2022 年值得關注的 10 大電子商務趨勢
已發表: 2022-03-23
更新 我們正處於 2022 年的中途，但世界各地的企業繼續從 Covid-19 的混亂中掙扎。 然而，作為永遠的樂觀主義者，我們已經設法在所有的陰霾中發現了一線希望。
電子商務銷售額在過去 2 年中飆升了 30%，當全世界都將自己鎖在室內以保持安全時，實體店卻關上了他們的百葉窗。 這引發了電子商務的繁榮； 在我們關於開源 Shopify 替代品的文章中，我們提到該平台在 2020 年第三季度報告了接近 100% 的報告，這確實是一個驚人的數字。
對於那些放棄線下世界並加入潮流的企業來說，這開闢了一個巨大的未開發市場，帶來了純粹的好處。 對於已經在數字市場中運作的公司來說，這只會放大現有的挑戰。
一方面，競爭立即激增。 其次，大流行已經永久性地改變了買家的行為，據大多數專家稱，在不久的將來，這種行為將保持不變。
這就是為什麼在來年採取有計劃的步驟至關重要的原因。 緊跟將在未來幾年塑造該行業的主要趨勢是實現這一目標的一種方式。
因此，事不宜遲，以下是 2022 年值得關注的十大趨勢。
這個數字將在未來幾年內飆升。 我們為什麼這麼認為？
這是因為統計數據預測，到 2023 年，將有近 158 億人使用數字助理來組織他們雜亂的生活。這是目前數字的五倍。
這些對話的很大一部分將與數字市場有關。 訂購食物、購買雜貨、安排醫生預約、Alexa 和 Siri 都將侵入我們的生活，伙計們。 （好像他們還沒有！）
這表明現在是時候優化您的業務以進行語音搜索了。 問題是，電子商務企業如何重新設計其內容營銷策略以使其與傳統搜索和語音兩種形式保持一致？
以下是一些建議：
但當大品牌開始結合 AR 和 VR 來增強其客戶群的購物體驗時，這種預測突然變得非常現實。
亞馬遜是最早採用 AR 的品牌之一，並且一直在技術上取得進步。 2020 年 11 月，他們發布了 Amazon Augmented Reality，這是一款新應用程序，允許客戶在房間內同時預覽多種產品。
該應用程序的發佈時間在萬聖節前後，並為萬聖節購物者提供了多種互動功能。
總而言之，您如何將 AR 納入您的營銷策略？ 挑戰就在於此。 AR 是一項相對新生的技術，對於大多數品牌來說，它聽起來可能直接來自科幻電影。 此外，標準電子商務商店沒有宜家或亞馬遜等大品牌的預算來構建定制解決方案。 然而，像 Overly 這樣的公司仍然可供中小型商店使用，並且可以為增強現實活動提供多種選擇——從試穿衣服、化妝品和配飾到在房間裡放置家具或用有趣的全息信息吸引顧客。
但現在，有一系列新的機器學習應用程序覆蓋了整個供應鏈，從庫存管理到加快交付。
這些是機器學習的一些最有益的應用：
A/B 測試活動的點擊率是多少？ 哪個內容營銷活動產生了最大的回報？
但是，到 2021 年，客戶數據將變得更加細化。 誰是你的忠實客戶？ 誰是價格敏感者？ 哪個客戶群對追加銷售的反應最好？ 哪些客戶最有可能放棄購物車？
客戶細分將變得更加精簡。
如果您仍然沒有利用分析提供的力量，那麼您可以採取一些措施來利用這些數據。
然而，大流行已經成功地帶來了重大變化。 企業已開始尋找彌合基礎設施差距的方法。 為此，拉丁美洲對數字平台的投資激增。 直接面向消費者的運營通過與最後一英里快遞服務捆綁在一起處於領先地位。
事實上，在過去的幾年裡，有許多最後一英里的初創公司希望滿足該地區迅速增長的需求。
社交媒體以及 WhatsApp 等平台正在促進整個供應鏈中的客戶互動。 最近，沃爾瑪允許墨西哥的客戶通過 WhatsApp 下訂單。 這是朝著使電子商務更易於訪問並繞過現有挑戰（例如物流和欺詐）邁出的一大步。
