6 Tips Mengoptimalkan Bisnis E-Commerce Anda untuk Pencarian Suara
Diterbitkan: 2019-08-13Pencarian suara hanyalah salah satu perangkat baru yang harus dimiliki oleh perusahaan e-commerce untuk mencapai kesuksesan di masa depan.
E-commerce adalah bidang yang relatif baru, kemunculannya hanya datang dengan komersialisasi dan konsumerisasi internet. Terlebih lagi, perusahaan e-commerce harus terus-menerus bersaing dengan sifat internet yang selalu berfluktuasi dan terus berkembang serta teknologi yang melingkupinya. Di bidang pemasaran, misalnya, bisnis e-commerce, hanya dalam empat tahun terakhir, benar-benar harus menguasai pemasaran media sosial, sesuatu yang dengan cepat menjadi pelabuhan panggilan penting bagi semua unit pemasaran digital. Rumah mereka adalah internet itu sendiri, toko e-commerce memiliki lebih banyak permintaan pada mereka untuk bereaksi terhadap seluk beluk evolusi web. Optimisasi mesin pencari, atau SEO, adalah bidang lain yang, ketika sampai pada popularitas, membutuhkan toko e-commerce untuk berkembang dan beradaptasi dengannya.
Apa yang akan Anda temukan di artikel ini?
Tip 1 – Tulis deskripsi produk yang terdengar bagus
Tip 2 – Tulis Halaman FAQ Anda dengan Baik
Tip 3 – Utamakan Konten Anda Untuk Cuplikan Unggulan
Tip 4 – Gunakan Kata Kunci Ekor Panjang
Tip 5 – Bangun Pencarian Suara Ke Situs Anda
Tip 6 – Gunakan Media Sosial Dan Layanan Pelanggan Untuk Riset
Kesimpulan
Kedengarannya bagus? Mari selami.
Dalam beberapa tahun terakhir telah terjadi peningkatan dalam penggunaan dan kemampuan pencarian yang diaktifkan dengan suara. Ini telah membuat dampak yang cukup signifikan tetapi, seiring perkembangan teknologi dan konsumen terus mencari solusi penelusuran yang paling nyaman, tampaknya benar-benar akan mengambil alih sebagai bentuk pencarian yang dominan, terutama melalui mesin pencari yang sangat dioptimalkan seperti Google.
Beradaptasi dengan perubahan yang unik dan tidak biasa ini akan membutuhkan energi dan perhatian yang serius dan terkonsentrasi dari perusahaan e-commerce, dimulai, pada awalnya, dengan pandangan yang belum sempurna tentang mengapa orang tertarik pada pencarian suara dan apa yang, secara psikologis, berubah ketika manusia mengajukan pertanyaan melalui suara daripada melalui mengetik. Hanya setelah pemahaman yang mendalam tentang apa yang sedang terjadi telah tercapai, Anda dapat benar-benar berharap untuk menjadi yang terdepan dalam menggunakan penelusuran suara untuk keuntungan perusahaan e-niaga Anda.
Dengan semua itu, mari kita lihat enam tip berbeda untuk membuat bisnis e-commerce Anda siap dan dioptimalkan untuk teknologi pencarian suara, dan apa yang perlu dilakukan untuk memastikan Anda berada di posisi terbaik untuk sukses di dunia. perkembangan dunia e-commerce.
Daftar Periksa Optimasi E-niaga 115-Point
Tip 1 – Tulis deskripsi produk yang terdengar bagus
Pola bicara manusia cukup kompleks, dan sangat bervariasi berdasarkan perbedaan budaya dan ras. Satu hal yang benar-benar pasti dari awal adalah bahwa orang tidak berbicara bagaimana mereka mengetik, terutama ketika harus mengetik… Click To Tweet
“Manusia mengembangkan penggunaan bahasa mereka agar sesuai dengan media apa pun yang mereka gunakan untuk mengekspresikan diri. Jadi, sepuluh tahun yang lalu, orang-orang sangat terikat dengan konsep teks berbicara, sebuah frase yang, dalam teks berbicara, mungkin telah diketik sebagai 'txt spk'. Hal yang sama terjadi dengan mesin pencari”, jelas Rory Wodehouse, pemasar email di BritStudent dan WriteMyx.
Orang-orang telah berevolusi untuk menyesuaikan diri dengan metrik kata kunci yang diadopsi oleh Google, misalnya, dengan sangat keras. Jadi, seseorang yang ingin potong rambut di sore hari gratis di Houston, Texas tidak akan mengetik di Google "Di mana saya bisa menemukan tukang cukur untuk potong rambut sore ini di Houston?" Mereka jauh lebih mungkin untuk menulis "barber Houston TX".
