2022'de Dikkat Edilmesi Gereken En İyi 10 e-Ticaret Trendi

GÜNCELLENDİ 2022'nin ortasındayız, ancak dünyanın dört bir yanındaki işletmeler Covid-19 olan kuyruk dönüşünden kurtulmaya devam ediyor. Bununla birlikte, sürekli iyimserler olarak, tüm kasvet arasında gümüş bir astar keşfetmeyi başardık.

E-ticaret satışları son 2 yılda %30 arttı ve dünya güvende kalmaya çalışırken kendini kapalı mekanlara kilitlerken, tuğla ve harç satış yerleri kepenklerini indirdi. Bu, e-com'da bir patlamayı tetikledi; Açık kaynaklı Shopify alternatifleri hakkındaki makalemizde, platformun 2020'nin 3. çeyreğinde neredeyse %100 rapor verdiğini ve bu gerçekten şaşırtıcı bir rakam olduğunu belirtmiştik.

Çevrimdışı dünyayı terk eden ve çoğunluğa atlayan işletmeler için bu, katışıksız faydaları olan, kullanılmayan devasa bir pazarın kapısını açtı. Halihazırda dijital pazarda faaliyet gösteren şirketler için bu, yalnızca mevcut zorlukları artırıyor.

Birincisi, rekabette ani bir artış var. İkincisi, pandemi, çoğu uzmana göre yakın gelecekte değişmeyecek olan alıcı davranışını kalıcı olarak değiştirdi.

Bu nedenle önümüzdeki yıl için ölçülü adımlar atmanız hayati önem taşıyor. Önümüzdeki birkaç yıl içinde sektörü şekillendirecek ana trendlerin zirvesinde kalmak, bunu yapmanın bir yoludur.

Sözü daha fazla uzatmadan, 2022'de dikkat etmeniz gereken en iyi 10 trendi burada bulabilirsiniz.

1. Sesli Aramanın Yükselişi

Comscore, 2021 yılına kadar internetteki aramaların neredeyse %50'sinin ses tabanlı olacağını tahmin ediyor. Size bir bakış açısı kazandırmak için, gezegendeki 3.25 milyar insan şu anda dijital asistanları ve akıllı hoparlörleriyle konuşuyor.

Bu sayı önümüzdeki birkaç yıl içinde hızla artacak. Neden böyle düşünüyoruz?

Bunun nedeni, istatistiklerin 2023 yılına kadar neredeyse 15,8 milyar insanın karmaşık yaşamlarını düzenlemek için dijital asistanları kullanacağını tahmin etmesi. Bu, mevcut rakamlardan beş kat bir artış.

Bu konuşmaların büyük bir kısmı dijital pazarla ilgili olacak. Yemek siparişi vermek, market alışverişi yapmak, doktor randevuları ayarlamak, Alexa ve Siri hayatımızı istila etmeye hazır millet. (Sanki daha önce yapmamışlar gibi!)

Bu, işletmelerinizi sesli arama için optimize etme zamanının geldiğini gösteriyor. Soru şu ki, bir e-Ticaret işletmesi içerik pazarlama stratejisini hem geleneksel arama hem de sesle uyumlu hale getirmek için nasıl yeniden tasarlar?

Bunu yapmak için birkaç ipucu:

1. Arama anahtar sözcükleri ile sesli anahtar sözcükler arasındaki farkı anlayın - insanlar bir klavyede veya akıllı telefonda yazarken, tipik bir 'arama anahtar sözcüğü ifadesi' kullanırlar. Dijital asistanlarıyla konuştuklarında veya mobil cihazlarda Sesli aramayı kullandıklarında, konuşma ifadeleri kullanmaları muhtemeldir, bu nedenle '1000 doların altındaki en iyi akıllı telefon', '1000 doların altında satın alınabilecek en iyi akıllı telefon nedir?' olur. Bu bir arama davranışı değişikliğidir. İçerik pazarlama stratejileriniz ve pazarlama girişimleriniz bu değişime odaklanmalı ve bu nedenle kelime öbeklerine ve uzun kuyruklu anahtar kelimelere odaklanmalıdır.
2. Konuşurken hangi soruların sorulacağını düşünün - insanlar dijital asistanlarla konuşurken daha uzun ifadeler kullanabilir, ancak yine de "İpek elbise nasıl yıkanır" veya "iPhone kablosuz şarj cihazıyla nasıl şarj edilir" gibi net ve özlü sorular kullanırlar. Google'daki İlgili aramaları veya Answer The Public (nasıl çalıştığına ilişkin bir örnek aşağıda) gibi bir aracı kullanarak bu ifadeleri belirleyin ve bunları SSS bölümlerinize veya yetkili blog gönderilerinize eklediğinizden emin olun.
3. E-Ticaret için Sesli Arama Optimizasyonu kılavuzumuza göz atın ve sizin için topladığımız pratik ipuçlarını gözden geçirin.

