Bagaimana Elemen Visual dan Alam Bawah Sadar Mempengaruhi Belanja

Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa lengkungan emas McDonald's begitu sulit ditolak bahkan ketika Anda tidak lapar, atau mengapa Anda tertarik pada sepasang sepatu yang tidak Anda butuhkan? Itulah kekuatan pikiran bawah sadar yang bermain. Lebih khusus lagi, elemen visual mempengaruhi perilaku belanja kita.

Manusia adalah makhluk visual. Kami memproses 90% informasi melalui mata kami dan melakukannya 60.000 kali lebih cepat daripada yang kami lakukan melalui teks. Karena kita perseptif, warna, bentuk, dan pola tertentu memicu respons emosional. Maka, tidak mengherankan jika pemasar digital menggunakan wawasan ini untuk memasuki alam bawah sadar kita dan memengaruhi apa yang kita beli.

Apa isyarat dan trik bawah sadar yang digunakan pengiklan untuk membuat kita membuka dompet kita? Dan yang lebih penting, bagaimana bisnis Anda dapat menggunakan elemen dan teknik visual yang sama untuk meningkatkan penjualan Anda? Mari kita telusuri lebih jauh.

Bagaimana Pikiran Bawah Sadar Bekerja

Bayangkan ini: Anda sedang menelusuri umpan Facebook Anda ketika Anda melihat iklan untuk restoran yang baru dibuka di pusat kota. Gambar menunjukkan pizza besar, penuh warna, dan tampak lezat. Perut Anda mulai keroncongan, dan sebelum Anda menyadarinya, Anda memesan pai.

Begitulah cara kerja pikiran bawah sadar. Ketika rangsangan tertentu (dalam hal ini, gambar pizza) disajikan, itu segera menciptakan keinginan untuk hal itu. Dan dalam waktu singkat, Anda memenuhi keinginan itu (dalam hal ini, dengan memesan pizza).

Sekarang, Anda mungkin berpikir, “Saya tidak akan pernah jatuh cinta pada hal seperti itu!” Tapi masalahnya, kita semua rentan terhadap keputusan pembelian bawah sadar. Faktanya, menurut profesor Harvard Gerald Zaltman, 95% dari semua pengeluaran dilakukan secara tidak sadar. Ini berarti bahwa bahkan jika kita berpikir bahwa kita sepenuhnya logis dalam kebiasaan membeli kita, ada kemungkinan besar bahwa alam bawah sadar kita benar-benar mengambil keputusan.

Elemen Visual yang Dimainkan

Sekarang setelah kita memahami cara kerja pikiran bawah sadar, mari kita lihat beberapa elemen visual yang memengaruhi perilaku pembelian kita.

Elemen Visual #1: Warna

Warna adalah salah satu hal pertama yang kita perhatikan tentang suatu objek. Inilah sebabnya mengapa pemasar online menggunakannya untuk mengaktifkan respons emosional. Misalnya, merah sering dikaitkan dengan perasaan mendesak, itulah sebabnya warna ini sering digunakan dalam penjualan bebas. Di sisi lain, biru menenangkan dan menciptakan rasa percaya.

Ingatlah bahwa pembeli dapat membuat keputusan cepat tentang suatu produk dalam 90 detik dan 90% dari mereka akan melakukannya hanya berdasarkan nuansa. Jadi, jika Anda ingin menciptakan pengalaman belanja online yang dioptimalkan untuk konversi, pikirkan tentang psikologi warna yang Anda gunakan.

Aplikasi: Hindari menggunakan lebih dari tiga rona dalam desain Anda (karena ini dapat membuat pengunjung kewalahan) dan manfaatkan nuansa komplementer untuk menciptakan minat visual. Misalnya, Anda bisa memasangkan biru tua yang kaya dengan putih bersih.

Gunakan alat seperti Adobe Color untuk membuat skema warna situs web Anda berdasarkan emosi yang ingin Anda bangkitkan.

