開始國際旅遊的6個技巧

無論您是管理連接全世界旅行者的移動應用程序的季節性租賃旅行社，還是完全其他的……無論您的概念是什麼，如果您想開始國際旅遊，您必須考慮一些基本知識。 作為全球增長強勁的行業，旅遊業充滿商機，平均每年增長 7%。 但它也是一個受季節、政治/經濟、公眾對新旅遊目的地的期望以及概念的最新趨勢的影響很多變化的行業……那麼您如何開始國​​際旅遊？

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旅遊公司：如何國際化發展

1. 清楚地描繪目的地國家

• 市場潛力：競爭規模、文化/宗教背景（可能影響您的發展）等。
• 立法：建立/發展的潛在障礙（環境標準、關稅法規等）、國家援助（公共當局的援助、有利於外國投資的立法等）
• 經濟/政治狀況：人口的購買力（因此可能是您的目標基礎）、政治穩定性、到達那裡的基礎設施（機場、鐵路或海上旅行/水路等）

所有這些肯定會縮小您最初的選擇範圍，並決定您的商業模式。

缺乏靈感？ 這裡有一些信息可以幫助您列出您的首選目的地：

• 進步最大的目的地是歐洲和非洲，尤其是地中海周邊地區。
• 西班牙即將超越美國成為世界第二大旅遊國家。 然而，法國仍然是遊客進入的第一名。
• 歐盟在 2016 年記錄了 5 億遊客入境，即 3420 億歐元（=世界套餐的 31%）。 它還有5個目的地進入世界前10名：法國、西班牙、意大利、德國和英國。

2. 根據國際目標調整您的品牌

現在您已經制定了國家/地區列表，您需要確定目標（買方角色） ，因為例如，您的英國客戶很可能與您的其他客戶非常不同。 您可能需要對產品範圍（提供的服務、定價等）和您的品牌（例如您的名字）進行調整。 一個詞在英國可能意味著一件事，但在另一個國家則完全不同。 因此，在翻譯您的概念和您的名字時，您需要非常注意。

一些企業不得不適應以出口產品或概念：

• 聯合利華品牌在法國將其柔軟劑命名為“Cajoline”，在英國命名為“Snuggle”，以保持柔軟的理念。
• 可口可樂在美國選擇了“健怡可樂”這個名字，但在歐洲選擇了“可口可樂輕”，因為“飲食”這個詞喚起了限制性飲食製度。
• 達能選擇了“Dannon”，因此在美國更容易記住。

在開始國際旅遊之前，您需要知道如何掌握許多細微差別和微妙之處，這就是為什麼在旅遊翻譯中參考專業人士是有幫助的。

3. 在了解一個國家的風俗習慣方面獲得支持

出口和國際貿易研究所、小企業聯合會、國際貿易部和英國商會等機構幫助公司進行國際擴張。 您可以在這篇博文中了解更多信息。

EDEN 網絡（卓越的歐洲目的地）

一個真正有用的平台，用於在歐洲範圍內交流最佳實踐，幫助專業人士最大限度地發揮他們的潛力並開發符合可持續發展原則的旅遊服務。

http://ec.europa.eu/growth/tools-databases/eden_en

國際旅遊：值得關注的趨勢

4. 組合一個具有可持續維度的範圍

可持續旅遊是當前國際旅遊業的主要趨勢，世界旅遊組織（UNWTO）將其定義為“充分考慮其當前和未來的經濟、社會和環境影響，滿足遊客、行業、環境需求的旅遊”。和東道社區”。

這是三個關鍵要素之間的平衡：

合理利用環境資源

這包括保護自然資源和保護生物多樣性……包括野生動物。 最近，某些旅遊景點受到越來越多的質疑，這可能會讓您想查看您的產品範圍。 例如，泰國的大象徒步旅行，南非的鯊魚籠潛水等。在動物福利似乎是次要問題的情況下，遊客現在越來越多地避免這些類型的活動。

