Pazar Yerlerinin Çevrimiçi Stratejinizi Güçlendirmesinin Üç Yolu

Ana cadde kesintiye uğradı - muhtemelen sonsuza kadar. Devam eden koronavirüs pandemisi sırasında gördüğümüz kilitlenmeler, sosyal mesafeler ve stok kıtlığı nedeniyle daha da kötüleşen bir trend olan perakendenin geleceği giderek daha fazla çevrimiçi hale geliyor. İşlem yapmak için çevrimiçi olmaya direnen birçok tüketici bunu zorunluluktan yaptığını gördü ve bunlardan bazıları için zorunluluk kolaylık haline gelecek. Tüketicilerin bunları doğrudan veya bir arama motoru aracılığıyla ziyaret ettiği çevrimiçi pazar yerleri, belirli ürünler için ilk uğrak noktalarından biri olabilir. Soru şu: Markalar, pazar yerlerinin sağlayabileceği belirgin avantajlardan yararlanıyor mu?

İşte 2020 ve sonrasında pazar yerlerinin markaların e-ticaret ve pazarlama stratejilerinin temel bir parçası olması için üç neden.

1. E-ticaret hızla büyüyor

Ulusal İstatistik Ofisi'ne göre, çevrimiçi alışveriş, karantina başlamadan önceki son ay olan Şubat ayındaki %20'den Haziran ayında İngiltere perakende satışlarının %31.8'ini oluşturdu. Ve çevrimiçi olarak harcanan para miktarı (2,5 milyar sterlin), karantina öncesinden bu yana hızlı bir şekilde arttı, dört ay öncesine göre (1,5 milyar sterlin) Haziran ayında %61,9 arttı.

Alvarez & Marsal'ın Retail Economics ile ortaklaşa hazırladığı yeni bir raporda, 17,2 milyon İngiliz tüketicinin alışveriş yapma şekillerinde kalıcı değişiklikler yaparak dijital kanallara geçmeyi planladığı tahmin ediliyor.

Bu büyümenin çoğu, pazar yerleri (departmanlı mağazalar ve süpermarketler dahil) tarafından yönlendirilecek. ABD'de, çevrimiçi satışların neredeyse %60'ını pazar yerlerine yapılan harcamalar oluşturur; İngiltere ve Avrupa hızla yetişiyor. Önümüzdeki beş yıl içinde markaların %72'sinin Amazon'da olacağı ve yalnızca Amazon'un dünya çapında her gün neredeyse 3.000 yeni satıcıyı kendine çekeceği tahmin ediliyor.

Üstelik sürdürülebilir. Analist Goldman Sachs geçen ay küresel e-ticaret büyümesini 2020 için %16'dan %19'a revize etti.

Rapora göre, “Bunun büyük bir kısmı, e-ticaret için büyüme eğrisinin kalıcı olarak dikleşmesiyle sürdürülebilir”. Walmart, Target, Ahold Delhaize ve Kroger gibi geleneksel perakendecilerin e-ticaret gelirlerinde üç haneli büyüme bildirdiği yalnızca Amazon değil. Alibaba, Etsy, MercardoLibre, Wayfair ve Farfetch de artan talep gördü.

2. Pazar yerleri büyümek isteyen markalar için ölçek sunar

Pazaryerleri, büyük ve küçük markalar için geniş kitleler sunar. Amazon tek başına İngiltere'deki tüketicilerin %90'ına ulaşıyor ve 16 milyonun üzerinde bir kısmı ücretli Prime üyeliğini tercih ediyor. Bir Jumpshop raporuna göre, tüm ürün aramalarının yarısından fazlası (%54) artık Amazon'da gerçekleşiyor. Birçok marka, bir markanın kendi kanalını ya da mağaza satışlarını yamyamlaştıracağına inandıkları için pazar yerlerini kullanmaktan kaçındı; diğeri ise anlayış eksikliğidir.

Pazaryeri stratejiniz, sosyal veya arama pazarlaması için kullanılan kadar karmaşık olmalıdır. Kestirmek için sponsorlu ürün reklamcılığından, site ve tarayıcı SEO'larından ve markalı mağazalardan her şeyi göz önünde bulundurmanız gerekebilir.

