Shopify teşekkür sayfanızın optimize edilmesinin en iyi 5 yolu

Bu kılavuzda, Shopify teşekkür sayfanızı bir para kazanma makinesine dönüştürmeniz gerektiğini göstereceğiz. Bu kanıtlanmış yöntemler, mağazanız için daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olacaktır.

Gerçek şu ki, tüccarların çoğunluğunun yaptığı standart Shopify teşekkür sayfasını kullanıyorsanız, kesinlikle olabildiğince para kazanmıyorsunuzdur.

Teşekkür sayfası, satış dönüşüm huninizin çok önemli bir parçasıdır. Öyle düşünmeyebilirsiniz, ancak standart teşekkür sayfanızı nasıl para kazanma makinesine dönüştüreceğinizi göstermek için buradayız.

Bunu yaparak müşteri ilişkilerini güçlendirebilir ve mağazanızın elde tutma oranını artırabilirsiniz. Ancak daha da önemlisi, ortalama sipariş değerinizi artırmanıza yardımcı olacak ve bu da genel gelirde bir artış anlamına gelecektir.

Shopify teşekkür sayfası nedir?

Shopify teşekkür sayfası (sipariş onay sayfası), müşterilerinizin siparişlerini tamamladıktan sonra ziyaret ettiği son sayfadır. Müşterilerinize siparişlerinin bir özetini sunar ve sevkiyat ve teslimat güncellemelerini kontrol etmek için tekrar ziyaret ettikleri bir yerdir.

Birçok müşteri bundan memnun olsa da, e-ticarette en az kullanılan sayfadır.

Teşekkür sayfanızı özelleştirmeniz için nedenler

Ürün sayfalarınız gerçek satın almanın gerçekleştiği yerdeyken, sipariş onay sayfasını neden bu kadar çok desteklediğimizi merak ediyor olabilirsiniz. Bu nedenle, bu son sayfadan neden en iyi şekilde yararlanmanız gerektiğini açıklamak için buradayız.

1. Sipariş onay sayfaları müşterilerinizin dikkatini dağıtmaz

Mağazanız için sayfa teklifleri, ek satışlar veya çapraz satışlar oluştururken, bunların her zaman müşterilerinizi satın almaktan alıkoymamasını sağlarsınız. Teşekkür sayfasının en güzel yanı bu. Bu noktada, müşterileriniz zaten satın aldı. Onları yalnızca ortalama sipariş değerlerini artırmaya teşvik ediyorsunuz ve bu da gelirinizi artırıyor.

2. Müşterilerin yeniden dönüşüm sağlama olasılığı daha yüksektir

İnsanların bir eylemi gerçekleştirirken belirli şekillerde davrandıkları bilinen bir gerçektir. Bir müşteri mağazanızda dönüşüm gerçekleştirdiğinde veya satın aldığında, gelecekte sizden tekrar satın alma olasılığı çok daha yüksektir.

Bu nedenle, bir müşteri sipariş onayı sayfasına ulaştığında Shopify mağazanızda dönüşüm gerçekleştirmiş olur. 'Satın alma modundayken', onlardan istediğinizi yapma olasılıkları daha yüksektir. Bu, son dakika anlaşması, çapraz satış ürünü satın alma, sosyal medya sayfalarında bir bağlantı paylaşma veya satın almalarıyla ilgili bir anket doldurma olabilir.

3. Teşekkürler sayfaları %100 açılma oranı alır

Bir müşteri mağazanızdan satın aldığında, müşterilerinizi tekliflerle hedeflemek için ayarlanmış bir satın alma sonrası e-posta otomasyonuna sahip olmanız muhtemeldir. Bununla birlikte, yeni pazarlama yöntemleri kendilerini göstermeye devam ettikçe, e-posta açılma oranları düşüşte.

Teşekkür sayfasını kullanmanın kendi başına geldiği yer burasıdır. Bununla ilgili en iyi şey, her müşterinin onu görmesidir. Sipariş verdikten sonra tüm müşteriler bu sayfaya yönlendirilir. Müşteriler, gönderi güncellemelerini kontrol ederken bunu birden çok kez görürler.

