Che cosa cerca un investitore in un prodotto SaaS?

Pubblicato: 2022-06-20

Con forti venti favorevoli e una trasformazione digitale accelerata, il mercato SaaS è cresciuto in modo esponenziale nell'ultimo decennio. L'industria è riuscita ad accumulare un fatturato di $ 104 miliardi nel 2020. Entro il 2022, il mercato dovrebbe raggiungere $ 140 miliardi, secondo Gartner.

Che tu abbia creato un prodotto SaaS per risolvere un problema o per ottenere entrate extra, è un bene prezioso. Tuttavia, quando si tratta di ridimensionare il prodotto, è necessario un investimento. Ma qual è il punto di controllo finale che l'investitore cerca in un prodotto SaaS? È fondamentale capire come funzionano le valutazioni e le metriche nelle aziende.

Gli investitori pensano molto alle caratteristiche che sono rappresentative di una startup in fase iniziale. Prima di investire nella tua azienda, vogliono vedere metriche specifiche. Quindi, per aiutarti a prepararli, abbiamo compilato una panoramica delle metriche SaaS più importanti. Se aderisci a questi, la tua valutazione è destinata a migliorare.

1. Cancella profilo cliente ideale (ICP)
2. Applicazioni SaaS basate sull'intelligenza artificiale
3. Strategie di crescita guidate dal prodotto
4. MRR
5. Costo di acquisizione del cliente (CAC)
6. Tasso di abbandono
7. EBITDA

1. Cancella profilo cliente ideale (ICP)

Quando si tratta di creazione di prodotti e vendita efficiente, è fondamentale conoscere il proprio pubblico di destinazione. Le aziende che hanno un'apparente comprensione dei loro clienti target hanno maggiori possibilità di successo.

Gli investitori cercano un ICP ben definito prima di investire nel business. Pertanto, gli imprenditori dovrebbero stabilire il loro ICP attraverso intuizioni evidenti e un'ampia ricerca "Voice of Customer". È anche essenziale costruire la base di clienti da una combinazione di esperienze passate.

Alcuni dei vantaggi più sostanziali di un ICP chiaro sono:

  • Un go-to-market (GTM) mirato in modo efficiente.
  • Roadmap del prodotto altamente focalizzata.
  • Cicli di vendita più brevi e proposte di valore.

2. Applicazioni SaaS basate sull'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale svolge un ruolo significativo nel progresso dei software moderni per automatizzare il lavoro per i consumatori. Fondamentalmente, le applicazioni SaaS basate sull'intelligenza artificiale possono essere addestrate su set di dati sempre più grandi ed essere ulteriormente potenziate con dati specifici del cliente. Pertanto, consentendo agli utenti di automatizzare le attività e prendere decisioni aziendali più informate. Di conseguenza, proporrà un punto di vista unico agli investitori.

Alcune aziende SaaS che sviluppano applicazioni basate sull'intelligenza artificiale comprendono:

  • Yalochat - È una piattaforma conversazionale basata sull'intelligenza artificiale che consente alle aziende di comunicare in modo efficiente con i clienti.
  • Zeni - È un'applicazione AI che fornisce servizi di contabilità, rendicontazione finanziaria e fatturazione.

3. Strategie di crescita guidate dal prodotto

La strategia di crescita guidata dal prodotto (PLG) è fondamentale quando si tratta di creare aziende SaaS. Consente ai consumatori di testare il prodotto da soli. Senza il vincolo delle funzionalità, gli utenti possono esplorare facilmente il prodotto e dedurne il valore.

Questo non solo aiuta le aziende a sviluppare prodotti simili ai consumatori, ma fornisce anche ritorni redditizi. La strategia PLG è diventata business-critical in tutte le imprese che funzionano. Le aziende che aderiscono alla crescita guidata dai prodotti hanno maggiori possibilità di essere approvate dagli investitori .

La strategia PLG ha sfruttato alcune tendenze, tra cui:

  • Ciclo di vendita ridotto e decisioni di acquisto.
  • Impiego rapido (grazie alla funzionalità basata su cloud).
  • Acquisto più facile (scorri una carta e via).
  • Onboarding intuitivo e adozione.

4. MRR

Le entrate ricorrenti mensili o MRR sono un indicatore principale della crescita dei ricavi. Quindi, è un modo ben accolto per valutare le attività SaaS. Gli investitori sono più propensi a considerare l'MRR piuttosto che l'ARR (Annual Recurring Revenue). Semplicemente perché l'ARR non fornisce molte prove di abbandono.