2. Artırılmış Gerçeklik ile sürükleyici alışveriş deneyimi

Millennials ve Gen Z, sürükleyici ve etkileşimli bir alışveriş deneyimi talep eden demografik paketi yönetiyor. Gartner 2019'da 100 milyon müşterinin 2020'de Artırılmış Gerçeklik kullanarak alışveriş yapacağını tahmin ettiğinde, buna karışık tepkiler geldi.

Ancak büyük markalar, müşteri tabanları için alışveriş deneyimini geliştirmek için AR ve VR'yi birleştirmeye başladığında, bu tahmin birdenbire çok gerçekçi görünmeye başladı.

Amazon, AR'yi birleştiren ilk markalardan biriydi ve sürekli olarak teknolojide ilerleme kaydediyordu. Kasım 2020'de, müşterilerin odalarında aynı anda birden fazla ürünü önizlemesine olanak tanıyan yeni bir uygulama olan Amazon Artırılmış Gerçeklik'i piyasaya sürdüler.

Uygulamanın lansmanı, Cadılar Bayramı'nda zamanlandı ve Cadılar Bayramı müşterileri için birden fazla etkileşimli özellik sundu.

Tüm söylenenler ve yapılanlar, AR'yi pazarlama stratejilerinize nasıl dahil edersiniz? İşte meydan okuma burada. AR nispeten yeni bir teknolojidir ve çoğu marka için doğrudan bir bilim kurgu filminden çıkmış gibi görünebilir. Ayrıca standart bir e-ticaret mağazası, özel bir çözüm oluşturmak için Ikea veya Amazon gibi büyük bir markanın bütçesine sahip değildir. Bununla birlikte, Overly gibi küçük ve orta ölçekli mağazaların hala erişebildiği ve artırılmış gerçeklik kampanyaları için çeşitli seçenekler sunabilen - giysi, makyaj ve aksesuar denemekten odaya mobilya yerleştirmeye veya eğlenceli holografik mesajlarla müşterilerin ilgisini çekmeye kadar çeşitli seçenekler sunabilen şirketler var.

3. İşinizi kolaylaştırmak için Makine Öğrenimi (AI)

Yapay Zeka (AI) ve makine öğrenimi, e-ticaret alanında çok daha büyük bir rol oynayacak. Makine öğreniminin geleneksel uygulamaları, en iyi ihtimalle envanter yönetimi ve tahmine dayalı analizle sınırlıydı.

Ancak şimdi, envanter yönetiminden hızlandırılmış teslimatlara kadar tüm tedarik zincirini kapsayan çok sayıda yeni makine öğrenimi uygulaması var.

Bunlar, makine öğreniminin en faydalı uygulamalarından bazılarıdır:

• Dönüşümleri artırma: Müşteri dönüşümlerinin kutsal kâsesini keşfettiğini iddia eden pek çok teori, vaka çalışması ve uygulama var. Gerçeği söylemek gerekirse, bunların çoğunu büyük bir tuz tanesi ile almanız gerekir. Makine öğrenimi, bunların her birini sudan çıkarır. Çok sayıda müşteri verisine erişimi vardır. Her küçük müşteri etkileşimi, müşterinin ne aradığını ve bu teklifi kişiselleştirmenin yollarını tahmin etmek için analiz edilir. Bu, dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilir.
• Pazarlama kampanyaları: E-ticaret işletmeleri bugün gerçek zamanlı müşteri verilerine erişebilir. Ancak tonlarca veriyi elemek ve gerçek dünyadan, eyleme geçirilebilir girdiler bulmak zor bir iştir. Makine öğrenimi, pazarlama kampanyalarınızla bunu yapmanıza yardımcı olabilir. Potansiyel müşterilerinizi ilgi alanlarına göre ayırmanıza ve ardından hedefli kampanyalar yürütmenize olanak tanıyan müşteri segmentasyonu kalıplarını tanımlar.

