6 نصائح لتحسين أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك للبحث الصوتي
نشرت: 2019-08-13البحث الصوتي ليس سوى واحدة من مجموعة الأدوات الجديدة التي يتعين على شركات التجارة الإلكترونية أن تتفوق عليها لتحقيق النجاح في المستقبل.
تعتبر التجارة الإلكترونية مجالًا جديدًا نسبيًا ، ولا يأتي إلا مع تسويق واستهلاك الإنترنت. علاوة على ذلك ، يتعين على شركات التجارة الإلكترونية أن تتعامل باستمرار مع الطبيعة المتقلبة والمتغيرة باستمرار للإنترنت والتكنولوجيا المحيطة بها. على صعيد التسويق ، على سبيل المثال ، كان على شركات التجارة الإلكترونية ، في السنوات الأربع الماضية فقط ، التعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو أمر أصبح سريعًا منفذًا حيويًا لجميع وحدات التسويق الرقمي. منزلهم هو الإنترنت نفسه ، فإن متاجر التجارة الإلكترونية لديها طلب أكبر عليها للتفاعل مع خصوصيات وعموميات تطور الويب. يعد تحسين محرك البحث ، أو SEO ، مجالًا آخر ، عندما يتعلق الأمر بالشعبية ، يتطلب من متاجر التجارة الإلكترونية أن تتطور وتتكيف معه.
ماذا ستجد في هذا المقال؟
نصيحة 1 - اكتب أوصاف المنتج التي تبدو رائعة
نصيحة 2 - اكتب صفحة الأسئلة الشائعة بشكل جيد
نصيحة 3 - قم بإعداد المحتوى الخاص بك للحصول على مقتطفات مميزة
نصيحة 4 - استخدام الكلمات المفتاحية طويلة الذيل
نصيحة 5 - بناء البحث الصوتي في موقعك
نصيحة 6 - استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات العملاء للبحث
استنتاج
يبدو جيدا؟ دعنا نتعمق.
في العامين الماضيين ، كانت هناك زيادة في استخدام وقدرات البحث المنشط بالصوت. لقد أحدثت بالفعل تأثيرًا كبيرًا بشكل معقول ، ولكن مع تطور التكنولوجيا واستمرار المستهلكين في البحث عن حلول التصفح الأكثر ملاءمة ، يبدو أنها مهيأة تمامًا لتولي دور نموذج البحث السائد ، لا سيما من خلال محركات البحث المحسنة للغاية مثل Google.
سيتطلب التكيف مع هذا التغيير الفريد وغير العادي بعض الطاقة الجادة والمركزة والاهتمام من شركات التجارة الإلكترونية ، بدءًا ، في البداية ، بنظرة أولية على سبب انجذاب الناس إلى البحث الصوتي وما هو ، من الناحية النفسية ، الذي يتغير عندما يتغير البشر طرح الأسئلة من خلال الصوت وليس من خلال الكتابة. فقط بعد تحقيق فهم دقيق لما يجري ، يمكنك أن تأمل حقًا أن تكون في طليعة استخدام البحث الصوتي لصالح شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
مع كل ما قيل ، دعنا نلقي نظرة على ست نصائح مختلفة لجعل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك جاهزة ومُحسّنة لتكنولوجيا البحث الصوتي ، وما يجب القيام به للتأكد من أنك في أفضل وضع للنجاح على الإطلاق- عالم متطور للتجارة الإلكترونية.
قائمة مراجعة تحسين التجارة الإلكترونية من 115 نقطة
نصيحة 1 - اكتب أوصاف المنتج التي تبدو رائعة
أنماط الكلام البشري معقدة جدًا ، وهي تختلف اختلافًا كبيرًا بناءً على الاختلافات الثقافية والعرقية. شيء واحد مؤكد تمامًا منذ البداية هو أن الناس لا يتحدثون بالطريقة التي يكتبون بها ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالكتابة ... انقر للتغريد
"يطور البشر استخدامهم للغة لتناسب أي وسيلة يتبنونها للتعبير عن أنفسهم. لذلك ، قبل عشر سنوات ، تمسك الناس بشدة بمفهوم الكلام النصي ، وهي عبارة قد تكون مكتوبة في النص كـ "txt spk". لقد حدث الشيء نفسه مع محركات البحث "، يشرح روري وودهاوس ، مسوق البريد الإلكتروني في BritStudent و WriteMyx.
