Cum să scrieți conținut eficient de marketing prin e-mail care crește numărul de clicuri

Marketingul prin e-mail are o rentabilitate a investiției de 3600%, așa că este logic că aceasta este o parte majoră a strategiei dvs. de afaceri.

Pentru a vedea această revenire, trebuie să scrieți conținut de e-mail pe care oamenii îl vor citi de fapt.

Deci, inutil să spun, este foarte important să înveți cum să-ți scrii e-mailurile. Pentru a vă ajuta, am reunit 10 sfaturi ușor de implementat pentru a vă îmbunătăți conținutul de marketing prin e-mail și pentru a crește numărul de clicuri.

1 – Începeți cu un subiect bine scris

Subiectul dvs. ar putea fi cel mai important element al e-mailului dvs. - din motive evidente. De fapt, 47% dintre destinatarii e-mailului vor deschide un e-mail bazat exclusiv pe linia de subiect. Și invers, 69% dintre destinatari vor marca un e-mail ca spam doar pe baza liniei de subiect.

Inutil să spun că, dacă oamenii nu vă deschid e-mailul, indiferent cât de puternic este conținutul dvs. de e-mail, nu vor avea niciodată șansa de a-l citi.

Deși există mai multe moduri de a scrie un subiect grozav, cele mai bune au câteva lucruri în comun:

• Adresați-vă unei nevoi
• Include un cuvânt acționabil
• Fă-l unic
• Treci la subiect

Să analizăm un test de linie de subiect de la AWeber, un furnizor de servicii de e-mail. Scopul acestui test a fost de a vedea dacă o linie de subiect mai directă [25 de instrumente de marketing ușoare (și gratuite) pe care experții le folosesc] ar depăși o linie de subiect teaser [Ce au în comun cafeaua și aceste instrumente de marketing gratuite].

Rezultatele au fost destul de copleșitoare. Linia de subiect directă a avut o rată de deschidere de 33,7%, comparativ cu rata de deschidere a liniei de subiect teaser de 31,8%. Ca urmare a deschiderii mai multor persoane de e-mailuri, versiunea directă a avut o rată de clic de 2,5% față de 1,8% pentru alternativa teaser.

2 – Nu trageți o momeală și comutați

Subiectul tău și-a făcut treaba; a făcut ca abonatul să deschidă e-mailul. Acum este timpul să vă urmați conținutul. E-mailul dvs. a fost deschis pentru că a declanșat o emoție - o nevoie de a afla mai multe.

Asigurați-vă că conținutul dvs. de e-mail se referă la linia de subiect. Livrarea a ceea ce ați promis este cheia unei campanii de marketing prin e-mail de succes.

În acest exemplu, vedeți cum se conectează subiectul Canva cu oferta din e-mailul lor.

3 – Faceți-vă e-mailurile scanabile

Înțelegerea modului corect de structurare a e-mailului este la fel de importantă ca și scrierea unui conținut eficient de e-mail.

De ce?

Din cauza regulii celor 3 secunde – atât timp trebuie să-ți convingi audiența să ia măsuri în e-mailul tău.

Dacă vindeți un singur produs sau doriți să împărtășiți o promoție, 3 secunde pot fi destul de mult timp.

Uită-te la acest exemplu din Eclectic Goods; nu ia timp să fii entuziasmat de ofertă.

Sursa: ReallyGoodEmails

Dar ce se întâmplă dacă ai mai multe de împărtășit cu publicul tău. Cheia este să vă faceți e-mailul care poate fi scanat.

Folosiți titlurile pentru a scoate principalele beneficii ale unei secțiuni. De asemenea, puteți folosi imagini pentru a vă spune vizual povestea. Nu-i face pe cititori să caute detaliile importante ale e-mailului dvs. Fă-le ușor de găsit.

Consultați acest exemplu din Exposure (aceasta este doar o parte din buletinul lor informativ lung), ei fac o treabă grozavă folosind imagini și titluri pentru a dezvălui în mod clar fiecare secțiune, făcându-le mai ușor pentru cititori să parcurgă conținutul.

