Come gli elementi visivi e il subconscio influenzano lo shopping

Ti sei mai chiesto perché è così difficile resistere agli archi dorati di McDonald's anche quando non hai fame, o perché sei attratto da quel paio di scarpe che non ti servono? Questo è il potere della mente subconscia in gioco. Più specificamente, gli elementi visivi che influenzano il nostro comportamento di acquisto.

Gli esseri umani sono creature visive. Elaboriamo il 90% delle informazioni attraverso i nostri occhi e lo facciamo 60.000 volte più velocemente del testo. Poiché siamo percettivi, colori, forme e modelli specifici innescano una risposta emotiva. Non sorprende, quindi, che i marketer digitali utilizzino queste informazioni per attingere al nostro subconscio e influenzare ciò che acquistiamo.

Quali sono questi segnali subliminali e questi trucchi che gli inserzionisti usano per farci aprire i nostri portafogli? E, soprattutto, in che modo la tua azienda può utilizzare gli stessi elementi visivi e le stesse tecniche per aumentare le vendite? Esploriamo ulteriormente.

Come funziona la mente subconscia

Immagina questo: stai scorrendo il tuo feed di Facebook quando vedi un annuncio per il ristorante appena aperto in centro. L'immagine mostra una pizza grande, colorata e dall'aspetto delizioso. Il tuo stomaco inizia a brontolare e, prima che te ne accorga, stai ordinando una torta.

Ecco come funziona la mente subconscia. Quando si presenta un certo stimolo (in questo caso l'immagine della pizza) si crea subito il desiderio di quella cosa. E in men che non si dica soddisfi quel desiderio (in questo caso ordinando la pizza).

Ora, potresti pensare: "Non mi innamorerei mai di una cosa del genere!" Ma il fatto è che siamo tutti suscettibili alle decisioni di acquisto inconsce. Infatti, secondo il professore di Harvard Gerald Zaltman, il 95% di tutte le spese viene effettuato inconsciamente. Ciò significa che anche se pensiamo di essere del tutto logici nelle nostre abitudini di acquisto, ci sono buone probabilità che il nostro subconscio stia effettivamente chiamando i colpi.

Gli elementi visivi in ​​gioco

Ora che capiamo come funziona la mente subconscia, diamo un'occhiata ad alcuni elementi visivi che influenzano il nostro comportamento di acquisto.

Elemento visivo n. 1: colore

Il colore è una delle prime cose che notiamo di un oggetto. Ecco perché i marketer online lo usano per attivare una risposta emotiva. Ad esempio, il rosso è spesso associato a sentimenti di urgenza, motivo per cui viene spesso utilizzato nelle svendite. D'altra parte, il blu è calmante e crea un senso di fiducia.

Tieni presente che gli acquirenti possono prendere decisioni rapide su un prodotto in 90 secondi e il 90% di loro lo farà esclusivamente in base alle sfumature. Quindi, se stai cercando di creare un'esperienza di acquisto online ottimizzata per la conversione, pensa alla psicologia dei colori che stai utilizzando.

Applicazione: evita di utilizzare più di tre tonalità nel tuo design (poiché può essere opprimente per i visitatori) e sfrutta le sfumature complementari per creare interesse visivo. Ad esempio, potresti abbinare un ricco blu navy con un bianco frizzante.

Utilizza uno strumento come Adobe Color per creare una combinazione di colori per il tuo sito Web basata sull'emozione che desideri evocare.

Elemento visivo n. 2: forma

La forma di un prodotto può farlo apparire più o meno attraente. Ad esempio, lo psicologo americano ed esperto di marketing Ernest Ditcher afferma che i consumatori associano forme più arrotondate (come i cerchi) a pasti e bevande dal sapore dolce. Al contrario, cibi e bevande dal sapore amaro erano associati a forme più spigolose (come stelle e triangoli).

Nel frattempo, le forme nel mondo dello shopping online giocano un ruolo nel processo decisionale dei consumatori:

• Mentre solo il 20% legge una pagina web, oltre il 92% esamina ogni immagine
• Il 63% afferma che le buone foto sono più importanti delle descrizioni dei prodotti
• Il 67% ammette che le immagini sono essenziali quando si prendono decisioni di acquisto

Applicazione: imballare i prodotti in un contenitore allungato per una maggiore percezione del volume. Quando progetti il ​​tuo sito web o la tua app, usa immagini e grafica che sono circolari o hanno bordi curvi per un fascino più subconscio.

Usa immagini e video di alta qualità per mostrare i tuoi prodotti da più angolazioni.

Elemento visivo n. 3: layout e spaziatura

Quei negozi al dettaglio che ti fanno girare per corridoi e corridoi di prodotti prima di poter arrivare al registratore di cassa? Lo stanno facendo apposta. Controllando il layout del negozio, possono controllare quanto tempo ci trascorri e, di conseguenza, quanti soldi spendi.

Lo stesso vale per lo shopping online. Il rapporto di Top Design Firms afferma che il 50% dei clienti ritiene che il design del sito Web sia vitale per il marchio generale di un'azienda. Più il tuo sito web è strategico, organizzato e attraente, più a lungo le persone rimarranno su di esso e più è probabile che effettuino un acquisto.

Applicazione: mantieni le cose pulite e facili da navigare. Delinea il tuo sito Web in modo che le persone sappiano dove stanno andando e cosa stanno cercando. Se vuoi divertirti, usa gli strumenti di mappatura del calore per vedere dove le persone trascorrono la maggior parte del tempo sul tuo sito web e regolati di conseguenza.

Guida gli occhi dei visitatori verso le parti più critiche del tuo sito Web utilizzando gli spazi bianchi per attirare l'attenzione su un pulsante di invito all'azione o colori contrastanti per farlo risaltare.

Elemento visivo n. 4: tipografia

Lo sapevi che solo il 16% dei consumatori legge parola per parola? Il resto di noi screma. Ciò significa che come marketer o designer, devi assicurarti che il tuo messaggio sia chiaro e di facile lettura.

Un modo per farlo è attraverso la tipografia. Il modo in cui formatti il ​​testo può influenzare la facilità di digestione. Ad esempio, l'utilizzo di titoli e sottotitoli spezza i blocchi di testo e semplifica la scansione. D'altra parte, l'utilizzo di caratteri di dimensioni maggiori rende i tuoi contenuti più scansionabili.

Applicazione: gioca con i caratteri per promuovere la leggibilità. I punti elenco sono ottimi anche per suddividere il testo ed evidenziare i punti chiave.

Usa font come Montserrat, Roboto e Open Sans, che sono stati progettati per il Web e sono facili da leggere su uno schermo.

Pensieri finali

La prossima volta che progetti un'esperienza di acquisto online, tieni sotto controllo il potere della mente subconscia. Comprendendo come funziona, puoi utilizzare elementi di progettazione visiva per influenzare il comportamento degli acquirenti e guidarli verso un'azione.