2020 年，拉丁美洲的在線銷售額增長了 60%。 據 Euromonitor 稱，該地區將繼續見證數字支出的增長。 雖然巴西傳統上是最大的電子商務市場，但墨西哥似乎已經準備好超越它。
擁有一個尚未開發的龐大市場，現在可能是將重點轉移到拉丁美洲並投資於以當地人為目標語言的電子商務網站的好時機
從表面上看，個性化對小品牌來說似乎是一個很高的要求。 但事實是，有了世界上所有的客戶數據，即使是很小的單一產品商店也可以為每位購物者提供高度個性化的體驗。
但是，個性化一詞本身可能會在 2021 年獲得新的定義。到目前為止，個性化主要基於訪問者的網站行為、人口統計數據和搜索歷史 (cookie)。 然而，隨著人工智能的介入，品牌突然有了更多的洞察力。
例如，人工智能算法可以使用搜索查詢來預測客戶是自信的，還是可能放棄購物車。 如果客戶有放棄購物車的歷史，人工智能可用於展示與客戶購物歷史相匹配的個性化產品。 只有這一次，才能有解釋。 “這是您最常查看的顏色中的新添加”或“這是您尺碼的好裙子”等等。
一個可以幫助您提供個性化購物體驗的工具的示例是 Coveo——一種人工智能驅動的電子商務解決方案，旨在為您的購物者提供基於行為的個性化建議。
不過，我們不確定該預測是否基於當前情況。 也就是說，電子商務品牌可以從大流行後客戶信心的複蘇中受益匪淺。 訣竅是在線上和線下渠道創造無縫的客戶購物體驗。
零售店、呼叫中心、社交媒體、您的電子商務商店、SMS、WhatsApp，一切都必須結合在一起才能提供積極的購物體驗。
品牌可以從使用全渠道策略增加重複銷售的星巴克那裡獲得啟發。 星巴克意識到他們有 6000 萬購物者與該品牌無關。 這些肯定是忠實的客戶。 但他們可以通過重複銷售轉化為永久客戶。
首先，當您訂閱他們的獎勵計劃時，他們開始提供免費咖啡。 這推動了銷售額的增長。 其次，他們允許客戶通過多種渠道重新加載他們的獎勵卡。 客戶的痛點之一是必須排隊才能獲得早晨的咖啡因。 輕鬆的卡重新加載在所有渠道中實時反映。 因此，當客戶到達櫃檯時，銷售人員已經知道卡已被重新充值。
不過，這只是一個很小的例子。 迪士尼、維珍大西洋航空、Rei 等眾多頂級品牌一直在擴展其全渠道產品。
對於電子商務企業來說，最大和最容易獲得的工具是智能手機。 智能手機可以有效地消除孤島，創造無縫的購物體驗。 例如，可以通過多種渠道提供客戶支持。 如果客戶在實體店購物，他們應該能夠使用智能手機瀏覽商店。
視頻廣告正在蓬勃發展，已經占到所有在線廣告支出的 35%。 也有充分的理由。 千禧一代和 Z 世代以前所未有的速度消費視頻內容； 85% 的人表示他們在觀看視頻廣告後進行了購買。 換句話說，視頻廣告讓他們經歷了漏斗的不同階段，並促使他們採取行動。
視頻廣告的應用也幾乎是無限的。 從品牌介紹到產品展示再到促銷公告，視頻廣告都可以做到。 這個不斷擴大的列表中的最新成員是“可購買的視頻”。 換句話說，允許購物者直接點擊視頻中顯示的產品的視頻廣告。
如果您還沒有將視頻廣告整合到您的營銷計劃中，那麼您並不孤單。 視頻廣告相對較新。 但 2021 年可能是考慮為您的品牌設計成熟的視頻營銷活動的好時機。
這裡有一些提示可以幫助您入門。
在線市場已經變成了一個複雜的迷宮。 有時，客戶不禁感到失落。 聊天機器人可以扮演店內助理的角色，但這並不是他們現在穿的唯一斗篷。
他們可以指導、提供建議、幫助客戶找到合適的產品，甚至根據客戶細分提供個性化推薦。 每種情況都有專門的聊天框應用程序：支持聊天機器人、事務性聊天機器人、社交聊天機器人、信息聊天機器人等。
以下是將聊天框添加到您的電子商務商店的一些好處。
現在，中小型零售商也可以在世界任何地方銷售。 有 3PL 供應商提供專門的平台，涵蓋從庫存管理到送貨上門的整個供應鏈。 許多公司甚至在關鍵市場提供倉儲解決方案，使小型企業能夠在離客戶更近的地方儲存庫存。