Sursa: ReallyGoodEmails

Dacă nu sunteți sigur cum să creați un buletin informativ prin e-mail care este ușor de scanat, începeți cu un șablon predefinit. Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail, cum ar fi AWeber, au șabloane de e-mail pre-construite, personalizabile, pe care le puteți utiliza. Doar adăugați sigla, copia, titlurile, invitațiile și imaginile.

4 – Evidențiați beneficiile cu anteturile dvs

Anteturile sunt folosite pentru a atrage atenția cititorului. Folosiți acest imobil important pentru a le vinde pe beneficii.

De exemplu, AWeber a trimis un e-mail cu conținut care îi ajută pe abonați să configureze un e-mail de coș abandonat. Care dintre următoarele titluri credeți că a avut o rată de implicare mai mare?

Caracteristici : Aflați cum să configurați e-mailurile pentru coșuri abandonate

Beneficii : Obțineți cu 20% mai multe vânzări cu e-mailurile de coș abandonate

Sursa: AWeber

Dacă ați spune „Obțineți cu 20% mai multe vânzări cu e-mailurile de coș abandonate”, atunci ați avea dreptate.

Acest titlu face o treabă fantastică comunicând ceea ce s-ar putea realiza cu o strategie de cărucior abandonată.

5 – Păstrați-o conversație

E-mailurile dvs. ar trebui să sune ca și cum ați avea o conversație cu un prieten sau un membru al familiei.

Nu ar trebui să sune ca o reclamă.

A avea un e-mail conversațional este baza pentru crearea unei relații cu abonații tăi.

Iată un exemplu perfect de la Outer. Conținutul lor se potrivește unui cititor căruia îi place să petreacă timpul în aer liber. Nu își menționează produsul decât la jumătatea e-mailului.

Sursa: ReallyGoodEmails

6 – Scrieți despre beneficii, nu despre caracteristici

Indiferent de motivul e-mailului dvs. - promovarea unui webinar, furnizarea de educație într-un buletin informativ, vânzarea unui produs sau serviciu etc. - scrieți întotdeauna despre beneficii, nu despre caracteristici.

Pentru a face acest lucru, trebuie să identificați rezultatul final de bază pe care cititorul îl va obține.

Încercați să vă gândiți la diferență? Caracteristicile sunt ceea ce poate face produsul dvs. Beneficiile sunt rezultatele pe care clientul dvs. le poate obține din produsul dvs.

Ultimaker face o treabă grozavă concentrându-se pe beneficii. Ei au identificat „viteza” ca un punct de durere pentru client atunci când software-ul de imprimare 3D. Ei au abordat acest lucru în față și în centru cu e-mailul lor, referindu-se la avantajul produsului.

Sursa: ReallyGoodEmails

Acum să presupunem că Ultimaker a schimbat pur și simplu ordinea primei propoziții pentru a se concentra pe produs și nu pe caracteristică. Deci, în loc de -

„Obțineți o dezvoltare rapidă și mai controlată a produselor cu Cura Connect, noul nostru software de gestionare a imprimantelor 3D pentru echipe profesionale”, se spunea:

„Noul nostru software de gestionare a imprimantelor 3D pentru echipe profesionale. Obțineți Cura Connect și obțineți o dezvoltare rapidă și mai controlată a produselor”

Acum, e-mailul se concentrează mai mult pe companie, apoi pe beneficii pentru consumatori.

7 – Personalizează-ți e-mailurile

Un e-mail personalizat poate crește ratele de implicare de 6 ori.

Dar nu veți obține acele tarife crescute pur și simplu adăugând prenumele cuiva la linia de subiect. Dacă scrierea unui conținut bun de e-mail ar fi atât de ușoară, toată lumea ar fi un expert.

Pentru a crea un e-mail cu adevărat personalizat, va trebui să vă uitați la datele pentru a înțelege mai bine clienții. Cunoașterea personalității clienților dvs. este primul pas în crearea tipurilor de conținut pe care și-ar putea dori de fapt să le citească.

