Na co zwraca uwagę inwestor w produkcie SaaS?

Wraz z dramatycznymi wiatrami w plecy i przyspieszoną transformacją cyfrową rynek SaaS rozwinął się wykładniczo w ciągu ostatniej dekady. Przemysłowi udało się zgromadzić przychody w wysokości 104 miliardów dolarów w 2020 roku. Według Gartnera, do 2022 roku rynek ma osiągnąć 140 miliardów dolarów.

Niezależnie od tego, czy stworzyłeś produkt SaaS, aby rozwiązać problem, czy uzyskać dodatkowy dochód, jest to cenny zasób. Jednak jeśli chodzi o skalowanie produktu, potrzebujesz inwestycji. Ale jaki jest ostatni punkt kontrolny, którego inwestor szuka w produkcie SaaS? Niezwykle ważne jest zrozumienie, jak wyceny i wskaźniki działają w firmach.

Inwestorzy dużo myślą o cechach, które są reprezentatywne dla startupu na wczesnym etapie. Zanim zainwestują w Twoją firmę, chcą zobaczyć konkretne wskaźniki. Aby pomóc Ci je przygotować, opracowaliśmy przegląd najważniejszych wskaźników SaaS. Jeśli się do nich zastosujesz, Twoja wycena na pewno się poprawi.

1. Wyczyść profil idealnego klienta (ICP)
2. Aplikacje SaaS oparte na sztucznej inteligencji
3. Strategie wzrostu oparte na produktach
4. MRR
5. Koszt pozyskania klienta (CAC)
6. Wskaźnik rezygnacji
7. EBITDA

1. Wyczyść profil idealnego klienta (ICP)

Jeśli chodzi o budowanie produktu i skuteczną sprzedaż, podstawowe znaczenie ma poznanie grupy docelowej. Firmy, które wyraźnie rozumieją swoich docelowych klientów, mają większe szanse na sukces.

Inwestorzy szukają dobrze zdefiniowanego ICP przed zainwestowaniem w biznes. Dlatego przedsiębiorcy powinni ustalić swój ICP poprzez pozorne spostrzeżenia i szeroko zakrojone badania „Głosu klienta”. Niezbędne jest również zbudowanie bazy klientów z połączenia przeszłych doświadczeń.

Niektóre z najbardziej znaczących korzyści z czystego ICP to:

• Skutecznie ukierunkowane wejście na rynek (GTM).
• Wysoce skoncentrowana mapa drogowa produktu.
• Krótsze cykle sprzedaży i propozycje wartości.

2. Aplikacje SaaS oparte na sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja odgrywa znaczącą rolę w rozwoju nowoczesnego oprogramowania do automatyzacji pracy konsumentów. Zasadniczo aplikacje SaaS oparte na sztucznej inteligencji można trenować na coraz większych zestawach danych i dodatkowo rozszerzać o dane specyficzne dla klienta. Dzięki temu użytkownicy mogą automatyzować zadania i podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe. W konsekwencji zaproponuje inwestorom wyjątkowe stanowisko.

Niektóre firmy SaaS opracowujące aplikacje oparte na sztucznej inteligencji obejmują:

• Yalochat — jest to platforma konwersacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia firmom skuteczną komunikację z klientami.
• Zeni - Jest to aplikacja AI, która zapewnia usługi w zakresie księgowości, sprawozdawczości finansowej i fakturowania.

3. Strategie wzrostu oparte na produktach

Strategia wzrostu produktowego (PLG) ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o budowanie firm SaaS. Pozwala konsumentom na samodzielne przetestowanie produktu. Bez ograniczania funkcji użytkownicy mogą bez wysiłku badać produkt i wnioskować o jego wartości.

Pomaga to nie tylko firmom rozwijać produkty podobne do konsumentów, ale także zapewnia lukratywne zwroty. Strategia PLG stała się kluczowa dla biznesu we wszystkich funkcjonujących przedsiębiorstwach. Firmy, które trzymają się wzrostu opartego na produktach, mają większe szanse na uzyskanie aprobaty inwestorów .

W strategii PLG wykorzystano kilka trendów, w tym:

• Skrócony cykl sprzedaży i decyzje zakupowe.
• Szybkie zatrudnienie (dzięki funkcji chmury).
• Łatwiejsze zakupy (przesuń kartę i idź).
• Intuicyjne wdrażanie i adopcja.

4. MRR

Miesięczny przychód cykliczny lub MRR to wiodący wskaźnik wzrostu przychodów. Dlatego jest to dobrze przyjęty sposób na wycenę firm SaaS. Inwestorzy częściej biorą pod uwagę MRR niż ARR (roczny dochód cykliczny). Po prostu dlatego, że ARR nie dostarcza wielu dowodów na odejście.

