Come scrivere contenuti di email marketing efficaci che aumentino i clic

L'email marketing ha un ritorno sull'investimento del 3600%, quindi ha senso che questa sia una parte importante della tua strategia aziendale.

Per vedere quel ritorno, devi scrivere il contenuto dell'e-mail che le persone leggeranno effettivamente.

Quindi, inutile dirlo, è davvero importante imparare a scrivere le tue email. Per aiutarti, abbiamo messo insieme 10 suggerimenti facili da implementare per migliorare i tuoi contenuti di email marketing e aumentare i tuoi clic.

1 – Inizia con una riga dell'oggetto ben scritta

La riga dell'oggetto potrebbe essere l'elemento più importante della tua email, per ovvi motivi. Infatti, il 47% dei destinatari di e-mail aprirà un'e-mail basandosi esclusivamente sulla riga dell'oggetto. E al contrario, il 69% dei destinatari contrassegnerà un'e-mail come spam in base alla sola riga dell'oggetto.

Inutile dire che se le persone non aprono la tua e-mail, non importa quanto sia forte il tuo contenuto e-mail, non avranno mai la possibilità di leggerlo.

Sebbene ci siano diversi modi per scrivere un ottimo argomento, i migliori hanno alcune cose in comune:

• Rispondi a un bisogno
• Include una parola utilizzabile
• Rendilo unico
• Arriva al punto

Analizziamo un test della riga dell'oggetto di AWeber, un provider di servizi di posta elettronica. Lo scopo di questo test era di vedere se una linea dell'oggetto più diretta [25 strumenti di marketing facili (e gratuiti) utilizzati dagli esperti] avrebbe superato una linea dell'oggetto teaser [cosa hanno in comune il caffè e questi strumenti di marketing gratuiti].

I risultati sono stati piuttosto travolgenti. L'oggetto diretto aveva un tasso di apertura del 33,7% rispetto al tasso di apertura dell'oggetto del teaser del 31,8%. Come risultato del maggior numero di persone che aprivano le e-mail, la versione diretta aveva una percentuale di clic del 2,5% contro l'1,8% dell'alternativa teaser.

2 – Non tirare l'esca e cambia

La tua riga dell'oggetto ha fatto il suo lavoro; ha convinto il tuo abbonato ad aprire l'e-mail. Ora è il momento di seguire i tuoi contenuti. La tua email è stata aperta perché ha suscitato un'emozione: la necessità di saperne di più.

Assicurati che il contenuto della tua e-mail sia correlato alla riga dell'oggetto. Mantenere ciò che hai promesso è la chiave per una campagna di email marketing di successo.

In questo esempio, guarda come la riga dell'oggetto di Canva si collega all'offerta nell'e-mail.

3 – Rendi scansionabili le tue email

Comprendere il modo giusto per strutturare la tua e-mail è importante tanto quanto scrivere contenuti e-mail efficaci.

Come mai?

A causa della regola dei 3 secondi, è quanto tempo hai per convincere il tuo pubblico ad agire nella tua e-mail.

Se vendi un singolo prodotto o desideri condividere una promozione, 3 secondi potrebbero essere un sacco di tempo.

Basta guardare questo esempio di Eclectic Goods; non ci vuole tempo per farti entusiasmare dall'offerta.

Fonte: ReallyGoodEmails

Ma cosa succede se hai di più da condividere con il tuo pubblico. La chiave è rendere la tua email scansionabile.

Usa i titoli per estrarre i principali vantaggi di una sezione. Puoi anche usare le immagini per aiutare a raccontare visivamente la tua storia. Non costringere i tuoi lettori a cercare i dettagli importanti della tua email. Rendili facili da trovare.

Dai un'occhiata a questo esempio di Exposure (questa è solo una parte della loro lunga newsletter), fanno un ottimo lavoro usando immagini e titoli per suddividere chiaramente ogni sezione, rendendo facile per i lettori sfogliare il contenuto.

Fonte: ReallyGoodEmails

Se non sei sicuro di come creare una newsletter via e-mail facile da scansionare, inizia con un modello predefinito. La maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica, come AWeber, dispone di modelli di posta elettronica predefiniti e personalizzabili che puoi utilizzare. Aggiungi semplicemente il tuo logo, copia, titoli, CTA e immagini.

4 – Evidenzia i vantaggi con le tue intestazioni

Le intestazioni vengono utilizzate per attirare l'attenzione del lettore. Usa questo importante immobile per venderli sui vantaggi.

Ad esempio, AWeber ha inviato un'e-mail con contenuti che aiutano gli abbonati a configurare un'e-mail di carrello abbandonata. Quale dei seguenti titoli pensi abbia avuto un tasso di coinvolgimento più elevato?

Caratteristiche : Scopri come impostare le e-mail del carrello abbandonate

Vantaggi : ottieni il 20% in più di vendite con le e-mail del carrello abbandonate

Fonte: AWeber

Se dicessi "Ottieni il 20% in più di vendite con le e-mail del carrello abbandonate", avresti ragione.

Questo titolo fa un ottimo lavoro comunicando cosa si potrebbe ottenere con una strategia di carrello abbandonata.

5 – Mantieni la conversazione

Le tue email dovrebbero suonare come se stessi conversando con un amico o un familiare.

Non dovrebbero suonare come una pubblicità.

Avere un'e-mail colloquiale è la base per creare una relazione con i tuoi iscritti.

Ecco un esempio perfetto da Outer. Il loro contenuto è riconoscibile per un lettore a cui piace passare il tempo all'aperto. Non menzionano il loro prodotto fino a metà dell'e-mail.

