كيفية كتابة محتوى تسويق فعال عبر البريد الإلكتروني يزيد النقرات

يبلغ عائد التسويق عبر البريد الإلكتروني 3600٪ ، لذا فمن المنطقي أن يكون هذا جزءًا كبيرًا من استراتيجية عملك.

من أجل رؤية هذا العودة ، تحتاج إلى كتابة محتوى بريد إلكتروني سيقرأه الناس بالفعل.

لذلك ، وغني عن القول ، من المهم حقًا تعلم كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. للمساعدة ، قمنا بتجميع 10 نصائح سهلة التنفيذ لتحسين محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني وزيادة نقراتك.

1 - ابدأ بسطر موضوع مكتوب جيدًا

قد يكون سطر الموضوع هو أهم عنصر في بريدك الإلكتروني - لأسباب واضحة. في الواقع ، سيفتح 47٪ من مستلمي البريد الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا يعتمد فقط على سطر الموضوع. وعلى العكس من ذلك ، سيضع 69٪ من المستلمين علامة على بريد إلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بناءً على سطر الموضوع وحده.

وغني عن القول ، إذا لم يفتح الأشخاص بريدك الإلكتروني ، فلا يهم مدى قوة محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك ، فلن يحصلوا على فرصة لقراءته.

في حين أن هناك عدة طرق لكتابة سطر موضوع رائع ، فإن أفضلها تشترك في بعض الأشياء:

• تلبية حاجة
• يتضمن كلمة قابلة للتنفيذ
• اجعلها فريدة من نوعها
• أوضح ماذا تقصد

دعنا نحلل اختبار سطر الموضوع من AWeber ، مزود خدمة البريد الإلكتروني. كان الغرض من هذا الاختبار هو معرفة ما إذا كان سطر الموضوع المباشر [25 من أدوات التسويق السهلة (والمجانية) التي يستخدمها الخبراء] سيتفوق في الأداء على سطر الموضوع التشويقي [ما الذي تشترك فيه القهوة وأدوات التسويق المجانية].

كانت النتائج ساحقة للغاية. حقق سطر الموضوع المباشر معدل فتح بنسبة 33.7٪ مقارنة بمعدل فتح سطر الموضوع التشويقي البالغ 31.8٪. نتيجة لزيادة عدد الأشخاص الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني ، كان معدل النقر للإصدار المباشر 2.5٪ مقابل 1.8٪ للبديل التشويقي.

2 - لا تسحب الطعم وتتبدل

سطر موضوعك أدى وظيفته ؛ حصلت على المشترك الخاص بك لفتح البريد الإلكتروني. حان الوقت الآن لمتابعة المحتوى الخاص بك. تم فتح بريدك الإلكتروني لأنه أثار مشاعر - الحاجة إلى معرفة المزيد.

تأكد من أن محتوى بريدك الإلكتروني يتعلق بسطر الموضوع الخاص بك. إن تقديم ما وعدت به هو المفتاح لحملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني.

في هذا المثال ، شاهد كيف يرتبط سطر موضوع Canva بالعرض في بريدهم الإلكتروني.

3 - اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قابلة للفحص

إن فهم الطريقة الصحيحة لتنظيم بريدك الإلكتروني لا يقل أهمية عن كتابة محتوى بريد إلكتروني فعال.

لماذا ا؟

نظرًا لقاعدة 3 ثوانٍ - هذه هي المدة التي يتعين عليك فيها إقناع جمهورك باتخاذ إجراء في بريدك الإلكتروني.

إذا كنت تبيع منتجًا واحدًا أو ترغب في مشاركة عرض ترويجي ، فقد تكون 3 ثوانٍ متسعًا من الوقت.

انظر فقط إلى هذا المثال من Eclectic Goods ؛ لا يستغرق الأمر وقتًا حتى تشعر بالإثارة تجاه العرض.

المصدر: ReallyGoodEmails

ولكن ماذا لو كان لديك المزيد لمشاركته مع جمهورك. المفتاح هو جعل بريدك الإلكتروني قابلاً للفحص.

استخدم العناوين الرئيسية لاستخراج الفوائد الرئيسية للقسم. يمكنك أيضًا استخدام الصور للمساعدة في سرد ​​قصتك بشكل مرئي. لا تجعل القراء يبحثون عن التفاصيل المهمة لبريدك الإلكتروني. اجعلها سهلة العثور عليها.

