如何圍繞清晰的企業核心價值觀創建公司

已發表: 2022-03-12

這篇博文是 Alyce 關於企業價值觀的三篇系列文章中的第二篇。 在這篇文章中,我們的創始人兼首席執行官 Greg Segall 討論了我們價值觀背後的意義以及我們在 Alyce 的生活方式。

這是一個關於讓 Alyce 成為獨一無二的 Alyce 的故事:我們的核心價值觀。

當你建立一家公司時,價值觀必須是你所做的一切的核心。 我已經吸取了這個教訓。 在您開展業務時,您需要在組織的各個地方灌輸真實的價值觀,從您僱用的每個人到您如何支持客戶,再到您選擇與不同的合作夥伴和投資者合作的原因。 這正是我們在 Alyce 所做的。

在您開展業務時,您需要在組織的各個地方灌輸真實的價值觀,從您僱用的每個人到您如何支持客戶,再到您選擇與不同的合作夥伴和投資者合作的原因。 這正是我們在 Alyce 所做的。

打造 Alyce 的四大核心價值觀

我深信,企業的核心價值觀需要被清晰地記錄下來並不斷地證明,才能成為習慣和有效的。 因此,當我們開始 Alyce 時,我們對定義和展示它們的方式進行了大量思考。

在此過程的早期,我們從其他圍繞價值觀建立業務和文化的公司汲取靈感。 Airbnb 對我來說尤其鼓舞人心,他們對價值觀的表達真的很到位。 有一個以價值觀為中心的故事讓我印象深刻,當時 Airbnb 已經發展到準備好聘請他們的第一個員工——一名工程師——他們花了四個多月的時間梳理申請和麵試候選人,以便他們找到完美的價值觀-對齊的配合。 這聽起來很瘋狂,但我們意識到,打造 Alyce 的核心團隊將永遠鞏固我們賴以建立的價值觀平台。

在 Alyce,我們希望我們的價值觀發揮同樣重要的作用。 我們通過將我們的業務願景和創建“公司方式”作為實現目標的計劃來建立我們的價值觀。 我們的願景是使企業世界人性化,我們的價值觀已成為我們的指南。

以下是我們採用的四個 Alyce 價值觀——每一個都有一個小禮物參考/雙關語:

首先給予,始終如一地給予

首先給予,始終如一地給予

我們相信,提供價值的重複真實互動會創造真正的關係。

狡猾 狡猾

我們具有創新精神和足智多謀,可以充分利用我們所做的一切。

抓住現在 抓住現在

我們充分利用每一刻,我們不會讓完美成為美好的敵人。

展開可能性

我們推動自己和彼此做到最好,並不斷挑戰現狀。

超越語言

每家公司都是獨一無二的,他們的企業價值觀需要與他們獨特相關。 我建議公司創始人和核心執行團隊成員在製定價值觀聲明時問問自己:

  • “你個人真正看重什麼?” – 這反過來又確保了這些價值觀是真正真實的。
  • “你希望如何被外界重視?” – 這推動了價值觀溝通計劃,並為您在內部取得成功做好了準備。
  • “你如何將這些價值觀灌輸到你的商業模式的核心?” – 價值觀與業務的聯繫越緊密,就越容易兌現承諾。

企業價值觀需要的遠不止是鼓舞人心的詞彙。 諸如“創新”和“卓越”之類的單個詞對每個人都有不同的含義,這就是為什麼短語更具影響力和權威性的原因。 當新員工走進公司大門時,人們需要能夠理解它們,並且隨著公司的成長,他們需要能夠將它們轉化為肌肉記憶。 這是你們文化的核心。

我們圍繞與我們想要發展公司的方式產生共鳴的概念仔細選擇了我們價值觀的每個短語(每個短語都帶有一點俗氣),並且當它們結合在一起時,它們描繪了與 Alyce “適應”的個人類型的畫面.