لقد تطور الأشخاص ليتوافقوا مع مقياس الكلمات الرئيسية الذي تبنته Google ، على سبيل المثال ، بشدة. لذا ، فإن الشخص الذي يتخيل قصة شعر في فترة ما بعد الظهيرة المجانية في هيوستن ، تكساس لن يكتب على Google "أين يمكنني العثور على حلاق لقصة شعر هذا المساء في هيوستن؟" من المرجح أن يكتبوا "الحلاق هيوستن تكساس".
عندما يصبح البحث الصوتي أكثر وأكثر ، فإن أنماط الكلام ، والطرق الطبيعية للتعبير عن الذات ، ستحتاج إلى العودة في اعتبارات تحسين محرك البحث لشركات التجارة الإلكترونية. سيسمح عدم القيام بذلك بتجاوز موقعك حتى عندما يكون هو بالضبط ما يبحث عنه شخص ما.
كيفية القيام بذلك : يجب عليك التأكد من كتابة أوصاف المنتج التي قد تبدو رائعة عند قراءتها بصوت عالٍ للعملاء. هذه طريقة مؤكدة لمعرفة أن نبرة صوتك ستكون طبيعية ومقنعة لجمهورك.
هذا مثال من صابون أطباق السيدة ماير - نبرة الصوت طبيعية جدًا ومريحة ، كما لو كنت تتحدث إلى صديق يوصي بشيء جديد يناسبهم. هذا ما يجعلها جذابة للغاية.
نصيحة 2 - اكتب صفحة الأسئلة الشائعة بشكل جيد
أصبحت صفحات الأسئلة الشائعة غير مشهورة قليلاً لدى الكثير من الشركات. كانت هناك مجالات للتجارة الإلكترونية حافظت على الأسئلة الشائعة دينياً ، ولكن بالنسبة للبعض ، نظرًا لأن منزلهم هو الإنترنت ، فإن قدرة المستخدمين على الوصول إلى إجابات على الأشياء جعلت صفحات الأسئلة الشائعة التقليدية زائدة إلى حد ما. لقد وفر التخلص من الأسئلة الشائعة الكثير من الوقت والطاقة ، حيث أن الخروج وإكمال قوائم شاملة بالأسئلة المحتملة التي يمكن أن يطرحها أي عميل أو عميل محتمل يعد مهمة كبيرة.
إذا كنت قد سئمت من القيام بصفحة الأسئلة الشائعة ، فحينئذٍ ، للأسف ، لدي أخبار سيئة لك.
تعد صفحات الأسئلة الشائعة الآن حيوية للتجارة الإلكترونية ، وهي تتعلق بالنقطة أعلاه. كل شيء عن تحسين محركات البحث. انقر للتغريد
إن وجود محتوى على موقعك يعكس بالضبط كيف يعبر الناس عن أنفسهم من خلال الكلمات المنطوقة هو خطوة مهمة حقًا ولكنها صعبة للغاية.
كيفية القيام بذلك : تعد صفحة الأسئلة الشائعة مكانًا مثاليًا لبدء هذا بالرغم من أنه من السهل جدًا معرفة السبب. عندما يذهب شخص ما إلى محرك بحث بحثًا عن حلول لمنتج ما ويستخدم البحث الصوتي ، فإن السؤال الذي يطرحه على محرك البحث سيكون أقرب بكثير من حيث الشكل إلى الأسئلة المدرجة في صفحة الأسئلة الشائعة.
