帮助您制定国际发展战略的 8 个技巧：第 2 部分

我们的提示的下一部分和最后一部分将帮助您构建您的国际发展战略。 文章的第一部分可以在这里访问。

第二部分包括：商业方法、客户服务、企业文化、融资和“精益创业”概念！

4. 定义在国外设置时使用的特定方法

为了使您的国际发展取得成功，您不仅需要定义总体商业战略，还需要为每个涉及建立初始业务的不同国家制定具体的方法。

让您在新市场中的第一批客户享有盛誉，备受瞩目

为了在您的新市场中建立合法性并吸引大量客户，必须快速吸引具有重要地位的信誉良好的客户，最好是那些在公司规模、业务部门、等等。即使您只有一个，一位知名客户也会向您保证在您选择的领域中具有真正的专家地位。 您可以使用几种方法来获得您的第一批知名客户：

• 与提供互补解决方案且已在市场上确立的公司建立合作伙伴关系；
• 通过购买合格的潜在客户；
• 参加贸易展览会和当地活动；
• 与咨询公司等合作。

一旦您找到了信誉良好、知名度高的客户（或多个客户！），您将需要与他们建立并保持良好的关系，并利用他们在贵公司的经验：制作客户案例研究并提供下载你的网页; 让他们参加您组织的活动，或在贸易展览会或当地活动中与他们联合做演讲，等等。

选择合适的分销模式

在新市场开展业务时有多种选择：您可以通过特殊市场、您自己的电子商务网站、当地批发商或市场上的主要商店和零售连锁店销售您的产品。 如果您是服务销售商，您将需要招募本地销售人员并建立典型的销售结构，即潜在客户开发和潜在客户、关闭、客户管理等。 您还可以选择混合分销模式，该模式通过本地团队和合作伙伴网络（即市场和/或分销商）运作，并且您可以远程管理。

无论您决定采用哪种方法，拥有一支本地销售队伍都是必不可少的。 有几种方法可以完成组建本地团队的任务：

• 招聘当地的本地经理：他们的人脉网络和市场知识对于组建一支稳固的团队将是真正的资产；
• 将商业经理从您的传统市场跳伞到新市场：他们将了解您的公司及其战略，并有能力确定哪些人和性格类型将与您的企业文化很好地融合。

选择正确的结构

与您的商业战略携手并进，您选择的结构需要使您能够长期保持在市场上的存在。 有几个选项可用：

• 开设当地子公司：这是特别针对具有战略意义的国外市场经常选择的选择
• 选择简单的基于销售的代表：一种测试市场的好方法，不会产生太多成本
• 收购竞争对手业务：由于它已经在市场上建立，您将能够将其转变为立即运营的本地分支机构。

调整您与客户的联系方式

客户关系是您在国际扩张时需要正确处理的棘手领域之一：您在欧洲的潜在客户和客户不会期望您的公司和您的商业团队与您在美国的潜在客户和客户一样，反之亦然. 尽管您可能习惯于在您自己的国家/地区通过电话“骚扰”潜在客户而不是向他们施压，但在美国，快速联系很重要，以免造成您不感兴趣的印象。

处理客户关系的部门（即销售和支持团队）必须能够以他们自己的当地语言与潜在客户和客户沟通，并适应当地的工作时间。

6. 灌输国际企业的企业文化

尽管在人力资源方面的管理方法和良好实践因国家而异，但建立一种在整个公司都具有全球性并在所有市场上通用的企业文化仍然很重要。 所有员工以及公司所在的所有市场都需要理解和分享公司的价值观。

使用共同语言有助于促进不同地方办事处之间的沟通和理解：至少，考虑将您的内部文件和内部网等翻译成英语，最好是翻译成每种不同的语言公司内部。

重要提示：重要的是不要忽视当地文化，这需要融入到整体企业文化中。 有关更多信息，请参阅我们有关该主题的博客文章：“如果您在国际上扩张，您如何保持您的企业文化？ ”

7. 寻找资金来源

有许多融资方式可供寻求国际扩张的公司使用。 您可以只关注其中一种方法，也可以像许多企业一样将它们结合使用。

投资基金

像许多正在进行国际发展的初创公司一样，您可以选择通过针对投资基金进行筹款活动来筹集进入新市场所需的资金。 将有许多国内和国际类型的基金，在某种程度上专门针对您的业务部门或您所在发展阶段的业务。 您可以做的一件事是搜索在线投资者目录。

您将需要整理一份全面的档案，其中包括您的执行摘要、对您的市场定位的描述以及您提供的使您与众不同的优势、对市场和竞争的研究、您的高- 介绍客户、相关市场的管理团队、您的商业模式以及附有数字的资产负债表。 谨防为自己设定过于乐观（因此不切实际）的目标。 雄心勃勃，但要现实！

银行贷款

尽管这是一项重大挑战，但公司当然有可能获得商业贷款以资助其国际发展。 如果计划这样做，最好的办法是获得专家的帮助，他们可以建议您与哪些银行接洽（不调查所有可能性是有风险的！）并为您提供有关如何最好地整合的好建议您的档案并与银行协商。

政府援助

同样，英国商会、国际贸易部和出口与国际贸易研究所等机构可以帮助您整理档案并决定在获得政府补助和援助时应该填写哪些内容。 州、地方当局甚至信托和基金会都可以帮助您资助您的国际发展。

个人投资者，又称商业天使

商业天使是个人，无论是在职的还是退休的，他们选择将部分金融财富投资于企业。 通常是企业家或公司董事，商业天使既有钱又有丰富的经验可以提供给你：他们非常熟悉企业的运作方式，而且他们通常很少知道在国际扩张和发展所涉及的挑战。

8. 采用“精益创业”方法

无论您是初创公司、成熟的中小型企业还是大型集团，采用“精益创业”方法都会让您受益匪浅。 这包括在迭代阶段构建您的开发，即产品/服务发布，然后进行分析，等等，反复进行，直到您的产品或服务尽可能地满足市场需求。

理念：“一次一小步”到达那里。 与其通过持续数年的大型项目来运作，不如通过定期进行且需要较少投资（在财务和人力方面）的小项目来做事。

好处：更快的决策，您可以更频繁、更定期地衡量进度，尽管您有犯错的风险，但更容易消除损害。 您还可以更容易地检测到任何发生的故障，这将使所说的故障更容易接受！

有多少公司就有多少国际发展战略：你不可能什么都做，马上做，然后把事情做好。 没有确切的指南或固定的策略。 您将需要根据您的规模、抱负、资源和目标市场来适应所有提到的要点。 但要牢记的一点是，您并不孤单：您身边有专家、企业家、金融家……简而言之，所有不同类型的顾问都可以帮助您为您的企业制定完美的战略。

为了帮助您制定国际发展战略，请从我们资源中心的电子书和白皮书中获取灵感！