팔로워, 참여, 트래픽 또는 판매? Instagram에서 성공을 측정하는 방법

많은 팔로워와 부러워할 만한 수준의 참여가 표면적으로는 좋아 보일 수 있지만 이와 같은 허영심 지표만으로도 Instagram 활동을 성공적인 것으로 간주할 수 있는 충분한 이유가 될까요? Instagram 활동 이면의 분석을 탐구하는 것이 의사 결정 과정에서 왜 그렇게 중요한지 논의합니다.

지난 몇 년 동안 Instagram과 같은 플랫폼에 많은 시간과 노력을 쏟는 비즈니스가 증가하고 있음을 확인했습니다. 사실 제가 함께 일한 비즈니스 중 일부는 플랫폼에 대한 거의 집착적인 초점 덕분에 '인스타그램 브랜드'로 간주할 것입니다. 이와 같은 기업은 수천 명의 팔로어를 구축하고 부러워할 만한 수준의 참여를 생성하기 위해 분명히 열심히 일했으며, 이러한 명백한 성공을 채널에 계속해서 리소스를 집중해야 하는 이유라고 여기지만 조금 더 깊이 파고들면 성공은 ' t 정의하기 매우 간단합니다.

인스타그램은 출시 이후 10년 동안 폭발적인 인기를 얻었습니다. 2020년 3월 기준으로 영국에는 2,446만 명의 Instagram 사용자가 있고 전 세계적으로는 10억 명이 넘는 사용자가 있으며 올바른 접근 방식을 사용하면 일부 비즈니스에서 놀라운 결과를 얻을 수 있음을 부인할 수 없습니다.

Statista에 따르면 Instagram 사용자의 65%는 18세에서 35세 사이이며, 이는 젊은 고객층을 대상으로 하는 이상적인 장소이며 많은 신규 비즈니스가 잠재 고객에게 직접적인 경로를 제공합니다.

이러한 광고의 민주화로 인해 기업이 브랜드를 구축하고 성장시키는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 새로운 비즈니스와 타겟 고객 앞에서 유기적인 노출을 원하는 사람들에게 올바른 콘텐츠 전략이 있다면 Instagram이 효과적인 채널이 될 수 있으며 이를 증명하는 수많은 성공 사례가 있다는 사실은 부인할 수 없습니다.

Instagram에서 번창하는 일부 비즈니스 유형에는 판매하는 비즈니스 유형이 포함됩니다.

• 미용, 화장품 및 세면용품
• 보석류
• 장인 및 전문 음식 및 음료
• 공예 키트 및 제작 재료
• 선물
• 야외 및 레저
• 가정용품
• 패션
• 스포츠 및 피트니스

따라서 Instagram 친화적인 브랜드, 건전한 팔로어 수 및 강력한 참여 수준을 생성하는 성공적인 콘텐츠 전략을 보유한 비즈니스의 경우 한 채널에만 마케팅 노력을 집중하는 것이 현명할 수 있습니까? 아마도 목표에 달려 있고 Instagram 성공이 어떤 모습인지 실제로 이해하고 있습니다.

성공 측정

물론 목표는 캠페인마다 다를 수 있지만 대부분의 비즈니스에서 성공이란 단순히 빠른 추종자와 큰 참여를 보는 것 이상을 의미합니다. 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 성공은 실제로 비즈니스가 참여하는 팔로워로부터 얻는 직접적인 가치에 달려 있지만 궁극적인 목표는 일반적으로 매출을 창출하여 ROI를 명확하게 이해하는 것입니다.

비즈니스는 노출을 제공하고 추종자를 성장시키는 데 도움을 주는 영향력 있는 사람과 협력할 수 있으며 노출만으로도 매우 가치 있고 도움이 될 수 있지만 그것이 판매로 이어지지 않는다면 그것이 정말로 성공적인 것으로 간주되어야 할까요?

대부분의 기업에서 성공이란 단순히 빠른 추종자 성장과 큰 참여 이상을 의미합니다.