Ketika pencarian suara menjadi semakin banyak dilakukan, pola bicara, cara naturalistik untuk mengekspresikan diri, perlu kembali dalam pertimbangan optimasi mesin pencari perusahaan e-commerce. Kegagalan untuk melakukannya akan memungkinkan situs Anda untuk dilewati bahkan ketika itulah yang dicari seseorang.
Bagaimana Melakukannya : Anda harus memastikan untuk menulis deskripsi produk yang akan terdengar bagus jika dibacakan dengan lantang kepada pelanggan. Ini adalah cara yang pasti untuk mengetahui bahwa nada suara Anda akan alami dan menarik bagi audiens Anda.
Ini contoh sabun cuci piring Mrs. Meyer – Nada suaranya sangat natural dan santai, seolah-olah Anda sedang berbicara dengan teman yang merekomendasikan sesuatu yang baru dan cocok untuk mereka. Inilah yang membuatnya begitu menarik.
Tip 2 – Tulis Halaman FAQ Anda dengan Baik
Halaman FAQ sedikit keluar dari popularitas dengan banyak perusahaan. Ada bidang e-commerce yang mempertahankan FAQ secara religius, tetapi bagi sebagian orang, mengingat rumah mereka adalah internet, kemampuan pengguna untuk mengakses jawaban atas berbagai hal segera membuat halaman FAQ tradisional agak berlebihan. Menghapus FAQ menghemat banyak waktu dan energi, karena membuat dan menyelesaikan daftar lengkap pertanyaan potensial yang dapat diajukan oleh pelanggan atau calon pelanggan adalah pekerjaan besar.
Jika Anda bosan melakukan halaman FAQ, sayangnya, saya punya kabar buruk untuk Anda.
Halaman FAQ sekarang penting untuk e-commerce, dan ini terkait dengan poin di atas. Ini semua tentang SEO. Klik Untuk Tweet
Memiliki konten di situs Anda yang secara sintaksis mencerminkan persis bagaimana orang mengekspresikan diri mereka melalui kata-kata yang diucapkan adalah langkah yang sangat penting tetapi cukup rumit.
Bagaimana Melakukannya : Halaman FAQ adalah tempat yang sempurna bagi Anda untuk memulai dengan ini dan cukup mudah untuk mengetahui alasannya. Ketika seseorang pergi ke mesin pencari untuk mencari solusi untuk suatu produk dan menggunakan pencarian yang diaktifkan suara, pertanyaan yang mereka ajukan kepada mesin pencari akan jauh lebih dekat dengan pertanyaan yang tercantum di halaman FAQ.
Memiliki tautan ini antara cara orang mengajukan pertanyaan saat mereka mencari sesuatu menggunakan aktivasi suara dan konten di situs Anda adalah cara yang bagus untuk melacak diri Anda dengan cepat ke posisi di mana halaman Anda terlihat semakin dioptimalkan dengan baik untuk tuntutan modern Alat pencari. Gunakan banyak kata kunci secara alami dan lagi, tulis cara Anda berbicara secara alami atau menjawab pertanyaan seseorang.
Berikut ini contoh dari Faucet Face. FAQ adalah cara terbaik untuk memasukkan lebih banyak kata kunci dan membuat produk Anda lebih tersedia untuk pencarian suara.
Woo hoo! Anda baru saja mendaftar. Periksa kotak masuk Anda untuk mengonfirmasi langganan.
Tip 3 – Utamakan Konten Anda Untuk Cuplikan Unggulan
Konsep, atau bahkan frasa, 'cuplikan unggulan' mungkin sesuatu yang tidak Anda kenal, tetapi kemungkinan besar, Anda telah menemukannya dalam penelusuran sehari-hari. Cuplikan unggulan adalah ketika browser, seperti Google misalnya, mengambil klip dari situs web dan menyorotnya, dalam kotak kecilnya sendiri, sebagai cara untuk menjawab pertanyaan atau menanggapi permintaan pencarian. Ini adalah fitur yang bermanfaat dari sudut pandang pencari itu sendiri, yang dapat menggunakannya sebagai wawasan cepat ke situs web yang sedang ditampilkan, untuk melihat apakah itu berisi jawaban yang mereka cari.
