Cara Menulis Konten Pemasaran Email Efektif yang Meningkatkan Klik

Pemasaran email memiliki laba atas investasi 3600%, jadi masuk akal jika ini adalah bagian utama dari strategi bisnis Anda.

Untuk melihat pengembalian itu, Anda perlu menulis konten email yang benar-benar akan dibaca orang.

Jadi, tentu saja, sangat penting untuk mempelajari cara menulis email Anda. Untuk membantu, kami telah mengumpulkan 10 kiat yang mudah diterapkan untuk meningkatkan konten pemasaran email Anda dan meningkatkan klik Anda.

1 – Mulailah dengan baris subjek yang ditulis dengan baik

Baris subjek Anda bisa menjadi satu-satunya elemen terpenting dari email Anda — untuk alasan yang jelas. Faktanya, 47% penerima email akan membuka email hanya berdasarkan baris subjek. Dan sebaliknya, 69% penerima akan menandai email sebagai spam berdasarkan baris subjek saja.

Tak perlu dikatakan, jika orang tidak membuka email Anda, tidak peduli seberapa kuat konten email Anda, mereka tidak akan pernah mendapatkan kesempatan untuk membacanya.

Meskipun ada beberapa cara untuk menulis baris subjek yang bagus, yang terbaik memiliki beberapa kesamaan:

• Alamat kebutuhan
• Termasuk kata yang dapat ditindaklanjuti
• Jadikan unik
• Langsung ke intinya

Mari kita menganalisis tes baris subjek dari AWeber, penyedia layanan email. Tujuan tes ini adalah untuk melihat apakah baris subjek yang lebih langsung [25 alat pemasaran mudah (dan gratis) yang digunakan para ahli] akan mengungguli baris subjek teaser [Kesamaan apa yang dimiliki kopi & alat pemasaran gratis ini].

Hasilnya cukup luar biasa. Baris subjek langsung memiliki tingkat terbuka 33,7% dibandingkan dengan tingkat terbuka baris subjek teaser 31,8%. Sebagai hasil dari lebih banyak orang yang membuka email, versi langsung memiliki rasio klik 2,5% vs 1,8% untuk alternatif penggoda.

2 – Jangan menarik umpan dan beralih

Baris subjek Anda berhasil; itu membuat pelanggan Anda membuka email. Sekarang saatnya untuk menindaklanjuti dengan konten Anda. Email Anda dibuka karena memicu emosi – kebutuhan untuk mempelajari lebih lanjut.

Pastikan konten email Anda berhubungan dengan baris subjek Anda. Menyampaikan apa yang Anda janjikan adalah kunci keberhasilan kampanye pemasaran email.

Dalam contoh ini, lihat bagaimana baris subjek Canva terhubung dengan penawaran di email mereka.

3 – Jadikan email Anda dapat dipindai

Memahami cara yang tepat untuk menyusun email Anda sama pentingnya dengan menulis konten email yang efektif.

Mengapa?

Karena aturan 3 detik – berapa lama Anda harus meyakinkan audiens Anda untuk mengambil tindakan di email Anda.

Jika Anda menjual satu produk atau ingin berbagi promosi, 3 detik mungkin cukup lama.

Lihat saja contoh dari Eclectic Goods ini; tidak perlu waktu bagi Anda untuk bersemangat tentang tawaran itu.

Sumber: ReallyGoodEmails

Tetapi bagaimana jika Anda memiliki lebih banyak untuk dibagikan kepada audiens Anda. Kuncinya adalah membuat email Anda dapat dipindai.

Gunakan headline untuk menarik keluar manfaat utama dari suatu bagian. Anda juga dapat menggunakan gambar untuk membantu menceritakan kisah Anda secara visual. Jangan membuat pembaca Anda mencari detail penting dari email Anda. Buat mereka mudah ditemukan.

Lihat contoh ini dari Eksposur (ini hanya sebagian dari buletin panjang mereka), mereka melakukan pekerjaan yang baik dengan menggunakan gambar dan judul untuk membagi setiap bagian dengan jelas, sehingga memudahkan pembaca untuk membaca sekilas konten.