Yapay zeka ve makine öğreniminin e-ticaret işiniz için neler yapabileceğini görmek istiyorsanız, örneğin Clarifai gibi bir araca bakabilirsiniz. Clarifai, şeylerin görsel tarafına odaklanır, bu da algoritmalarının gelişmiş görüntü ve video tanıma kullandığı anlamına gelir. Bu, işinizi çeşitli şekillerde artırabilir - görsel veya videonun özelliklerini etiketleyerek görsel içeriği düzenlemekten, çevrimdışı ve çevrimiçi deneyimi görsel arama ile entegre etmeye (müşterilerin bir fotoğrafla arama yapmasına izin vererek) kadar.

4. Analitik başarılı bir işletmenin anahtarı olacak

Makine Öğrenimi algoritmalarını ve artırılmış gerçekliği kullanmaktan bahsediyorduk. Bunların hepsi harika teknolojiler. Ama sonunda, hepsi eski iyi müşteri verilerine kadar kaynar. Şimdiye kadar markalar, pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmek için temel ölçütlere odaklanıyordu.

A/B testi kampanyasındaki tıklama oranı nedir? Hangi içerik pazarlama kampanyası maksimum getiri sağladı?

Ancak 2021 ile birlikte müşteri verileri çok daha ayrıntılı hale gelecek. Sadık müşterileriniz kimler? Fiyata duyarlı olanlar kimlerdir? Hangi müşteri grubu yukarı satışlara en iyi tepkiyi veriyor? Hangi müşterilerin alışveriş sepetini terk etme olasılığı daha yüksektir?

Müşteri segmentasyonu çok daha akıcı hale gelecek.

Hala analitiğin sunduğu güçten yararlanmıyorsanız, bu verilerden yararlanmak için yapabileceğiniz birkaç şey var.

1. Hâlâ yapmadıysanız, Gelişmiş analiz sekmesini kontrol edin – Google analytics'in varsayılan arayüzü size en temel ölçümleri gösterir. Ancak, rakiplerinizin bir adım önünde kalmak istiyorsanız, bu hardalı kesmeyecektir. Gelişmiş metrikler sekmesini kontrol edin. Soldaki menüde Dönüşümler ve e-Ticaret altındadır. Shopping Behavior, Checkout Behavior, Sales Performance ve List Performance gibi çok daha fazla sekme açacaktır. Örneğin, alışveriş davranışı sekmesi, müşterinin web sitenizde gerçekleştirdiği işlemin bir akış şemasını gösterir. Neredeyse yatay bir huni gibi. Cihaz, tarayıcı, ülke, alışveriş sepetini terk etme, alışveriş sepeti eklemeleri ve mevcut veriler çok değerlidir.
2. Üçüncü taraf bir e-Ticaret analiz aracı kullanın - daha da derin bir müşteri verisi düzeyi elde etmenize ve bundan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilecek araçlar ve SaaS ürünleri vardır. Böyle bir araç, analitik, yönetim ve saklamayı kapsayan bir e-ticaret büyüme platformu olan Metrilo'dur. Hem kanallar, ölçümler ve dönüşümler gibi gelişmiş izleme hem de bireysel müşteri davranışına ayrıntılı bir bakış sunarlar. Platformları ayrıca bir CRM ve bir e-posta pazarlama seçeneği içerir; bu, verileri ek araçlara gerek duymadan toplamanıza ve pazarlama amacıyla kullanmanıza olanak tanır. Bu tür kullanıma bir örnek, otomatik çapraz satış ve yukarı satış e-postaları göndermenize olanak tanıyan ürün korelasyonlarına ve zamanlama kurallarına dayalı özelleştirilmiş bir kampanyadır. Ve elbette Metrilo, basit bir eklenti ile WooCommerce veya Magento ile entegre edilebilir.

5. Gelişmekte olan pazarlar büyümeyi hızlandıracak

Latin Amerika, e-ticaret penetrasyonunda en uzun süredir diğer bölgelerin gerisinde kaldı. Bundan sorumlu sayısız faktör var. Nüfusun büyük bir kısmı bankasız. Posta sistemi arzulanan çok şey bırakıyor.

