Tıklamaları Artıran Etkili E-posta Pazarlama İçeriği Nasıl Yazılır?

E-posta pazarlamasının %3600'lük bir yatırım getirisi vardır, bu nedenle bunun iş stratejinizin önemli bir parçası olduğu mantıklıdır.

Bu dönüşü görmek için, insanların gerçekten okuyacakları e-posta içeriği yazmanız gerekir.

Bu nedenle, söylemeye gerek yok, e-postalarınızı nasıl yazacağınızı öğrenmek gerçekten önemlidir. Yardımcı olmak için, e-posta pazarlama içeriğinizi geliştirmek ve tıklamalarınızı artırmak için uygulaması kolay 10 ipucu bir araya getirdik.

1 – İyi yazılmış bir konu satırı ile başlayın

Konu satırınız, bariz nedenlerle e-postanızın en önemli öğesi olabilir. Aslında, e-posta alıcılarının %47'si yalnızca konu satırına dayalı bir e-posta açacaktır. Bunun tersine, alıcıların %69'u yalnızca konu satırına göre bir e-postayı spam olarak işaretleyecektir.

Söylemeye gerek yok, insanlar e-postanızı açmazlarsa, e-posta içeriğinizin ne kadar güçlü olduğunun önemi yok, asla okuma şansları olmayacak.

Harika bir konu satırı yazmanın birkaç yolu olsa da, en iyilerinin birkaç ortak noktası vardır:

• Bir ihtiyacı ele almak
• İşlem yapılabilir bir kelime içerir
• benzersiz yap
• asıl konuya gel

Bir e-posta servis sağlayıcısı olan AWeber'in konu satırı testini inceleyelim. Bu testin amacı, daha doğrudan bir konu satırının [uzmanların kullandığı 25 kolay (ve ücretsiz) pazarlama aracının] bir teaser konu satırından [Kahve ve bu ücretsiz pazarlama araçlarının ortak noktası nedir] daha iyi performans gösterip göstermeyeceğini görmekti.

Sonuçlar oldukça eziciydi. Doğrudan konu satırının açık oranı %33.7 iken, teaser konu satırının açık oranı %31.8'dir. Daha fazla kişinin e-postaları açmasının bir sonucu olarak, doğrudan sürüm, teaser alternatifi için %2,5'e karşı %1,8'lik bir tıklama oranına sahipti.

2 – Yem çekmeyin ve geçiş yapmayın

Konu satırınız işini yaptı; abonenizin e-postayı açmasını sağladı. Şimdi içeriğinizi takip etme zamanı. E-postanız bir duyguyu tetiklediği için açıldı – daha fazla bilgi edinme ihtiyacı.

E-posta içeriğinizin konu satırınızla ilgili olduğundan emin olun. Söz verdiğiniz şeyi teslim etmek, başarılı bir e-posta pazarlama kampanyasının anahtarıdır.

Bu örnekte, Canva'nın konu satırının e-postalarındaki teklifle nasıl bağlantılı olduğunu görün.

3 – E-postalarınızı taranabilir hale getirin

E-postanızı yapılandırmanın doğru yolunu anlamak, etkili e-posta içeriği yazmak kadar önemlidir.

Neden? Niye?

3 saniye kuralı nedeniyle, hedef kitlenizi e-postanızda işlem yapmaya ikna etmeniz gereken süre bu kadardır.

Tek bir ürün satıyorsanız veya bir promosyonu paylaşmak istiyorsanız 3 saniye yeterli bir süre olabilir.

Sadece Eklektik Ürünler'den bu örneğe bakın; teklif hakkında heyecanlanmanız zaman almaz.

Kaynak: ReallyGoodEmails

Ama ya izleyicilerinizle paylaşacak daha çok şeyiniz varsa. Anahtar, e-postanızı taranabilir kılmaktır.

Bir bölümün ana avantajlarını ortaya çıkarmak için başlıkları kullanın. Hikayenizi görsel olarak anlatmak için görselleri de kullanabilirsiniz. Okuyucularınızı e-postanızın önemli ayrıntılarını aramaya zorlamayın. Onları bulmayı kolaylaştırın.

Exposure'dan bu örneğe bakın (bu onların uzun haber bültenlerinin yalnızca bir kısmı), her bölümü net bir şekilde ayırmak için görseller ve başlıklar kullanarak harika bir iş çıkarıyorlar ve okuyucuların içeriği gözden geçirmesini kolaylaştırıyorlar.

