Görsel Öğeler ve Bilinçaltı Alışverişi Nasıl Etkiler?

Aç olmasanız bile McDonald's'ın altın kemerlerine karşı koymanın neden bu kadar zor olduğunu veya ihtiyacınız olmayan o ayakkabıya neden çekildiğinizi hiç merak ettiniz mi? Oyundaki bilinçaltının gücü budur. Daha spesifik olarak, alışveriş davranışlarımızı etkileyen görsel unsurlar.

İnsanlar görsel yaratıklardır. Bilginin %90'ını gözlerimizle işliyoruz ve bunu metinden 60.000 kat daha hızlı yapıyoruz. Algısal olduğumuz için belirli renkler, şekiller ve desenler duygusal bir tepkiyi tetikler. O halde dijital pazarlamacıların bu bilgileri bilinçaltımızdan yararlanmak ve satın aldıklarımızı etkilemek için kullanması şaşırtıcı değil.

Reklamcıların cüzdanlarımızı açmamızı sağlamak için kullandığı bu bilinçaltı ipuçları ve püf noktaları nelerdir? Ve daha da önemlisi, işletmeniz satışlarınızı artırmak için aynı görsel öğeleri ve teknikleri nasıl kullanabilir? Daha fazlasını keşfedelim.

Bilinçaltı Zihin Nasıl Çalışır?

Şunu hayal edin: Şehir merkezinde yeni açılan restoran için bir reklam gördüğünüzde Facebook beslemenizde geziniyorsunuz. Resimde büyük, renkli ve lezzetli görünen bir pizza görülüyor. Mideniz guruldamaya başlıyor ve siz farkına bile varmadan bir turta sipariş ediyorsunuz.

Bilinçaltı zihin böyle çalışır. Belirli bir uyaran (bu durumda pizzanın görüntüsü) sunulduğunda, hemen o şey için bir istek yaratır. Ve hiçbir zaman, bu isteği karşılarsınız (bu durumda, pizza siparişi vererek).

Şimdi, “Böyle bir şeye asla kanmam!” diye düşünüyor olabilirsiniz. Ama mesele şu ki, hepimiz bilinçaltı satın alma kararlarına duyarlıyız. Aslında Harvard profesörü Gerald Zaltman'a göre tüm harcamaların %95'i bilinçaltında yapılıyor. Bu, satın alma alışkanlıklarımızda tamamen mantıklı olduğumuzu düşünsek bile, bilinçaltımızın gerçekten kararları verme ihtimalinin yüksek olduğu anlamına gelir.

Oyundaki Görsel Öğeler

Artık bilinçaltının nasıl çalıştığını anladığımıza göre, satın alma davranışımızı etkileyen bazı görsel unsurlara bakalım.

Görsel Öğe #1: Renk

Renk, bir nesne hakkında ilk fark ettiğimiz şeylerden biridir. Bu nedenle çevrimiçi pazarlamacılar bunu duygusal bir yanıtı etkinleştirmek için kullanırlar. Örneğin, kırmızı genellikle aciliyet duygusuyla ilişkilendirilir, bu nedenle genellikle tasfiye satışlarında kullanılır. Öte yandan mavi sakinleştiricidir ve güven duygusu yaratır.

Alıcıların bir ürün hakkında 90 saniyede hızlı karar verebildiğini ve %90'ının bunu yalnızca gölgelere göre yapacağını unutmayın. Bu nedenle, dönüşüm için optimize edilmiş bir çevrimiçi alışveriş deneyimi oluşturmak istiyorsanız, kullandığınız renklerin psikolojisini düşünün.

Uygulama: Tasarımınızda üçten fazla renk tonu kullanmaktan kaçının (ziyaretçiler için bunaltıcı olabilir) ve görsel ilgi yaratmak için tamamlayıcı renklerden yararlanın. Örneğin, canlı bir lacivert ile canlı bir beyazı eşleştirebilirsiniz.

Web siteniz için uyandırmak istediğiniz duyguya dayalı bir renk şeması oluşturmak için Adobe Color gibi bir araç kullanın.