與最後一站送貨服務捆綁在一起，可以提供一到兩天的送貨服務。 您不再需要成為亞馬遜才能在一夜之間到達客戶家門口。 如果你還沒有擴大你的目標市場，現在是時候了。
我們希望這些趨勢能夠幫助您重新調整您的一些業務產品以適應快速發展的市場。
電子商務銷售額在過去 2 年中飆升了 30%，當全世界都將自己鎖在室內以保持安全時，實體店卻關上了他們的百葉窗。 這引發了電子商務的繁榮； 在我們關於開源 Shopify 替代品的文章中，我們提到該平台在 2020 年第三季度報告了接近 100% 的報告，這確實是一個驚人的數字。
對於那些放棄線下世界並加入潮流的企業來說，這開闢了一個巨大的未開發市場，帶來了純粹的好處。 對於已經在數字市場中運作的公司來說，這只會放大現有的挑戰。
一方面，競爭立即激增。 其次，大流行已經永久性地改變了買家的行為，據大多數專家稱，在不久的將來，這種行為將保持不變。
這就是為什麼在來年採取有計劃的步驟至關重要的原因。 緊跟將在未來幾年塑造該行業的主要趨勢是實現這一目標的一種方式。
因此，事不宜遲，以下是 2022 年值得關注的十大趨勢。
目錄
- 1. 語音搜索的興起
- 2. 增強現實的沉浸式購物體驗
- 3. 機器學習 (AI) 以簡化您的業務
- 4. 分析將是成功企業的關鍵
- 5. 新興市場將推動增長
- 6. 個性化的購物體驗將成為焦點
- 7.全渠道營銷仍然相關
- 8. 轉向視頻銷售
- 9. 使用聊天機器人改善客戶體驗
- 10. 市場現在是全球性的
1. 語音搜索的興起
Comscore 預測，到 2021 年，互聯網上近 50% 的搜索將基於語音。為了讓您了解一下，地球上目前有 32.5 億人正在與他們的數字助理和智能揚聲器交談。這個數字將在未來幾年內飆升。 我們為什麼這麼認為？
這是因為統計數據預測，到 2023 年，將有近 158 億人使用數字助理來組織他們雜亂的生活。這是目前數字的五倍。
這些對話的很大一部分將與數字市場有關。 訂購食物、購買雜貨、安排醫生預約、Alexa 和 Siri 都將侵入我們的生活，伙計們。 （好像他們還沒有！）
這表明現在是時候優化您的業務以進行語音搜索了。 問題是，電子商務企業如何重新設計其內容營銷策略以使其與傳統搜索和語音兩種形式保持一致？
以下是一些建議：
- 了解搜索關鍵字和語音關鍵字之間的區別——當人們在鍵盤或智能手機上打字時，他們可能會使用典型的“搜索關鍵字詞組”。 當他們與數字助理交談或在移動設備上使用語音搜索時，他們可能會使用會話短語，因此“1000 美元以下最好的智能手機”變成“1000 美元以下最好的智能手機是什麼？” 這是搜索行為的轉變。 您的內容營銷策略和營銷計劃必須以這種轉變為中心，因此專注於短語和長尾關鍵詞。
- 考慮一下對話會問哪些問題——人們在與數字助理交談時可能會使用更長的短語，但他們仍然會使用清晰簡潔的問題，例如“如何洗絲綢連衣裙”或“如何使用無線充電器為 iPhone 充電”。 使用 Google 中的相關搜索或 Answer The Public 等工具識別這些短語（以下是其工作原理示例），並確保將它們包含在您的常見問題解答部分或權威博客文章中。
- 查看我們完整的電子商務語音搜索優化指南，並閱讀我們為您收集的實用技巧
2. 增強現實的沉浸式購物體驗
千禧一代和 Z 世代引領著需要身臨其境和互動式購物體驗的人群。 當 Gartner 在 2019 年預測到 2020 年將有 1 億客戶使用增強現實購物時，人們對此反應不一。但當大品牌開始結合 AR 和 VR 來增強其客戶群的購物體驗時，這種預測突然變得非常現實。
