6 sfaturi pentru optimizarea afacerii dvs. de comerț electronic pentru căutarea vocală

Căutarea vocală nu este decât unul dintre noul set de instrumente pe care companiile de comerț electronic trebuie să le facă față pentru a obține succesul viitor.

Comerțul electronic este un domeniu proaspăt relativ vorbind, este o venire care vine doar odată cu comercializarea și consumarea internetului. Mai mult decât atât, companiile de comerț electronic trebuie să se lupte în permanență cu natura în continuă fluctuație și în continuă evoluție a internetului și a tehnologiei care îl înconjoară. În ceea ce privește marketingul, de exemplu, companiile de comerț electronic, în ultimii patru ani, au trebuit să se confrunte cu marketingul pe rețelele sociale, lucru care a devenit rapid un port vital pentru toate unitățile de marketing digital. Acasă fiind internetul în sine, magazinele de comerț electronic au mai multă cerere de a reacționa la intrările și ieșirile evoluției web. Optimizarea motoarelor de căutare sau SEO este un alt domeniu care, când a ajuns la popularitate, a cerut magazinelor de comerț electronic să evolueze și să se adapteze la acesta.

Ce veți găsi în acest articol?

Sfat 1 - Scrieți descrieri de produse care sună excelent
Sfat 2 - Scrieți bine pagina dvs. de întrebări frecvente
Sfat 3 - Primește conținutul pentru fragmente recomandate
Sfat 4 - Utilizați cuvinte cheie cu coadă lungă
Sfatul 5 - Creați căutare vocală pe site-ul dvs.
Sfat 6 - Utilizați rețelele sociale și serviciile pentru clienți pentru cercetare
Concluzie

Sună bine? Hai să ne scufundăm.

În ultimii câțiva ani a existat o creștere a utilizării și a capacităților de căutare activată prin voce. A avut deja un impact rezonabil semnificativ, dar, pe măsură ce tehnologia evoluează și consumatorii continuă să caute soluțiile de navigare cele mai convenabile, pare absolut pregătită să preia forma de căutare dominantă, în special prin intermediul motoarelor de căutare extrem de optimizate precum Google.

Adaptarea la această schimbare unică și neobișnuită va necesita o anumită energie serioasă, concentrată și atenție din partea companiilor de comerț electronic, începând, la început, cu o privire rudimentară asupra motivului pentru care oamenii sunt atrași de căutarea vocală și ceea ce se modifică, psihologic, atunci când oamenii puneți întrebări prin voce mai degrabă decât prin tastare. Doar după ce a fost realizată o înțelegere riguroasă a ceea ce se întâmplă, puteți spera cu adevărat să fiți în fruntea utilizării căutării vocale în beneficiul companiei dvs. de comerț electronic.

Toate acestea fiind spuse, să analizăm șase sfaturi diferite pentru a vă pregăti și optimiza afacerea de comerț electronic pentru tehnologia de căutare vocală și ce trebuie făcut pentru a vă asigura că sunteți cel mai bine plasat pentru a reuși în lumea în curs de dezvoltare a comerțului electronic.

Sfat 1 - Scrieți descrieri de produse care sună excelent

Tiparele vorbirii umane sunt destul de complexe și variază foarte mult în funcție de diferențele culturale și rasiale. Un lucru absolut absolut de la bun început este că oamenii nu vorbesc cum scriu, mai ales când vine vorba de tastare ... Faceți clic pentru a trimite un Tweet
„Oamenii își dezvoltă utilizarea limbajului pentru a se potrivi cu orice mediu pe care îl îmbrățișează pentru a se exprima. Deci, în urmă cu zece ani, oamenii s-au atașat puternic la conceptul de text speak, o expresie care, în text speak, ar fi putut fi tastată ca „txt spk”. La fel s-a întâmplat și cu motoarele de căutare ”, explică Rory Wodehouse, marketer de e-mail la BritStudent și WriteMyx.

Oamenii au evoluat pentru a se conforma metricii cuvintelor cheie pe care Google, de exemplu, a adoptat-o ​​atât de acerb. Deci, cineva care își dorește să se tundă într-o după-amiază liberă din Houston, Texas, nu va scrie pe Google „Unde pot găsi un frizer pentru o tunsoare în această după-amiază la Houston?” Este mult mai probabil să scrie „frizer Houston TX”.

