明確な企業のコアバリューを中心に会社を作成する方法

このブログ投稿は、Alyce の企業価値に関する 3 部構成のシリーズの 2 番目です。 この投稿では、創設者兼 CEO の Greg Segall が、私たちの価値観の背後にある意味と、ここアリスでどのようにそれを実践しているかについて説明します。

これは、アリスを他に類を見ないアリスにしている何か、つまり私たちの核となる価値についての物語です。

会社を作るときは、価値観を行動の中心に据える必要があります。 私はこの教訓を学びました。 ビジネスを構築する際には、採用する各個人から、顧客をサポートする方法、さまざまなパートナーや投資家と協力することを選択する理由に至るまで、組織のいたるところに本物の価値を浸透させる必要があります。 それこそが、私たちがここアリスで行ってきたことです。

ビジネスを構築する際には、採用する各個人から、顧客をサポートする方法、さまざまなパートナーや投資家と協力することを選択する理由に至るまで、組織のいたるところに本物の価値を浸透させる必要があります。 それこそが、私たちがここアリスで行ってきたことです。

Alyce の 4 つのコア バリューの作成

私は、企業のコアバリューが明確に文書化され、習慣的かつ効果的になるために継続的に実証される必要があると深く信じています. そのため、Alyce を開始したとき、私たちはそれらを定義して表示する方法について多くのことを考えました。

プロセスの早い段階で、価値観に基づいてビジネスや文化を構築してきた他の企業からインスピレーションを得ました。 Airbnb は特に私に刺激を与えてくれます。Airbnb の価値観の表現は本当に心に響きます。 Airbnbが最初の雇用（エンジニア）の準備が整うまでに成長したとき、私にとって際立った価値観中心の話がありました。彼らは完璧な価値を見つけることができるように、4か月以上かけてアプリケーションをくまなく調べ、候補者と面接しました-整列フィット。 ばかげているように聞こえますが、Alyce を構築したコア グループが、私たちが構築する価値のプラットフォームを永遠に強固なものにすることに気付きました。

Alyce では、私たちの価値観が重要な役割を果たすことを望んでいました。 私たちは、ビジネスに対するビジョンを取り入れ、そこに到達するための計画として「会社のやり方」を作成することにより、価値の構築に取り組みました。 私たちのビジョンは、企業の世界を人間らしくすることであり、私たちの価値観は私たちの指針となっています。

以下は、私たちがたどり着いた 4 つの Alyce Values です。

最初に与え、一貫して与える

私たちは、価値を提供する本物の対話を繰り返すことで、真の関係が生まれると信じています。

狡猾に

私たちは革新的で機知に富み、私たちが行うすべてのことを最大限に活用します.

現在をつかむ

私たちはあらゆる瞬間を最大限に活用し、完璧を善の敵とはしません。

可能性を解き放つ

私たちは自分自身とお互いに最善を尽くし、常に現状に挑戦します。

モア・ザン・ワード

すべての企業は独自のものであり、その企業価値は独自に関連している必要があります。 私は、会社の創業者とコア エグゼクティブ チームのメンバーに、価値観のステートメントを作成する際に次のことを自問するようアドバイスします。

• 「あなたが個人的に本当に大切にしていることは何ですか？」 – これにより、これらの値が真に本物であることが保証されます。
• 「外部からどのように評価されたいですか？」 – これにより、バリュー コミュニケーション プランが推進され、社内で成功するための準備が整います。
• 「これらの価値をビジネスモデルのコアにどのように浸透させることができますか?」 – 価値観がビジネスに結びつくほど、約束を果たしやすくなります。

企業の価値観は、感動的な言葉のリスト以上のものである必要があります。 「革新」や「卓越性」などの個々の言葉は、人によって意味合いが異なります。そのため、フレーズははるかにインパクトがあり、決定的です。 従業員は、新入社員としてドアに足を踏み入れたときにそれらを理解できる必要があり、会社とともに成長するにつれて、それらを筋肉の記憶に変えることができる必要があります. これがあなたの文化の核心です。

私たちは、会社をどのように成長させたいかというコンセプトに共鳴するコンセプトに沿って、私たちの価値観の各フレーズを慎重に (それぞれ少し安っぽく) 選びました。 .