Le grandi aziende SaaS con un MRR elevato possono raccogliere una notevole quantità di denaro durante i round di finanziamento iniziale. Se le piccole imprese o i marchi stanno registrando una rapida crescita e soddisfano i criteri di investimento, potrebbero essere valutati utilizzando l'MRR. Di seguito sono indicati i criteri:

  • Più di $ 2 milioni di ARR
  • Crescita del 50% anno dopo anno
  • Il coinvolgimento del fondatore non è importante per la sopravvivenza dell'azienda.

5. Costo di acquisizione del cliente (CAC)

Il costo di acquisizione del cliente o CAC è una metrica significativa per valutare i costi di marketing e di vendita. Aiuta a misurare l'efficacia della strategia di acquisizione dei clienti della tua attività SaaS.

Inoltre, analizza la spesa sostenuta (in media) per raggiungere nuovi consumatori. CAC rappresenta anche il ritorno sugli investimenti nelle vendite e nel marketing. Pertanto, è una metrica significativa per i potenziali investitori.

Un costo di acquisizione clienti efficiente consente agli investitori di valutare la scalabilità del tuo prodotto o attività SaaS.

6. Tasso di abbandono

Il tasso di abbandono è la traiettoria a lungo termine di qualsiasi attività SaaS. Un basso tasso di abbandono migliora le entrate ricorrenti e il tasso di crescita e riduce il rischio di perdita di valore a lungo termine.

Le aziende più piccole hanno un tasso di abbandono più elevato a causa di esigenze meno sofisticate e basse richieste. Gli investitori non investirebbero in una società SaaS con un tasso di abbandono elevato . Questo perché significa che stai perdendo potenziali clienti e il tasso di fidelizzazione della tua azienda non è all'altezza. Pertanto, il tasso di abbandono è una metrica fondamentale a cui gli imprenditori SaaS devono soddisfare.

Idealmente, la perdita di clienti equivale a una perdita di entrate. Inoltre, è molto più costoso ottenere nuovi consumatori che mantenere quelli vecchi. Pertanto, le aziende dovrebbero concentrarsi sulla fidelizzazione dei clienti per migliorare la scalabilità e le prestazioni.

7. EBITDA

EBITDA sta per utili prima di interessi, tasse, ammortamenti e svalutazioni. Le aziende SaaS che realizzano un fatturato annuo di $ 5 milioni probabilmente utilizzeranno l'EBITDA.

È una misura sostanziale delle tendenze di profitto principali. Questa metrica fornisce un confronto accurato tra società con diversi investimenti di capitale, profili fiscali e debito.

Inoltre, elimina i fattori estranei, aumentando i rendimenti. Ciò consente un'infrastruttura completa e una crescita accelerata nel tuo business SaaS. Quindi, rendendolo investibile.

Conclusione

La pandemia di COVID-19 ha conferito una forte crescita al settore SaaS. Con le aziende costrette a portare online le loro operazioni commerciali, il mercato SaaS è diventato feroce, ma competitivo.

La ricerca di finanziamenti in capitale di rischio è di fondamentale importanza in qualsiasi attività SaaS. Gli investitori investirebbero i loro soldi nella tua attività solo quando li convincerai della redditività commerciale e del potenziale di crescita della tua azienda.

Per combattere la concorrenza, sopravvivere e prosperare, devi distinguerti dagli altri. Pertanto, ci sono alcune metriche aziendali di cui devi occuparti. Le metriche essenziali, come il CAC, l'MRR e il tasso di abbandono, definiscono la scalabilità e il futuro della tua azienda. Una volta soddisfatte queste metriche, la tua attività SaaS è pronta per attrarre investimenti con successo.

Domande frequenti

Cosa cercano gli investitori in un'azienda SaaS?

Basso tasso di abbandono, crescita guidata dal prodotto, applicazioni SaaS basate sull'intelligenza artificiale ed EBIDTA.

Qual è una delle metriche più importanti in un modello SaaS?

Il valore del ciclo di vita del cliente è una delle metriche più importanti in un modello SaaS.

Cosa sono le metriche SaaS?

Le metriche SaaS sono diversi KPI che le aziende misurano per monitorare il loro successo e la crescita dei clienti.