Când căutarea vocală devine din ce în ce mai multă lucru, tiparele de vorbire, modurile naturaliste de a se exprima, vor trebui să revină în considerațiile de optimizare a motorului de căutare ale companiilor de comerț electronic. Nerespectarea acestui lucru va permite trecerea site-ului dvs. chiar și atunci când tocmai ceea ce caută cineva.

Cum să faceți acest lucru : ar trebui să vă asigurați că scrieți descrieri ale produselor, care ar părea grozav dacă le citiți cu voce tare clienților. Acesta este un mod sigur de a ști că tonul vocii dvs. va fi natural și convingător pentru publicul dvs.

Iată un exemplu din săpunul Dish al Meyer - Tonul vocii este foarte natural și relaxat, ca și cum ai vorbi cu un prieten care îți recomandă ceva nou care să le funcționeze. Acesta este ceea ce îl face atât de atrăgător.

Sfat 2 - Scrieți bine pagina dvs. de întrebări frecvente

Paginile cu întrebări frecvente au ieșit ușor din popularitate cu multe companii. Au existat domenii de comerț electronic care au menținut întrebările frecvente din punct de vedere religios, dar pentru unii, având în vedere că casa lor este internetul, capacitatea utilizatorilor de a accesa răspunsuri peste lucruri a făcut ca paginile tradiționale de întrebări frecvente să fie oarecum redundante. Eliminarea întrebărilor frecvente a economisit mult timp și energie, deoarece elaborarea și completarea listelor exhaustive de întrebări potențiale care ar putea fi adresate de orice client sau care ar fi client este o treabă importantă.

Dacă v-ați săturat să faceți o pagină de întrebări frecvente, atunci, din păcate, am vești proaste pentru dvs.
Paginile cu întrebări frecvente sunt acum vitale pentru comerțul electronic și se referă la punctul de mai sus. Totul este despre SEO. Faceți clic pentru a trimite un Tweet
A avea conținut pe site-ul dvs., care reflectă sintactic modul în care oamenii se exprimă prin cuvânt, este un pas cu adevărat important, dar destul de complicat.

Cum să faceți acest lucru : pagina cu întrebări frecvente este un loc perfect pentru a începe totuși cu acest lucru și este destul de simplu să vedeți de ce. Când cineva merge la un motor de căutare în căutare de soluții pentru un produs și folosește căutarea activată prin voce, întrebarea pe care i-o adresează motorului de căutare va fi mult mai apropiată în formă de întrebările listate pe o pagină de întrebări frecvente.

A avea această legătură între modul în care oamenii pun întrebări atunci când caută ceva folosind activarea vocală și conținutul de pe site-ul dvs. este o modalitate excelentă de a vă urmări rapid într-o poziție în care pagina dvs. arată din ce în ce mai bine optimizată pentru cerințele moderne instrumente de căutare. Folosiți o mulțime de cuvinte cheie în mod natural și din nou, scrieți modul în care ați vorbi în mod natural sau răspundeți la întrebarea cuiva.

Iată un exemplu din Faucet Face. Întrebările frecvente sunt un mod excelent de a include mai multe cuvinte cheie și de a vă face produsele mai disponibile pentru căutarea vocală.

Doriți mai multe informații de acest gen?

Obțineți sfaturi săptămânale despre comerț electronic, strategii și cunoștințe de top din industrie. Livrat direct în căsuța de e-mail.

pe Am citit politica de confidențialitate și accept termenii și condițiile buletinului informativ.

Bifați această casetă de selectare pentru a continua

Woo hoo! Tocmai v-ați înscris. Verificați căsuța de e-mail pentru a confirma abonamentul.

Sfat 3 - Primește conținutul pentru fragmente recomandate

Conceptul sau chiar expresia „fragmente prezentate” ar putea fi ceva cu care nu sunteți familiarizați, dar, după toate probabilitățile, le-ați întâlnit deja în navigarea zilnică. Fragmente prezentate sunt atunci când un browser, cum ar fi Google, de exemplu, preia un clip de pe un site web și îl evidențiază, în propria casetă mică, ca o modalitate de a răspunde la o întrebare sau de a răspunde în alt mod la o cerere de căutare. Este o caracteristică utilă din punctul de vedere al căutătorului însuși, care îl poate folosi ca o perspectivă rapidă asupra site-ului web prezentat, pentru a vedea dacă conține răspunsul pe care îl caută.