Priviți conținutul anterior cu care s-au implicat sau produsele/serviciile pe care le-au achiziționat. Puteți începe să utilizați etichete pentru a identifica grupuri de clienți. Odată ce ați definit aceste segmente de abonați, puteți începe să scrieți conținut personalizat pentru aceste nișe diferite de public.

Netflix este unul dintre cei mai buni în a-și personaliza e-mailurile. Ei știu, pe baza altor emisiuni pe care le urmăresc, că Iron Fist este foarte probabil să mă intereseze. Și au avut dreptate (nu pentru prima dată). Acest e-mail este atât de personalizat pentru interesele mele, încât nu a fost nevoie cu adevărat de nicio copie pentru a mă vinde la vizionarea acestui spectacol.

Iată un alt exemplu de la Uniqlo. Ei folosesc condițiile meteorologice actuale ale caselor clienților lor pentru a vinde produse relevante.

8 – Scrieți la persoana a doua

Scrierea la persoana a doua pune cititorul în povestea ta sau, în acest caz, în conținutul e-mailului. Acest lucru este deosebit de important dacă vindeți un produs.

Scriind din această perspectivă, faci mai ușor pentru cititor să-și imagineze că se bucură de beneficiile produsului tău. Acest lucru, la rândul său, crește probabilitatea ca cititorii să facă clic pe e-mailurile dvs. și, potențial, să facă conversii odată ce ajung pe site-ul dvs. web.

Iată două exemple perfecte:

Nici o dată în acest e-mail de la Haus nu au menționat cititorul. E-mailul vorbește despre „mersul” lor și despre ceea ce fac în ultimul lor weekend lung. Ține minte, nu este vorba despre TINE, ci despre CITITORII TĂI. Înțelege-le nevoile, apoi fă-i parte din poveste.

Sursa: ReallyGoodEmails

În schimb, Raymour & Flanigan fac o treabă grozavă de a pune cititorul în povestea lor.

Ar fi putut să vorbească cu ușurință despre saltelele lor, dar, în schimb, să pună pe primul loc nevoile clienților.

9 – Eliminați jargonul (atât cât puteți)

Păstrați conținutul simplu. Evitați pe cât posibil să folosiți jargonul din industrie. Nu toți clienții sau potențialii dvs. vă vor înțelege afacerea sau industria la un nivel avansat, așa că încercați să descompuneți lucrurile în termeni profani.

Dar dacă trebuie neapărat să folosiți jargonul industriei, asigurați-vă că definiți ce înseamnă fiecare termen fie direct în postarea dvs., fie prin link-ul către un alt site web sau postare de blog care oferă o explicație clară.

10 – Pune-te în pielea cititorului

Înainte de a face brainstorming sau de a scrie conținut, întrebați-vă întotdeauna ce va obține cititorul din el. De ce ar trebui cineva să citească, să privească sau să asculte ceea ce ai de spus?

Făcându-l util pentru ei (cum ar fi rezolvarea unei probleme pe care o au sau oferind sfaturi utile), ei vor învăța că ceea ce aveți de spus este valoros și vor reveni pentru mai mult conținut.

Ce urmeaza…

Acum că ați parcurs sfaturile noastre pentru a scrie conținut de e-mail care vă va crește numărul de clicuri, va trebui să vă monitorizați valorile de marketing prin e-mail, în special ratele de deschidere și de clic. Aceste valori vă vor ajuta să măsurați eficacitatea campaniei dvs.

Rata de deschidere – acest KPI este direct afectat de linia de subiect. O linie de subiect puternică și relevantă va duce la rate de deschidere mai mari.

Rata de clic – există mai mulți factori care ar putea afecta rata de clic, inclusiv copia e-mailului, imaginile, CTA-urile și aspectul general al e-mailului.

Acum este timpul să luați ceea ce ați învățat și să îl aplicați la următorul e-mail.