Kaynak: ReallyGoodEmails

Taraması kolay bir e-posta bültenini nasıl oluşturacağınızdan emin değilseniz, önceden oluşturulmuş bir şablonla başlayın. AWeber gibi çoğu e-posta hizmeti sağlayıcısı, kullanabileceğiniz önceden oluşturulmuş, özelleştirilebilir e-posta şablonlarına sahiptir. Sadece logonuzu, kopyanızı, başlıklarınızı, CTA'larınızı ve resimlerinizi ekleyin.

4 – Başlıklarınızla faydaları vurgulayın

Başlıklar okuyucunun dikkatini çekmek için kullanılır. Avantajlardan satmak için bu önemli gayrimenkulü kullanın.

Örneğin, AWeber, abonelerin terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası oluşturmasına yardımcı olan içerikli bir e-posta gönderdi. Aşağıdaki başlıklardan hangisinin daha yüksek etkileşim oranına sahip olduğunu düşünüyorsunuz?

Özellikler : Terk Edilmiş Sepet E-postalarını Nasıl Ayarlayacağınızı Öğrenin

Avantajlar : Terk Edilmiş Sepet E-postaları ile %20 Daha Fazla Satış Elde Edin

Kaynak: AWeber

“Terk Edilen Sepet E-postaları ile %20 Daha Fazla Satış Alın” dediyseniz, haklısınız.

Bu başlık, terk edilmiş bir alışveriş sepeti stratejisiyle neler başarılabileceğini anlatmak için harika bir iş çıkarıyor.

5-Konuşmaya devam edin

E-postalarınız, bir arkadaşınızla veya aile üyenizle sohbet ediyormuşsunuz gibi görünmelidir.

Bir reklam gibi gelmemeliler.

Sohbet amaçlı bir e-postaya sahip olmak, abonelerinizle bir ilişki kurmanın temelidir.

İşte Outer'dan mükemmel bir örnek. İçerikleri, dışarıda vakit geçirmekten hoşlanan bir okuyucuyla ilişkilendirilebilir. E-postanın yarısına kadar ürünlerinden bahsetmiyorlar.

Kaynak: ReallyGoodEmails

6 – Özellikler hakkında değil, faydalar hakkında yazın

E-postanızın nedeni ne olursa olsun - bir web seminerinin tanıtımını yapmak, bir haber bülteninde eğitim sağlamak, bir ürün veya hizmet satmak vb. - her zaman özellikler hakkında değil, avantajlar hakkında yazın.

Bunu yapmak için, okuyucunun ulaşacağı temel nihai sonucu belirlemeniz gerekir.

Farkı düşünmeye mi çalışıyorsun? Özellikler, ürününüzün yapabildikleridir. Faydalar, müşterinizin ürününüzden elde edebileceği sonuçlardır.

Ultimaker, avantajlara odaklanma konusunda harika bir iş çıkarıyor. 3D baskı yazılımı kullanırken “hızı” müşterinin bir sorun noktası olarak tanımladılar. Ürün avantajına atıfta bulunarak e-postalarıyla bu ön ve merkezi ele aldılar.

Kaynak: ReallyGoodEmails

Şimdi, Ultimaker'ın özelliğe değil ürüne odaklanmak için ilk cümlelerinin sırasını değiştirdiğini varsayalım. Yani yerine -

"Profesyonel ekipler için yeni 3D yazıcı yönetim yazılımımız Cura Connect ile daha hızlı, daha kontrollü ürün geliştirme elde edin" yazısı şöyleydi:

“Profesyonel ekipler için yeni 3D yazıcı yönetim yazılımımız. Cura Connect'i edinin ve hızlı, daha kontrollü ürün geliştirme elde edin”

Artık e-posta odak noktası daha çok şirkete, ardından tüketici faydalarına odaklanıyor.

7 – E-postalarınızı kişiselleştirin

Kişiselleştirilmiş bir e-posta, etkileşim oranlarını 6 kat artırabilir.

Ancak, yalnızca konu satırına birinin adını ekleyerek bu yüksek oranları elde edemezsiniz. İyi e-posta içeriği yazmak bu kadar kolay olsaydı, herkes bir uzman olurdu.

Gerçekten kişiselleştirilmiş bir e-posta oluşturmak için müşterilerinizi daha iyi anlamak için verilerinize bakmanız gerekir. Müşterilerinizin kişiliklerini bilmek, gerçekten okumak isteyebilecekleri içerik türlerini oluşturmanın ilk adımıdır.