Elemen Visual #2: Bentuk

Bentuk suatu produk dapat membuatnya tampak lebih atau kurang menarik. Misalnya, psikolog dan pakar pemasaran Amerika Ernest Ditcher mengatakan konsumen mengasosiasikan bentuk yang lebih bulat (seperti lingkaran) dengan makanan dan minuman yang rasanya manis. Sebaliknya, makanan dan minuman yang terasa pahit dikaitkan dengan bentuk yang lebih bersudut (seperti bintang dan segitiga).

Sementara itu, bentuk dalam dunia belanja online berperan dalam proses pengambilan keputusan konsumen:

• Meskipun hanya 20% yang membaca halaman web, lebih dari 92% mengulas setiap gambar
• 63% mengklaim foto yang bagus lebih penting daripada deskripsi produk
• 67% mengakui bahwa gambar sangat penting saat membuat keputusan pembelian

Aplikasi: Kemas produk Anda dalam wadah memanjang untuk meningkatkan persepsi volume. Saat mendesain situs web atau aplikasi Anda, gunakan gambar dan grafik yang melingkar atau memiliki tepi melengkung untuk daya tarik bawah sadar.

Gunakan gambar dan video berkualitas tinggi untuk menampilkan produk Anda dari berbagai sudut.

Elemen Visual #3: Tata Letak dan Spasi

Toko-toko ritel yang membuat Anda berkelok-kelok melalui lorong-lorong produk sebelum Anda bisa sampai ke kasir? Mereka melakukannya dengan sengaja. Dengan mengontrol tata letak toko, mereka dapat mengontrol berapa banyak waktu yang Anda habiskan di dalamnya dan, sebagai hasilnya, berapa banyak uang yang Anda habiskan.

Hal yang sama berlaku untuk belanja online. Laporan Top Design Firms mengklaim bahwa 50% pelanggan percaya bahwa desain situs web sangat penting untuk merek perusahaan secara keseluruhan. Semakin strategis, terorganisir, dan menarik situs web Anda, semakin lama orang akan tinggal di sana dan semakin besar kemungkinan mereka untuk melakukan pembelian.

Aplikasi: Jaga semuanya tetap bersih dan mudah dinavigasi. Buat garis besar situs web Anda sehingga orang tahu ke mana mereka pergi dan apa yang mereka cari. Jika Anda ingin menjadi mewah, gunakan alat pemetaan panas untuk melihat di mana orang menghabiskan waktu paling banyak di situs web Anda dan sesuaikan.

Arahkan mata pengunjung ke bagian paling penting dari situs web Anda dengan menggunakan spasi untuk menarik perhatian ke tombol ajakan bertindak atau warna kontras untuk membuatnya menonjol.

Elemen Visual #4: Tipografi

Tahukah Anda bahwa hanya 16% konsumen yang membaca kata demi kata? Sisanya dari kita skim. Ini berarti bahwa sebagai pemasar atau desainer, Anda perlu memastikan pesan Anda jelas dan mudah dibaca.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah melalui tipografi. Cara Anda memformat teks Anda dapat memengaruhi seberapa mudahnya dicerna. Misalnya, menggunakan judul dan subjudul memecah blok teks dan membuatnya lebih mudah untuk dipindai. Di sisi lain, menggunakan ukuran font yang lebih besar membuat konten Anda lebih mudah dipindai.

Aplikasi: Mainkan dengan font untuk meningkatkan keterbacaan. Poin-poin juga bagus untuk memecah teks dan menyoroti poin-poin penting.

Gunakan font seperti Montserrat, Roboto, dan Open Sans, yang dirancang untuk web dan mudah dibaca di layar.

Pikiran Akhir

Lain kali Anda merancang pengalaman belanja online, kendalikan kekuatan pikiran bawah sadar. Dengan memahami cara kerjanya, Anda dapat menggunakan elemen desain visual untuk memengaruhi perilaku pembeli dan mengarahkan mereka ke tindakan.