Firmy Big SaaS o wysokim MRR mogą zebrać znaczną ilość pieniędzy podczas rund finansowania zalążkowego. Jeśli małe firmy lub marki przeżywają szybki wzrost i spełniają kryteria inwestycji, można je wycenić za pomocą MRR. Poniżej wymienione są kryteria:

• Ponad 2 mln ARR
• 50% wzrost rok po roku
• Zaangażowanie założyciela nie jest ważne dla przetrwania firmy.

5. Koszt pozyskania klienta (CAC)

Koszt pozyskania klienta lub CAC jest ważnym miernikiem oceny kosztów marketingu i sprzedaży. Pomaga mierzyć skuteczność strategii pozyskiwania klientów firmy SaaS.

Ponadto analizuje wydatki poniesione (średnio) na pozyskanie nowych konsumentów. CAC to także zwrot z inwestycji w sprzedaż i marketing. Jest to zatem znaczący wskaźnik dla potencjalnych inwestorów.

Efektywny koszt pozyskania klienta pozwala inwestorom ocenić skalowalność produktu lub firmy SaaS.

6. Wskaźnik rezygnacji

Wskaźnik rezygnacji to długoterminowa trajektoria każdej działalności SaaS. Niski wskaźnik churn poprawia powtarzalne przychody i tempo wzrostu – oraz ogranicza ryzyko długoterminowej utraty wartości.

Mniejsze firmy mają wyższy wskaźnik churn ze względu na mniej wyrafinowane potrzeby i niskie wymagania. Inwestorzy nie zainwestowaliby w firmę SaaS, która charakteryzuje się wysokim wskaźnikiem churn . Dzieje się tak, ponieważ oznacza to, że tracisz potencjalnych klientów – a wskaźnik retencji Twojej firmy nie jest odpowiedni. W związku z tym wskaźnik rezygnacji jest podstawowym miernikiem, który właściciele firm SaaS muszą zaspokoić.

W idealnej sytuacji utraconi klienci równają się utraconym przychodom. Poza tym pozyskiwanie nowych konsumentów jest znacznie droższe niż utrzymanie starych. Dlatego firmy powinny skupić się na utrzymaniu klientów, aby poprawić skalowalność i wydajność.

7. EBITDA

EBITDA oznacza zysk przed odsetkami, podatkami, amortyzacją i amortyzacją. Firmy SaaS, które osiągają roczne przychody w wysokości 5 milionów dolarów, prawdopodobnie będą korzystać z EBITDA.

Jest to istotna miara głównych trendów zysków. Ta miara zapewnia dokładne porównanie między firmami o różnych inwestycjach kapitałowych, profilach podatkowych i zadłużeniu.

Poza tym eliminuje czynniki zewnętrzne, zwiększając zyski. Pozwala to na rozbudowaną infrastrukturę i przyspieszony rozwój Twojej firmy SaaS. Dzięki temu można go inwestować.

Wniosek

Pandemia COVID-19 przyniosła znaczny wzrost branży SaaS. Wraz z firmami zmuszonymi do prowadzenia działalności biznesowej w Internecie, rynek SaaS stał się zaciekły, a jednocześnie konkurencyjny.

Poszukiwanie funduszy venture capital ma ogromne znaczenie w każdym biznesie SaaS. Inwestorzy zainwestowaliby swoje pieniądze w Twoją firmę tylko wtedy, gdy przekonasz ich o rentowności i potencjale wzrostu Twojej firmy.

Aby walczyć z konkurencją, przetrwać i rozwijać się, musisz wyróżniać się na tle innych. W związku z tym istnieje kilka wskaźników biznesowych, o które należy zadbać. Podstawowe wskaźniki, takie jak CAC, MRR i wskaźnik rezygnacji, określają skalowalność i przyszłość Twojej firmy. Po uwzględnieniu tych wskaźników Twoja firma SaaS jest gotowa do skutecznego przyciągania inwestycji.

Często zadawane pytania

Czego szukają inwestorzy w firmie SaaS?

Niski wskaźnik rezygnacji, wzrost oparty na produktach, aplikacje SaaS oparte na sztucznej inteligencji i EBIDTA.

Jaka jest jedna z najważniejszych metryk w modelu SaaS?

Żywotna wartość klienta to jeden z najważniejszych wskaźników w modelu SaaS.

Czym są metryki SaaS?

Wskaźniki SaaS to różne wskaźniki KPI, które firmy mierzą w celu śledzenia ich sukcesu i wzrostu liczby klientów.