亞馬遜是最早採用 AR 的品牌之一，並且一直在技術上取得進步。 2020 年 11 月，他們發布了 Amazon Augmented Reality，這是一款新應用程序，允許客戶在房間內同時預覽多種產品。
該應用程序的發佈時間在萬聖節前後，並為萬聖節購物者提供了多種互動功能。
總而言之，您如何將 AR 納入您的營銷策略？ 挑戰就在於此。 AR 是一項相對新生的技術，對於大多數品牌來說，它聽起來可能直接來自科幻電影。 此外，標準電子商務商店沒有宜家或亞馬遜等大品牌的預算來構建定制解決方案。 然而，像 Overly 這樣的公司仍然可供中小型商店使用，並且可以為增強現實活動提供多種選擇——從試穿衣服、化妝品和配飾到在房間裡放置家具或用有趣的全息信息吸引顧客。
3. 機器學習 (AI) 以簡化您的業務
人工智能 (AI) 和機器學習將在電子商務領域發揮更大的作用。 機器學習的傳統應用最多只能用於庫存管理和預測分析。但現在，有一系列新的機器學習應用程序覆蓋了整個供應鏈，從庫存管理到加快交付。
這些是機器學習的一些最有益的應用：
- 促進轉化：有很多理論、案例研究和應用聲稱發現了客戶轉化的聖杯。 說實話，你必須用一大粒鹽來吃這些。 機器學習將這些中的每一個都從水中吹了出來。 它可以訪問大量客戶數據。 分析客戶互動的每一點，以預測客戶正在尋找什麼以及個性化該產品的方式。 這可以顯著提高轉化率。
- 營銷活動：電子商務企業現在可以訪問實時客戶數據。 但是，篩選大量數據並提出真實的、可操作的輸入是一項艱鉅的任務。 機器學習可以幫助您通過營銷活動做到這一點。 它確定了客戶細分的模式，這使您可以根據潛在客戶的興趣來區分他們，然後開展有針對性的活動。
4. 分析將是成功企業的關鍵
我們一直在談論使用機器學習算法和增強現實。 所有這些都是偉大的技術。 但最終，這一切都歸結為良好的舊客戶數據。 到目前為止，品牌一直專注於衡量營銷活動成功與否的基本指標。A/B 測試活動的點擊率是多少？ 哪個內容營銷活動產生了最大的回報？
但是，到 2021 年，客戶數據將變得更加細化。 誰是你的忠實客戶？ 誰是價格敏感者？ 哪個客戶群對追加銷售的反應最好？ 哪些客戶最有可能放棄購物車？
客戶細分將變得更加精簡。
如果您仍然沒有利用分析提供的力量，那麼您可以採取一些措施來利用這些數據。
- 如果您還沒有，請檢查增強分析選項卡- Google 分析的默認界面會向您顯示最基本的指標。 但是，如果您希望在競爭中保持領先地位，那麼這不會減少芥末。 檢查增強的指標選項卡。 它在左側菜單中的轉換和電子商務下。 它將打開更多選項卡，例如購物行為、結帳行為、銷售績效和列表績效。 例如，購物行為選項卡向您顯示客戶在您的網站上執行的操作的流程圖。 它幾乎就像一個水平漏斗。 設備、瀏覽器、國家、購物車放棄、購物車添加和可用數據非常寶貴。
- 使用第三方電子商務分析工具——有一些工具和 SaaS 產品可以幫助您獲得更深層次的客戶數據，並幫助您充分利用它。 Metrilo 就是一個這樣的工具，它是一個包含分析、管理和保留的電子商務增長平台。 它們既提供了對渠道、指標和轉化等內容的增強跟踪，也提供了對單個客戶行為的詳細了解。 他們的平台還包括 CRM 和電子郵件營銷選項，允許您收集數據並將其用於營銷目的，而無需其他工具。 這種使用的一個例子是基於產品相關性和時間規則的定制活動，這將允許您發送自動交叉銷售和追加銷售電子郵件。 當然，Metrilo 可以通過一個簡單的插件與 WooCommerce 或 Magento 集成。
5. 新興市場將推動增長
長期以來，拉丁美洲的電子商務滲透率一直落後於其他地區。 造成這種情況的因素有很多。 很大一部分人口沒有銀行賬戶。 郵政系統還有很多不足之處。然而，大流行已經成功地帶來了重大變化。 企業已開始尋找彌合基礎設施差距的方法。 為此，拉丁美洲對數字平台的投資激增。 直接面向消費者的運營通過與最後一英里快遞服務捆綁在一起處於領先地位。
