20 Profesyonel, Mükemmel Bir Twitter Pazarlama Stratejisinin Ne Olduğunu Açıklıyor

Yayınlanan: 2017-01-25

20 Profesyonel, Mükemmel Bir Twitter Pazarlama Stratejisinin Ne Olduğunu Açıklıyor

Twitter dijital pazarlama stratejiniz nedir? Çalışıyormu? Her gün her dakika 350.000'den fazla tweet atılıyor. Mesajlarınızın öne çıkmasını nasıl sağlıyorsunuz? Google, Nike, Starbucks ve daha büyük markalar dikkat çekmek için savaştı ve kazandı. Şans mıydı yoksa parlak Twitter pazarlaması mı?

20 Uzmandan Twitter Dijital Pazarlama Stratejisi Görüşleri

Bu büyük isimlerin bunu nasıl doğru yaptığını öğrenmek için yakından baktık. Talkwalker'ın sosyal dinleme aracını çalıştırdık ve Interbrand'ı referans olarak kullanarak dokuz sektörden en iyi 18 markayı seçtik. Biraz karıştırmak için, duymuş olabileceğiniz birkaç CEO ekledik. Hashtag kullanımını, en başarılı tweet'leri, marka elçilerinin ve etkileyicilerinin istihdam edilip edilmediğini ve nasıl çalıştığını ve müşterilerle etkileşimi ölçerek her markadan bir yıllık veri çıkardık.

Aşağıda , Twitter'da bu küresel devler için neyin işe yaradığına dair bazı örnekler verilmiştir . 20 markanın tamamının raporunu okuyabilir ve Twitter'ı nasıl sarstıklarını keşfedebilir ve kendi Twitter dijital pazarlama stratejiniz için ilham kaynağı bulabilirsiniz.

“Olduğu Gibi Anlat” Yaklaşımı

Söylediklerinize inanıyorsanız ve destekleyebiliyorsanız, tweet atın - etkileşim istatistikleri tadını çıkarın!

Richard Branson fikirlerini ifade etmeyi sever. Bunu hayran olmak için yapmıyor, aldığı yorumlar genellikle olumsuz oluyor. İster Birleşik Krallık'ın Avrupa'da kalması için #VoteRemain ister adalet sistemini iyileştirmeyle ilgili #readbyrichard kitapları olsun, inandığını söylüyor ve tutkularını paylaşıyor.

Markanız saldırıya uğrarsa olumsuzlukları gidermeli ve markanıza sahip çıkmalısınız. Donald Trump'ın The New York Times'a isabet etmesi, olgun ve ölçülü bir tepki getirdi.

Siemens, çevre sorunlarıyla ilgili olarak Twitter'da olumsuz yorumlar alıyor. Doğrudan yanıt vermek yerine, düzenli olarak #CleanEnergy ve #Ingenuity gibi pozitif hashtag'ler içeren tweet'ler yayınlar.

Siemens, The New York Times, Richard Branson ve diğer küresel markalar hakkında daha fazlasını okuyun.

Marka Elçileriyle Takım Oluşturun

Nike, 20 marka arasında, her biri Nike marka elçileri Serena Williams, Mo Farah, Neymar Jr, LeBron James, Zhou Qi gibi bir spor kahramanının yer aldığı bebek karyolalarıyla dolu bir kreşin videosuyla tweetlerin zirvesinde yer aldı. Nike'ın daha sonraki tweet'leri her bir spor kahramanını aldı ve "Hikayem başladı" ile başlayan hikayelerini gösterdi.

Starbucks hakkında aşağıdaki tweet'in gösterdiği gibi, marka elçileri ve etkileyiciler her zaman planlı değildir.

A listesindeki bir ünlü, içki ısmarlarken yanlış kimlik vakası yaşadı. Tweet attı ve hızla viral oldu - 19.9 bin retweet ve 47 binin üzerinde beğeni. Starbucks bir özürle yanıt verdi ve içeceğinin iyi olup olmadığını sordu ve bu süreçte 957 beğeni kazandı.