Bununla birlikte, pandemi önemli değişiklikler getirmeyi başardı. İşletmeler, altyapıdaki boşlukları kapatmanın yollarını aramaya başladılar. Bu amaçla Latin Amerika'da dijital platformlara yapılan yatırımlarda artış oldu. Doğrudan tüketiciye operasyonlar, son mil kurye hizmetlerine bağlanarak başı çekiyor.

Aslında, son birkaç yılda bölgedeki artan talebi karşılamak isteyen çok sayıda son mil girişimi oldu.

Sosyal Medya ve WhatsApp gibi platformlar, tedarik zinciri boyunca müşteri etkileşimlerini kolaylaştırıyor. Son zamanlarda Walmart, Meksika'daki müşterilerin WhatsApp aracılığıyla sipariş vermelerine izin verdi. Bu, e-ticareti daha erişilebilir kılmak ve lojistik ve dolandırıcılık gibi mevcut zorlukları aşmak için büyük bir adım.

2020'de Latin Amerika'da online satışlarda %60'lık bir artış oldu. Euromonitor'a göre, bölge dijital harcamalarda artışa tanık olmaya devam edecek. Brezilya geleneksel olarak en büyük e-ticaret pazarı iken, Meksika onu sollamaya hazır görünüyor.

Muazzam, henüz kullanılmayan bir pazarla, şimdi odağı Latin Amerika'ya kaydırmak ve yerel halkı kendi dillerinde hedefleyen e-ticaret web sitelerine yatırım yapmak için harika bir zaman olabilir.

6. Kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri ön planda olacak

Tıpkı sürükleyici ve etkileşimli olduğu gibi, günümüzde giderek daha fazla alışveriş yapan kişi son derece kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri arıyor. Bu arada B2B'ye de uzanıyor. Epsilon, ısmarlama bir alışveriş deneyimi sunarsanız, müşterilerin %80'inin sizden satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu belirtiyor.

İlk bakışta kişiselleştirme, küçük bir marka için uzun bir talep gibi görünebilir. Ancak gerçek şu ki, dünyadaki tüm müşteri verileri elinizin altındayken, küçük tek ürün mağazaları bile her müşteriye son derece kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilir.

Bununla birlikte, kişiselleştirme teriminin kendisi 2021'de yeni bir tanım elde edebilir. Şimdiye kadar kişiselleştirme, büyük ölçüde bir ziyaretçinin web sitesi davranışına, demografisine ve arama geçmişine (çerezler) dayanıyordu. Ancak yapay zeka devreye girdiğinde, markalar birdenbire çok daha fazla içgörüye sahip oluyor.

Örneğin, AI algoritmaları, müşterinin iddialı olup olmadığını veya alışveriş sepetini terk etme olasılığını tahmin etmek için arama sorgularını kullanabilir. Bir müşterinin alışveriş sepetini terk etme geçmişi varsa, müşterinin alışveriş geçmişiyle eşleşen kişiselleştirilmiş ürünler sunmak için AI kullanılabilir. Sadece bu sefer bir açıklama yapılabilir. 'Bu, en sık baktığınız rengin yeni bir üyesi' veya 'İşte sizin bedeninize göre harika bir etek' vb.

Kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmanıza yardımcı olabilecek bir araca örnek olarak, alışveriş yapanlara davranışa dayalı kişiselleştirilmiş öneriler sunmak üzere tasarlanmış, yapay zeka destekli bir e-ticaret çözümü olan Coveo verilebilir.

7. Çok kanallı pazarlama hala alakalı

E-Ticaret, karantinadan ve alışveriş davranışındaki kalıcı gibi görünen değişikliklerden ne kadar yararlandıysa, mağaza içi perakende satış geri dönecek. Tahminler geçerliyse, 2024 yılına kadar dünya çapındaki satışların %78,6'sı mağazalarda gerçekleşecek.

Yine de bu tahminin mevcut senaryoya dayanıp dayanmadığından emin değiliz. Bununla birlikte, e-ticaret markaları pandemi sonrası yeniden canlanan müşteri güveninden büyük ölçüde yararlanabilir. İşin püf noktası, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı kanallarda kusursuz bir müşteri alışveriş deneyimi yaratmaktır.

Perakende mağazaları, Çağrı merkezleri, sosyal medya, e-ticaret mağazanız, SMS, WhatsApp, her şey olumlu bir alışveriş deneyimi sunmak için bir araya gelmeli.