事實上，在過去的幾年裡，有許多最後一英里的初創公司希望滿足該地區迅速增長的需求。
社交媒體以及 WhatsApp 等平台正在促進整個供應鏈中的客戶互動。 最近，沃爾瑪允許墨西哥的客戶通過 WhatsApp 下訂單。 這是朝著使電子商務更易於訪問並繞過現有挑戰（例如物流和欺詐）邁出的一大步。
2020 年，拉丁美洲的在線銷售額增長了 60%。 據 Euromonitor 稱，該地區將繼續見證數字支出的增長。 雖然巴西傳統上是最大的電子商務市場，但墨西哥似乎已經準備好超越它。
擁有一個尚未開發的龐大市場，現在可能是將重點轉移到拉丁美洲並投資於以當地人為目標語言的電子商務網站的好時機
6. 個性化的購物體驗將成為焦點
就像身臨其境和互動一樣，如今越來越多的購物者尋求高度個性化的購物體驗。 順便說一句，這也延伸到了 B2B。 Epsilon 表示，如果您提供定制的購物體驗，80% 的客戶更有可能向您購買。從表面上看，個性化對小品牌來說似乎是一個很高的要求。 但事實是，有了世界上所有的客戶數據，即使是很小的單一產品商店也可以為每位購物者提供高度個性化的體驗。
但是，個性化一詞本身可能會在 2021 年獲得新的定義。到目前為止，個性化主要基於訪問者的網站行為、人口統計數據和搜索歷史 (cookie)。 然而，隨著人工智能的介入，品牌突然有了更多的洞察力。
例如，人工智能算法可以使用搜索查詢來預測客戶是自信的，還是可能放棄購物車。 如果客戶有放棄購物車的歷史，人工智能可用於展示與客戶購物歷史相匹配的個性化產品。 只有這一次，才能有解釋。 “這是您最常查看的顏色中的新添加”或“這是您尺碼的好裙子”等等。
一個可以幫助您提供個性化購物體驗的工具的示例是 Coveo——一種人工智能驅動的電子商務解決方案，旨在為您的購物者提供基於行為的個性化建議。
7.全渠道營銷仍然相關
儘管電子商務從封鎖和看似永久性的購物行為改變中受益，但店內零售業將反彈。 如果按預期進行，到 2024 年，全球 78.6% 的銷售額將發生在店內。不過，我們不確定該預測是否基於當前情況。 也就是說，電子商務品牌可以從大流行後客戶信心的複蘇中受益匪淺。 訣竅是在線上和線下渠道創造無縫的客戶購物體驗。
零售店、呼叫中心、社交媒體、您的電子商務商店、SMS、WhatsApp，一切都必須結合在一起才能提供積極的購物體驗。
品牌可以從使用全渠道策略增加重複銷售的星巴克那裡獲得啟發。 星巴克意識到他們有 6000 萬購物者與該品牌無關。 這些肯定是忠實的客戶。 但他們可以通過重複銷售轉化為永久客戶。
首先，當您訂閱他們的獎勵計劃時，他們開始提供免費咖啡。 這推動了銷售額的增長。 其次，他們允許客戶通過多種渠道重新加載他們的獎勵卡。 客戶的痛點之一是必須排隊才能獲得早晨的咖啡因。 輕鬆的卡重新加載在所有渠道中實時反映。 因此，當客戶到達櫃檯時，銷售人員已經知道卡已被重新充值。
不過，這只是一個很小的例子。 迪士尼、維珍大西洋航空、Rei 等眾多頂級品牌一直在擴展其全渠道產品。
對於電子商務企業來說，最大和最容易獲得的工具是智能手機。 智能手機可以有效地消除孤島，創造無縫的購物體驗。 例如，可以通過多種渠道提供客戶支持。 如果客戶在實體店購物，他們應該能夠使用智能手機瀏覽商店。
8. 轉向視頻銷售
視頻在數字營銷中的興起並不新鮮，它已經飆升了至少 5 年，大多數社交媒體渠道都暗示視頻是未來。 但過去幾年揭示了視頻廣告的另一個潛在應用。視頻廣告正在蓬勃發展，已經占到所有在線廣告支出的 35%。 也有充分的理由。 千禧一代和 Z 世代以前所未有的速度消費視頻內容； 85% 的人表示他們在觀看視頻廣告後進行了購買。 換句話說，視頻廣告讓他們經歷了漏斗的不同階段，並促使他們採取行動。