يعد وجود هذا الرابط بين الطريقة التي يطرح بها الأشخاص أسئلة عندما يبحثون عن شيء ما باستخدام التنشيط الصوتي والمحتوى الموجود على موقعك طريقة رائعة لتتبع نفسك بسرعة إلى موضع تبدو فيه صفحتك محسّنة أكثر فأكثر لمطالب العصر الحديث ادوات البحث. استخدم الكثير من الكلمات الرئيسية بشكل طبيعي ومرة أخرى ، اكتب بالطريقة التي تتحدث بها أو تجيب على سؤال شخص ما بشكل طبيعي.
هذا مثال من Faucet Face. الأسئلة الشائعة هي طريقة ممتازة لتضمين المزيد من الكلمات الرئيسية ولجعل منتجاتك متاحة أكثر للبحث الصوتي.
رائع! لقد قمت بالتسجيل للتو. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك لتأكيد الاشتراك.
نصيحة 3 - قم بإعداد المحتوى الخاص بك للحصول على مقتطفات مميزة
قد يكون مفهوم "المقتطفات المميزة" أو حتى عبارة "مقتطفات مميزة" شيئًا غير مألوف لك ، ولكن في جميع الاحتمالات ، فقد صادفتها بالفعل في تصفحك اليومي. المقتطفات المميزة هي عندما يأخذ متصفح ، مثل Google على سبيل المثال ، مقطعًا من موقع ويب ويبرزه ، في المربع الصغير الخاص به ، كطريقة للإجابة على سؤال أو الرد بطريقة أخرى على طلب البحث. إنها ميزة مفيدة من وجهة نظر الباحث نفسه ، والذي يمكنه استخدامه كنظرة سريعة على موقع الويب الذي يتم عرضه ، لمعرفة ما إذا كان يحتوي على الإجابة التي يبحثون عنها.
كيفية القيام بذلك : المقتطفات المميزة هي المكان الذي يريد كل موقع أن يكون فيه ، نظرًا لأنه من الطبيعة البشرية للباحثين أن ينجذبوا إلى هذه الإجابة الفورية والمروجة. بالطبع ، لا يمكنك القيام بذلك
محرك البحث الخاص بك ميزة لك. "يعد جعل موقعك استجابة مميزة للأسئلة أكثر تعقيدًا بكثير من مجرد طلب ذلك. إنها تنطوي على عمل دؤوب لتحسين محركات البحث والاستعداد لتكييف المحتوى الخاص بك للحصول على أنواع العبارات التي تعكس الأسئلة التي قد يتم طرحها ولكن في شكل إجابات "، كما تقول روز فابر ، الكاتبة التقنية في Australia2Write و NextCourseWork.
الآن ، أكبر اتصال بين المقتطفات المميزة للبحث الصوتي هو من خلال فكرة مساعدي الذكاء الاصطناعي. غالبًا ما تتم برمجة مساعدي الذكاء الاصطناعي مثل Siri و Bixby و Alexa لاستخدام المقتطفات المميزة التي تغذيها محركات البحث لهم كلحم ردهم على سؤال من الإنسان. لذلك ، إذا أراد شخص ما معرفة شيء يتعلق بمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك واستخدم مساعد الذكاء الاصطناعي لمساعدته ، فإن كونك مميزًا سيجعل من المرجح أن يلتقطك الباحث.
فيما يلي مثال على بعض الأوصاف التي هبطت في منطقة الميزة هذه والتي ستكون المنطقة الأكثر وضوحًا بعد البحث الصوتي. ركز على تحسين محرك البحث الصوتي SEO ويمكنك بسهولة أن تكون أحد المنتجات في أعلى نتائج البحث.
