음성 검색을 위해 전자 상거래 비즈니스를 최적화하는 6가지 팁

음성 검색은 전자 상거래 회사가 미래의 성공을 달성하기 위해 머리를 써야 하는 새로운 도구 세트 중 하나에 불과합니다.

전자 상거래는 비교적 새로운 분야이며 인터넷의 상업화 및 소비자화와 함께 도래했습니다. 또한 전자 상거래 회사는 끊임없이 변화하고 진화하는 인터넷의 특성과 이를 둘러싼 기술과 끊임없이 싸워야 합니다. 예를 들어 마케팅 측면에서 전자 상거래 비즈니스는 지난 4년 동안만 소셜 미디어 마케팅에 익숙해져야 했습니다. 그들의 집은 인터넷 그 자체이기 때문에 전자 상거래 상점은 웹 진화의 안팎에 반응해야 하는 요구 사항이 더 많습니다. 검색 엔진 최적화(SEO)는 인기가 높아졌을 때 전자 상거래 상점이 진화하고 적응해야 하는 또 다른 분야입니다.

이 기사에서 무엇을 찾을 수 있습니까?

팁 1 – 훌륭하게 들리는 제품 설명을 작성하십시오.
팁 2 – FAQ 페이지를 잘 작성하십시오
팁 3 – 주요 스니펫에 대한 콘텐츠 준비
팁 4 - 롱테일 키워드 사용
팁 5 – 사이트에 음성 검색 구축
팁 6 – 연구를 위해 소셜 미디어 및 고객 서비스 사용
결론

좋은 소리? 뛰어들어봅시다.

지난 몇 년 동안 음성 활성화 검색의 사용과 기능이 증가했습니다. 이미 상당한 영향을 미쳤지만 기술이 발전하고 소비자가 가장 편리한 브라우징 솔루션을 계속 찾고 있기 때문에 특히 Google과 같이 고도로 최적화된 검색 엔진을 통해 지배적인 검색 형태로 자리를 잡을 것으로 보입니다.

이 독특하고 특이한 변화에 적응하려면 전자 상거래 회사의 진지하고 집중된 에너지와 관심이 필요합니다. 처음에는 사람들이 음성 검색에 끌리는 이유와 인간이 음성 검색에 관심을 가질 때 심리적으로 변화하는 것이 무엇인지에 대한 기초적인 검토부터 시작합니다. 타이핑보다는 음성으로 질문하세요. 진행 상황에 대한 철저한 이해가 이루어진 후에야 전자 상거래 회사의 이익을 위해 음성 검색을 사용하는 최전선에 서기를 희망할 수 있습니다.

이 모든 내용을 바탕으로 전자 상거래 비즈니스를 음성 검색 기술에 맞게 준비하고 최적화하기 위한 6가지 팁과 최고의 성공을 거두기 위해 수행해야 할 작업을 살펴보겠습니다. 진화하는 전자상거래의 세계.

팁 1 – 훌륭하게 들리는 제품 설명을 작성하십시오.

인간의 언어 패턴은 매우 복잡하며 문화적, 인종적 차이에 따라 크게 다릅니다. 처음부터 절대적으로 확실한 한 가지는 사람들이 특히 타이핑과 관련하여 타이핑하는 방법을 말하지 않는다는 것입니다… Click To Tweet
“인간은 자신을 표현하기 위해 수용하는 매체에 맞게 언어 사용을 발전시킵니다. 그래서 10년 전 사람들은 텍스트 말하기의 개념에 크게 집착했습니다. 검색 엔진에서도 마찬가지입니다.”라고 BritStudent 및 WriteMyx의 이메일 마케팅 담당자인 Rory Wodehouse가 설명합니다.

사람들은 예를 들어 Google이 그토록 맹렬하게 채택한 키워드 측정항목을 따르도록 진화했습니다. 따라서 텍사스주 휴스턴에서 자유로운 오후에 이발을 하고 싶은 사람은 Google에 "오늘 오후 휴스턴에서 이발사를 찾을 수 있는 곳은 어디인가요?"라고 입력하지 않을 것입니다. 그들은 "이발사 휴스턴 TX"를 쓸 가능성이 훨씬 더 높습니다.

