투자자는 SaaS 제품에서 무엇을 확인합니까?

게시 됨: 2022-06-20

극적인 순풍과 가속화된 디지털 혁신으로 SaaS 시장은 지난 10년 동안 기하급수적으로 성장했습니다. 업계는 2020년에 1,040억 달러의 매출을 달성했습니다. Gartner에 따르면 2022년까지 시장은 1,400억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

문제를 해결하거나 추가 수입을 올리기 위해 SaaS 제품을 만들었는지 여부에 관계없이 귀중한 자산입니다. 그러나 제품을 확장하려면 투자가 필요합니다. 그러나 투자자가 SaaS 제품에서 주목하는 최종 체크포인트는 무엇입니까? 가치 평가와 지표가 비즈니스에서 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 중요합니다.

투자자들은 초기 단계의 스타트업을 대표하는 특성에 대해 많이 생각합니다. 그들은 회사에 투자하기 전에 특정 지표를 보고 싶어합니다. 따라서 이를 준비하는 데 도움이 되도록 가장 중요한 SaaS 지표에 대한 개요를 작성했습니다. 이를 준수하면 밸류에이션이 향상될 것입니다.

1. 이상적인 고객 프로필(ICP) 지우기
2. AI 기반 SaaS 애플리케이션
3. 제품 중심의 성장 전략
4. MRR
5. 고객 확보 비용(CAC)
6. 이탈률
7. EBITDA

1. 이상적인 고객 프로필(ICP) 지우기

제품 구축 및 효율적인 판매와 관련하여 대상 고객을 아는 것은 기본입니다. 목표 고객을 분명히 이해하고 있는 기업은 성공 가능성이 높아졌습니다.

투자자는 사업에 투자하기 전에 잘 정의된 ICP를 찾습니다. 따라서 기업가는 명백한 통찰력과 광범위한 "고객의 소리" 연구를 통해 ICP를 수립해야 합니다. 과거 경험을 조합하여 고객 기반을 구축하는 것도 중요합니다.

명확한 ICP의 가장 실질적인 이점은 다음과 같습니다.

  • 효율적으로 표적화된 시장 출시(GTM).
  • 고도로 집중된 제품 로드맵.
  • 더 짧은 판매 주기와 가치 제안.

2. AI 기반 SaaS 애플리케이션

인공 지능은 최신 소프트웨어를 발전시켜 소비자의 작업을 자동화하는 데 중요한 역할을 합니다. 핵심적으로 AI 기반 SaaS 애플리케이션은 점점 더 큰 데이터 세트에 대해 교육되고 고객별 데이터로 더욱 보강될 수 있습니다. 따라서 사용자는 작업을 자동화하고 더 나은 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 결과적으로 투자자들에게 독특한 관점을 제시할 것입니다.

AI 기반 애플리케이션을 개발하는 일부 SaaS 회사는 다음과 같습니다.

  • Yalochat - 기업이 고객과 효율적으로 소통할 수 있도록 해주는 AI 기반 대화형 플랫폼입니다.
  • Zeni - 부기, 재무 보고, 송장 서비스를 제공하는 AI 애플리케이션입니다.

3. 제품 중심의 성장 전략

제품 주도 성장(PLG) 전략은 SaaS 기업을 구축할 때 매우 중요합니다. 소비자가 직접 제품을 테스트할 수 있습니다. 기능의 제약 없이 사용자는 손쉽게 제품을 탐색하고 그 가치를 유추할 수 있습니다.

이것은 기업이 소비자와 같은 제품을 개발하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 수익성 있는 수익을 제공합니다. PLG 전략은 기능하는 모든 기업에서 비즈니스 크리티컬이 되었습니다. 제품 주도 성장을 고수하는 회사는 투자자의 승인을 받을 가능성이 높아졌습니다 .

PLG 전략은 다음과 같은 몇 가지 추세를 활용했습니다.

  • 판매 주기 및 구매 결정 감소.
  • 빠른 고용(클라우드 기반 기능으로 인해).
  • 더 쉬운 구매(카드를 스와이프하고 이동).
  • 직관적인 온보딩 및 채택.

4. MRR

월간 반복 수익 또는 MRR은 수익 성장의 선행 지표입니다. 따라서 SaaS 비즈니스를 평가하는 좋은 방법입니다. 투자자는 ARR(연간 반복 수익)보다 MRR을 고려할 가능성이 더 큽니다. ARR이 이탈에 대한 많은 증거를 제공하지 않기 때문입니다.