نصيحة 4 - استخدام الكلمات المفتاحية طويلة الذيل
الكلمات الرئيسية المستخدمة لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك هي شيء ، بشرط أن تكون على رأس العمل إلى حد ما ، فمن المحتمل أن تكون على دراية كبيرة به. إنه جزء لا يتجزأ من إدارة عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن لعبة الكلمات الرئيسية تتغير بشكل ملحوظ عندما يتعلق الأمر بتحسين البحث الصوتي. في معظم الحالات ، يتم تشغيل عمق الكلمات الرئيسية وما يشار إليه بالكلمات الرئيسية طويلة الذيل. قد تكون الكلمة الرئيسية ، على سبيل المثال ، "أثاث". قد تكون الكلمة الرئيسية شبه الناجحة ذات الذيل الطويل هي "أثاث المطبخ" ، في حين أن الكلمة الرئيسية ذات الذيل الطويل الناجحة تمامًا ستكون "أثاث المطبخ في مدينة نيويورك".
كيف تفعل ذلك : يمكنك أن ترى من هذا المثال نوع الشيء الذي يحدث. من خلال توسيع المناطق المحيطة بكلماتك الرئيسية ، فإنك تمنح نفسك أفضل فرصة ممكنة لإنشاء موقف يتم فيه البحث الصوتي ، مثل "أين يمكنني العثور على أثاث المطبخ في مدينة نيويورك؟" ينتقل مباشرة إلى موقعك على حساب العبارات المحسّنة جيدًا التي تستخدمها. الجانب السلبي لهذا النوع من النهج تجاه الكلمات الرئيسية وتحسين الموقع ، بشكل عام ، هو محاولة الحفاظ على التدفق الطبيعي لنثرك.
إذا كنت تحاول بشكل يائس الجمع بين الكلمات التي تعتقد أنها ستمنحك أفضل نتائج البحث الصوتي ، فقد تجد نفسك في موقف صعب يتمثل في امتلاك موقع ويب مليء بالعبارات شديدة الكلام والغريبة ، من النوع الذي ، بمجرد أن تقوم بالأمان زائر الموقع ، قد ينتهي به الأمر في الواقع إلى إبعاد العملاء. مثل كل شيء مع التجارة الإلكترونية ، في النهاية ، إنها دائمًا توازن بين الاثنين. من المؤكد أن هناك حاجة إلى الشعور بأنك فعلت كل ما في وسعك لمحاولة الحصول على الزيارات التي تريدها ، ولكن ليس على حساب موقع يرغب الأشخاص في زيارته بالفعل.
فيما يلي مثال على مدى ملاءمة الكلمات الرئيسية الطويلة مع هذا الوصف بشكل مثالي وجعلها أكثر سهولة في العثور على المنتج.
نصيحة 5 - بناء البحث الصوتي في موقعك
لا يقتصر البحث الصوتي على محركات البحث فحسب ، بل سيؤتي ثماره لتتذكر ذلك.
يجب استخدام البحث الصوتي بواسطة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك كاستمرار لعملية البحث التي سيخضع لها عملاؤك للتو. انقر للتغريد
لذلك ، إذا كان موقعك يحتوي على أطنان وأطنان من المنتجات ، فأنت تريد التأكد من أن لديك خيار بحث صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي يعمل بسلاسة في شريط البحث الخاص بك والذي سينقل عملائك بشكل نظيف إلى حيث يريدون أن يكونوا في موقعك.
هذا الانتقال ليس مفيدًا ومناسبًا فقط بالنظر إلى المكان الذي يأتي منه الباحثون ، ولكنه أيضًا يضع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في مقدمة المنحنى ، بينما يعطي انطباعًا لعملائك أنك تستثمر حقًا في توفير أفضل تجربة ممكنة لهم يمكنهم الحصول عليها.
هناك فرصة جيدة ، أثناء محاولتك تحسين المحتوى لأنظمة البحث الصوتي الخاصة بك ، أن تقوم عن غير قصد بنفس المهمة لعمليات بحث محرك البحث التي تقوم بها
سيجعل العملاء. قد يكلفك ذلك أكثر قليلاً مما تريده بشكل مثالي ، لكنه استثمار للمستقبل ومن المؤكد أنه سيتركك في وضع جيد للغاية عندما يتعلق الأمر بضمان استعدادك عندما يصبح البحث عن الأوامر الصوتية حتميًا الطريقة الوحيدة التي يبحث بها الأشخاص في مواقع الويب.
