Bir Yatırımcı SaaS Ürününde Nelere Dikkat Eder?

Etkileyici arka rüzgarlar ve hızlandırılmış dijital dönüşüm ile SaaS pazarı son on yılda katlanarak büyüdü. Endüstri 2020'de 104 milyar dolar gelir elde etmeyi başardı. Gartner'a göre 2022'ye kadar pazarın 140 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Bir sorunu çözmek veya ek gelir elde etmek için bir SaaS ürünü oluşturmuş olsanız da, bu değerli bir varlıktır. Ancak, ürünü ölçeklendirmek söz konusu olduğunda yatırıma ihtiyacınız var. Ancak yatırımcının bir SaaS ürününde aradığı son kontrol noktası nedir? Değerlemelerin ve metriklerin işletmelerde nasıl çalıştığını anlamak çok önemlidir.

Yatırımcılar, erken aşamadaki bir girişimi temsil eden özellikler hakkında çok düşünürler. Şirketinize yatırım yapmadan önce belirli metrikleri görmek isterler. Bunları hazırlamanıza yardımcı olmak için en önemli SaaS ölçümlerine ilişkin bir genel bakış derledik. Bunlara bağlı kalırsanız, değerlemenizin iyileşmesi kaçınılmazdır.

1. İdeal Müşteri Profilini (ICP) temizleyin
2. AI destekli SaaS Uygulamaları
3. Ürüne Dayalı Büyüme Stratejileri
4. MRR
5. Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)
6. Kayıp Oranı
7. FAVÖK

1. İdeal Müşteri Profilini (ICP) temizleyin

Ürün oluşturma ve verimli satış söz konusu olduğunda, hedef kitlenizi tanımak esastır. Hedef müşterilerini açıkça anlayan şirketler, başarı şansını artırdı.

Yatırımcılar, işe yatırım yapmadan önce iyi tanımlanmış bir ICP ararlar. Bu nedenle girişimciler, görünür içgörüler ve kapsamlı “Müşterinin Sesi” Araştırması yoluyla ICP'lerini oluşturmalıdır. Müşteri tabanını geçmiş deneyimlerin bir kombinasyonundan oluşturmak da önemlidir.

Net bir ICP'nin en önemli faydalarından bazıları şunlardır:

• Verimli bir şekilde hedeflenen pazara giriş (GTM).
• Son derece odaklı ürün yol haritası.
• Daha kısa satış döngüleri ve değer teklifleri.

2. AI destekli SaaS Uygulamaları

Yapay zeka, tüketiciler için işleri otomatikleştirmek için modern yazılımların geliştirilmesinde önemli bir rol oynar. Özünde, AI destekli SaaS uygulamaları giderek daha büyük veri kümeleri üzerinde eğitilebilir ve müşteriye özel verilerle daha da genişletilebilir. Böylece, kullanıcıların görevleri otomatikleştirmelerine ve daha bilinçli iş kararları vermelerine olanak tanır. Sonuç olarak, yatırımcılara benzersiz bir bakış açısı sunacaktır.

Yapay zeka destekli uygulamalar geliştiren bazı SaaS şirketleri şunları içerir:

• Yalochat - İşletmelerin müşterilerle verimli bir şekilde iletişim kurmasını sağlayan, konuşma tabanlı, yapay zeka destekli bir platformdur.
• Zeni - Defter tutma, finansal raporlama ve faturalama hizmetleri sağlayan bir yapay zeka uygulamasıdır.

3. Ürüne Dayalı Büyüme Stratejileri

Ürün liderliğindeki büyüme (PLG) stratejisi, SaaS şirketleri oluşturmak söz konusu olduğunda çok önemlidir. Tüketicilerin ürünü kendileri için test etmelerini sağlar. Özellikler kısıtlaması olmadan, kullanıcılar ürünü zahmetsizce keşfedebilir ve değerini çıkarabilir.

Bu, işletmelerin tüketiciye benzer ürünler geliştirmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kazançlı getiriler sağlar. PLG stratejisi, işleyen tüm kuruluşlarda iş açısından kritik hale geldi. Ürün odaklı büyümeye bağlı kalan şirketler, yatırımcılar tarafından onaylanma şansını artırdı .

PLG stratejisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç trendden yararlandı:

• Azaltılmış satış döngüsü ve satın alma kararları.
• Hızlı istihdam (bulut tabanlı özellik sayesinde).
• Daha kolay satın alma (bir kartı kaydırın ve gidin).
• Sezgisel işe alım ve benimseme.

4. MRR

Aylık Yinelenen Gelir veya MRR, gelir artışının önde gelen bir göstergesidir. Bu nedenle, SaaS işletmelerini değerlendirmenin iyi bir yoludur. Yatırımcıların ARR (Yıllık Yinelenen Gelir) yerine MRR'yi dikkate almaları daha olasıdır. Basitçe, ARR'nin fazla kayıp kanıtı sağlamadığı için.

