Dijital Pazarlama Ajansı İşe Alırken Sormanız Gereken Altı Soru

Bir dijital pazarlama ajansı tutmayı düşünüyorsanız, kesinlikle çoğunluktasınız. Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde, web sitesi yeniden tasarımı ve e-posta kampanyaları gibi bir dizi içerik pazarlama hizmeti sunarak müşterilerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan 6.000'den fazla dijital ajans bulunmaktadır.

Bir işletmeyi yönetmek, olduğu gibi yeterince zordur. İş onu tanıtmaya geldiğinde yardım istemekte utanılacak bir şey yok. Kendinizi pazarlamak için zamanınız, insan gücünüz veya deneyiminiz yoksa, bir dijital pazarlama ajansı kiralamak, iş ortaklığı yapmak için doğru ajansı seçerseniz, yapacağınız en iyi iş yatırımlarından biri olabilir.

Şunu düşünün: Personelinizi kurarken, size özgeçmişini e-postayla gönderen veya başvuru formunu dolduran ilk kişiyi işe almadınız. Başvuranları tanımak ve şirket hedeflerinize uyacak doğru deneyime, beceri setine ve değer uyumuna sahip olduklarından emin olmak için kimlik bilgilerini incelemek için zaman ayırdınız.

Bir dijital pazarlama ajansı kiralamak, aynı incelemeyi gerektirir, çünkü bu ortaklara içerik oluşturmaktan müşteri adayları oluşturmaya ve marka bilinirliği oluşturmaya kadar her şeyi emanet edeceksiniz.

Kendinize Sorarak Başlayın: Dijital Pazarlama Ajansından Ne İstiyorum?

Belki de sürekli olarak iş geliştirme hedeflerinizin gerisinde kalıyor ve kaliteli müşteri adayları bulmak için yardım arıyorsunuz. Belki de web sitenizin yeniden tasarlanması gerekiyor. Belki bir SEO uzmanının size çevrimiçi olarak daha fazla görünürlük sağlaması isteyebilirsiniz. Kalabalık bir sektörde çalışıyor olabilirsiniz ve grubun üstüne nasıl çıkacağınız konusunda tavsiyeye ihtiyacınız olabilir.

Kiminle çalışmak istediğinizi bilmek söz konusu olduğunda, ne üzerinde çalışmak istediğinizi bilmek çok önemlidir. Bu süreci kolaylaştırmak için her dijital pazarlama ajansının yanıtlaması gereken altı sorudan oluşan bir liste hazırladık.

1. “Hangi Sektörler ve Müşterilerle Çalıştınız?”

Biraz çok yönlülük göstermenin yanlış bir tarafı yok. Bu iyi bir şey - bir sıhhi tesisat şirketiyseniz ve yalnızca sıhhi tesisat şirketleriyle çalışan bir ajans bulursanız, müşteri listenizde muhtemelen bir veya iki rakibinizi göreceksiniz.

Kimlerle çalıştıklarını ve ne tür kampanyalar oluşturduklarını daha iyi anlamak için bir ajansın web sitesini ziyaret edin ve bloglarını veya örnek olaylarını okuyun.

Alanınızda çok az deneyimleri varsa veya hiç deneyimleri yoksa, onları listeden çıkarmayın. Sektörünüz hakkında daha fazla bilgi edinmek için ne yapmayı planladıklarını, bu konuda onları ilgilendiren şeyleri ve hedefinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceklerini sorun. Ve iyi tarafından bakın - rakiplerinizden herhangi biriyle ortaklık yapmamış olmaları için iyi bir şans var.

2. “Başarıyı Nasıl Ölçersiniz?”

Başarının tanımı kişiden kişiye değişebilir. E-postalarınızda daha iyi tıklama oranları mı yoksa daha geniş bir kar marjı mı arıyorsunuz? Google'da daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olacak bir SEO uzmanı mı arıyorsunuz?

Hedefleriniz ne olursa olsun, onlara ulaşmak için sizinle birlikte çalışacak bir ajansla ortak olduğunuzdan emin olun. Tüm kampanyanın kısa vadeli, uzun vadeli ve genel başarısını değerlendirmek için kullandığınız metriklerin aynısını kullanmaları yardımcı olur.

3. “Kiminle Çalışacağız?”

