囲、体験、目的地の面で高度な適応性を維持する必要があります.

国際的な拡大について詳しく知りたい場合は、クロスボーダー e コマースに関する最新のガイドをご覧ください。