تحقق من هذا المثال من Exposure (هذا جزء فقط من رسالتهم الإخبارية الطويلة) ، فهم يقومون بعمل رائع باستخدام الصور والعناوين الرئيسية لتقسيم كل قسم بوضوح ، مما يسهل على القراء قراءة المحتوى.

المصدر: ReallyGoodEmails

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إنشاء رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني يسهل مسحها ضوئيًا ، فابدأ بقالب مُعد مسبقًا. يمتلك معظم مزودي خدمات البريد الإلكتروني ، مثل AWeber ، قوالب بريد إلكتروني مسبقة الصنع وقابلة للتخصيص يمكنك استخدامها. ما عليك سوى إضافة شعارك ونسخه وعناوينه وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وصورك.

4 - إبراز الفوائد مع الرؤوس الخاصة بك

تستخدم الرؤوس لجذب انتباه القارئ. استخدم هذه العقارات المهمة لبيعها على الفوائد.

على سبيل المثال ، أرسل AWeber بريدًا إلكترونيًا يحتوي على محتوى يساعد المشتركين في إعداد بريد إلكتروني لعربة التسوق المهجورة. أيٌّ من العناوين الرئيسية التالية برأيك كان له معدل مشاركة أعلى؟

الميزات : تعرف على كيفية إعداد رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق

الفوائد : احصل على مبيعات أكثر بنسبة 20٪ من خلال رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق

المصدر: AWeber

إذا قلت "احصل على مبيعات أكثر بنسبة 20٪ من خلال رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق" ، فأنت على حق.

يقوم هذا العنوان بعمل رائع لإيصال ما يمكن تحقيقه باستخدام إستراتيجية عربة مهجورة.

5 - اجعلها محادثة

يجب أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كما لو كنت تجري محادثة مع صديق أو أحد أفراد العائلة.

لا ينبغي أن تبدو وكأنها إعلان.

يعد وجود بريد إلكتروني للمحادثة هو الأساس لإنشاء علاقة مع المشتركين في قناتك.

هذا مثال ممتاز من Outer. المحتوى الخاص بهم مرتبط بالقارئ الذي يستمتع بقضاء الوقت في الخارج. لا يذكرون منتجهم حتى منتصف الطريق عبر البريد الإلكتروني.

المصدر: ReallyGoodEmails

6 - اكتب عن الفوائد وليس الميزات

بغض النظر عن سبب بريدك الإلكتروني - الترويج لندوة عبر الإنترنت ، أو توفير التعليم في رسالة إخبارية ، أو بيع منتج أو خدمة ، وما إلى ذلك - اكتب دائمًا عن الفوائد ، وليس الميزات.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد النتيجة النهائية الأساسية التي سيحققها القارئ.

تحاول التفكير في الاختلاف؟ الميزات هي ما يمكن أن يفعله منتجك. الفوائد هي النتائج التي يمكن أن يحصل عليها عميلك من منتجك.

يقوم Ultimaker بعمل رائع في التركيز على الفوائد. لقد حددوا "السرعة" كنقطة ألم لدى العميل عند استخدام برامج الطباعة ثلاثية الأبعاد. لقد عالجوا هذه الواجهة والوسط عبر بريدهم الإلكتروني ، مشيرين إلى فائدة المنتج.

المصدر: ReallyGoodEmails

افترض الآن أن Ultimaker غيرت ترتيب الجملة الأولى للتركيز على المنتج وليس الميزة. لذلك بدلا من -

"حقق تطويرًا سريعًا وأكثر تحكمًا للمنتجات باستخدام Cura Connect ، برنامجنا الجديد لإدارة الطابعات ثلاثية الأبعاد للفرق المحترفة" ، كما يلي:

"برنامجنا الجديد لإدارة الطابعة ثلاثية الأبعاد للفرق المهنية. احصل على Cura Connect وحقق تطويرًا سريعًا وأكثر تحكمًا للمنتجات "

الآن أصبح تركيز البريد الإلكتروني أكثر على الشركة ، ثم على فوائد المستهلك.

7 - إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يمكن للبريد الإلكتروني المخصص زيادة معدلات المشاركة بمقدار 6 أضعاف.

لكنك لن تحصل على تلك المعدلات المتزايدة ببساطة عن طريق إضافة الاسم الأول لشخص ما إلى سطر الموضوع. إذا كانت كتابة محتوى بريد إلكتروني جيد بهذه السهولة ، فسيكون الجميع خبراء.

لإنشاء بريد إلكتروني مخصص حقًا ، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على بياناتك لفهم عملائك بشكل أفضل. تعد معرفة شخصيات عملائك هي الخطوة الأولى في إنشاء أنواع المحتوى التي قد يرغبون بالفعل في قراءتها.

