Jak elementy wizualne i podświadomość wpływają na zakupy

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego tak trudno oprzeć się złotym łukom McDonald's, nawet gdy nie jesteś głodny, lub dlaczego pociąga Cię ta para butów, których nie potrzebujesz? To jest moc podświadomości w grze. Dokładniej, elementy wizualne wpływające na nasze zachowania zakupowe.

Ludzie są stworzeniami wizualnymi. Przetwarzamy 90% informacji naszymi oczami i robimy to 60 000 razy szybciej niż tekst. Ponieważ jesteśmy spostrzegawczy, określone kolory, kształty i wzory wywołują reakcję emocjonalną. Nic więc dziwnego, że marketerzy cyfrowi wykorzystują te spostrzeżenia, aby dotrzeć do naszej podświadomości i wpływać na to, co kupujemy.

Jakie są te podprogowe wskazówki i sztuczki, których używają reklamodawcy, aby skłonić nas do otwarcia naszych portfeli? A co ważniejsze, w jaki sposób Twoja firma może wykorzystać te same elementy wizualne i techniki, aby zwiększyć sprzedaż? Zbadajmy dalej.

Jak działa umysł podświadomy

Wyobraź sobie: przewijasz swój kanał na Facebooku, gdy widzisz reklamę nowo otwartej restauracji w centrum miasta. Zdjęcie przedstawia dużą, kolorową i pysznie wyglądającą pizzę. Twój żołądek zaczyna burczeć i zanim się zorientujesz, zamawiasz ciasto.

Tak działa podświadomość. Gdy pojawia się pewien bodziec (w tym przypadku obraz pizzy), od razu wywołuje to pożądanie. I w mgnieniu oka zaspokajasz tę potrzebę (w tym przypadku zamawiając pizzę).

Teraz możesz pomyśleć: „Nigdy nie dałbym się nabrać na coś takiego!” Ale chodzi o to, że wszyscy jesteśmy podatni na podświadome decyzje zakupowe. W rzeczywistości, według profesora Harvardu Geralda Zaltmana, 95% wszystkich wydatków jest dokonywanych podświadomie. Oznacza to, że nawet jeśli wydaje nam się, że nasze nawyki zakupowe są całkowicie logiczne, istnieje duża szansa, że ​​nasza podświadomość faktycznie wybiera strzały.

Elementy wizualne w Play

Teraz, gdy rozumiemy, jak działa podświadomość, przyjrzyjmy się niektórym elementom wizualnym, które wpływają na nasze zachowania zakupowe.

Element wizualny #1: Kolor

Kolor jest jedną z pierwszych rzeczy, jakie zauważamy w przedmiocie. Właśnie dlatego marketerzy internetowi używają go do aktywowania reakcji emocjonalnej. Na przykład kolor czerwony często kojarzy się z uczuciem pilności, dlatego często jest używany w wyprzedażach. Z drugiej strony kolor niebieski uspokaja i daje poczucie zaufania.

Pamiętaj, że kupujący mogą szybko podjąć decyzję o produkcie w 90 sekund, a 90% z nich zrobi to wyłącznie na podstawie odcieni. Jeśli więc chcesz stworzyć zakupy online zoptymalizowane pod kątem konwersji, pomyśl o psychologii kolorów, których używasz.

Zastosowanie: Unikaj używania w projekcie więcej niż trzech odcieni (ponieważ może to być przytłaczające dla odwiedzających) i wykorzystuj uzupełniające się odcienie, aby wzbudzić zainteresowanie wizualne. Na przykład możesz połączyć głęboki granat z wyraźną bielą.

Skorzystaj z narzędzia takiego jak Adobe Color, aby utworzyć schemat kolorów dla swojej witryny internetowej w oparciu o emocje, które chcesz wywołać.

