O que um investidor procura em um produto SaaS?

Com ventos positivos dramáticos e transformação digital acelerada, o mercado de SaaS cresceu exponencialmente na última década. A indústria conseguiu acumular uma receita de US$ 104 bilhões em 2020. Em 2022, o mercado deverá atingir US$ 140 bilhões, segundo o Gartner.

Se você criou um produto SaaS para resolver um problema ou obter uma renda extra, é um ativo valioso. No entanto, quando se trata de dimensionar o produto, você precisa de investimento. Mas qual é o ponto de verificação final que o investidor procura em um produto SaaS? É vital entender como as avaliações e métricas funcionam nas empresas.

Os investidores pensam muito nas características que são representativas de uma startup em estágio inicial. Antes de investir em sua empresa, eles querem ver métricas específicas. E assim, para ajudá-lo a prepará-los, compilamos uma visão geral das métricas de SaaS mais importantes. Se você aderir a isso, sua avaliação certamente melhorará.

1. Perfil de cliente ideal claro (ICP)
2. Aplicativos SaaS com tecnologia de IA
3. Estratégias de crescimento lideradas por produtos
4. MRR
5. Custo de Aquisição do Cliente (CAC)
6. Taxa de Churn
7. EBITDA

1. Perfil de cliente ideal claro (ICP)

Quando se trata de construção de produtos e vendas eficientes, é fundamental conhecer seu público-alvo. As empresas que têm uma compreensão aparente de seus clientes-alvo têm maiores chances de sucesso.

Os investidores procuram um ICP bem definido antes de investir no negócio. Portanto, os empreendedores devem estabelecer seu ICP por meio de insights aparentes e extensa pesquisa de “Voz do Cliente”. Também é essencial construir a base de clientes a partir de uma combinação de experiências passadas.

Alguns dos benefícios mais substanciais de um ICP claro são:

• Um go-to-market (GTM) direcionado com eficiência.
• Roteiro de produto altamente focado.
• Ciclos de vendas e propostas de valor mais curtos.

2. Aplicativos SaaS com tecnologia de IA

A inteligência artificial desempenha um papel significativo no avanço do software moderno para automatizar o trabalho dos consumidores. Em sua essência, os aplicativos SaaS com tecnologia de IA podem ser treinados em conjuntos de dados cada vez maiores e aumentados ainda mais com dados específicos do cliente. Assim, permitindo que os usuários automatizem tarefas e tomem decisões de negócios mais bem informadas. Consequentemente, proporá um ponto de vista único aos investidores.

Algumas empresas de SaaS que desenvolvem aplicativos baseados em IA incluem:

• Yalochat - É uma plataforma de conversação alimentada por IA que permite que as empresas se comuniquem eficientemente com os clientes.
• Zeni - É um aplicativo de IA que fornece serviços de contabilidade, relatórios financeiros e faturamento.

3. Estratégias de crescimento lideradas por produtos

A estratégia de crescimento liderado pelo produto (PLG) é crucial quando se trata de construir empresas SaaS. Ele permite que os consumidores testem o produto por si mesmos. Sem a restrição de recursos, os usuários podem explorar o produto sem esforço e inferir seu valor.

Isso não apenas ajuda as empresas a desenvolver produtos semelhantes ao consumidor, mas também fornece retornos lucrativos. A estratégia PLG tornou-se crítica para os negócios em todas as empresas em funcionamento. As empresas que aderiram ao crescimento liderado pelo produto aumentaram as chances de serem aprovadas pelos investidores .

A estratégia PLG capitalizou algumas tendências, incluindo:

• Ciclo de vendas e decisões de compra reduzidos.
• Emprego rápido (devido ao recurso baseado em nuvem).
• Compra mais fácil (passar um cartão e pronto).
• Integração e adoção intuitivas.

4. MRR

A Receita Recorrente Mensal ou MRR é um indicador importante de crescimento da receita. Portanto, é uma maneira bem recebida de avaliar negócios SaaS. Os investidores são mais propensos a considerar o MRR em vez do ARR (Receita Recorrente Anual). Simplesmente porque o ARR não fornece muita prova de rotatividade.