음성 검색이 점점 더 많이 이루어지면 전자 상거래 회사의 검색 엔진 최적화 고려 사항에서 음성 패턴, 자연주의적 표현 방식이 반환되어야 합니다. 그렇게 하지 않으면 누군가가 찾고 있는 것이 정확하더라도 귀하의 사이트가 넘어갈 수 있습니다.

방법 : 고객에게 큰 소리로 읽을 수 있는 제품 설명을 작성해야 합니다. 이것은 당신의 목소리 톤이 청중에게 자연스럽고 매력적임을 알 수 있는 확실한 방법입니다.

여기 Mrs. Meyer's Dish soap의 예가 있습니다. 목소리 톤은 매우 자연스럽고 편안합니다. 마치 친구가 자신에게 도움이 되는 새로운 것을 추천해 주는 것처럼 말입니다. 이것이 그것을 매력적으로 만드는 이유입니다.

팁 2 – FAQ 페이지를 잘 작성하십시오

FAQ 페이지는 많은 회사에서 인기가 약간 떨어졌습니다. FAQ를 종교적으로 유지하는 전자 상거래 분야가 있었지만 일부의 경우 집이 인터넷이라는 점을 감안할 때 사용자가 사물에 대한 답변에 즉시 액세스할 수 있는 기능으로 인해 기존 FAQ 페이지가 다소 중복되었습니다. 모든 고객이나 고객이 될 수 있는 잠재적인 질문의 완전한 목록을 작성하고 완성하는 것은 큰 일이기 때문에 FAQ를 없애면 많은 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.

FAQ 페이지를 작성하는 것이 지겹다면 슬프게도 나쁜 소식이 있습니다.
FAQ 페이지는 이제 전자 상거래에 필수적이며 위의 요점과 관련이 있습니다. 그것은 모두 SEO에 관한 것입니다. 트윗하려면 클릭
사람들이 말을 통해 자신을 표현하는 방식을 구문적으로 정확히 반영하는 콘텐츠를 사이트에 갖는 것은 정말 중요한 단계이지만 상당히 까다로운 단계입니다.

방법 : FAQ 페이지는 이 작업을 시작하기에 완벽한 장소이며 이유를 알아보는 것은 매우 간단합니다. 누군가가 제품에 대한 솔루션을 찾기 위해 검색 엔진에 가서 음성 검색을 사용할 때 검색 엔진에 묻는 질문은 FAQ 페이지에 나열된 질문 형식에 훨씬 더 가깝습니다.

사람들이 음성 활성화를 사용하여 무언가를 검색할 때 질문하는 방식과 사이트의 콘텐츠를 연결하는 것은 페이지가 현대인의 요구에 점점 더 최적화되어 보이는 위치로 빠르게 이동할 수 있는 좋은 방법입니다. 검색 도구. 자연스럽게 키워드를 많이 사용하고 자연스럽게 말하거나 누군가의 질문에 대답하는 방식으로 작성하십시오.

다음은 수도꼭지 얼굴의 예입니다. FAQ는 더 많은 키워드를 포함하고 제품을 음성 검색에 더 많이 사용할 수 있도록 하는 훌륭한 방법입니다.

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팁 3 – 주요 스니펫에 대한 콘텐츠 준비

'추천 스니펫'의 개념 또는 구문은 생소할 수 있지만 대부분의 경우 일상적인 검색에서 이미 접했을 것입니다. 추천 스니펫은 예를 들어 Google과 같은 브라우저가 웹사이트에서 클립을 가져와서 자체 작은 상자에 강조 표시하여 질문에 답하거나 검색 요청에 응답하는 경우입니다. 검색자 자신의 관점에서 볼 때 도움이 되는 기능입니다. 검색자는 자신이 찾고 있는 답변이 포함되어 있는지 확인하기 위해 해당 웹사이트에 대한 빠른 통찰력으로 사용할 수 있습니다.