Yüksek MRR'ye sahip büyük SaaS şirketleri, tohum finansmanı turları sırasında önemli miktarda para toplayabilir. Küçük işletmeler veya markalar hızlı büyüme yaşıyorsa ve yatırım kriterlerini karşılıyorsa, MRR kullanılarak değerlenebilirler. Aşağıda belirtilen kriterler şunlardır:

• 2 milyon ABD Dolarından fazla ARR
• Her yıl %50 büyüme
• Kurucunun katılımı, işletmenin hayatta kalması için önemli değildir.

5. Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)

Müşteri edinme maliyeti veya CAC, pazarlama ve satış maliyetlerini değerlendirmek için önemli bir ölçümdür. SaaS işletmenizin müşteri edinme stratejisinin etkinliğini ölçmeye yardımcı olur.

Ayrıca, yeni tüketiciler elde etmek için yapılan harcamaları (ortalama olarak) analiz eder. CAC ayrıca satış ve pazarlamaya yapılan yatırımların getirisini de temsil eder. Bu nedenle, potansiyel yatırımcılar için anlamlı bir metriktir.

Verimli bir müşteri edinme maliyeti, yatırımcıların SaaS ürününüzün veya işinizin ölçeklenebilirliğini ölçmesine olanak tanır.

6. Kayıp Oranı

Kayıp oranı, herhangi bir SaaS işinin uzun vadeli yörüngesidir. Düşük bir kayıp oranı, yinelenen geliri ve büyüme oranını iyileştirir ve uzun vadeli değer kaybı riskini azaltır.

Daha küçük şirketler, daha az karmaşık ihtiyaçlar ve düşük talepler nedeniyle daha yüksek bir kayıp oranına sahiptir. Yatırımcılar, yüksek kayıp oranı yaşayan bir SaaS şirketine yatırım yapmazlar . Bunun nedeni, potansiyel müşterilerinizi kaybettiğiniz anlamına gelir ve şirketinizin elde tutma oranı yeterli değildir. Bu nedenle, kayıp oranı, SaaS işletme sahiplerinin karşılaması gereken temel bir ölçümdür.

İdeal olarak, kayıp müşteriler, kayıp gelire eşittir. Ayrıca, yeni tüketiciler elde etmek eskilerini elde tutmaktan çok daha pahalıdır. Bu nedenle, işletmeler ölçeklenebilirliği ve performansı artırmak için müşteriyi elde tutmaya odaklanmalıdır.

7. FAVÖK

FAVÖK, faiz, vergi, amortisman ve amortisman öncesi kazanç anlamına gelir. Yıllık 5 milyon dolar gelir elde eden SaaS işletmeleri büyük olasılıkla FAVÖK kullanacak.

Temel kâr eğilimlerinin önemli bir ölçüsüdür. Bu ölçüm, farklı sermaye yatırımları, vergi profilleri ve borçları olan şirketler arasında doğru bir karşılaştırma sağlar.

Ayrıca, yabancı faktörleri ortadan kaldırarak getirileri artırır. Bu, SaaS işinizde ayrıntılı bir altyapıya ve hızlandırılmış büyümeye olanak tanır. Böylece yatırım yapılabilir hale geliyor.

Çözüm

COVID-19 salgını, SaaS endüstrisine ağır bir büyüme sağladı. Şirketlerin ticari faaliyetlerini çevrimiçi hale getirmek zorunda kalmasıyla birlikte, SaaS pazarı sert ama rekabetçi bir hal aldı.

Risk sermayesi fonu aramak, herhangi bir SaaS işinde büyük önem taşır. Yatırımcılar, ancak onları şirketinizin ticari uygulanabilirliği ve büyüme potansiyeli konusunda ikna ettiğinizde paralarını işinize akıtırlar.

Rekabetle savaşmak, hayatta kalmak ve gelişmek için diğerlerinden öne çıkmanız gerekir. Bu nedenle, dikkat etmeniz gereken birkaç iş metriği vardır. CAC, MRR ve Churn oranı gibi temel metrikler, şirketinizin ölçeklenebilirliğini ve geleceğini tanımlar. Bu metrikleri karşıladığınızda, SaaS işiniz başarıyla yatırım çekmeye hazırdır.

SSS

Yatırımcılar bir SaaS şirketinde ne arar?

Düşük kayıp oranı, Ürün liderliğindeki büyüme, AI destekli SaaS uygulamaları ve EBIDTA.

Bir SaaS modelindeki en önemli metriklerden biri nedir?

Müşteri yaşam boyu değeri, bir SaaS modelindeki en önemli metriklerden biridir.

SaaS metrikleri nelerdir?

SaaS ölçümleri, şirketlerin başarılarını ve müşteri büyümesini izlemek için ölçtüğü farklı KPI'lardır.