Markalar, tekrarlanan satışları artırmak için çok kanallı stratejiler kullanan Starbucks'tan ipucu alabilir. Starbucks, markayla hiçbir ilişkisi olmayan 60 milyon müşterisi olduğunu fark etti. Bunlar kesinlikle sadık müşterilerdi. Ancak tekrarlanan satışlarla kalıcı müşterilere dönüştürülebilirler.

İlk olarak, ödül programlarına abone olduğunuzda ücretsiz kahve sunmaya başladılar. Bu da satışları artırdı. İkinci olarak, müşterinin ödül kartını birden çok kanal üzerinden yeniden yüklemesine izin verdiler. Müşterinin acı noktalarından biri, sabah kafein dozunu almak için sıraya girmek zorunda kalmaktı. Kolay kart yeniden yükleme işlemleri, tüm kanallarda gerçek zamanlı olarak yansıtılır. Böylece müşteri kasaya ulaştığında, satış elemanı kartın yeniden doldurulduğunu zaten biliyor.

Gerçi bu sadece küçük bir örnek. Disney, Virgin Atlantic, Rei gibi çok sayıda en iyi marka, çok kanallı tekliflerini genişletiyor.

E-Ticaret işletmeleri için en büyük ve en kolay erişilebilir araç akıllı telefondur. Akıllı telefon, siloları ortadan kaldırmak ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaratmak için etkin bir şekilde kullanılabilir. Örneğin, müşteri desteği birden fazla kanal üzerinden sunulabilir. Bir müşteri gerçek bir mağazada alışveriş yapıyorsa, mağazada gezinmek için akıllı telefonunu kullanabilmelidir.

8. Satış için Videoya Geçiş

Videonun dijital pazarlamadaki yükselişi yeni değil, en az 5 yıldır yükselişte ve çoğu Sosyal Medya kanalı videonun geleceği olduğuna dair ipuçları verdi. Ancak son birkaç yıl, video için başka bir potansiyel uygulama olan reklamı ortaya çıkardı.

Video reklamcılık patlama yaşıyor ve şimdiden tüm çevrimiçi reklam harcamalarının %35'ini oluşturuyor. İyi bir nedeni de var. Millennials ve Gen Z, video içeriğini benzeri görülmemiş bir oranda tüketiyor; %85'i bir video reklam izledikten sonra satın alma yaptıklarını söylüyor. Başka bir deyişle, video reklam onları dönüşüm hunisinin farklı aşamalarından geçirdi ve harekete geçmelerini sağladı.

Video reklam uygulamaları da neredeyse sınırsızdır. Marka tanıtımlarından ürün teşhirlerine ve promosyon duyurularına kadar, video reklamlar her şeyi yapabilir. Sürekli genişleyen bu listeye en son eklenen, 'alışveriş yapılabilir videolar'. Başka bir deyişle, bir müşterinin videoda görüntülenen ürüne doğrudan tıklamasını sağlayan bir video reklam.

Pazarlama girişimlerinize hala video reklamları entegre etmediyseniz, yalnız değilsiniz. Video reklamcılığı nispeten yenidir. Ancak 2021, markanız için tam teşekküllü bir video pazarlama kampanyası tasarlamayı düşünmek için harika bir zaman olabilir.

İşte başlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.

1. Video reklamları 15-30 saniye arasında tutun. Dikkat süreleri tüm zamanların en düşük seviyesinde. Değer teklifini önceden ve mümkünse ilk birkaç saniye içinde tutun.
2. Bu, içerik kişiselleştirmeyi dağıtmak için harika bir yerdir. Özel video kampanyaları oluşturmak için kitle segmentlerini kullanın.
3. Videoların mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun. Bu, yanıt verme ile sınırlı değildir. Doğru en boy oranını seçin. Cihaz tabanlı kişiselleştirme, bunu sağlamanın harika bir yoludur.

9. Müşteri deneyimini iyileştirmek için Chatbot'ları kullanma

Uzun zamandır Chatbot'lar, web sitesi ziyaretçilerinin nefret ettiği robotik yanıtlarla müdahaleci, istilacı bir etkileşim biçimi olarak kabul edildi. Bu, AI'nın gelişiyle değişti.

Çevrimiçi pazar yerleri karmaşık bir labirente dönüştü. Bazen müşteri yardım edemez ama kendini kaybolmuş hisseder. Sohbet robotları mağaza içi ortak rolünü oynayabilir, ancak bu günlerde giydikleri tek pelerin bu değil.