방법 : 검색자가 이 즉각적이고 홍보된 답변에 끌리는 것은 인간의 본성이기 때문에 추천 스니펫은 모든 사이트가 원하는 위치입니다. 물론 만들 수 없다.
귀하의 검색 엔진은 귀하를 특징으로 합니다. “귀하의 사이트를 질문에 대한 추천 답변으로 만드는 것은 단순히 요청하는 것보다 훨씬 더 복잡합니다. 여기에는 지칠 줄 모르는 SEO 작업과 질문을 반영하지만 답변 형식으로 콘텐츠를 수정하려는 의지가 포함됩니다.”라고 Australia2Write 및 NextCourseWork의 기술 작가인 Rose Faber는 말합니다.
이제 추천 스니펫과 음성 검색의 가장 큰 연결은 AI 비서의 아이디어를 통한 것입니다. Siri, Bixby 및 Alexa와 같은 AI 비서는 종종 검색 엔진이 인간의 질문에 대한 응답의 고기로 제공하는 추천 스니펫을 사용하도록 프로그래밍됩니다. 따라서 누군가가 전자 상거래 상점과 관련된 정보를 알고 싶어하고 AI 도우미를 사용하여 도움을 주는 경우 추천을 받으면 검색자가 검색할 가능성이 훨씬 높아집니다.

다음은 음성 검색 후 가장 눈에 잘 띄는 영역인 해당 기능 영역에 포함된 몇 가지 설명의 예입니다. 음성 검색 SEO 최적화에 집중하면 상위 검색 결과에 쉽게 제품 중 하나가 될 수 있습니다.

팁 4 - 롱테일 키워드 사용

전자 상거래 사이트를 최적화하는 데 사용되는 키워드는 어느 정도 관심이 있다면 매우 익숙할 것입니다. 이것은 성공적인 온라인 비즈니스 운영의 일부이자 소포입니다. 그러나 키워드 게임은 음성 검색 최적화와 관련하여 상당히 크게 변경됩니다. 대부분의 경우 키워드 깊이와 롱테일 키워드라고 하는 것이 중요합니다. 예를 들어 키워드는 '가구'가 될 수 있습니다. 그러면 반쯤 성공한 롱테일 키워드는 '주방 가구'가 될 수 있고 완전히 성공한 롱테일 키워드는 '뉴욕시의 주방 가구'가 될 수 있습니다.

방법 : 이 예제에서 진행 중인 일의 종류를 볼 수 있습니다. 키워드 주변을 확장함으로써 '뉴욕시에서 주방 가구를 어디에서 찾을 수 있습니까?' 귀하가 사용하는 잘 최적화된 문구로 인해 귀하의 사이트로 직접 이동합니다. 일반적으로 키워드 및 사이트 최적화에 대한 이러한 접근 방식의 한 가지 단점은 산문에 자연주의적 흐름을 유지하려고 한다는 것입니다.

최고의 음성 검색 결과를 제공할 것이라고 생각하는 단어를 필사적으로 조합하려고 시도하는 경우 웹사이트가 지나치게 장황하고 이상하게 들리는 문구로 가득 찬 어려운 상황에 처하게 될 수 있습니다. 사이트 방문자가 실제로 고객을 외면할 수 있습니다. 전자 상거래의 모든 것과 마찬가지로 결국에는 항상 이 둘의 균형이 유지됩니다. 사람들이 실제로 방문하고 싶어하는 사이트를 희생하지 않고 원하는 조회수를 얻기 위해 할 수 있는 모든 일을 했다는 의미가 분명히 있어야 합니다.

다음은 롱테일 키워드가 이 설명과 완벽하게 일치하고 제품을 더 쉽게 찾을 수 있도록 하는 예입니다.

팁 5 – 사이트에 음성 검색 구축

음성 검색은 검색 엔진만을 위한 것이 아니며, 이를 기억하는 데 도움이 될 것입니다.
음성 검색은 전자 상거래 사이트에서 고객이 방금 수행한 검색 프로세스의 연속으로 사용해야 합니다. 트윗하려면 클릭
따라서 사이트에 수많은 제품이 있는 경우 검색 창에 원활하게 실행되는 AI 작동 음성 검색 옵션이 있는지 확인하여 고객을 사이트에서 원하는 위치로 깔끔하게 안내해야 합니다.