كيفية القيام بذلك : يمكنك الجمع بين البحث الصوتي على موقعك مع جميع أنواع العناصر الأخرى مثل خدمة العملاء ، على سبيل المثال ، حيث يمكنك استخدام روبوت محادثة مفعل بالصوت للإجابة بسهولة ويسر على أسئلة العملاء وشكاواهم. اجمع كل هذا معًا وستحصل على وصفة فعالة حقًا للحفاظ على موقعك وثيق الصلة وعلى رأس لعبة البحث الصوتي.
فيما يلي مثال من Size حيث لديهم بحث صوتي أيضًا.
نصيحة 6 - استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات العملاء للبحث
من أهم الأشياء التي يجب اكتشافها للتأكد من أنك جاهز ومُحسَّن لعمليات البحث الصوتي هي الأسئلة التي يطرحها الأشخاص ، وما هي التعبيرات التي يستخدمونها ، وكيف يشكلون اللغة فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها موقعك. قد يكون اكتشاف ذلك غامضًا تمامًا ، لكن لحسن الحظ ، تحتوي هذه المشكلة الحديثة على الكثير من الخيارات للحلول الحديثة.
كيفية القيام بذلك : على سبيل المثال ، إحدى الطرق الرائعة للبقاء على اطلاع بما يبحث عنه عملاؤك هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. توفر وسائل التواصل الاجتماعي رابطًا مباشرًا بين العميل والشركة ، وبالنسبة لشركة التجارة الإلكترونية ، يمكن أن تعمل على استبدال المحادثات داخل المتجر التي يجريها الأشخاص في مواقع المتاجر الفعلية.
إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بحكمة ، فيمكنك البدء في رسم صورة شفهية واضحة جدًا لكيفية مناقشة الأشخاص لمنتجاتك والتي يمكنك استخدامها بعد ذلك لمطابقة المحتوى الخاص بك. تعد بوابات خدمة العملاء ، مثل حساب تويتر أو برنامج الدردشة الآلي أو خط الهاتف أو أيًا كان ، مكانًا رائعًا آخر للبدء عند محاولة تحديد الطريقة التي يتحدث بها العملاء عن شركتك. هذه البيانات قيمة ويمكن استخدامها لإحداث تأثير قوي حقًا على مستقبل تقنية البحث الصوتي الخاصة بك.
استنتاج
من الواضح بالفعل مدى تأثير تقنية البحث الصوتي. إنه القليل من الخيال العلمي ، حتى اليوم عندما يتم استخدامه في الواقع طوال الوقت ، ولكنه بالتأكيد منطقي كشكل من أشكال البحث التي تتكيف مع التكنولوجيا مباشرة مع البشر ، بدلاً من القيام بالأشياء في الاتجاه المعاكس. إذا تجاهلت ذلك ، فقد تواجه مشكلة. احتضنها ، ومن المرجح أن تحقق النجاح على المدى الطويل.
السيرة الذاتية للمؤلف:
مايكل ديهويوس هو مسوق محتوى في Academic Brits و PhD Kingdom. يساعد الشركات في تحويل إستراتيجيتها التسويقية إلى صيغة رقمية ، بالإضافة إلى مشاركة معرفته من خلال المساهمة في العديد من المواقع والمنشورات ، وخدمة الكتابة الأكاديمية OriginWritings ، من بينها.
احصل على قائمة تحقق مجانية من 115 نقطة لتحسين التجارة الإلكترونية
هل تريد نقل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى المستوى التالي؟ لقد أنشأنا قائمة تحقق مجانية تمامًا لتحسين التجارة الإلكترونية تغطي كل جانب من جوانب موقعك ، من صفحتك الرئيسية إلى نموذج الخروج الخاص بك. إنها مليئة بالنصائح العملية والمباشرة التي ثبت أنها تعزز التحويلات. تحميله الآن.