Grandes empresas de SaaS com alto MRR podem levantar uma quantia considerável de dinheiro durante as rodadas de financiamento inicial. Se pequenas empresas ou marcas estão em rápido crescimento e atendem aos critérios de investimento, elas podem ser avaliadas usando o MRR. Abaixo mencionados são os critérios:

• Mais de $ 2 milhões de ARR
• 50% de crescimento ano após ano
• O envolvimento do fundador não é importante para a sobrevivência do negócio.

5. Custo de Aquisição do Cliente (CAC)

O custo de aquisição de clientes ou CAC é uma métrica significativa para avaliar o custo de marketing e vendas. Ele ajuda a medir a eficácia da estratégia de aquisição de clientes do seu negócio SaaS.

Além disso, analisa o gasto incorrido (em média) para conquistar novos consumidores. O CAC também representa o retorno dos investimentos em vendas e marketing. Assim, é uma métrica significativa para potenciais investidores.

Um custo eficiente de aquisição de clientes permite que os investidores avaliem a escalabilidade de seu produto ou negócio SaaS.

6. Taxa de Churn

A taxa de churn é a trajetória de longo prazo de qualquer negócio SaaS. Uma baixa taxa de churn melhora a receita recorrente e a taxa de crescimento - e reduz o risco de perda de valor a longo prazo.

As empresas menores têm uma taxa de churn mais alta devido às necessidades menos sofisticadas e às baixas demandas. Os investidores não investiriam em uma empresa SaaS que tenha uma alta taxa de churn . Isso porque significa que você está perdendo clientes em potencial - e a taxa de retenção da sua empresa não está à altura. Portanto, a taxa de churn é uma métrica fundamental que os proprietários de empresas de SaaS precisam atender.

Idealmente, clientes perdidos equivalem a receita perdida. Além disso, é muito mais caro conquistar novos consumidores do que reter os antigos. Portanto, as empresas devem se concentrar na retenção de clientes para melhorar a escalabilidade e o desempenho.

7. EBITDA

EBITDA significa lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização. As empresas de SaaS com receita anual de US$ 5 milhões provavelmente usarão o EBITDA.

É uma medida substancial das principais tendências de lucro. Essa métrica fornece uma comparação precisa entre empresas com diferentes investimentos de capital, perfis fiscais e dívidas.

Além disso, elimina fatores estranhos, potencializando os retornos. Isso permite uma infraestrutura completa e um crescimento acelerado em seus negócios de SaaS. Assim, tornando-o investível.

Conclusão

A pandemia do COVID-19 concedeu um forte crescimento ao setor de SaaS. Com as empresas obrigadas a colocar suas operações de negócios on-line, o mercado de SaaS tornou-se feroz - mas competitivo.

Buscar financiamento de capital de risco é de suma importância em qualquer negócio de SaaS. Os investidores só investiriam seu dinheiro em seu negócio quando você pudesse convencê-los da viabilidade comercial e do potencial de crescimento de sua empresa.

Para combater a concorrência, sobreviver e prosperar, você precisa se destacar do resto. Assim, existem algumas métricas de negócios que você precisa cuidar. Métricas essenciais, como CAC, MRR e taxa de Churn, definem a escalabilidade e o futuro da sua empresa. Depois de atender a essas métricas, seu negócio SaaS está pronto para atrair investimentos com sucesso.

Perguntas frequentes

O que os investidores procuram em uma empresa SaaS?

Baixa taxa de rotatividade, crescimento liderado pelo produto, aplicativos SaaS com inteligência artificial e EBIDTA.

Qual é uma das métricas mais importantes em um modelo SaaS?

O valor da vida útil do cliente é uma das métricas mais importantes em um modelo SaaS.

O que são métricas de SaaS?

As métricas de SaaS são diferentes KPIs que as empresas medem para acompanhar seu sucesso e crescimento de clientes.