行動中的價值觀

我們的價值觀已成為每個人作為我們業務代表的思考、行為和決策的指南。 這為整個組織帶來了凝聚力,並且隨著您的擴展而變得更加重要。

這以多種方式發揮作用。 以下是價值觀如何在 Alyce 發揮前沿和中心作用的兩個快照。

當我們的價值觀讓我們說“不”時

在我們開發的早期(我們還很年輕!),我們遇到過這樣一種情況,即客戶希望使用我們的服務對長長的聯繫人列表進行一般的禮物爆炸(垃圾郵件!),而不是大規模地支持超個性化的體貼。 我們正在努力建立一家公司,該公司的理念是創造有意義的時刻和個人互動,不僅提供高度相關的禮物,而且提供選擇的力量——Alyce 禮物接收者總是可以選擇接受人工智能選擇的禮物,交換另一個禮物,或捐贈他們的禮物價值。 所以,這種用法只是感覺……不對。 老實說,這很困難,尤其是因為這是一份非常大的合同,我們正面臨著嚴峻的考驗。 我們在幾天內進行了長時間的內部討論,最終決定離開,因為這個要求不符合我們的願景和“先給予,始終給予”的核心價值觀。 堅持這一點至關重要,因為我們確實定義了一種新方法來幫助我們的客戶投資於業務關係,而不是加劇我們認為的“不良”外展行為。

Caroline、Phi 和 Nina 將數百隻由我們所有員工製作的摺紙蜂鳥串在一起

當我們的價值觀變成藝術

我們有很多員工可以體現我們的價值觀。 最近發生了一個故事,當時我們的需求生成總監 Nina 體現了我們的狡猾價值,並讓數十名 Alyce 團隊參與到 Unwrap the Possibility 中。 我們做出了在幾個貿易展上參展的遲到決定。 Nina 很快召集了 Alyce 團隊,集思廣益,讓我們的展位與眾不同。 從那次會議中產生了一個聰明而足智多謀的想法來創造摺紙蜂鳥——作為對 Alyce 標誌的致敬。 不久之後,整個 Alyce 團隊坐在一起折疊摺紙蜂鳥一周(包括在會議中……這實際上是治療性的)並在這個創造性的團隊合作練習中相互支持。 這種以價值觀為中心的做法得到了回報:貿易展的參加者一直在談論“蜂鳥展位”,並派人過來看看 Alyce。 短錢,高要求:來自一個了不起的團隊的驚人展示。

價值觀第一,價值觀始終如一

為了使公司價值觀真正發揮作用,您和您的整個團隊必須生活和呼吸它們,並且它們必須成為您公司日常生活的真正組成部分。 價值觀驅動的魔法不會以任何其他方式發生。

為了使公司價值觀真正發揮作用,您和您的整個團隊必須生活和呼吸它們,並且它們必須成為您公司日常生活的真正組成部分。 價值觀驅動的魔法不會以任何其他方式發生。

在 Alyce,我們不斷談論我們的價值觀。 我們在每次面試、每次公司會議(甚至在會議結束時都會以“親手”價值觀歡呼)以及公司重大決策的背景下提出我們的價值觀。 我們每週都會強調公司中體現我們價值觀的人。 每週,聚光燈下的 Alyce 團隊成員都因其想法、行為或決定而得到應有的認可,而團隊的其他成員則可以吸收另一個新的案例故事,了解我們如何以真正的方式踐行我們的價值觀。

我對我們的價值觀以及它們如何推動我們在 Alyce 所做的一切充滿熱情。 老實說,我沒有意識到在我上一家公司創造價值有多麼重要,因此從第一天起就將其作為 Alyce 的核心。 我們的價值觀推動著我們所做的一切,從我們的商業模式到我們的招聘流程。 這就是為什麼我們能夠將如此緊密的 87 人團隊聚集在一起並在如此短的時間內取得如此多成就的關鍵原因。 最好的部分……我們才剛剛開始!

在本系列的下一篇文章中,我將把接力棒交給我們的一些 Alyce 員工,他們將分享他們對我們價值觀的看法,包括價值觀如何在他們選擇在這里工作時發揮作用,他們如何在他們的角色中使用我們的價值觀,以及為什麼他們認為擁有強大的企業價值觀如此重要。 敬請關注…