Bagaimana Melakukannya : Cuplikan unggulan adalah tempat yang diinginkan setiap situs, karena sudah menjadi sifat manusia bagi para pencari untuk tertarik pada jawaban yang langsung dipromosikan ini. Tentu saja, Anda tidak dapat membuat
mesin pencari Anda menampilkan Anda. “Menjadikan situs Anda sebagai respons unggulan terhadap pertanyaan jauh lebih kompleks daripada sekadar memintanya. Ini melibatkan kerja SEO yang tak kenal lelah dan kemauan untuk menyesuaikan konten Anda agar memiliki jenis frasa yang mencerminkan pertanyaan yang mungkin ditanyakan tetapi dalam bentuk jawaban”, kata Rose Faber, penulis teknologi di Australia2Write dan NextCourseWork.
Sekarang, koneksi terbesar yang dimiliki cuplikan fitur ke pencarian suara adalah melalui gagasan asisten AI. Asisten AI seperti Siri, Bixby, dan Alexa sering diprogram untuk menggunakan cuplikan fitur yang diberikan mesin pencari kepada mereka sebagai jawaban atas pertanyaan dari manusia. Jadi, jika seseorang ingin tahu tentang sesuatu yang berkaitan dengan toko e-niaga Anda dan mereka menggunakan asisten AI untuk membantu mereka, ditampilkan akan membuat Anda jauh lebih mungkin dijemput oleh pencari.
Berikut adalah contoh dari beberapa deskripsi yang mendarat di area fitur yang akan menjadi area yang paling terlihat setelah pencarian suara. Fokus pada pengoptimalan untuk SEO pencarian suara dan Anda dapat dengan mudah menjadi salah satu produk di hasil pencarian teratas.
Tip 4 – Gunakan Kata Kunci Ekor Panjang
Kata kunci yang digunakan untuk mengoptimalkan situs e-niaga Anda adalah sesuatu yang, asalkan Anda agak siap, kemungkinan besar akan sangat Anda kenal. Ini adalah bagian tak terpisahkan dari menjalankan bisnis online yang sukses. Namun, permainan kata kunci berubah cukup mencolok dalam hal pengoptimalan pencarian suara. Dalam kebanyakan kasus, kedalaman kata kunci dan apa yang disebut sebagai kata kunci ekor panjang ikut bermain. Kata kunci, misalnya, mungkin 'perabotan'. Kata kunci ekor panjang semi-berhasil mungkin kemudian menjadi 'perabotan dapur', sementara kata kunci ekor panjang yang sepenuhnya berhasil adalah 'perabotan dapur di New York City'.
Bagaimana Melakukannya : Anda dapat melihat dari contoh ini hal-hal yang sedang terjadi. Dengan memperluas lingkungan kata kunci Anda, Anda memberi diri Anda peluang terbaik untuk menciptakan situasi di mana pencarian suara, seperti 'Di mana saya dapat menemukan perabot dapur di New York City?' langsung ke situs Anda karena frasa yang dioptimalkan dengan baik yang Anda gunakan. Satu-satunya kelemahan dengan pendekatan semacam ini untuk kata kunci dan pengoptimalan situs, secara umum, adalah mencoba mempertahankan aliran naturalistik ke prosa Anda.
Jika Anda berusaha mati-matian untuk menggabungkan kata-kata yang menurut Anda akan memberi Anda hasil pencarian suara terbaik, Anda mungkin menemukan diri Anda dalam situasi sulit memiliki situs web yang dipenuhi dengan frasa yang terlalu bertele-tele dan terdengar aneh, jenis yang, setelah Anda amankan. pengunjung situs, mungkin akhirnya benar-benar membuat pelanggan menjauh. Seperti segala sesuatu dengan e-commerce, pada akhirnya, selalu ada keseimbangan di antara keduanya. Pasti perlu ada perasaan di mana Anda telah melakukan semua yang Anda bisa untuk mencoba dan mendapatkan hits yang Anda inginkan, tetapi tidak dengan mengorbankan situs yang benar-benar ingin dikunjungi orang.
Berikut adalah contoh bagaimana kata kunci ekor panjang sangat cocok dengan deskripsi ini dan membuatnya lebih mudah untuk menemukan produk.
Tip 5 – Bangun Pencarian Suara Ke Situs Anda
Pencarian suara tidak hanya untuk mesin pencari, dan Anda harus mengingatnya.
Pencarian suara harus digunakan oleh situs e-commerce Anda sebagai kelanjutan dari proses pencarian yang baru saja dialami pelanggan Anda. Klik Untuk Tweet
Jadi, jika situs Anda memiliki banyak sekali produk, maka Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki opsi pencarian suara yang dioperasikan dengan AI yang berjalan lancar di bilah pencarian Anda yang akan membawa pelanggan Anda dengan bersih ke tempat yang mereka inginkan di situs Anda.
