追随者、参与度、流量还是销售？ 如何在 Instagram 上衡量成功

从表面上看，大量的追随者和令人羡慕的参与度可能看起来不错，但仅凭这些虚荣指标就足以证明 Instagram 活动是成功的吗？ 我讨论了为什么深入研究 Instagram 活动背后的分析对决策过程如此重要。

在过去的几年里，我注意到越来越多的企业将大部分时间和精力集中在 Instagram 等平台上。 事实上，我合作过的一些企业我认为是“Instagram 品牌”，这要归功于他们几乎痴迷于平台。 不可否认，像这样的企业一直在努力建立成千上万的追随者并产生令人羡慕的参与度，导致他们将这种明显的成功视为继续将资源集中在渠道上的理由，但深入挖掘并取得成功t 很容易定义。

自推出以来的过去 10 年里，Instagram 的受欢迎程度迅速上升。 截至 2020 年 3 月，英国有 2446 万 Instagram 用户，全球超过 10 亿，不可否认，通过正确的方法，一些企业可以取得一些令人难以置信的成果。

据 Statista 称，65% 的 Instagram 用户年龄在 18 至 35 岁之间，使其成为瞄准年轻客户群的理想场所，为许多新企业提供了直接接触潜在客户的途径。

这种广告的民主化使企业比以往任何时候都更容易建立和发展自己的品牌。 不可否认，对于新企业和那些在目标受众面前寻求有机曝光的企业来说，通过正确的内容策略，Instagram 可以成为一个有效的渠道，并且有许多成功案例证明了这一点。

在 Instagram 上蓬勃发展的一些业务类型包括销售业务；

• 美容、化妆品和盥洗用品
• 首饰
• 工匠和专业食品和饮料
• 工艺套件和工艺材料
• 礼物
• 户外休闲
• 家居用品
• 时尚
• 运动和健身

因此，对于拥有 Instagram 友好品牌、健康的追随者数量和成功的内容策略来产生强大参与度的企业来说，将营销工作集中在一个渠道上是否是明智之举？ 也许吧，但这取决于目标和真正了解 Instagram 成功的样子。

衡量成功

当然，目标可能因活动而异，但对于大多数企业而言，成功不仅仅意味着看到快速的追随者增长和良好的参与度。 在任何社交媒体平台上，成功实际上取决于企业从其参与的追随者那里获得的直接价值，但最终目标通常是进行销售，从而清楚地了解投资回报率。

一家企业可能正在与有影响力的人合作，提供曝光率并帮助培养追随者，而这种曝光率本身就可能非常有价值和有帮助，但如果这不能转化为销售，那真的应该被视为成功吗？

对于大多数企业来说，成功不仅仅意味着快速的追随者增长和出色的参与度。

在过去的几年里，我看到越来越多的企业在 Instagram 上诞生，他们在寻找受众方面取得了令人难以置信的成功。 他们已经证明了追随者的快速和持续增长，以及高水平的参与度。

从表面上看，这看起来是一个非常成功的企业，对吧？ 情况似乎确实如此，但这仅说明了故事的一小部分，并说明了依赖虚荣指标作为衡量成功的唯一标准的根本问题之一。

页面参与度低且追随者增长缓慢的企业可能很容易得出结论，Instagram 不适合他们，但分析可以显示该平台不仅带来了可观的流量，而且还产生了良好的他们的销售水平。 相比之下，快速增加追随者并享有高参与度的企业可能会得出结论，Instagram 适合他们，尽管分析显示该平台带来的流量非常少并且几乎没有销售。

深入了解统计数据以获得更大的图景

只关注追随者、影响力和参与度意味着对 Instagram 的成功采取过于简单的看法，并可能导致错误的战略重点，将资源分配到错误的地方。 我看到的事情一次又一次地发生，而且越来越多。

产生销售的品牌知名度完全是另一回事，这里要考虑的关键指标是推荐销售。

对于所有企业，尤其是消费者零售企业而言，品牌当然很重要，如果 Instagram 擅长一件事，那就是提高品牌知名度。 这种意识可以建立信任并在决策过程中发挥关键作用，但很少有中小型企业可以单独直接衡量品牌意识的价值，因此虽然这是可取的，但对于许多人来说，品牌意识很少是唯一的目标的活动。 产生销售的品牌知名度完全是另一回事，这里要考虑的关键指标是推荐销售。

如果一家企业每周在 Instagram 活动上花费很多时间，但 Instagram 并没有产生销售，我认为该渠道实际上为该企业提供的真正价值很少。 然后，为了了解是否有任何单个渠道提供了良好的投资回报，深入分析是必不可少的。

通过在 Google Analytics（分析）中设置正确的转化跟踪，可以清楚地看到哪些渠道在推动流量，哪些渠道带来了最好的销售水平，甚至哪些渠道提供了最高的平均购物篮价值并培养了忠诚的回头客。 此信息很关键，应始终用于告知有关将资源集中在何处的决策。

除非这种参与推动行动，否则它的价值是有限的。

当然，追随者和参与度确实有其自身的价值，因此不应被忽视，但在大多数情况下，最重要的是销售，因为仅靠成千上万的追随者不会使企业成功。 然而，成千上万的销售将。