Bir dijital pazarlama ajansı tuttuğunuzda, esasen şirketinize yeni eklemeler yapmış olursunuz. Koridorda çalışmıyor olabilirler, ancak onlarla düzenli olarak iletişim kuracak ve işinizi büyütmek ve pazarlamak için onlara emanet edeceksiniz.

Herhangi bir şey imzalamadan önce, kişiliklerinin, iş ahlakının ve yaklaşımlarının sizinle ve ekibinizle uyumlu olup olmadığını görmek için birkaç yazar, tasarımcı ve proje yöneticisiyle bir görüşme ayarlayın. Ayrıca ne sıklıkta buluşacağınız konusunda anlaşmak da iyi bir fikirdir. Haftada bir? Ayda bir? Yoksa sadece sorularınız ve endişeleriniz olduğunda toplantılar mı yapılacak?

4. “Yaratıcı Süreciniz Nedir?”

Hiçbir işletme birbirine benzemez - bu nedenle, pazarlamada herkese uyan tek bir yaklaşımın ötesine bakmak en iyisidir. Bununla birlikte, başarılı bir ajansın her projede kullandığı denenmiş ve gerçek bir yöntemi vardır - çeşitli sektörlerdeki müşterilerin başarıya ulaşmasına yardımcı olan etkili bir süreç.

Ajans çalışanları, tanıtım toplantısında neler bekleyebileceğinizden, müşteri incelemelerinin ve geri bildirimlerinin nasıl ele alındığına ve başarının nasıl ölçüleceğine kadar yaratıcı süreç boyunca nasıl çalıştıklarını size söyleyebilmelidir.

Ayrıca, ajansın kurum içinde hangi işleri yapacağını ve nelerin dışarıdan temin edilebileceğini bulmaya yardımcı olur. Örneğin, bazı ajansların bir yazar ekibi olabilir - ancak web siteleri tasarlamak ve geliştirmek için serbest çalışanlar kiralayabilir. İş akışı programı ve yönergeleri konusunda rahat olduğunuzdan emin olun.

5. “Bir Müşteride Ne Ararsınız?”

Bir dijital pazarlama ajansı tutarken, ideal olarak aynı hedeflere sahip bir ekiple esasen bir ortaklığa girdiğinizi hatırlamak önemlidir. İhtiyaçlarınıza uyan bir ajansa ihtiyacınız var - ancak ajansın sizin de yaptıkları işe uygun olduğunuzdan emin olması gerekiyor. Genellikle büyük şirketlerle mi yoksa küçük şirketlerle mi çalışıyorlar? Yerleşik markaları mı yoksa gelişen yeni girişimleri mi tercih ediyorlar?

Tıpkı sizi temsil edecek doğru insanları bulmak için gereken özeni gösterdiğiniz gibi, iyi bir pazarlama ajansının, sürecinin ve uzmanlıklarının başarmak istediğiniz şeyle iyi çalışıp çalışmayacağını bilmesi gerekir. Aksi takdirde hem zaman hem de para kaybedersiniz.

6. “Seni Neden İşe Almalıyız?”

Gerçekten bilmek istediğin bu, değil mi? Sadece dışarı çık ve sor. Ajansın kuruluş hikayesi veya müşteri listesinde pazarlama girişimlerine hayran olduğunuz bir şirketin yer aldığı gibi önceki soruların ortaya çıkarmadığı bir şey öğrenebilirsiniz. Veya belki de sektörünüzde çalışarak harika sonuçlar elde ettiler ve deneyimlerinden paylaşacakları içgörülere sahipler. Cevapları, onlarla çalışma kararınızı verebilir veya bozabilir.

İşletmeniz için Doğru Uyum

Dijital alanda başarılı olmak için dijital pazarlama ajansı olmazsa olmaz bir ortaktır ve doğru eşleşmeyi bulmak için biraz ayak işi yapmak gerekir. Pazarlama ihtiyaçlarınız için yukarıda ve öteye giden bir şirket seçin, böylece yatırımınız için taze fikirler ve harika hizmetler elde edersiniz.
Web tasarımı, içerik oluşturma ve strateji, SEO, sosyal medya ve ücretli reklamcılığı içeren eksiksiz bir hizmet paketine sahip birini bulun - tümü markanızı oluşturmanıza ve hedeflerinizi gerçekleştirmenize yardımcı olmaya adamış harika bir ekip tarafından gerçekleştirilir.