Daha önce etkileşimde bulundukları içeriğe veya satın aldıkları ürünlere/hizmetlere bakın. Müşteri gruplarını tanımlamak için etiketleri kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu abone segmentlerini tanımladıktan sonra, bu farklı kitle nişleri için kişiselleştirilmiş içerik yazmaya başlayabilirsiniz.

Netflix, e-postalarını kişiselleştirmede en iyilerden biridir. İzlediğim diğer şovlara dayanarak, Iron Fist'in ilgimi çekeceğini biliyorlar. Ve haklıydılar (ilk defa değil). Bu e-posta ilgi alanlarıma göre o kadar kişiselleştirildi ki, bu şovu izlerken beni satmak için hiçbir kopyaya gerçekten gerek yoktu.

İşte Uniqlo'dan başka bir örnek. İlgili ürünleri satmak için müşterilerinin evlerinin mevcut hava koşullarını kullanıyorlar.

8 – İkinci kişiye yazın

İkinci kişi olarak yazmak, okuyucuyu hikayenize veya bu durumda e-posta içeriğine sokar. Bu, özellikle bir ürün satıyorsanız önemlidir.

Bu bakış açısıyla yazarak, okuyucunun ürününüzün avantajlarından yararlandığını tasavvur etmesini kolaylaştırıyorsunuz. Bu da, okuyucuların e-postalarınıza tıklama ve web sitenize ulaştıklarında potansiyel olarak dönüşüm gerçekleştirme olasılığını artırır.

İşte iki mükemmel örnek:

Haus'tan gelen bu e-postada bir kez bile okuyucudan bahsetmediler. E-posta, “gittikleri” ve son uzun hafta sonlarında ne yaptıkları hakkında konuşuyor. Unutma, bu SENİNle ilgili değil, OKUYUCULARINLA ilgili. İhtiyaçlarını anlayın, sonra onları hikayenin bir parçası yapın.

Kaynak: ReallyGoodEmails

Tersine, Raymour & Flanigan okuyucuyu hikayelerine dahil etme konusunda harika bir iş çıkarıyor.

Yatakları hakkında kolayca konuşabilirlerdi, ancak bunun yerine müşterilerinin ihtiyaçlarını ilk sıraya koydular.

9 – Jargonu ortadan kaldırın (olabildiğince)

İçeriğinizi basit tutun. Endüstri jargonunu mümkün olduğunca kullanmaktan kaçının. Tüm müşterileriniz veya potansiyel müşterileriniz işinizi veya sektörünüzü ileri düzeyde anlamayacaktır, bu nedenle işleri sıradan olmayan terimlerle çözmeye çalışın.

Ancak endüstri jargonunu kesinlikle kullanmanız gerekiyorsa, her bir terimin ne anlama geldiğini doğrudan yazınızda veya net bir açıklama sunan başka bir web sitesine veya blog gönderisine bağlantı vererek tanımladığınızdan emin olun.

10 – Kendinizi okuyucunun yerine koyun

Beyin fırtınası yapmadan veya içerik yazmadan önce daima kendinize okuyucunun bundan ne çıkaracağını sorun. Neden birisi söylemek zorunda olduğunuz şeyi okumalı, izlemeli veya dinlemeli?

Bunu onlar için değerli kılarak (örneğin, sahip oldukları bir sorunu çözmek veya faydalı tavsiyelerde bulunmak gibi), söyleyeceklerinizin değerli olduğunu öğrenecekler ve daha fazla içerik için geri döneceklerdir.

Sıradaki ne…

Tıklamalarınızı artıracak e-posta içeriği yazmak için ipuçlarımızı gözden geçirdiğinize göre, e-posta pazarlama metriklerinizi, özellikle açık ve tıklama oranlarınızı izlemeniz gerekecek. Bu metrikler, kampanyanızın etkinliğini ölçmenize yardımcı olacaktır.

Açık oran – bu KPI, konu satırınızdan doğrudan etkilenir. Güçlü, alakalı bir konu satırı, daha yüksek açık oranlara yol açacaktır.

Tıklama oranı – e-posta kopyanız, resimler, CTA'larınız ve e-postanızın genel düzeni dahil olmak üzere tıklama oranınızı etkileyebilecek birkaç faktör vardır.

Şimdi öğrendiklerinizi alıp bir sonraki e-postanıza uygulama zamanı.