Cum să faceți acest lucru : fragmente recomandate este locul în care fiecare site își dorește să fie, deoarece natura umană este ca oamenii de căutare să fie atrași de acest răspuns promovat imediat. Desigur, nu poți face
motorul dvs. de căutare vă prezintă. „Obținerea site-ului dvs. pentru a fi un răspuns prezentat la întrebări este mult mai complexă decât simpla solicitare a acestuia. Implică o muncă neobosită de SEO și dorința de a vă adapta conținutul pentru a avea genul de fraze care reflectă întrebările care ar putea fi puse, dar sub formă de răspunsuri ”, spune Rose Faber, scriitoare tehnologică la Australia2Write și NextCourseWork.
Acum, cea mai mare conexiune pe care o au fragmentele prezentate cu căutarea vocală este prin ideea asistenților AI. Asistenții AI, cum ar fi Siri, Bixby și Alexa, sunt deseori programați să utilizeze fragmente prezentate pe care motoarele de căutare le hrănesc drept carne de răspuns la o întrebare a unui om. Deci, dacă cineva dorește să știe despre ceva legat de magazinul dvs. de comerț electronic și folosește un asistent AI pentru a-i ajuta, prezentarea va face mult mai probabil că veți fi preluat de către căutător.

Iată un exemplu de câteva descrieri care au aterizat în acea zonă de caracteristici, care ar fi zona cea mai vizibilă după o căutare vocală. Concentrați-vă pe optimizarea pentru căutarea vocală SEO și puteți fi cu ușurință unul dintre produsele din primele rezultate ale căutării.

Sfat 4 - Utilizați cuvinte cheie cu coadă lungă

Cuvintele cheie folosite pentru optimizarea site-ului dvs. de comerț electronic sunt ceva cu care, cu condiția să fiți oarecum pe minge, probabil veți fi extrem de familiarizați. Este parte integrantă a derulării unei afaceri online de succes. Cu toate acestea, jocul de cuvinte cheie se schimbă destul de marcat atunci când vine vorba de optimizarea pentru căutarea vocală. În cele mai multe cazuri, adâncimea cuvintelor cheie și ceea ce se numește cuvinte cheie cu coadă lungă intră în joc. Un cuvânt cheie, de exemplu, ar putea fi „mobilier”. Un cuvânt cheie cu coadă lungă semi-reușit ar putea fi apoi „mobilier de bucătărie”, în timp ce un cuvânt cheie cu coadă lungă pe deplin de succes ar fi „mobilier de bucătărie în New York City”.

Cum să faceți acest lucru : puteți vedea din acest exemplu felul de lucruri care se întâmplă. Extinzând împrejurimile cuvintelor cheie, vă oferiți cele mai mari șanse posibile de a crea o situație în care să efectuați o căutare vocală, cum ar fi „Unde pot găsi mobilier de bucătărie în New York?” merge direct pe site-ul dvs. din cauza frazelor bine optimizate pe care le utilizați. Singurul dezavantaj al acestui tip de abordare a cuvintelor cheie și a optimizării site-ului, în general, încearcă să mențină un flux naturalist în proză.

Dacă încercați cu disperare să combinați cuvinte care credeți că vă vor oferi cele mai bune rezultate ale căutării vocale, s-ar putea să vă aflați în situația dificilă de a avea un site web plin de fraze excesiv de cuvinte și de sunete ciudate, tipul pe care, odată ce îl asigurați un vizitator al site-ului, s-ar putea să ajungă de fapt să îndepărteze clienții. La fel ca orice lucru cu comerțul electronic, în cele din urmă, este întotdeauna un echilibru între cele două. Cu siguranță trebuie să existe un sens în care ați făcut tot ce puteți pentru a încerca să obțineți rezultatele dorite, dar nu cu prețul unui site pe care oamenii doresc să îl viziteze.

Iată un exemplu al modului în care cuvintele cheie long-tail se potrivesc perfect cu această descriere și au făcut mai ușoară găsirea produsului.

Sfatul 5 - Creați căutare vocală pe site-ul dvs.

Căutarea vocală nu este doar pentru motoarele de căutare și va răsplăti pentru a vă aminti asta.
Căutarea vocală ar trebui să fie utilizată de site-ul dvs. de comerț electronic ca o continuare a procesului de căutare pe care tocmai l-au parcurs clienții dvs. Faceți clic pentru a trimite un Tweet
Deci, dacă site-ul dvs. are tone și tone de produse, atunci doriți să vă asigurați că aveți o opțiune de căutare vocală funcțională, cu AI, în bara de căutare, care vă va duce în mod curat clienții acolo unde vor să fie pe site-ul dvs.