Fonte: ReallyGoodEmails

6 – Scrivi sui vantaggi, non sulle caratteristiche

Indipendentemente dal motivo della tua e-mail - promuovere un webinar, fornire istruzione in una newsletter, vendere un prodotto o servizio, ecc. - scrivi sempre sui vantaggi, non sulle funzionalità.

Per fare ciò, è necessario identificare il risultato finale sottostante che il lettore otterrà.

Stai cercando di pensare alla differenza? Le caratteristiche sono ciò che il tuo prodotto può fare. I vantaggi sono i risultati che i tuoi clienti possono ottenere dal tuo prodotto.

Ultimaker fa un ottimo lavoro nel concentrarsi sui vantaggi. Hanno identificato la "velocità" come un punto dolente per i clienti quando il software di stampa 3D. Hanno indirizzato questa parte anteriore e centrale con la loro e-mail, riferendosi al vantaggio del prodotto.

Fonte: ReallyGoodEmails

Supponiamo ora che Ultimaker abbia semplicemente cambiato l'ordine della prima frase per concentrarsi sul prodotto e non sulla funzionalità. Quindi invece di –

"Ottieni uno sviluppo prodotto rapido e più controllato con Cura Connect, il nostro nuovo software di gestione della stampante 3D per team di professionisti", si legge:

“Il nostro nuovo software di gestione della stampante 3D per i team di professionisti. Ottieni Cura Connect e ottieni uno sviluppo prodotto rapido e più controllato”

Ora il focus dell'e-mail è più sull'azienda, quindi sui vantaggi per i consumatori.

7 – Personalizza le tue email

Un'e-mail personalizzata può aumentare i tassi di coinvolgimento di 6 volte.

Ma non otterrai queste tariffe aumentate semplicemente aggiungendo il nome di qualcuno alla riga dell'oggetto. Se scrivere un buon contenuto di posta elettronica fosse così facile, tutti sarebbero esperti.

Per creare un'e-mail veramente personalizzata dovrai esaminare i tuoi dati per comprendere meglio i tuoi clienti. Conoscere la personalità dei tuoi clienti è il primo passo per creare i tipi di contenuti che potrebbero effettivamente voler leggere.

Guarda i contenuti precedenti con cui hanno interagito o i prodotti/servizi che hanno acquistato. Puoi iniziare a utilizzare i tag per identificare gruppi di clienti. Una volta definiti questi segmenti di abbonati, puoi iniziare a scrivere contenuti personalizzati per queste diverse nicchie di pubblico.

Netflix è uno dei migliori nel personalizzare le proprie e-mail. Sanno in base ad altri programmi che guardo, che è molto probabile che Iron Fist mi interessi. E avevano ragione (non per la prima volta). Questa e-mail è così personalizzata in base ai miei interessi, che non era davvero necessaria alcuna copia per vendermi guardando questo spettacolo.

Ecco un altro esempio di Uniqlo. Stanno usando le condizioni meteorologiche attuali delle case dei loro clienti per vendere prodotti rilevanti.

8 – Scrivi in ​​seconda persona

Scrivere in seconda persona mette il lettore nella tua storia, o in questo caso nel contenuto dell'e-mail. Questo è particolarmente importante se stai vendendo un prodotto.

Scrivendo in questa prospettiva, stai rendendo più facile per il lettore immaginare di godere dei vantaggi del tuo prodotto. Ciò a sua volta aumenta la probabilità che i lettori facciano clic sulle tue e-mail e potenzialmente si convertano una volta che raggiungono il tuo sito web.

Ecco due esempi perfetti:

Non una volta in questa e-mail di Haus hanno menzionato il lettore. L'e-mail parla del loro "go-to" e di cosa fanno nel loro ultimo lungo weekend. Ricorda, non si tratta di TE, ma dei TUOI LETTORI. Comprendi i loro bisogni, quindi rendili partecipi della storia.

Fonte: ReallyGoodEmails

Al contrario, Raymour e Flanigan fanno un ottimo lavoro nel mettere il lettore nella loro storia.

Avrebbero potuto facilmente parlare dei loro materassi, ma invece, mettere al primo posto le esigenze dei loro clienti.

9 – Elimina il gergo (per quanto puoi)

Mantieni i tuoi contenuti semplici. Evita di usare il gergo del settore il più possibile. Non tutti i tuoi clienti o potenziali clienti comprenderanno la tua attività o il tuo settore a un livello avanzato, quindi cerca di scomporre le cose in parole povere.

Ma se hai assolutamente bisogno di usare il gergo del settore, assicurati di definire cosa significa ogni termine direttamente nel tuo post o collegandoti a un altro sito Web o post di blog che offra una spiegazione chiara.

10 – Mettiti nei panni del lettore

Prima di fare brainstorming o scrivere contenuti, chiediti sempre cosa ne trarrà il lettore. Perché qualcuno dovrebbe leggere, guardare o ascoltare quello che hai da dire?

Rendendolo utile per loro (come risolvere un problema che hanno o offrire consigli utili), impareranno che quello che hai da dire è prezioso e torneranno per ulteriori contenuti.

Qual è il prossimo…

Ora che hai esaminato i nostri suggerimenti per scrivere contenuti email che aumenteranno i tuoi clic, dovrai monitorare le tue metriche di email marketing, in particolare le tue percentuali di apertura e di click-through. Queste metriche ti aiuteranno a misurare l'efficacia della tua campagna.

Tasso di apertura : questo KPI è direttamente influenzato dalla riga dell'oggetto. Una linea tematica forte e pertinente porterà a tassi di apertura più elevati.

Percentuale di clic : esistono diversi fattori che potrebbero influire sulla percentuale di clic, tra cui la copia dell'e-mail, le immagini, le CTA e il layout generale dell'e-mail.

Ora è il momento di prendere ciò che hai imparato e applicarlo alla tua prossima email.