4. Büyük bir yatırım getirisi elde etmek için minimum çaba

Yatırım getirinizi (YG) artırmak için çok fazla planlama yapmanız gerekebilir. Sipariş onay sayfanızı kişiselleştirirseniz, bir pazarlama planına çok fazla zaman harcama konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Tek gereken, hangi araçların kullanılacağını ve bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını bilmek.

Şimdi, teşekkür sayfanızı optimize edebileceğiniz yöntemlere bir göz atalım.

Teşekkür sayfanızı optimize etmenin 5 yolu

Bazı büyük e-ticaret markalarının sipariş onay sayfalarından tam olarak yararlandığını gördüğünüzde, kendinize karşı aptal olmazsınız.

Bu nedenle, ne kadar basit olabileceğini görebilmeniz için teşekkür sayfanızı optimize etmenin en iyi 5 yolunu bir araya getirdik.

1. Yukarı satışları ve çapraz satışları ekleyin

Yeni müşteriler edinmenin ne kadar pahalı olabileceğini hepimiz biliyoruz. Bu nedenle, mağazanızdan daha önce satın almış olan müşterileri tekrar satın almaya teşvik etmek harika bir fikirdir. 'Müşterilerimin daha fazla para harcamasını nasıl sağlarım?' diye düşünüyor olabilirsiniz.

Satın alma sonrası yukarı satış teklifinden veya çapraz satış teklifinden daha iyi bir şey yoktur. Teşekkür sayfanız, bunlardan herhangi birini göstermek için en iyi zamandır. Müşteriniz mağazanızı yeni kontrol etti, bu nedenle başka bir satın alma için en iyi seçeneğiniz onlar.

Yukarıdaki istatistiklere bakıldığında, bu SellUp kullanıcısının sadece yukarı satış ve çapraz satış tekliflerini kullanarak fazladan 3901$ kazandığını görebilirsiniz. Buna baktığınızda, muhtemelen kurulumu uzun sürmeyen ekstra bir teklif oluşturarak kullanıcının gelirini artırdığını görebilirsiniz.

Bununla ilgili en iyi şey, SellUp kullanıcısının satışları elde etmek için satın alma maliyetlerine daha fazla para harcamak zorunda kalmamasıdır.

Bu uygulama ile daha fazla satış elde etmek için sayısız taktik kullanabilirsiniz. Ürün sayfalarında ve teşekkür sayfasında yukarı satış ve çapraz satış tekliflerini kullanmak. Bir müşteri 'sepete ekle' düğmesini tıkladığında bir açılır pencerede görünen ürün sayfalarında eylem yukarı satışları oluşturun.

Aşağıda bu örneği ele alan DIPSODA, şık ve koruyucu telefon kılıflarıyla ilgili bir ürünü gösteriyor. Ekran koruyucu bir telefon kılıfıyla ilgilidir ve birlikte bir telefon için en iyi korumayı sağlayabilirler.

Son dakika teklifleri oluşturmak, müşteriye bir aciliyet duygusu verir. Teşekkür sayfanızdan en iyi şekilde yararlanmanın diğer yolları şunlardır:

• Önerilen ürünler: Müşterileri, kaçırdıkları önerilen ürünlere bakmaya teşvik edin
• İndirimler: Müşterilerinizi tekrar satın almaya teşvik etmek için nakit veya yüzde indirimi kullanın
• Sınırlı teklifler: Bir aciliyet duygusu yaratın ve müşterilerin tereddüt etmesini önleyin
• Açılır pencereler: Müşterinizin dikkatini onlardan harekete geçirmek için çekin

Yukarıdakilerden sadece birini kullanmak yerine, daha fazlasını kullanmayı düşünebilirsiniz. Bu şekilde, satın alma maliyetlerine büyük miktarlarda harcamak zorunda kalmadan müşterilerinizden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

2. Satın alma sonrası anketler

Anket istekleri hiçbir zaman yüksek bir yanıt oranı almaz ve anket tamamlanırsa, normalde ilk işlemlerinden saatler veya günler sonrasına kadar olmaz. Bunun nedeni, normalde bir anket talebinin e-posta yoluyla gönderilmesidir.