価値観の実践

私たちの価値観は、私たちのビジネスの代表者として、誰もがどのように考え、行動し、決定を下すかの指針となっています。 これにより、組織全体に結束がもたらされ、規模が拡大するにつれて指数関数的に重要になります。

これは多くの方法で実行されます。 価値観がここアリスでどのように最前線で中心的な役割を果たしたかを示す 2 つのスナップショットを次に示します。

私たちの価値観が私たちに「ノー」と言わせたとき

私たちの開発の初期段階 (私たちはまだ若いです!) に、お客様が私たちのサービスを使用して、非常にパーソナライズされた思いやりを大規模にサポートするのではなく、連絡先の長いリストに一般的なギフトブラスト (スパム!) を行いたいという状況がありました。 私たちは、関連性の高いギフトを提供するだけでなく、選択の力を与えることによって、有意義な瞬間と個人的な交流を生み出すという考えに基づいて会社を構築することに取り組んでいました。Alyce ギフトの受取人は、AI が選択したギフトを受け取り、別のギフトと交換するオプションを常に持っています。ギフト、またはギフト価値を寄付します。 だから、この使い方は…間違っていると感じました。 正直なところ、非常に大きな契約が目の前にあったので、大変でした。 社内で数日間にわたって長い議論を重ねましたが、最終的には、この要求が私たちのビジョンとコア バリューである「最初に提供し、一貫して提供する」に一致しなかったため、撤退することを決定しました。 これに忠実であることが非常に重要です。なぜなら、「悪い」アウトリーチ行動であると私たちが信じるものを悪化させずに、顧客がビジネス関係に投資するのを支援する新しいアプローチを定義したからです。

私たちの価値観がアートになったとき

私たちの価値観を体現している従業員の例はたくさんあります。 最近の 1 つの話は、デマンド ジェネレーション ディレクターの Nina が私たちの Be Crafty の価値を体現し、数十人の Alyce チームを Unwrap the Possibility に参加させたときに起こりました。 私たちは、いくつかの見本市に出展するという決定を遅らせていました。 Nina はすぐに Alyce チームを集めて、私たちのブースを特別なものにする方法についてブレインストーミングを行いました。 そのセッションから、折り紙のハチドリを作成するという明るく機知に富んだアイデアが生まれました - Alyce のロゴにうなずきます. やがて、Alyce チーム全体が 1 週間一緒に座って折り紙のハチドリを折り (ミーティングも含めて... 実際には治療効果があります)、この創造的なチームワークのエクササイズでお互いをサポートしていました。 そして、この価値観を中心とした取り組みは成果を上げました。見本市の参加者は「ハチドリのブース」について話し続け、アリスをチェックアウトするために人々を送り込みました。 ショート マネー、タフ オーダー: 素晴らしいチームからの素晴らしいディスプレイ。

価値を第一に、一貫して価値を

会社の価値が実際に機能するためには、あなたとあなたのチーム全体がそれらを生き、呼吸し、会社での日常生活の真の一部である必要があります。 価値観に基づく魔法は、他の方法では起こりません。

会社の価値が実際に機能するためには、あなたとあなたのチーム全体がそれらを生き、呼吸し、会社での日常生活の真の一部である必要があります。 価値観に基づく魔法は、他の方法では起こりません。

Alyce では、私たちの価値観について常に話しています。 私たちは、すべてのインタビュー、すべての社内会議で (「ハンズイン」の価値観の歓声で会議を終了することさえあります)、そして会社の主要な決定の文脈で、私たちの価値観を持ち出します。 私たちは毎週、私たちの価値観を具現化した社内の人物を強調しています。 毎週、脚光を浴びている Alyce チーム メンバーは、そのアイデア、行動、または決定に対して当然の評価を得ており、チームの残りのメンバーは、私たちが価値観を実際にどのように実践しているかについて、別の新しいケース ストーリーを吸収することができます。

私は、私たちの価値観と、それがアリスで行うすべてのことをどのように推進しているかに非常に情熱を注いでいます. 正直に言うと、前の会社では価値を創造することがどれほど重要であるかを認識していなかったので、それを初日からアリスの中核にしました。 私たちの価値観は、ビジネスモデルから採用プロセスまで、私たちが行うすべての原動力です。 これが、私たちが 87 名という驚くほど緊密なチームをまとめ、短期間で多くのことを達成できた主な理由です。 そして最高の部分は…私たちはまだ始まったばかりです！

このシリーズの次の投稿では、Alyce の従業員にバトンを渡し、ここで働くことを選択した際に価値観がどのように役割を果たしたか、役割で私たちの価値観をどのように使用しているかなど、私たちの価値観についての見解を共有します。 、そして彼らが強い企業価値を持つことが非常に重要であると信じている理由。 乞うご期待…