İyi bir örnek, “pandemi kaynaklı e-ticaret devrimini kucakladığını” söyleyen The Coca-Cola Company'dir. Bu, markalarının çevrimiçi ortamda mağazada olduğu kadar iyi görünmesini sağlamak için yüksek kaliteli fotoğraflara, videolara ve ürün açıklamalarına yatırım yapmayı içerir. Bunun bir kısmı, pazar yerleri ve çevrimiçi perakendeciler ile ortaklık kurmayı ve içeriği arama motorları için optimize etmeyi içerir.

Coca-Cola Çin, ülkenin en büyük yıl ortası alışveriş etkinliği olan 618 Festivali sırasında büyük bir e-ticaret platformuyla güçlerini birleştirdiğinde, gelir %65 arttı. Reckitt Benkiser, DTC ve geleneksel kanal satışlarını geliştirmek için Facebook, Google ve Instagram'daki yeni 'alışveriş yapılabilir' fırsatlara bakmak da dahil olmak üzere pazar stratejisine de yatırım yapıyor.

3. Pazaryerleri, yeni markalar için bir fırlatma rampası ve daha küçük perakendeciler için dijital bir ayak izi sunar

Fiziksel mağazalara gelen ziyaretçilerin etkilenme olasılığının yüksek olduğu bir zamanda çevrimiçi bir varlığa sahip olmak çok önemlidir. Birçok küçük perakendeci için kendi e-mağazasını oluşturmak önemli miktarda kaynak ve yatırım gerektirir ve daha büyük bir müşteri tabanına ulaşmanın çok daha hızlı ve uygun maliyetli bir yolu Amazon ve eBay gibi pazar yerleri olacaktır.

Amazon ile, tamamen ölçek ekonomileri nedeniyle, edinme maliyeti kendi sitenizden önemli ölçüde daha düşük olacaktır. Amazon'un en büyük kanalı olmaya devam etmesine rağmen, bir yıl sonra bir DTC sitesi ile 2014 yılında Amazon'da piyasaya sürülen vitamin markası Nutrivita'yı alın.

Markalar, ürünlerin etkin bir şekilde Amazon'a satılıp dağıtıldığı bir satıcı yerine platformda dağıtımdan sorumlu bir satıcı olmak isteyip istemediğini düşünmelidir. Her seçeneğin artıları ve eksileri vardır, bu nedenle özellikle küçük işletmeler için neyin en iyi olduğunu düşünmek çok önemlidir.

Pazaryerleri, markanızı uluslararası boyuta taşımak için de ideal platformlardır. Ekosistemde ve pazarda etkin bir şekilde gezinebilmenizi sağlayarak, birden fazla pazarda ele geçirebileceğiniz bir marka oluşturabilirsiniz. Mevcut iklimde, yurtdışında İngiliz satmak hiç bu kadar önemli olmamıştı ve pazar yerleri bunu yapmanın hızlı ve kolay bir yolu.

Bununla birlikte, neredeyse sonsuz bir mal ve rakip deposunda başarılı olmak için, temelleri doğru bir şekilde almak ve genel markanıza ve işinize zarar vermek yerine ekleyen bir varlık oluşturmak önemlidir. Sıkı çalışma ve uzmanlık gerektirir, ancak işinizi kurmanın uygun maliyetli bir yoludur.

Tam hizmet yaklaşımı, üstün doğrudan tüketici ilişkileri kurmak ve müşterilerin satın alma yollarını iyileştirmek için danışma, strateji, reklam desteği ve içerik oluşturmayı kapsamalıdır.

Doğru stratejiyle, pazar yerleri hem kısa hem de uzun vadede satışları artırmakla kalmaz, aynı zamanda bir markanın kendi kanallarını da güçlendirebilir, çünkü bir pazaryerinde başlayan birçok arama, alışveriş yapanların özel teklifler ve özel teklifler aradığı bir marka web sitesinde sona erebilir. ekstralar eklendi.

Endişelerden biri, markaların pazarlara odaklanarak değerli birinci taraf verilerini ve müşterileriyle doğrudan ilişkisini gözden kaçırmasıdır. Ancak gerçek şu ki, veri kümesini ve müşterilerle doğrudan ilişkiyi pazar yerleri aracılığıyla da oluşturabilirsiniz.

Ama ya/ya da olmamalı. En başarılı stratejiler, tüm dünyaların en iyisini inşa etmek için birlikte çalışan tıklamaları, tuğlaları ve pazar yerlerini kapsayacaktır.