Teşekkür sayfanıza bir anket isteği eklemek bu sorunu çözebilir. Bu yöntem, müşterilerin ankete erişmesini ve tamamlamasını çok kolaylaştırır. Müşteri yeni satın aldığından, mağazanızdaki deneyimleri akıllarında tazedir, bu da yanıtlarının daha doğru olacağı anlamına gelir.

3. Yönlendirmeler ve sosyal paylaşım

Müşterilerinizden sosyal medyada sizi takip etmelerini istemek için teşekkür sayfanızı kullanmak iyidir. Onları markanızla etkileşimde tutar ve mağazanızdan yeni satın aldıkları için müşterinin mutlu olduğu bir noktada yapılır.

Siparişlerinize sosyal paylaşım butonları eklemek takipçilerinizi artırır. Ayrıca müşterilerinize sosyal sayfalarınızı takip etme şansı verir, aynı zamanda yeni satın alımlarını kendi takipçilerine havale eder.

Müşterilerinizin markanızı ve ürünlerinizi paylaşmalarını sağlamak iyidir çünkü:

• Markanızı, sizi bulamamış olabilecek potansiyel yeni müşterilere yayar.
• Birçok tüketici, ham reklamlardan çok arkadaşlarının veya ailesinin önerdiği markalara güvenir.

Teşekkür sayfanızda henüz sosyal paylaşım butonlarını göstermiyorsanız, onları mümkün olan en kısa sürede etkinleştirmek isteyebilirsiniz.

4. Daha fazla müşteri verisi toplayın

Satın alma işlemlerinden sonra ek müşteri verileri toplarsanız, bu size hedef kitlenizi segmentlere ayırma şansı verir. Bu, müşterilerinize alakalı teklifler ve mesajlar göndermek için segmentlere ayırabileceğiniz anlamına gelir.

Segmentasyon, e-posta açma oranlarını artırmanıza ve müşteri iade oranınızı artırmanıza yardımcı olur.

Sipariş onay sayfasındaki bir anket aracılığıyla ekstra veri toplamak, tüm müşterilerinizin bunu göreceği anlamına gelir. Bu, daha doğru yanıtlar alacağınız anlamına gelir.

Bu örnek, Wildist'in müşterinin satın alımı hakkında ek veri elde etmek için bir satın alma sonrası anketi kullandığını göstermektedir. Müşterilerinin çoğunluğunun nereden geldiğine dair fikir verebilir.

Ayrıca, daha fazla müşteri kazanmak için nerelerde reklam verebileceklerini gösterir.

5. Markanızı güçlendirin

İlk izlenimler önemlidir. Bir müşteri, satın aldığı ürüne göre markanızı beğenebilir, ancak teşekkür sayfanız, müşterinizle gerçekten uzun bir ilişki kurabileceğiniz yerdir.

Standart Shopify sipariş onayı sayfası o kadar çok satıcı tarafından kullanılıyor ki, müşterileriniz muhtemelen birbirine benzeyen birçok satıcı gördü. Kendi ifadelerinizi, resimlerinizi ve videolarınızı eklemek, sizi farklı kılmanın ve öne çıkmanın yolları olabilir.

Teşekkür sayfanızda markanızın kişiliğiyle patlamasını sağlayın.

sonuca varalım

Bu kılavuzu okuduğunuza göre, teşekkür sayfanızı özelleştirmenin neden bir zorunluluk olduğunu ve bunu yapmanın faydalarını anlayabilmelisiniz.

Yine de aşırıya kaçmamalısın. Müşteriler yine de ödeme durumunu, teslimat tarihini ve sipariş ettikleri ürünleri görebilmek isterler.

Artan satışları veya teklifleri alakalı tutun. Müşterilerinizi, onları tamamen ertelediğiniz çok fazla teklifle boğmak istemezsiniz.

Müşterilerinize değer katarsanız, gelecekteki satın alma işlemleri için geri döndüklerini göreceksiniz.