Transisi ini tidak hanya bermanfaat dan sesuai mengingat dari mana pencari Anda berasal, tetapi juga menempatkan bisnis e-commerce Anda di depan kurva, sambil memberi kesan kepada pelanggan Anda bahwa Anda benar-benar berinvestasi dalam menyediakan pengalaman terbaik bagi mereka. mereka dapat memiliki.
Ada kemungkinan besar, saat Anda mencoba mengoptimalkan konten untuk sistem pencarian suara Anda sendiri, Anda secara tidak sengaja melakukan pekerjaan yang sama untuk pencarian mesin pencari yang Anda lakukan.
pelanggan akan membuat. Mungkin biayanya sedikit lebih mahal dari yang Anda inginkan, tetapi ini adalah investasi untuk masa depan dan itu pasti akan membuat Anda berada di posisi yang sangat baik ketika harus memastikan bahwa Anda siap ketika, mau tidak mau, pencarian perintah suara menjadi satu-satunya cara orang mencari situs web.
Bagaimana Melakukannya : Anda dapat menggabungkan pencarian suara di situs Anda dengan segala macam elemen lain seperti layanan pelanggan, misalnya, di mana Anda dapat menggunakan chatbot yang diaktifkan suara untuk menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan nyaman dan mudah. Gabungkan semua ini bersama-sama dan Anda memiliki resep yang sangat ampuh untuk menjaga situs Anda tetap relevan dan di atas permainan pencarian suara.
Berikut adalah contoh dari Ukuran di mana mereka memiliki pencarian suara juga.
Tip 6 – Gunakan Media Sosial Dan Layanan Pelanggan Untuk Riset
Salah satu hal terpenting yang harus ditemukan untuk memastikan bahwa Anda siap dan dioptimalkan untuk penelusuran suara adalah pertanyaan apa yang diajukan orang, ekspresi apa yang mereka gunakan, dan bagaimana mereka membentuk bahasa dalam kaitannya dengan produk atau layanan yang ditawarkan situs Anda. Menemukan ini bisa sangat samar tetapi, untungnya, masalah modern ini memiliki banyak pilihan untuk solusi modern.
Bagaimana Melakukannya : Misalnya, salah satu cara terbaik untuk tetap mengetahui apa yang dicari pelanggan Anda adalah melalui media sosial. Media sosial menyediakan hubungan langsung antara pelanggan dan perusahaan dan, untuk perusahaan e-commerce, media sosial dapat berfungsi untuk menggantikan percakapan di dalam toko yang dilakukan orang di lokasi toko fisik.
Jika Anda menggunakan media sosial dengan hati-hati, Anda dapat mulai melukiskan gambaran verbal yang cukup jelas tentang bagaimana orang mendiskusikan produk Anda yang kemudian dapat Anda gunakan untuk membuat konten Anda cocok. Portal layanan pelanggan, seperti akun twitter, chatbot, saluran telepon atau apa pun itu, adalah tempat lain yang bagus untuk memulai ketika mencoba membangun bagaimana pelanggan berbicara tentang perusahaan Anda. Data ini berharga dan dapat digunakan untuk membuat dampak yang sangat kuat pada masa depan teknologi pencarian suara Anda.
Kesimpulan
Sudah cukup jelas betapa berpengaruhnya teknologi pencarian suara. Ini sedikit sci-fi, bahkan hari ini ketika itu sebenarnya digunakan sepanjang waktu, tapi pasti masuk akal sebagai bentuk pencarian yang mengadaptasi teknologi langsung ke manusia, daripada melakukan hal-hal sebaliknya. Jika Anda mengabaikannya, Anda mungkin mengalami masalah. Rangkullah, dan Anda jauh lebih mungkin untuk menemukan kesuksesan dalam jangka panjang.
biodata penulis:
Michael Dehoyos adalah pemasar konten di Academic Brits dan PhD Kingdom. Dia membantu perusahaan dalam mendigitalkan strategi pemasaran mereka, serta berbagi pengetahuannya dengan berkontribusi ke berbagai situs dan publikasi, layanan penulisan akademik OriginWritings, di antaranya.
Dapatkan Daftar Periksa Optimasi E-niaga 115 Poin Gratis Anda
Ingin membawa toko e-niaga Anda ke level selanjutnya? Kami telah membuat daftar periksa pengoptimalan e-niaga gratis yang mencakup setiap aspek situs Anda , dari beranda hingga formulir pembayaran Anda. Itu diisi dengan tips yang dapat ditindaklanjuti dan langsung yang terbukti meningkatkan konversi. Unduh sekarang.