Sumber: ReallyGoodEmails

Jika Anda tidak yakin cara membuat buletin email yang mudah dipindai, mulailah dengan template yang sudah dibuat sebelumnya. Sebagian besar penyedia layanan email, seperti AWeber, memiliki templat email yang telah dibuat sebelumnya dan dapat disesuaikan yang dapat Anda gunakan. Cukup tambahkan logo, salinan, judul, CTA, dan gambar Anda.

4 – Soroti manfaat dengan tajuk Anda

Header digunakan untuk menarik perhatian pembaca. Gunakan real estat penting ini untuk menjualnya dengan keuntungan.

Misalnya, AWeber mengirim email dengan konten yang membantu pelanggan menyiapkan email keranjang yang ditinggalkan. Manakah dari berita utama berikut yang menurut Anda memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi?

Fitur : Pelajari Cara Mengatur Email Keranjang yang Terbengkalai

Manfaat : Dapatkan 20% Lebih Banyak Penjualan dengan Email Keranjang Terbengkalai

Sumber: AWeber

Jika Anda mengatakan "Dapatkan Penjualan 20% Lebih Banyak dengan Email Keranjang yang Terbengkalai" maka Anda benar.

Judul ini melakukan pekerjaan yang fantastis dengan mengomunikasikan apa yang bisa dicapai dengan strategi gerobak yang ditinggalkan.

5 – Pertahankan percakapan

Email Anda akan terdengar seolah-olah Anda sedang melakukan percakapan dengan teman atau anggota keluarga.

Mereka seharusnya tidak terdengar seperti iklan.

Memiliki email percakapan adalah dasar untuk menciptakan hubungan dengan pelanggan Anda.

Berikut adalah contoh sempurna dari Outer. Konten mereka berhubungan dengan pembaca yang suka menghabiskan waktu di luar. Mereka tidak menyebutkan produk mereka sampai setengah jalan melalui email.

Sumber: ReallyGoodEmails

6 – Tulis tentang manfaat, bukan fitur

Apa pun alasan email Anda — mempromosikan webinar, memberikan pendidikan dalam buletin, menjual produk atau layanan, dll — selalu tulis tentang manfaatnya, bukan fiturnya.

Untuk melakukan ini, Anda perlu mengidentifikasi hasil akhir mendasar yang akan dicapai pembaca.

Mencoba memikirkan perbedaannya? Fitur adalah apa yang dapat dilakukan produk Anda. Manfaat adalah hasil yang bisa didapatkan pelanggan Anda dari produk Anda.

Ultimaker melakukan pekerjaan yang baik dengan berfokus pada manfaat. Mereka telah mengidentifikasi "kecepatan" sebagai titik sakit pelanggan ketika perangkat lunak pencetakan 3D. Mereka telah membahas bagian depan dan tengah ini dengan email mereka, mengacu pada manfaat produk.

Sumber: ReallyGoodEmails

Sekarang anggaplah Ultimaker hanya mengubah urutan kalimat pertama mereka untuk fokus pada produk dan bukan fitur. Jadi alih-

“Raih pengembangan produk yang lebih cepat dan terkontrol dengan Cura Connect, perangkat lunak manajemen printer 3D baru kami untuk tim profesional”, bunyinya:

“Perangkat lunak manajemen printer 3D baru kami untuk tim profesional. Dapatkan Cura Connect dan raih pengembangan produk yang lebih cepat dan terkontrol”

Sekarang fokus email lebih ke perusahaan, kemudian konsumen diuntungkan.

7 – Personalisasi email Anda

Email yang dipersonalisasi dapat meningkatkan tingkat keterlibatan sebesar 6x.

Tetapi Anda tidak akan mendapatkan kenaikan tarif tersebut hanya dengan menambahkan nama depan seseorang ke baris subjek. Jika menulis konten email yang bagus semudah itu, semua orang akan menjadi ahli.

Untuk membuat email yang benar-benar dipersonalisasi, Anda perlu melihat data Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan Anda. Mengetahui kepribadian pelanggan Anda adalah langkah pertama dalam menciptakan jenis konten yang sebenarnya ingin mereka baca.