視頻廣告的應用也幾乎是無限的。 從品牌介紹到產品展示再到促銷公告，視頻廣告都可以做到。 這個不斷擴大的列表中的最新成員是“可購買的視頻”。 換句話說，允許購物者直接點擊視頻中顯示的產品的視頻廣告。
如果您還沒有將視頻廣告整合到您的營銷計劃中，那麼您並不孤單。 視頻廣告相對較新。 但 2021 年可能是考慮為您的品牌設計成熟的視頻營銷活動的好時機。
這裡有一些提示可以幫助您入門。
- 將視頻廣告保持在 15-30 秒之間。 注意力跨度處於歷史最低點。 保持價值主張的前期，如果可能的話，在最初的幾秒鐘內。
- 這是部署內容個性化的好地方。 使用細分受眾群創建自定義視頻廣告系列。
- 確保視頻是移動優化的。 這不僅限於響應能力。 選擇正確的縱橫比。 基於設備的個性化是確保這一點的好方法。
9. 使用聊天機器人改善客戶體驗
在最長的時間裡，聊天機器人被認為是一種干預性的、侵入性的與網站訪問者討厭的機器人反應的交互形式。 隨著人工智能的出現，這種情況發生了變化。在線市場已經變成了一個複雜的迷宮。 有時，客戶不禁感到失落。 聊天機器人可以扮演店內助理的角色，但這並不是他們現在穿的唯一斗篷。
他們可以指導、提供建議、幫助客戶找到合適的產品，甚至根據客戶細分提供個性化推薦。 每種情況都有專門的聊天框應用程序：支持聊天機器人、事務性聊天機器人、社交聊天機器人、信息聊天機器人等。
以下是將聊天框添加到您的電子商務商店的一些好處。
- 客戶參與——電子商務企業已開始利用聊天機器人進行首次聯繫客戶服務。 聊天機器人被編程為對客戶查詢提供類似人類的響應。 這有兩件事。 首先，它減少了為客戶提供查詢解決方案的潛在延遲。 您是否知道即使是 10 分鐘的延遲也會使客戶參與率降低近 400%？ 另一方面，聊天機器人可以將這一比例提高近 54%。
- 降低客戶支持成本——研究表明，Chatboxes 可以將您的客戶支持成本降低多達 30%。 很多時候，客戶有簡單的查詢，聊天框可以輕鬆回答，而不會升級為票證或電話。
- 推動銷售——零售領域的一些大品牌已經在使用 Chatboxes 來提供個性化推薦並推動銷售。 其中包括絲芙蘭、易趣、巴寶莉和 1800-Flowers。
- Chatfuel - 這是 Netflix、Visa 和 Lego 等公司使用的最著名和高度可定制的聊天機器人之一。 通過使用 Zapier，您可以將其集成到 3000 多個應用程序中，包括 Magento 和 WordPress 等電子商務平台。
- 另一個不錯的選擇是 Tidio，如果這是您正在尋找的東西，它結合了聊天機器人和實時聊天選項的產品。 Chatfuel 具有更好的自定義選項，但 Tidio 具有更廣泛的集成選項，包括 PrestaShop、BigCommerce、Drupal 等平台。
10. 市場現在是全球性的
國際市場永遠是大玩家的領地。 這些企業集團在這一領域佔據主導地位，因為它們擁有獨特的物流實力和對供應鏈的完全控制權。現在，中小型零售商也可以在世界任何地方銷售。 有 3PL 供應商提供專門的平台，涵蓋從庫存管理到送貨上門的整個供應鏈。 許多公司甚至在關鍵市場提供倉儲解決方案，使小型企業能夠在離客戶更近的地方儲存庫存。
與最後一站送貨服務捆綁在一起，可以提供一到兩天的送貨服務。 您不再需要成為亞馬遜才能在一夜之間到達客戶家門口。 如果你還沒有擴大你的目標市場，現在是時候了。
結束的想法
未來一年對於電子商務企業來說將是一個激動人心的時刻。 將會有很多挑戰，但機會更有利可圖。 如果您想抓住這一天，那麼積極主動是值得的。我們希望這些趨勢能夠幫助您重新調整您的一些業務產品以適應快速發展的市場。