Açık Gözlü Kurumsal Temel Değerler Çevresinde Bir Şirket Nasıl Oluşturulur

Bu blog yazısı, Alyce'in kurumsal değerler üzerine üç bölümlük serisinin ikincisidir. Bu yazıda, kurucumuz ve CEO'muz Greg Segall, değerlerimizin ardındaki anlamı ve onları Alyce'de nasıl yaşadığımızı tartışıyor.

Bu, Alyce'i benzersiz Alyce yapan bir şey hakkında bir hikaye: temel değerlerimiz.

Bir şirket kurduğunuzda, yaptığınız her şeyin merkezinde değerler yer almalıdır. Bu dersi öğrendim. İşinizi geliştirirken, işe aldığınız her bir kişiden, müşterileri nasıl desteklediğinize ve neden farklı ortaklar ve yatırımcılarla çalışmayı tercih ettiğinize kadar organizasyonun her yerine özgün değerler aşılamanız gerekir. Ve burada Alyce'de yaptığımız da tam olarak bu.

İşinizi geliştirirken, işe aldığınız her bir kişiden, müşterileri nasıl desteklediğinize ve neden farklı ortaklar ve yatırımcılarla çalışmayı tercih ettiğinize kadar organizasyonun her yerine özgün değerler aşılamanız gerekir. Ve burada Alyce'de yaptığımız da tam olarak bu.

Alyce'in Dört Temel Değerini Oluşturmak

Kurumsal temel değerlerin açık bir şekilde belgelenmesi ve alışılmış ve etkili olması için sürekli olarak gösterilmesi gerektiğine derinden inanıyorum. Bu yüzden, Alyce'e başlarken, onları tanımlama ve sergileme şeklimize çok fazla düşünce koyduk.

Sürecin başlarında, işlerini ve kültürlerini değerler etrafında inşa eden diğer şirketlerden ilham aldık. Airbnb bana özellikle ilham veriyor ve onların değerleri ifade etmeleri gerçekten çok hoşuma gidiyor. Airbnb, bir mühendis olarak ilk işe alımlarını yapmaya hazır oldukları bir noktaya geldiğinde, mükemmel değerleri bulabilmeleri için başvuruları incelemek ve adaylarla görüşmek için dört + ay harcadıklarında, benim için değer odaklı bir hikaye dikkatimi çekti. - hizalanmış uyum. Bu kulağa çılgınca geliyor ama Alyce'i kuran çekirdek grubun, inşa edeceğimiz değerler platformunu sonsuza kadar sağlamlaştıracağını fark ettik.

Alyce'de değerlerimizin de aynı derecede önemli bir rol oynamasını istedik. Değerlerimizin inşasına, iş vizyonumuzu alarak ve oraya ulaşmak için bir “şirket yolu” oluşturarak yaklaştık. Vizyonumuz kurumsal dünyayı insancıllaştırmaktır ve değerlerimiz rehberimiz olmuştur.

İşte üzerinde durduğumuz dört Alyce Değeri - her biri küçük bir hediye referansı/cinaslı:

Önce Verin, Sürekli Verin

Değer sağlayan tekrarlanan özgün etkileşimlerin gerçek ilişkiler yarattığına inanıyoruz.

kurnaz ol

Yaptığımız her şeyden en iyi şekilde yararlanmak için yenilikçi ve becerikliyiz.

Şimdiyi Yakala

Her anın tadını çıkarıyoruz ve mükemmelin iyinin düşmanı olmasına izin vermiyoruz.

Olasılığı Çözmek

Kendimizi ve birbirimizi elimizden gelenin en iyisi olmak için zorluyoruz ve statükoya sürekli meydan okuyoruz.

Kelimelerden daha fazla

Her şirket benzersizdir ve kurumsal değerlerinin kendileriyle benzersiz bir şekilde alakalı olması gerekir. Şirket kurucularına ve çekirdek yönetici ekip üyelerine değer ifadeleri hazırlarken kendilerine şu soruları sormalarını tavsiye ediyorum:

• “Kişisel olarak gerçekten neye değer veriyorsunuz?” – Bu da bu değerlerin gerçekten otantik olmasını sağlar.
• “Dışarıdan nasıl değer görmek istersiniz?” – Bu, değerler iletişim planını yönlendirir ve sizi dahili olarak başarıya hazırlar.
• “Bu değerleri iş modelinizin merkezine nasıl yerleştirebilirsiniz?” – Değerler işe ne kadar bağlıysa, vaatlerini yerine getirmek o kadar kolay olur.

Kurumsal değerlerin, ilham verici kelimelerden oluşan bir listeden çok daha fazlası olması gerekir. "İnovasyon" ve "mükemmellik" gibi tek tek kelimelerin herkes için farklı çağrışımları vardır, bu nedenle ifadeler çok daha etkili ve kesindir. İnsanların yeni bir işe alım olarak kapıdan içeri girdiklerinde onları anlayabilmeleri ve şirketle birlikte büyüdükçe onları kas hafızasına dönüştürebilmeleri gerekiyor. Bu, kültürünüzün özüdür.

Değerlerimiz için her bir ifadeyi, şirketimizi nasıl büyütmek istediğimizle rezonansa giren kavramlar etrafında dikkatlice (her biri biraz sevimsiz) seçtik ve bir araya geldiklerinde, Alyce'e "uyabilecek" bir bireyin resmini çizdiler. .

Eylemdeki Değerler

Değerlerimiz, işimizin temsilcileri olarak herkesin nasıl düşündüğü, davrandığı ve kararlar aldığı konusunda bir rehber haline geldi. Bu, tüm kuruluşa uyum getirir ve siz ölçekledikçe katlanarak daha önemli hale gelir.

