Sechs Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie eine Agentur für digitales Marketing beauftragen

Wenn Sie erwägen, eine Agentur für digitales Marketing zu beauftragen, sind Sie definitiv in der Mehrheit. Allein in den Vereinigten Staaten gibt es mehr als 6.000 digitale Agenturen, die Kunden dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen, indem sie eine Reihe von Content-Marketing-Services wie Website-Redesigns und E-Mail-Kampagnen anbieten.

Ein Unternehmen zu führen ist schon schwer genug. Es ist keine Schande, um Hilfe zu bitten, wenn es um die Förderung geht. Wenn Sie nicht genug Zeit, Arbeitskraft oder Erfahrung haben, um sich selbst zu vermarkten, könnte die Beauftragung einer Agentur für digitales Marketing eine der besten geschäftlichen Investitionen sein, die Sie tätigen – wenn Sie sich für die richtige Agentur als Partner entscheiden.

Bedenken Sie Folgendes: Bei der Zusammenstellung Ihres Personals haben Sie nicht einfach die erste Person eingestellt, die Ihnen einen Lebenslauf per E-Mail geschickt oder eine Bewerbung ausgefüllt hat. Sie haben sich die Zeit genommen, Bewerber kennenzulernen und ihre Zeugnisse zu studieren, um sicherzustellen, dass sie über die richtige Erfahrung, Fähigkeiten und Wertvorstellungen verfügen, die zu Ihren Unternehmenszielen passen.

Die Beauftragung einer Agentur für digitales Marketing erfordert die gleiche Prüfung, da Sie diesen Partnern alles anvertrauen, von der Erstellung von Inhalten über die Generierung von Leads bis hin zum Aufbau der Markenbekanntheit.

Fragen Sie sich zunächst: Was will ich von einer Agentur für digitales Marketing?

Vielleicht verfehlen Sie ständig Ihre Geschäftsentwicklungsziele und suchen nach Hilfe bei der Suche nach hochwertigen Leads. Vielleicht braucht Ihre Website ein Redesign. Vielleicht möchten Sie, dass ein SEO-Spezialist Ihnen online mehr Sichtbarkeit verschafft. Möglicherweise arbeiten Sie in einer überfüllten Branche und benötigen Ratschläge, wie Sie sich von der Masse abheben können.

Zu wissen, woran Sie arbeiten möchten, ist entscheidend, wenn Sie wissen möchten, mit wem Sie zusammenarbeiten möchten. Um diesen Prozess zu vereinfachen, haben wir eine Liste mit sechs Fragen zusammengestellt, die jede Agentur für digitales Marketing beantworten können sollte.

1. „Mit welchen Branchen und Kunden haben Sie gearbeitet?“

Es ist nichts falsch daran, ein wenig Vielseitigkeit zu zeigen. Das ist eine gute Sache – wenn Sie ein Klempnerunternehmen sind und eine Agentur finden, die ausschließlich mit Klempnerunternehmen zusammenarbeitet, werden Sie wahrscheinlich einen oder zwei Konkurrenten von Ihnen auf ihrer Kundenliste entdecken.

Besuchen Sie die Website einer Agentur und lesen Sie ihre Blogs oder Fallstudien, um besser zu verstehen, mit wem sie zusammengearbeitet und welche Art von Kampagnen sie zusammengestellt haben.

Wenn sie wenig bis gar keine Erfahrung in Ihrem Bereich haben, streichen Sie sie nicht einfach von der Liste. Fragen Sie, was sie vorhaben, um mehr über Ihre Branche zu erfahren, was sie daran interessiert und wie sie Ihnen helfen können, Ihr Ziel zu erreichen. Und sehen Sie sich die positive Seite an – es besteht eine gute Chance, dass sie mit keinem Ihrer Rivalen eine Partnerschaft eingegangen sind.

2. „Wie misst man Erfolg?“

Die Definition von Erfolg kann von Person zu Person variieren. Suchen Sie nach besseren Klickraten auf Ihre E-Mails oder einfach nach einer größeren Gewinnmarge? Suchen Sie einen SEO-Spezialisten, der Ihnen hilft, bei Google einen höheren Rang zu erreichen?

