Sei domande da porsi quando si assume un'agenzia di marketing digitale

Se stai pensando di assumere un'agenzia di marketing digitale, sei sicuramente la maggioranza. Ci sono più di 6.000 agenzie digitali solo negli Stati Uniti che stanno aiutando i clienti a raggiungere i loro obiettivi fornendo una serie di servizi di marketing dei contenuti come riprogettazioni di siti Web e campagne e-mail.

Gestire un'impresa è già abbastanza difficile così com'è. Non c'è vergogna nel chiedere aiuto quando si tratta di promuoverlo. Se non hai il tempo, la manodopera o l'esperienza per commercializzarti, assumere un'agenzia di marketing digitale potrebbe essere uno dei migliori investimenti aziendali che fai, se scegli l'agenzia giusta con cui collaborare.

Considera questo: quando hai assemblato il tuo personale, non hai semplicemente assunto la prima persona che ti ha inviato un curriculum via email o compilato una domanda. Ti sei preso il tempo per conoscere i candidati e studiare le loro credenziali per assicurarti che avessero la giusta esperienza, set di competenze e allineamento dei valori per adattarsi agli obiettivi della tua azienda.

L'assunzione di un'agenzia di marketing digitale richiede lo stesso controllo, poiché affiderai a questi partner la gestione di tutto, dalla creazione di contenuti alla generazione di lead, alla costruzione della consapevolezza del marchio.

Inizia chiedendoti: cosa voglio da un'agenzia di marketing digitale?

Forse sei continuamente all'altezza degli obiettivi di sviluppo del business e cerchi aiuto per trovare lead di qualità. Forse il tuo sito web ha bisogno di una riprogettazione. Forse vuoi che uno specialista SEO ti dia maggiore visibilità online. Potresti lavorare in un settore affollato e hai bisogno di qualche consiglio su come elevarti al di sopra del branco.

Sapere su cosa vuoi lavorare è fondamentale quando si tratta di sapere con chi vuoi lavorare. Per semplificare questo processo, abbiamo messo insieme un elenco di sei domande a cui ogni agenzia di marketing digitale dovrebbe essere in grado di rispondere.

1. "Con quali industrie e clienti hai lavorato?"

Non c'è niente di sbagliato nel mostrare un po' di versatilità. Questa è una buona cosa: se sei un'azienda idraulica e trovi un'agenzia che lavora esclusivamente con società idrauliche, probabilmente individuerai uno o due dei tuoi concorrenti nell'elenco dei loro clienti.

Visita il sito Web di un'agenzia e leggi i suoi blog o casi di studio per capire meglio con chi ha lavorato e che tipo di campagne ha messo insieme.

Se hanno poca o nessuna esperienza nel tuo campo, non cancellarli semplicemente dall'elenco. Chiedi cosa hanno in programma di fare per saperne di più sul tuo settore, cosa gli interessa e come possono aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo. E guarda il lato positivo: ci sono buone probabilità che non abbiano collaborato con nessuno dei tuoi rivali.

2. "Come misuri il successo?"

La definizione di successo può variare da persona a persona. Stai cercando percentuali di clic migliori sulle tue e-mail o semplicemente un margine di profitto più ampio? Cerchi uno specialista SEO che ti aiuti a posizionarti più in alto su Google?

Qualunque siano i tuoi obiettivi, assicurati di collaborare con un'agenzia che lavorerà con te per raggiungerli. È utile se utilizzano le stesse metriche che utilizzi per valutare il successo a breve, lungo termine e generale dell'intera campagna.

3. "Con chi lavoreremo?"

Quando assumi un'agenzia di marketing digitale, stai essenzialmente assumendo nuove aggiunte alla tua azienda. Potrebbero non lavorare dall'altra parte del corridoio, ma comunicherai con loro regolarmente e affiderai loro la crescita e il marketing della tua attività.

Prima di firmare qualsiasi cosa, organizza un incontro con alcuni degli scrittori, designer e project manager per vedere se la loro personalità, etica del lavoro e approccio si sincronizzano con te e il tuo team. Ed è anche una buona idea concordare la frequenza con cui ti incontrerai. Una volta a settimana? Una volta al mese? O le riunioni verranno convocate solo quando hai domande e dubbi?

4. "Qual è il tuo processo creativo?"

Non ci sono due aziende uguali, quindi è meglio guardare oltre un approccio al marketing valido per tutti. Tuttavia, un'agenzia di successo ha un metodo collaudato che utilizza su ogni progetto, un processo efficace che ha aiutato i clienti di una vasta gamma di settori a raggiungere il successo.

I dipendenti dell'agenzia dovrebbero essere in grado di dirti come lavorano attraverso il processo creativo: da ciò che puoi aspettarti durante la riunione introduttiva, a come vengono gestite le recensioni e i feedback dei clienti, a come verrà misurato il successo.

Aiuta anche a scoprire quale lavoro farà l'agenzia internamente e cosa potrebbe essere esternalizzato. Ad esempio, alcune agenzie possono avere un team di scrittori, ma assumono freelance per progettare e sviluppare siti web. Assicurati di essere a tuo agio con il programma e le linee guida del flusso di lavoro.

5. "Cosa cerchi in un cliente?"

È importante ricordare che mentre assumi un'agenzia di marketing digitale, stai essenzialmente entrando in una partnership con un team che, idealmente, ha gli stessi obiettivi. Hai bisogno di un'agenzia che soddisfi le tue esigenze, ma l'agenzia deve assicurarsi che tu sia adatto anche per quello che fanno. Di solito lavorano con aziende grandi o piccole? Preferiscono marchi affermati o start-up in via di sviluppo?

Proprio come stai facendo la tua due diligence per trovare le persone giuste che ti rappresentino, una buona agenzia di marketing ha bisogno di sapere se il suo processo e le sue specialità funzioneranno bene con ciò che vuoi ottenere. Altrimenti, stai perdendo tempo e denaro.

6. "Perché dovremmo assumerti?"

Questo è ciò che vuoi davvero sapere, giusto? Vieni subito fuori e chiedilo. Potresti scoprire qualcosa che le domande precedenti non hanno scoperto, come la storia delle origini dell'agenzia o che il loro elenco di clienti include un'azienda di cui ammiri le iniziative di marketing. O forse hanno ottenuto ottimi risultati lavorando nel tuo settore e hanno spunti dalla loro esperienza da condividere. La loro risposta può rendere o distruggere la tua decisione di lavorare con loro.

La soluzione giusta per la tua attività

Per prosperare nello spazio digitale, un'agenzia di marketing digitale è un partner indispensabile e vale la pena fare un po' di lavoro per trovare la corrispondenza giusta. Scegli un'azienda che vada al di là delle tue esigenze di marketing in modo da ottenere nuove idee e un ottimo servizio per il tuo investimento.
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