MRR이 높은 대형 SaaS 회사는 시드 펀딩 라운드 동안 상당한 금액을 모을 수 있습니다. 소규모 비즈니스 또는 브랜드가 급속한 성장을 경험하고 투자 기준을 충족하는 경우 MRR을 사용하여 가치를 평가할 수 있습니다. 아래에 언급된 기준은 다음과 같습니다.

  • ARR 2백만 달러 이상
  • 매년 50% 성장
  • 창업자의 참여는 비즈니스의 생존에 중요하지 않습니다.

5. 고객 확보 비용(CAC)

고객 확보 비용 또는 CAC는 마케팅 및 판매 비용을 평가하는 중요한 지표입니다. SaaS 비즈니스의 고객 확보 전략의 효율성을 측정하는 데 도움이 됩니다.

또한 새로운 소비자를 확보하기 위해 발생한 비용(평균)을 분석합니다. CAC는 또한 판매 및 마케팅에 대한 투자 수익을 나타냅니다. 따라서 이는 잠재적인 투자자에게 의미 있는 지표입니다.

효율적인 고객 확보 비용을 통해 투자자는 SaaS 제품 또는 비즈니스의 확장성을 측정할 수 있습니다.

6. 이탈률

이탈률은 모든 SaaS 비즈니스의 장기 궤적입니다. 낮은 이탈률은 반복 수익과 성장률을 개선하고 장기적인 가치 손실 위험을 줄입니다.

소규모 회사는 덜 복잡한 요구 사항과 낮은 수요로 인해 이탈률이 더 높습니다. 투자자들은 높은 이탈률을 경험하는 SaaS 회사에 투자하지 않을 것입니다 . 그것은 당신이 잠재 고객을 잃고 있다는 것을 의미하기 때문입니다. 그리고 당신 회사의 유지율은 목표에 미치지 못합니다. 따라서 이탈률은 SaaS 비즈니스 소유자가 충족해야 하는 기본 메트릭입니다.

이상적으로는 고객 손실은 수익 손실과 동일합니다. 게다가, 기존 소비자를 유지하는 것보다 새로운 소비자를 확보하는 것이 훨씬 더 비용이 많이 듭니다. 따라서 기업은 확장성과 성능을 개선하기 위해 고객 유지에 집중해야 합니다.

7. EBITDA

EBITDA는 이자, 세금, 감가상각비, 상각비 차감 전 수입을 나타냅니다. 연간 수익이 500만 달러인 SaaS 비즈니스는 EBITDA를 사용할 가능성이 높습니다.

핵심 이익 추세의 실질적인 측정입니다. 이 지표는 자본 투자, 세금 프로필 및 부채가 다른 회사 간의 정확한 비교를 제공합니다.

또한 외부 요인을 제거하여 수익을 높입니다. 이를 통해 SaaS 비즈니스에서 인프라를 구체화하고 성장을 가속화할 수 있습니다. 따라서 투자 가능하게 만듭니다.

결론

COVID-19 전염병은 SaaS 산업에 큰 성장을 가져다주었습니다. 기업이 비즈니스 운영을 온라인으로 전환해야 하는 상황에서 SaaS 시장은 치열하면서도 경쟁이 치열해졌습니다.

벤처 캐피탈 자금을 찾는 것은 모든 SaaS 비즈니스에서 가장 중요합니다. 투자자는 회사의 상업적 생존 가능성과 성장 잠재력을 확신시킬 수 있을 때만 귀하의 사업에 투자할 것입니다.

경쟁과 싸우고, 생존하고, 번성하려면 남들과 차별화되어야 합니다. 따라서 처리해야 할 몇 가지 비즈니스 메트릭이 있습니다. CAC, MRR 및 이탈률과 같은 필수 메트릭은 회사의 확장성과 미래를 정의합니다. 이러한 지표를 충족하면 SaaS 비즈니스가 성공적으로 투자를 유치할 준비가 된 것입니다.

자주 묻는 질문

투자자는 SaaS 회사에서 무엇을 찾고 있습니까?

낮은 이탈률, 제품 주도 성장, AI 기반 SaaS 애플리케이션 및 EBIDTA.

SaaS 모델에서 가장 중요한 메트릭 중 하나는 무엇입니까?

고객평생가치는 SaaS 모델에서 가장 중요한 지표 중 하나입니다.

SaaS 메트릭이란 무엇입니까?

SaaS 메트릭은 기업이 성공과 고객 성장을 추적하기 위해 측정하는 다양한 KPI입니다.