尊重東道社區的社會文化真實性

傳統價值觀、跨文化寬容等。這就是為什麼有時停止訪問當地人希望保護的地方很重要的原因。 在澳大利亞，艾爾斯岩長期以來一直是遊客攀登的熱門地點，許多澳大利亞原住民對此並不贊成。 經過幾年的爭論，當地人民贏得了勝利，從 2019 年起，這個地方將被保留，不讓遊客使用。

確保長期可持續的經濟活動，讓每個人都受益

為東道社區提供穩定的工作、福利選擇和社會服務、減少貧困等。

您甚至可以被認證為生態旅遊/可持續旅遊機構（示例包括 GSTC 可持續旅遊、Green Key、Green Globe、國家旅遊和殘疾人認證等）。這是促進您的國際旅遊不可忽視的資產機構的吸引力並將您的目標群擴展到對負責任旅遊敏感的旅行者。

5. 不要忘記數字化

在線預訂平台、社交網絡、博主、影響者……如今，用戶旅程顯然已經數字化； 90% 的旅行和活動都是在線預訂的。 –

在 booking.com、Trivago、Expedia、lastminute.com 等網站上找到最優惠的價格。

• 在 TripAdvisor 上查看在線評論和推薦
• 使用 Pinterest 或 Instagram 尋找下一個目的地，從中獲得靈感——
• 關注有影響力的博主/視頻博主，這些博主/視頻博主被旅遊業的最大參與者要求宣傳他們的服務，例如 Jamie Curry 在她的頻道 Jamie's World上，迄今為止 YouTube 頁面瀏覽量為 66,294,584 次，或者Mark Wiens在他的 YouTube 頻道上擁有 2,649,313 名訂閱者。
• 充分利用移動設備：超過 87% 的與旅遊相關的預訂（交通、住宿等）是通過移動技術完成的。

任何有價值的國際旅遊參與者現在都必須像地中海俱樂部那樣建立真正的數字戰略； 他們所有的網站都經過重新設計以提高響應能力（適合在手機上閱讀），並且該品牌開發了一個應用程序來優化客戶在入住前、入住期間和入住後的體驗（有關酒吧、餐廳和表演的信息、活動預訂等）； 他們的代理機構經過重新設計，為客戶提供身臨其境的體驗（顯示村莊圖片和視頻的大屏幕、自助服務平板電腦、VR 耳機，讓他們完全沉浸在各種目的地和活動中……）。 結果：移動使用率從 2013 年的 30% 上升到 2016 年底的 55%。

6. 關注旅遊新概念

除了從已經非常成熟的競爭中脫穎而出的挑戰之外，現在您可能還需要適應遊客的新要求，特別是在國際旅遊貿易的某些領域，例如：生態旅遊、同性戀友好旅遊、文化旅遊（精神或歷史朝聖）、健康旅行、與當地人一起度假、商務旅遊（從一家愛爾蘭釀酒廠到希臘的一家手工奶酪製造商等）

這些不是基於目的地的旅行，而是基於主題的旅行，定位於比傳統旅遊更不尋常的利基概念。 這是Les Arenas 出版公司非常熟悉的東西。 這家旅遊指南出版公司發布了一系列新的“開箱即用”指南，旨在發現城市中最前衛的街區。 紐約指南將我們帶到屋頂、後院、食品卡車、早午餐和跳蚤市場的世界……

相比之下，一些新概念想要對抗我們日益數字化的世界有時會產生的負面影響，例如 barouder.fr是一家法國在線旅行社，其目標是喜歡冒險的 30 多歲想要團體旅行的人：“在一個數字技術吞噬一切的世界，從人與人之間的關係開始，我想找到一個以人為中心的解決方案。 ”創始人Fabrice Coradin 說。 旅行者填寫註冊表，創建他們的個人資料，然後網站為他們提供與他們填寫的詳細信息相對應的旅行。一旦他們決定旅行，“baroudex”（社區成員）就會互相聊天，形成一個組團一起出發。 為了避免大眾旅遊，該網站將團體限制為 12 人。

國際旅遊是一個永無止境的行業。 為了成功並擺脫一攬子交易，您需要睜大眼睛，緊跟利基市場，並在服務、產品範圍、體驗和目的地方面保持高度適應能力……

如果您想了解更多關於國際擴張的信息，請查看我們更新的跨境電子商務指南！