Lihat konten sebelumnya yang mereka gunakan atau produk/layanan yang mereka beli. Anda dapat mulai menggunakan tag untuk mengidentifikasi kelompok pelanggan. Setelah Anda menentukan segmen pelanggan ini, Anda dapat mulai menulis konten yang dipersonalisasi untuk ceruk audiens yang berbeda ini.

Netflix adalah salah satu yang terbaik dalam mempersonalisasi email mereka. Mereka tahu berdasarkan acara lain yang saya tonton, bahwa Iron Fist kemungkinan besar akan menarik minat saya. Dan mereka benar (bukan untuk pertama kalinya). Email ini sangat dipersonalisasi untuk minat saya, sehingga tidak ada salinan yang benar-benar diperlukan untuk menjual saya saat menonton acara ini.

Ini contoh lain dari Uniqlo. Mereka menggunakan kondisi cuaca saat ini di rumah pelanggan mereka untuk menjual produk yang relevan.

8 – Tulis dalam orang kedua

Menulis sebagai orang kedua menempatkan pembaca ke dalam cerita Anda, atau dalam hal ini konten email. Ini sangat penting jika Anda menjual produk.

Dengan menulis dalam perspektif ini, Anda memudahkan pembaca untuk membayangkan diri mereka menikmati manfaat produk Anda. Ini pada gilirannya meningkatkan kemungkinan pembaca mengklik email Anda dan berpotensi berkonversi begitu mereka sampai ke situs web Anda.

Berikut adalah dua contoh sempurna:

Tidak sekali pun dalam email dari Haus ini mereka menyebut pembaca. Email tersebut berbicara tentang "tujuan" mereka dan apa yang mereka lakukan di akhir pekan panjang terakhir mereka. Ingat, ini bukan tentang ANDA, ini tentang PEMBACA ANDA. Pahami kebutuhan mereka, lalu jadikan mereka bagian dari cerita.

Sumber: ReallyGoodEmails

Sebaliknya, Raymour & Flanigan melakukan pekerjaan yang baik untuk menempatkan pembaca ke dalam cerita mereka.

Mereka dapat dengan mudah membicarakan kasur mereka, tetapi sebaliknya, mengutamakan kebutuhan pelanggan mereka.

9 – Hilangkan jargon (sebanyak yang Anda bisa)

Buat konten Anda tetap sederhana. Hindari menggunakan jargon industri sebanyak mungkin. Tidak semua pelanggan atau prospek Anda akan memahami bisnis atau industri Anda pada tingkat yang lebih tinggi, jadi cobalah untuk menguraikannya dalam istilah awam.

Tetapi jika Anda benar-benar perlu menggunakan jargon industri, pastikan untuk mendefinisikan arti setiap istilah baik secara langsung di posting Anda, atau dengan menautkan ke situs web atau posting blog lain yang menawarkan penjelasan yang jelas.

10 – Tempatkan diri Anda pada posisi pembaca

Sebelum melakukan brainstorming atau menulis konten, selalu tanyakan pada diri sendiri apa yang akan pembaca dapatkan darinya. Mengapa seseorang harus membaca, menonton, atau mendengarkan apa yang Anda katakan?

Dengan menjadikannya bermanfaat bagi mereka (seperti memecahkan masalah yang mereka miliki atau menawarkan saran yang bermanfaat), mereka akan belajar bahwa apa yang Anda katakan berharga dan akan kembali untuk mendapatkan lebih banyak konten.

Apa berikutnya…

Sekarang setelah Anda membaca tips kami untuk menulis konten email yang akan meningkatkan klik Anda, Anda harus memantau metrik pemasaran email Anda, terutama rasio buka dan klik-tayang Anda. Metrik ini akan membantu Anda mengukur efektivitas kampanye Anda.

Tarif terbuka – KPI ini secara langsung dipengaruhi oleh baris subjek Anda. Baris subjek yang kuat dan relevan akan menghasilkan tarif terbuka yang lebih tinggi.

Rasio klik-tayang – ada beberapa faktor yang dapat memengaruhi rasio klik-tayang Anda, termasuk salinan email, gambar, CTA, dan keseluruhan tata letak email Anda.

Sekarang saatnya untuk mengambil apa yang telah Anda pelajari dan menerapkannya ke email Anda berikutnya.