Takipçiler, Etkileşim, Trafik veya Satış? Instagram'da Başarı Nasıl Ölçülür?

Çok sayıda takipçi ve kıskanılacak düzeyde katılım ilk bakışta iyi görünebilir, ancak bunlar gibi gösteriş ölçümleri tek başına Instagram etkinliğini başarılı olarak değerlendirmek için yeterli bir neden midir? Instagram etkinliğinin arkasındaki analitiği incelemenin karar verme süreci için neden bu kadar önemli olduğunu tartışıyorum.

Son birkaç yılda, zamanlarının ve çabalarının çoğunu Instagram gibi platformlara odaklayan işletmelerin sayısının arttığını fark ettim. Aslında, çalıştığım bazı işletmeler, platforma neredeyse saplantılı odaklanmaları sayesinde 'Instagram markaları' olarak görüyorum. Bunun gibi işletmeler, binlerce takipçi kazanmak ve kıskanılacak düzeyde katılım sağlamak için inkar edilemez bir şekilde çok çalıştılar ve bu da onları bu açık başarıyı, kaynaklarını kanala odaklamaya devam etmek için bir neden olarak görmelerine yol açtı, ancak biraz daha derine inin ve başarı, " Tanımlaması oldukça basit.

Instagram, kullanıma sunulduğundan bu yana geçen 10 yılda, popülerliğinde meteorik bir artış yaşadı. Mart 2020 itibariyle, Birleşik Krallık'ta 24,46 milyon ve dünya çapında 1 milyardan fazla Instagram kullanıcısı vardı ve doğru yaklaşımla bazı işletmelerin inanılmaz sonuçlar elde edebileceği inkar edilemez.

Statista'ya göre, 18 ila 35 yaş arasındaki Instagram kullanıcılarının %65'i, Instagram'ı daha genç bir müşteri tabanını hedeflemek için ideal bir yer haline getiriyor ve birçok yeni işletmeye potansiyel müşterilere doğrudan bir yol sunuyor.

Reklamcılığın bu demokratikleşmesi, işletmelerin markalarını kurmalarını ve büyütmelerini her zamankinden daha kolay hale getirdi. Yeni işletmeler ve doğru içerik stratejisiyle hedef kitlelerinin önünde organik tanıtım arayanlar için Instagram'ın etkili bir kanal olabileceğini inkar etmek mümkün değil ve bunu kanıtlayan çok sayıda başarı öyküsü var.

Instagram'da başarılı olan bazı işletme türleri arasında satış yapanlar;

• Güzellik, kozmetik ve tuvalet ürünleri
• Mücevher
• Esnaf ve uzman yiyecek ve içecek
• El işi kitleri ve el işi malzemeleri
• Hediyeler
• Açık hava ve eğlence
• ev eşyaları
• Moda
• Spor ve fitness

Peki, Instagram dostu bir markaya, sağlıklı bir takipçi sayısına ve güçlü düzeyde katılım sağlayan başarılı bir içerik stratejisine sahip bir işletme için pazarlama çabalarını yalnızca bir kanala odaklamak akıllıca bir şey olabilir mi? Belki, ancak hedeflere ve Instagram başarısının gerçekten nasıl göründüğünü anlamaya bağlıdır.

Başarıyı ölçmek

Elbette hedefler kampanyadan kampanyaya farklılık gösterebilir, ancak çoğu işletme için başarı, yalnızca hızlı takipçi artışı ve büyük katılım görmekten daha fazlası anlamına gelir. Herhangi bir sosyal medya platformunda başarı, gerçekten bir işletmenin bağlı takipçilerinden ne kadar doğrudan değer elde ettiğine bağlıdır, ancak nihai hedef genellikle satış yapmaktır, bu da yatırım getirisinin net bir şekilde anlaşılmasını sağlar.

Bir işletme, görünürlük sağlayan ve takipçilerin büyümesine yardımcı olan ve tek başına son derece değerli ve yardımcı olabilecek bu etki yaratan kişilerle çalışıyor olabilir, ancak bu satışlara dönüşmezse, bu gerçekten başarılı olarak kabul edilmeli mi?