Was auch immer Ihre Ziele sind, stellen Sie sicher, dass Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, die mit Ihnen zusammenarbeiten wird, um sie zu erreichen. Es hilft, wenn sie dieselben Metriken wie Sie verwenden, um den kurzfristigen, langfristigen und Gesamterfolg der gesamten Kampagne zu bewerten.

3. „Mit wem werden wir zusammenarbeiten?“

Wenn Sie eine Agentur für digitales Marketing beauftragen, stellen Sie im Wesentlichen neue Mitarbeiter für Ihr Unternehmen ein. Sie arbeiten vielleicht nicht auf der anderen Seite der Halle, aber Sie kommunizieren regelmäßig mit ihnen und vertrauen ihnen das Wachstum und die Vermarktung Ihres Unternehmens an.

Bevor Sie etwas unterschreiben, vereinbaren Sie ein Treffen mit einigen Autoren, Designern und Projektmanagern, um zu sehen, ob ihre Persönlichkeit, Arbeitsmoral und Herangehensweise mit Ihnen und Ihrem Team übereinstimmen. Und es ist auch eine gute Idee, zu vereinbaren, wie oft ihr euch treffen werdet. Wöchentlich? Monatlich? Oder werden Besprechungen nur einberufen, wenn Sie Fragen und Bedenken haben?

4. „Was ist Ihr kreativer Prozess?“

Kein Unternehmen ist wie das andere – daher ist es am besten, über einen einheitlichen Marketingansatz hinauszublicken. Eine erfolgreiche Agentur hat jedoch eine bewährte Methode, die sie bei jedem Projekt anwendet – ein effektiver Prozess, der Kunden aus einer Reihe von Branchen zum Erfolg verholfen hat.

Agenturmitarbeiter sollten Ihnen sagen können, wie sie den kreativen Prozess durchlaufen – von dem, was Sie während des Einführungsgesprächs erwarten können, über den Umgang mit Kundenbewertungen und Feedback bis hin zur Erfolgsmessung.

Es hilft auch herauszufinden, welche Arbeiten die Agentur intern erledigen wird und welche ausgelagert werden könnten. Einige Agenturen haben beispielsweise ein Team von Autoren – stellen aber Freiberufler ein, um Websites zu entwerfen und zu entwickeln. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Ablaufplan und den Richtlinien vertraut sind.

5. „Wonach suchen Sie bei einem Kunden?“

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie bei der Einstellung einer Agentur für digitales Marketing im Wesentlichen eine Partnerschaft mit einem Team eingehen, das im Idealfall die gleichen Ziele hat. Sie brauchen eine Agentur, die Ihren Anforderungen entspricht – aber die Agentur muss sicherstellen, dass Sie auch gut zu ihrem Job passen. Arbeiten sie normalerweise mit großen oder kleinen Unternehmen zusammen? Bevorzugen sie etablierte Marken oder sich entwickelnde Start-ups?

So wie Sie Ihre Sorgfaltspflicht erfüllen, um die richtigen Leute zu finden, die Sie vertreten, muss eine gute Marketingagentur wissen, ob ihr Prozess und ihre Spezialgebiete gut zu dem passen, was Sie erreichen möchten. Andernfalls verschwenden Sie Zeit und Geld.

6. „Warum sollten wir Sie einstellen?“

Das willst du wirklich wissen, oder? Komm einfach raus und frag es. Möglicherweise erfahren Sie etwas, das die vorherigen Fragen nicht aufgedeckt haben, wie z. B. die Entstehungsgeschichte der Agentur oder dass ihre Kundenliste ein Unternehmen enthält, dessen Marketinginitiativen Sie bewundern. Oder vielleicht haben sie großartige Ergebnisse bei der Arbeit in Ihrer Branche erzielt und können Erkenntnisse aus ihrer Erfahrung weitergeben. Ihre Antwort kann Ihre Entscheidung, mit ihnen zu arbeiten, beeinflussen oder brechen.

Das Richtige für Ihr Unternehmen

Um im digitalen Bereich erfolgreich zu sein, ist eine Agentur für digitales Marketing ein unverzichtbarer Partner – und es lohnt sich, ein wenig Kleinarbeit zu leisten, um die richtige Übereinstimmung zu finden. Wählen Sie ein Unternehmen, das Ihre Marketinganforderungen weit übertrifft, damit Sie für Ihre Investition frische Ideen und einen hervorragenden Service erhalten.
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