지난 몇 년 동안 저는 Instagram에서 탄생한 비즈니스가 엄청나게 성공적으로 잠재고객을 찾는 것을 보았습니다. 그들은 높은 수준의 참여와 함께 팔로워의 빠르고 일관된 성장을 보여주었습니다.

겉보기에는 꽤 성공적인 사업처럼 보이죠? 그것은 확실히 사실인 것처럼 보이지만, 그것은 이야기의 작은 부분만을 말하고 허영 척도를 성공의 유일한 척도로 의존하는 근본적인 문제 중 하나를 보여줍니다.

페이지 참여가 거의 없고 팔로어의 느린 성장을 경험하는 비즈니스는 Instagram이 효과가 없다고 쉽게 결론을 내릴 수 있지만 분석을 통해 플랫폼이 상당한 양의 트래픽을 유도할 뿐만 아니라 좋은 수익을 창출한다는 것을 알 수 있습니다. 그들에 대한 판매 수준. 대조적으로, 팔로워를 빠르게 늘리고 높은 수준의 참여를 즐기는 비즈니스는 Instagram이 플랫폼에서 트래픽이 거의 발생하지 않고 매출도 거의 발생하지 않는다는 분석에도 불구하고 Instagram이 그들에게 효과적이라고 결론을 내릴 수 있습니다.

더 큰 그림을 위해 통계에 대해 자세히 알아보십시오.

팔로워, 도달 범위 및 참여에만 초점을 맞추는 것은 Instagram의 성공을 너무 단순하게 보는 것을 의미하며 잘못된 위치에 리소스가 할당되는 잘못된 전략적 초점으로 이어질 수 있습니다. 내가 본 어떤 일이 몇 번이고 반복되고, 점점 더 그렇게 되고 있습니다.

판매를 창출하는 브랜드 인지도는 완전히 다른 이야기이므로 여기에서 고려해야 할 핵심 메트릭인 추천 판매를 만듭니다.

모든 비즈니스, 특히 소비자 소매 비즈니스에서 브랜딩은 물론 중요하며 Instagram이 한 가지 잘하는 것이 있다면 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 이러한 인식은 신뢰를 구축하고 의사 결정 과정에서 중요한 역할을 할 수 있지만, 브랜드 인식의 가치를 단독으로 직접 측정할 수 있는 중소기업은 거의 없으므로 많은 사람들에게 브랜드 인식이 유일한 목표인 경우는 드뭅니다. 활동의. 판매를 창출하는 브랜드 인지도는 완전히 다른 이야기이므로 여기에서 고려해야 할 핵심 메트릭인 추천 판매를 만듭니다.

기업이 Instagram 활동에 일주일에 많은 시간을 할애하고 있지만 Instagram이 판매를 창출하지 않는다면 채널이 실제로 해당 비즈니스에 거의 실질적인 가치를 제공하지 못한다고 주장하고 싶습니다. 그런 다음 개별 채널이 좋은 투자 수익을 제공하는지 여부를 이해하려면 분석을 파헤치는 것이 필수적입니다.

Google Analytics에서 올바른 전환 추적을 설정하면 어떤 채널이 트래픽을 유도하는지, 어떤 채널이 최고의 판매 수준을 제공하는지, 심지어 어떤 채널이 가장 높은 평균 장바구니 가치를 제공하고 충성도가 높은 재방문 고객을 육성하는지 명확하게 볼 수 있습니다. 이 정보는 핵심이며 항상 리소스를 집중할 위치에 대한 결정을 내리는 데 사용해야 합니다.

그러한 참여가 행동을 유도하지 않는 한 가치가 제한적입니다.

물론 팔로어와 참여에는 고유한 가치가 있으므로 무시해서는 안 됩니다. 그러나 수천 명의 팔로어만으로는 비즈니스를 성공시킬 수 없기 때문에 대부분의 경우 가장 중요한 것은 판매입니다. 그러나 수천 개의 판매가 이루어질 것입니다.