Çoğu işletme için başarı, hızlı takipçi büyümesi ve büyük katılımdan daha fazlası anlamına gelir.

Son birkaç yılda, Instagram'da doğan ve hedef kitle bulma konusunda inanılmaz başarılı olan daha fazla işletmenin kurulduğunu gördüm. Yüksek düzeyde katılımla birlikte takipçilerde hızlı ve tutarlı bir büyüme gösterdiler.

İlk bakışta oldukça başarılı bir iş gibi görünüyor, değil mi? Durum kesinlikle böyle görünüyor, ancak bu hikayenin yalnızca küçük bir bölümünü anlatıyor ve başarının tek ölçüsü olarak gösteriş ölçütlerine güvenmenin temel sorunlarından birini gösteriyor.

Sayfada çok az katılım sağlayan ve takipçilerde yavaş büyüme yaşayan bir işletme, Instagram'ın onlar için çalışmadığı sonucuna kolayca varabilir, ancak analizler, platformun yalnızca önemli miktarda trafik çekmediğini, aynı zamanda iyi bir trafik oluşturduğunu ortaya çıkarabilir. Onlar için satış seviyesi. Buna karşılık, takipçileri hızla artıran ve yüksek düzeyde etkileşime sahip olan bir işletme, analizlerin platformun çok az trafik çektiğini ve neredeyse hiç satış olmadığını göstermesine rağmen Instagram'ın kendileri için çalıştığı sonucuna varabilir.

Daha büyük resim için istatistikleri derinlemesine inceleyin

Yalnızca takipçilere, erişime ve etkileşime odaklanmak, Instagram başarısına çok fazla basit bir bakış açısı getirmek anlamına gelir ve kaynakların yanlış yere tahsis edilmesiyle yanlış yönlendirilmiş stratejik odaklanmaya yol açabilir. Gördüğüm bir şey tekrar tekrar oluyor ve giderek daha fazla oluyor.

Satışları oluşturan marka bilinirliği tamamen farklı bir hikayedir ve burada dikkate alınması gereken temel ölçüt olarak anılan satışlardır.

Tüm işletmeler ve özellikle perakende perakende işletmeleri için marka bilinci oluşturma elbette önemlidir ve Instagram'ın iyi olduğu bir şey varsa o da marka bilinirliğini artırmaktır. Bu farkındalık güven oluşturur ve karar verme sürecinde çok önemli bir rol oynayabilir, ancak çok az sayıda küçük veya orta ölçekli işletme marka farkındalığının değerini tek başına doğrudan ölçebilir, bu nedenle arzu edilir olsa da, çoğu için marka farkındalığı nadiren tek hedeftir. aktivite. Satışları oluşturan marka bilinirliği tamamen farklı bir hikayedir ve burada dikkate alınması gereken temel ölçüt olarak anılan satışlardır.

Bir işletme Instagram etkinliklerine haftada birçok saat harcıyorsa ancak Instagram satış yapmıyorsa, kanalın aslında o işletmeye çok az gerçek değer sağladığını iddia ediyorum. Daha sonra, herhangi bir kanalın iyi bir yatırım getirisi sağlayıp sağlamadığını anlamak için analitiği araştırmak çok önemlidir.

Google Analytics'te kurulan doğru dönüşüm izleme ile, hangi kanalların trafik çektiğini, hangilerinin en iyi satış seviyesini sağladığını ve hatta hangi kanalların en yüksek ortalama sepet değerlerini sağladığını ve sadık geri dönen müşterileri teşvik ettiğini açıkça görmek mümkündür. Bu bilgi anahtardır ve her zaman kaynakların nereye odaklanılacağına ilişkin kararları bildirmek için kullanılmalıdır.

Bu angajman harekete geçmedikçe, sınırlı bir değere sahiptir.

Elbette, takipçiler ve etkileşimin kendi değerleri vardır ve bu nedenle göz ardı edilmemelidir, ancak çoğu durumda en önemli olan satışlardır çünkü binlerce takipçi tek başına bir işi başarılı kılmaz. Ancak binlerce satış olacak.