Element wizualny #2: Kształt

Kształt produktu może sprawić, że będzie wyglądał mniej lub bardziej atrakcyjnie. Na przykład amerykański psycholog i ekspert ds. marketingu Ernest Ditcher twierdzi, że konsumenci kojarzą bardziej zaokrąglone kształty (takie jak koła) ze słodkimi posiłkami i napojami. Natomiast potrawy i napoje o gorzkim smaku kojarzyły się z bardziej kanciastymi kształtami (takimi jak gwiazdy i trójkąty).

Tymczasem kształty w świecie zakupów online odgrywają rolę w procesie podejmowania decyzji przez konsumentów:

• Podczas gdy tylko 20% czyta stronę internetową, ponad 92% przegląda każdy obraz
• 63% twierdzi, że dobre zdjęcia są ważniejsze niż opisy produktów
• 67% przyznaje, że zdjęcia są niezbędne przy podejmowaniu decyzji zakupowych

Zastosowanie: Zapakuj swoje produkty w wydłużone pojemniki, aby zwiększyć postrzeganie objętości. Projektując witrynę lub aplikację, używaj obrazów i grafik, które są okrągłe lub mają zakrzywione krawędzie, aby uzyskać bardziej podświadomy wygląd.

Używaj wysokiej jakości zdjęć i filmów, aby pokazać swoje produkty pod różnymi kątami.

Element wizualny #3: Układ i odstępy

Te sklepy detaliczne, w których wędrujesz między alejkami i alejkami z produktami, zanim dotrzesz do kasy? Robią to celowo. Kontrolując układ sklepu, mogą kontrolować, ile czasu w nim spędzasz, a co za tym idzie, ile wydajesz pieniędzy.

To samo dotyczy zakupów online. Raport Top Design Firms twierdzi, że 50% klientów uważa, że ​​projektowanie stron internetowych ma kluczowe znaczenie dla ogólnej marki firmy. Im bardziej strategiczna, zorganizowana i atrakcyjna jest Twoja witryna, tym dłużej ludzie na niej pozostaną i tym bardziej prawdopodobne jest, że dokonają zakupu.

Zastosowanie: Utrzymuj rzeczy w czystości i łatwe w nawigacji. Nakreśl swoją witrynę, aby ludzie wiedzieli, dokąd zmierzają i czego szukają. Jeśli chcesz wymyślić, użyj narzędzi do mapowania ciepła, aby zobaczyć, gdzie ludzie spędzają najwięcej czasu w Twojej witrynie i odpowiednio się do tego dostosować.

Kieruj wzrok odwiedzających do najważniejszych części Twojej witryny, używając białych znaków, aby przyciągnąć uwagę do przycisku wezwania do działania lub kontrastujących kolorów, aby się wyróżniać.

Element wizualny 4: Typografia

Czy wiesz, że tylko 16% konsumentów czyta słowo w słowo? Reszta z nas przegląda. Oznacza to, że jako marketer lub projektant musisz zadbać o to, aby przekaz był jasny i łatwy do odczytania.

Jednym ze sposobów na to jest typografia. Sposób formatowania tekstu może wpływać na łatwość jego trawienia. Na przykład użycie nagłówków i podtytułów powoduje rozbicie bloków tekstu i ułatwienie skanowania. Z drugiej strony użycie większych rozmiarów czcionek sprawi, że zawartość będzie łatwiejsza do skanowania.

Zastosowanie: Baw się czcionkami, aby zwiększyć czytelność. Punktory świetnie nadają się również do dzielenia tekstu i wyróżniania kluczowych punktów.

Używaj czcionek, takich jak Montserrat, Roboto i Open Sans, które zostały zaprojektowane z myślą o Internecie i są łatwe do odczytania na ekranie.

Końcowe przemyślenia

Następnym razem, gdy będziesz projektować zakupy online, trzymaj pod kontrolą moc podświadomości. Rozumiejąc, jak to działa, możesz użyć elementów projektu wizualnego, aby wpłynąć na zachowanie kupujących i skłonić ich do działania.