Bu birçok yönden ortaya çıkıyor. Burada, Alyce'de değerlerin nasıl ön planda bir rol oynadığına dair iki anlık görüntü var.

Değerlerimiz Bizi 'Hayır' Demeye Yönlendirdiğinde

Geliştirmemizin başlarında (hala genciz!), bir müşterinin hizmetimizi geniş ölçekte ultra kişiselleştirilmiş düşünceliliği desteklemek yerine uzun iletişim listelerine genel hediye patlamaları (spam!) yapmak için kullanmak istediği bir durumla karşılaştık. Yalnızca son derece alakalı hediyeler vererek değil, aynı zamanda seçim gücü vererek anlamlı anlar ve kişisel etkileşimler yaratma fikri üzerine kurulmuş bir şirket kurmaya çalışıyorduk - Alyce hediye alıcıları her zaman AI tarafından seçilen hediyeyi kabul etme, başka bir hediye ile takas etme seçeneğine sahiptir. veya hediye değerini bağışlayın. Yani, bu kullanım sadece… yanlış geldi. Dürüst olmak gerekirse, özellikle yüzümüze bakan çok büyük bir sözleşme olduğu için zordu. Birkaç gün boyunca uzun iç tartışmalar yaptık ve sonunda bu istek vizyonumuza ve İlk Ver, Tutarlı Ver temel değerimize uymadığından ayrılma kararı aldık. Müşterilerimizin iş ilişkilerine yatırım yapmalarına yardımcı olmak için gerçekten yeni bir yaklaşım tanımladığımızdan, “kötü” olduğuna inandığımız sosyal yardım davranışını şiddetlendirmemek için buna sadık kalmak çok önemliydi.

Değerlerimiz Sanat Olduğunda

Değerlerimizi örnekleyen çok sayıda çalışanımız var. Yakın tarihli bir hikaye, Talep Üretimi Direktörümüz Nina, Be Crafty değerimizi somutlaştırdığında ve Düzinelerce Alyce ekibini Olasılığı Çözmek için dahil ettiğinde yaşandı. Birkaç fuarda sergilemek için geç bir karar vermiştik. Nina, standımızı özel kılmak için beyin fırtınası yapmak için Alyce ekibini çabucak bir araya getirdi. Bu oturumdan, Alyce logosuna bir selam olarak, origami sinek kuşları yaratmak için parlak ve becerikli bir fikir geldi. Çok geçmeden, tüm Alyce ekibi bir hafta boyunca origami sinek kuşlarını katlayarak (toplantılar dahil… aslında tedavi edici) bu yaratıcı ekip çalışması egzersizinde birbirlerine destek oldular. Ve bu değer merkezli alıştırma meyvesini verdi: fuar katılımcıları “sinek kuşu kabini” hakkında konuşmaya devam etti ve insanları Alyce'i kontrol etmeleri için gönderdi. Az para, yüksek düzen: harika bir ekipten harika bir gösteri.

Önce Değerler, Tutarlı Değerler

Şirket değerlerinin gerçekten işe yaraması için, sizin ve tüm ekibinizin bunları yaşaması, soluması ve şirketinizdeki günlük yaşamın gerçek bir parçası olmaları gerekir. Değer odaklı sihir başka türlü olmayacak.

Şirket değerlerinin gerçekten işe yaraması için, sizin ve tüm ekibinizin bunları yaşaması, soluması ve şirketinizdeki günlük yaşamın gerçek bir parçası olmaları gerekir. Değer odaklı sihir başka türlü olmayacak.

Alyce'de sürekli olarak değerlerimizden bahsederiz. Değerlerimizi her röportajda, yaptığımız her kurumsal toplantıda (hatta toplantılarımızı “uygulamalı” değerler tezahüratı ile sonlandırıyoruz) ve şirketteki önemli kararlar bağlamında gündeme getiriyoruz. Her hafta şirkette değerlerimizi somutlaştıran birini vurgulamaya özen gösteriyoruz. Her hafta, gündemde olan Alyce ekibi üyesi fikirleri, davranışları veya kararları nedeniyle hak ettiği takdiri alır ve ekibin geri kalanı, değerlerimizi gerçek bir şekilde nasıl yaşadığımıza dair yeni bir vaka hikayesini özümser.

Değerlerimiz ve Alyce'de yaptığımız her şeyi nasıl yönlendirdikleri konusunda inanılmaz derecede tutkuluyum. Dürüst olacağım, son şirketimde değer yaratmanın ne kadar önemli olduğunun farkında değildim ve bu yüzden onu ilk günden itibaren Alyce'in çekirdeği haline getirdim. Değerlerimiz, iş modelimizden işe alım sürecimize kadar yaptığımız her şeye yön verir. Bu, 87 kişilik inanılmaz sıkı bir ekibi bir araya getirebilmemizin ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok şey başarabilmemizin temel nedeni oldu. Ve en iyi yanı… Daha yeni başlıyoruz!

Bu dizinin bir sonraki gönderisinde, burada çalışmayı tercih etmelerinde değerlerin nasıl bir rol oynadığı, değerlerimizi rollerinde nasıl kullandıkları da dahil olmak üzere değerlerimizle ilgili bakış açılarını paylaşacak olan bazı Alyce çalışanlarımıza bayrağı vereceğim. ve güçlü kurumsal değerlere sahip olmanın neden bu kadar önemli olduğuna inanıyorlar. Bizi izlemeye devam edin…