انظر إلى المحتوى السابق الذي تفاعلوا معه أو المنتجات / الخدمات التي اشتروها. يمكنك البدء في استخدام العلامات لتحديد مجموعات العملاء. بمجرد تحديد هذه الشرائح من المشتركين ، يمكنك البدء في كتابة محتوى مخصص لمنافذ الجمهور المختلفة هذه.

Netflix هي واحدة من أفضل الشركات في تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. إنهم يعرفون استنادًا إلى العروض الأخرى التي أشاهدها ، أن القبضة الحديدية من المرجح جدًا أن تثير اهتمامي. وكانوا على حق (ليس لأول مرة). هذا البريد الإلكتروني مخصص للغاية وفقًا لاهتماماتي ، لدرجة أنه لم تكن هناك حاجة إلى نسخة لبيعي عند مشاهدة هذا العرض.

هذا مثال آخر من Uniqlo. إنهم يستخدمون الظروف الجوية الحالية لمنازل عملائهم لبيع المنتجات ذات الصلة.

8 - اكتب بضمير المخاطب

الكتابة بضمير المخاطب تضع القارئ في قصتك ، أو محتوى البريد الإلكتروني في هذه الحالة. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تبيع منتجًا.

من خلال الكتابة في هذا المنظور ، فإنك تسهل على القارئ تخيل نفسه يستمتع بفوائد منتجك. وهذا بدوره يزيد من احتمالية قيام القراء بالنقر فوق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومن المحتمل أن يقوموا بالتحويل بمجرد وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك.

فيما يلي مثالان ممتازان:

لم يذكروا القارئ مرة واحدة في هذا البريد الإلكتروني من Haus. يتحدث البريد الإلكتروني عن "الذهاب إلى" وماذا يفعلون في آخر عطلة نهاية أسبوع طويلة. تذكر أن الأمر لا يتعلق بك ، بل يتعلق بقراءك. افهم احتياجاتهم ، ثم اجعلهم جزءًا من القصة.

المصدر: ReallyGoodEmails

على العكس من ذلك ، يقوم Raymour & Flanigan بعمل رائع في وضع القارئ في قصتهما.

كان بإمكانهم التحدث بسهولة عن مراتبهم ، ولكن بدلاً من ذلك ، ضعوا احتياجات عملائهم أولاً.

9 - تخلص من المصطلحات (بقدر ما تستطيع)

حافظ على بساطة المحتوى الخاص بك. تجنب استخدام المصطلحات الصناعية قدر الإمكان. لن يفهم جميع عملائك أو توقعاتك عملك أو صناعتك على مستوى متقدم ، لذا حاول تقسيم الأشياء وفقًا لمصطلحات الشخص العادي.

ولكن إذا كنت بحاجة ماسة إلى استخدام المصطلحات الصناعية ، فتأكد من تحديد ما يعنيه كل مصطلح إما مباشرة في منشورك ، أو عن طريق الارتباط بموقع ويب آخر أو منشور مدونة يقدم شرحًا واضحًا.

10- ضع نفسك مكان القارئ

قبل العصف الذهني أو كتابة المحتوى ، اسأل نفسك دائمًا ما الذي سيخرج منه القارئ. لماذا يجب على شخص ما أن يقرأ أو يشاهد أو يستمع إلى ما تريد قوله؟

بجعل الأمر جديرًا بالاهتمام بالنسبة لهم (مثل حل مشكلة لديهم أو تقديم نصائح مفيدة) ، سيتعلمون أن ما تريد قوله له قيمته وسيعودون للحصول على المزيد من المحتوى.

ماذا بعد…

الآن بعد أن استعرضت نصائحنا لكتابة محتوى البريد الإلكتروني الذي سيزيد من نقراتك ، ستحتاج إلى مراقبة مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني ، خاصةً معدلات الفتح والنقر. ستساعدك هذه المقاييس في قياس فعالية حملتك.

سعر الفتح - يتأثر مؤشر الأداء الرئيسي هذا بشكل مباشر بسطر الموضوع الخاص بك. سيؤدي سطر الموضوع القوي والملائم إلى معدلات فتح أعلى.

نسبة النقر إلى الظهور - هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على معدل النقر إلى الظهور ، بما في ذلك نسخة البريد الإلكتروني والصور و CTA والتخطيط العام لبريدك الإلكتروني.

حان الوقت الآن لأخذ ما تعلمته وتطبيقه على بريدك الإلكتروني التالي.