Rehberlik edebilir, önerilerde bulunabilir, bir müşterinin doğru ürünü bulmasına yardımcı olabilir ve hatta müşteri segmentasyonuna dayalı kişiselleştirilmiş önerilerde bulunabilirler. Her durum için özel sohbet kutusu uygulamaları vardır: destek sohbet robotları, işlemsel sohbet robotları, sosyal sohbet robotları, bilgilendirici sohbet robotları vb.

İşte e-Ticaret mağazanıza bir Sohbet Kutusu eklemenin avantajlarından bazıları.

• Müşteri Katılımı – E-ticaret işletmeleri, müşteri hizmetleriyle ilk temas için sohbet robotlarından yararlanmaya başladı. Chatbotlar, müşteri sorularına insan benzeri yanıtlar verecek şekilde programlanmıştır. Bu iki şey yapar. İlk olarak, müşteriye sorgularına bir çözüm sağlamada olası bir gecikmeyi azaltır. Sadece 10 dakikalık bir gecikmenin bile müşteri etkileşim oranlarını neredeyse %400 oranında azalttığını biliyor musunuz? Chatbotlar ise bunu neredeyse %54 oranında artırabilir.
• Müşteri destek maliyetlerini azaltın – Araştırmalar, Sohbet Kutularının müşteri destek maliyetlerinizi %30'a kadar azaltabileceğini gösteriyor. Çoğu zaman, müşterilerin bir sohbet kutusunun bir bilete veya telefon görüşmesine yükseltilmeden kolayca yanıtlayabileceği basit soruları vardır.
• Satışları Artırma – Perakende alanındaki en büyük markalardan bazıları, kişiselleştirilmiş önerilerde bulunmak ve satışları artırmak için halihazırda Sohbet Kutularını kullanıyor. Bunlara Sephora, eBay, Burberry ve 1800-Flowers dahildir.

İlginizi çektiyse ve bir sohbet robotu denemeye hazırsanız, mağazanız için kontrol edebileceğiniz ve potansiyel olarak kullanabileceğiniz bazı seçenekler şunlardır:

1. Chatfuel - Netflix, Visa ve Lego gibi şirketler tarafından kullanılan en ünlü ve son derece özelleştirilebilir sohbet robotlarından biridir. Zapier'i kullanarak, Magento ve WordPress gibi e-ticaret platformları dahil olmak üzere 3000'den fazla uygulamaya entegre edebilirsiniz.
2. Bir başka harika seçenek de, aradığınız bir şeyse hem sohbet robotunu hem de canlı sohbet seçeneğini birleştiren bir ürün olan Tidio'dur. Chatfuel daha iyi özelleştirme seçeneklerine sahiptir ancak Tidio, PrestaShop, BigCommerce, Drupal, vb. gibi platformlar dahil olmak üzere daha geniş entegrasyon seçeneklerine sahiptir.

10. Pazar yeri artık küresel

Uluslararası pazar, sonsuza kadar büyük oyuncuların alanı olmuştur. Holdingler, özel lojistik hünerleriyle ve tedarik zinciri üzerinde tam kontrolleriyle övündükleri için alana hakim oldular.

Artık küçük ve orta ölçekli perakendeciler de dünyanın her yerinde satış yapabiliyor. Envanter yönetiminden kapıya teslime kadar tüm tedarik zincirini kapsayan özel platformlar sunan 3PL sağlayıcıları vardır. Birçoğu, küçük işletmelerin müşterilerine daha yakın envanter stoklamasına olanak tanıyan önemli pazarlarda depolama çözümleri bile sunuyor.

Son aşamada teslimat hizmetlerine bağlanmak, bir veya iki günlük teslimatlar sunmayı mümkün kılar. Artık bir gecede müşterinin kapısında olmak için Amazon olmanıza gerek yok. Hala hedef pazarınızı genişletmediyseniz, şimdi tam zamanı.

Kapanış düşünceleri

Önümüzdeki yıl, e-ticaret işletmeleri için heyecan verici bir zaman olacağa benziyor. Bolca zorluklar olacak, ancak fırsatlar çok daha kazançlı. Günü yakalamak istiyorsanız proaktif olmakta fayda var.

Bu eğilimlerin, iş tekliflerinizi hızla gelişen pazarla uyumlu hale getirmenize yardımcı olacağını umuyoruz.