Marka elçilerinin ve etkileyici pazarlamanın gücü hakkında daha fazla bilgi edinin.

Sorumlu Haberci

Google bir trendi sever ve neredeyse her gün haber hırsızlığını ustaca kullanır. Ürünlerini yoğun bir şekilde satmadan Twitter hesabını ilginç tuttuğu için marka için çalışıyor. Sonuç? Google, incelediğimiz tüm markalar arasında en çok sözü ve ikinci en çok retweeti aldı. Küresel olarak neler olup bittiğini yakalamak için harika bir besleme. Aşağıdaki tweet, aynı anda iki trend hashtag'e sıçradı.

Nike, Back to the Future filminden ilham alan 89 çift bağcıklı ayakkabı çıkardı. Ayakkabılar açık artırmaya çıkarıldı ve gelir, Nike'ın sponsorluğunda Parkinson hastalığı için tedavi bulmaya çalışan bir vakıf olan Michael J Fox organizasyonuna gitti. Nike , Geleceğe Dönüş filmine ve neredeyse kült benzeri takipçisine atlamakla kalmadı, aynı zamanda sosyal vicdanını da gösterdi .

Google ve Nike gibi haber hırsızlığı yapmak ister misiniz? Trend olan hikayeleri bulmak için talkwalkerNow'u kullanın.

[contextly_auto_sidebar]

İnsan Bağlantısına Öncelik Verin

Bazı markalar, Twitter'a girmeden ve onunla mücadele etmeden önce bir krizi bekler veya yalnızca bir müşteri hizmetleri sorunu olduğunda yanıt verir. Twitter çok daha fazlası. Asla sadece bir haber akışı ve satış platformu olarak görülmemelidir . İyi kullanıldığında, işletmenizi ve hedef kitlenizi daha da yakınlaştıracak ve gerçek bir ilişki kuracaktır. Web sitenize gelen trafiği artırabilir ve bu da arama motoru sayfa sıralamanızı iyileştirebilir. Yeni müşterilere ulaşırken mevcut müşterilerle etkileşim kurabilirsiniz.

İnsan bağlantısı önemlidir. Kişiselleştirilmiş tweet'lerle markanızdan bahseden kişilere yanıt vermek, soru sormak ve mizah enjekte etmek çok yol kat ediyor. Takipçileriniz çabayı takdir edecek ve katılımı artıracak ve marka bilinirliğini artıracaksınız.

Elon Musk trafiğe takıldığında, yeni bir ürün inşa etmekle ilgili tweet attı. Twitter iyi uygulamasının resmi olmayan kurallarını çiğnedi ve resimsiz ve hashtag kullanmadan tweet attı, ancak tweet'i 55.3 bin etkileşim aldı.

Siemens, daha önce de belirtildiği gibi, sürekli olarak olumsuz yorumlarla bombalanıyor. Karşı koymak için, olumlu hashtag'leri tweetler ve sosyal bilincini teşvik eder. Ayrıca, #cinsiyet, #eşitlik, #çeşitlilik, #yetenek, #hayat için yaratıcılık ve #yeşil bina gibi hashtag'leri kullanarak Siemens'in faaliyetleri hakkında düzenli olarak tweet atan İK Başkanı'nda güçlü bir marka elçisine sahiptir.

Twitter dijital pazarlama stratejiniz markanızı yaratabilir veya bozabilir. Twitter takipçilerinizle sohbet etmenin yatırım getirisi nedir? Finansal getiriden çok daha fazlası. Bu insan olmakla ilgilidir ve şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, takipçilerinizin takdir ettiği şeydir.

Bu markaların ve daha fazlasının Twitter'ı nasıl salladığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için raporun tamamını okuyun: Twitter'daki En İyi 20 Marka – 2016'da Kartlarını Doğru Oynamak.

Editörün notu: Bu yazının bir versiyonu orijinal olarak Talkwalker'da yayınlandı.

Bunun gibi daha fazla içeriğin yanı sıra EN İYİ pazarlama eğitimini tamamen ücretsiz alın. Kesin e-posta bültenimizi alın.