이러한 전환은 검색자의 출처를 고려할 때 유익하고 적절할 뿐만 아니라 전자 상거래 비즈니스를 앞서가는 동시에 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하는 데 정말로 투자하고 있다는 인상을 줍니다. 그들은 가질 수 있습니다.

자신의 음성 검색 시스템에 맞게 콘텐츠를 최적화하려고 할 때 실수로 검색 엔진 검색에 대해 동일한 작업을 수행할 가능성이 큽니다.
고객이 만들 것입니다. 원하는 것보다 비용이 조금 더 많이 들 수 있지만 미래를 위한 투자이며 불가피하게 음성 명령 검색이 필요할 때 준비가 되었는지 확인하는 데 매우 적합합니다. 사람들이 웹사이트를 검색하는 유일한 방법입니다.

방법 : 사이트의 음성 검색을 고객 서비스와 같은 모든 종류의 다른 요소와 결합할 수 있습니다. 예를 들어 음성 인식 챗봇을 사용하여 고객의 질문과 불만에 편리하고 쉽게 답변할 수 있는 곳입니다. 이 모든 것을 함께 결합하면 귀하의 사이트를 음성 검색 게임의 최상위에 유지하고 관련성을 유지하기 위한 정말 강력한 레시피를 갖게 됩니다.

다음은 음성 검색 기능이 있는 Size의 예입니다.

팁 6 – 연구를 위해 소셜 미디어 및 고객 서비스 사용

음성 검색에 대한 준비와 최적화를 확인하기 위해 발견해야 할 가장 중요한 사항 중 하나는 사람들이 묻는 질문, 사용하는 표현, 사이트에서 제공하는 제품 또는 서비스와 관련하여 언어를 형성하는 방법입니다. 이것을 발견하는 것은 매우 비밀스러울 수 있지만 다행히도 이 현대적인 문제에는 현대적인 솔루션을 위한 많은 옵션이 있습니다.

방법 : 예를 들어 고객이 찾고 있는 정보를 파악하는 좋은 방법 중 하나는 소셜 미디어를 사용하는 것입니다. 소셜 미디어는 고객과 회사 간의 직접적인 연결을 제공하며 전자 상거래 회사의 경우 사람들이 실제 매장 위치에서 하는 매장 내 대화를 대체할 수 있습니다.

소셜 미디어를 신중하게 사용하면 사람들이 귀하의 제품에 대해 논의하는 방식에 대한 매우 명확하고 구두 이미지를 그리기 시작할 수 있으며 이를 통해 귀하의 콘텐츠를 일치시킬 수 있습니다. 트위터 계정, 챗봇, 전화선 또는 무엇이든 같은 고객 서비스 포털은 고객이 회사에 대해 어떻게 말하는지 확인하려고 할 때 시작할 수 있는 또 다른 좋은 장소입니다. 이 데이터는 가치가 있으며 음성 검색 기술의 미래에 정말 큰 영향을 미치는 데 사용될 수 있습니다.

결론

음성 검색 기술이 얼마나 영향력을 미칠지는 이미 분명합니다. 실제로 항상 사용되는 오늘날에도 약간 공상 과학이지만, 다른 방식으로 작업을 수행하기보다는 기술을 인간에게 직접 적용하는 검색의 한 형태로 확실히 의미가 있습니다. 무시하면 문제가 생길 수 있습니다. 그것을 받아들이면 장기적으로 성공할 가능성이 훨씬 높아집니다.

저자 약력:

Michael Dehoyos는 Academic Brits and PhD Kingdom의 콘텐츠 마케터입니다. 그는 기업이 마케팅 전략을 디지털화할 수 있도록 지원하고 학술 저술 서비스인 OriginWritings와 같은 수많은 사이트와 출판물에 기고하여 지식을 공유합니다.

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