Această tranziție nu este numai benefică și adecvată, având în vedere de unde provin căutătorii dvs., ci plasează și afacerea dvs. de comerț electronic înaintea curbei, oferind în același timp clienților dvs. că sunteți cu adevărat investiți în a le oferi cea mai bună experiență posibilă. pot avea.

Există mari șanse ca, în timp ce încercați să optimizați conținutul pentru propriile sisteme de căutare vocală, să faceți din greșeală aceeași treabă pentru căutările motorului de căutare
clienții vor face. S-ar putea să te coste puțin mai mult decât ți-ai dori în mod ideal, dar este o investiție pentru viitor și este sigur că te va lăsa foarte bine plasat atunci când vine vorba de asigurarea că ești pregătit atunci când, inevitabil, căutarea comenzilor vocale devine singurul mod în care oamenii caută pe site-uri web.

Cum să faceți acest lucru : puteți combina căutarea vocală pe site-ul dvs. cu tot felul de alte elemente, cum ar fi serviciul pentru clienți, de exemplu, unde puteți utiliza un chatbot activat prin voce pentru a răspunde în mod convenabil la întrebările și reclamațiile clienților dvs. Combinați toate acestea împreună și aveți o rețetă cu adevărat puternică pentru menținerea site-ului dvs. relevant și în partea de sus a jocului de căutare vocală.

Iată un exemplu din Size în care au și o căutare vocală.

Sfat 6 - Utilizați rețelele sociale și serviciile pentru clienți pentru cercetare

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care trebuie să le descoperiți pentru a vă asigura că sunteți pregătit și optimizat pentru căutările vocale este ce întrebări își pun oamenii, ce expresii folosesc și cum formează limbajul în raport cu produsele sau serviciile pe care le oferă site-ul dvs. Descoperirea acestui lucru poate fi destul de criptică, dar, din fericire, această problemă modernă are o mulțime de opțiuni pentru soluții moderne.

Cum să faci asta : De exemplu, o modalitate excelentă de a rămâne la curent cu ceea ce caută clienții tăi este prin intermediul rețelelor sociale. Social media oferă o legătură directă între client și companie și, pentru o companie de comerț electronic, poate funcționa pentru a înlocui conversațiile din magazin pe care oamenii le au în locațiile fizice ale magazinelor.

Dacă utilizați rețelele de socializare cu prudență, puteți începe să pictați o imagine verbală destul de clară a modului în care oamenii discută despre produsele dvs. pe care le puteți utiliza apoi pentru a vă potrivi conținutul. Portalurile de servicii pentru clienți, cum ar fi un cont twitter, un chatbot, o linie telefonică sau orice altceva ar putea fi, este un alt loc minunat de început atunci când încercăm să stabilim modul în care clienții vorbesc despre compania dvs. Aceste date sunt valoroase și ar putea fi utilizate pentru a avea un impact puternic asupra viitorului tehnologiei dvs. de căutare vocală.

Concluzie

Este destul de clar deja cât de influentă este setată tehnologia de căutare vocală. Este puțin științifico-fantastic, chiar și astăzi, când este de fapt folosit tot timpul, dar cu siguranță are sens ca o formă de căutare care adaptează tehnologia direct la ființe umane, mai degrabă decât să facă lucrurile invers. Dacă îl ignorați, s-ar putea să vă confruntați cu probleme. Îmbrățișați-o și este mult mai probabil să găsiți succes pe termen lung.

Biografia autorului:

Michael Dehoyos este specialist în marketing de conținut la Academic Brits și PhD Kingdom. El asistă companiile în digitalizarea strategiei lor de marketing, precum și în partajarea cunoștințelor sale, contribuind la numeroase site-uri și publicații, serviciul de scriere academică OriginWritings, printre ele.

Obțineți lista de verificare gratuită de 115 puncte pentru optimizarea comerțului electronic

Doriți să vă duceți magazinul de comerț electronic la nivelul următor? Am creat o listă de verificare complet gratuită pentru optimizarea comerțului electronic, care acoperă fiecare aspect al site-ului dvs. , de la pagina dvs. de pornire până la formularul de plată. Este plin de sfaturi simple, care pot fi acționate, care s-au dovedit a spori conversiile. Descarcă-l acum.