Görsel Öğe #2: Şekil

Bir ürünün şekli, onu az ya da çok çekici gösterebilir. Örneğin, Amerikalı psikolog ve pazarlama uzmanı Ernest Ditcher, tüketicilerin daha yuvarlak şekilleri (daireler gibi) tatlı tadı olan yemek ve içeceklerle ilişkilendirdiğini söylüyor. Buna karşılık, tadı acı olan yiyecek ve içecekler daha köşeli şekillerle (yıldızlar ve üçgenler gibi) ilişkilendirildi.

Bu arada, çevrimiçi alışveriş dünyasındaki şekiller, tüketicilerin karar verme sürecinde rol oynuyor:

• Sadece %20'si bir web sayfasını okurken, %92'den fazlası her resmi inceliyor
• %63 iyi fotoğrafların ürün açıklamalarından daha önemli olduğunu iddia ediyor
• %67'si satın alma kararları verirken resimlerin gerekli olduğunu kabul ediyor

Uygulama: Hacim algısını artırmak için ürünlerinizi uzun bir kapta paketleyin. Web sitenizi veya uygulamanızı tasarlarken, daha bilinçaltı bir çekicilik için dairesel veya kavisli kenarlara sahip resimler ve grafikler kullanın.

Ürünlerinizi farklı açılardan göstermek için yüksek kaliteli görseller ve videolar kullanın.

Görsel Öğe #3: Düzen ve Aralık

Kasaya ulaşmadan önce ürün reyonlarında ve reyonlarında dolaşmanıza neden olan perakende mağazaları? Bunu bilerek yapıyorlar. Mağazanın düzenini kontrol ederek, içinde ne kadar zaman harcadığınızı ve bunun sonucunda ne kadar para harcadığınızı kontrol edebilirler.

Aynı şey internetten alışveriş için de geçerli. En İyi Tasarım Firmalarının raporu, müşterilerin %50'sinin web sitesi tasarımının bir şirketin genel markası için hayati olduğuna inandığını iddia ediyor. Web siteniz ne kadar stratejik, düzenli ve çekici olursa, insanlar o kadar uzun süre sitede kalır ve satın alma olasılıkları o kadar artar.

Uygulama: Her şeyi temiz tutun ve gezinmesi kolay. İnsanların nereye gittiklerini ve ne aradıklarını bilmeleri için web sitenizi ana hatlarıyla belirtin. Gösterişli olmak istiyorsanız, insanların web sitenizde en çok nerede vakit geçirdiğini görmek için ısı haritalama araçlarını kullanın ve buna göre ayarlayın.

Bir harekete geçirici mesaj düğmesine dikkat çekmek için boşluk kullanarak veya öne çıkması için zıt renkler kullanarak ziyaretçilerin gözlerini web sitenizin en kritik bölümlerine yönlendirin.

Görsel Öğe #4: Tipografi

Tüketicilerin sadece %16'sının kelime kelime okuduğunu biliyor muydunuz? Geri kalanımız kaynıyor. Bu, bir pazarlamacı veya tasarımcı olarak mesajınızın net ve okunması kolay olduğundan emin olmanız gerektiği anlamına gelir.

Bunu yapmanın bir yolu tipografidir. Metninizi biçimlendirme şekliniz, ne kadar kolay sindirildiğini etkileyebilir. Örneğin, başlıklar ve alt başlıklar kullanmak metin bloklarını parçalar ve taramayı kolaylaştırır. Öte yandan, daha büyük yazı tipi boyutları kullanmak içeriğinizi daha taranabilir hale getirir.

Uygulama: Okunabilirliği artırmak için yazı tipleriyle oynayın. Madde işaretleri, metni bölmek ve önemli noktaları vurgulamak için de harikadır.

Web için tasarlanmış ve ekranda okunması kolay Montserrat, Roboto ve Open Sans gibi yazı tiplerini kullanın.

Son düşünceler

Bir dahaki sefere çevrimiçi bir alışveriş deneyimi tasarlarken, bilinçaltının gücünü kontrol altında tutun. Nasıl çalıştığını anlayarak, alışveriş yapanların davranışlarını etkilemek ve onları bir eyleme yönlendirmek için görsel tasarım öğelerini kullanabilirsiniz.