如何围绕清晰的企业核心价值观创建公司

已发表: 2022-03-12

这篇博文是 Alyce 关于企业价值观的三篇系列文章中的第二篇。 在这篇文章中,我们的创始人兼首席执行官 Greg Segall 讨论了我们价值观背后的意义以及我们在 Alyce 的生活方式。

这是一个关于让 Alyce 成为独一无二的 Alyce 的故事:我们的核心价值观。

当你建立一家公司时,价值观必须是你所做的一切的核心。 我已经吸取了这个教训。 在您开展业务时,您需要在组织的各个地方灌输真实的价值观,从您雇用的每个人到您如何支持客户,再到您选择与不同的合作伙伴和投资者合作的原因。 这正是我们在 Alyce 所做的。

在您开展业务时,您需要在组织的各个地方灌输真实的价值观,从您雇用的每个人到您如何支持客户,再到您选择与不同的合作伙伴和投资者合作的原因。 这正是我们在 Alyce 所做的。

打造 Alyce 的四大核心价值观

我深信,企业的核心价值观需要被清晰地记录下来并不断地证明,才能成为习惯和有效的。 因此,当我们开始 Alyce 时,我们对定义和展示它们的方式进行了大量思考。

在此过程的早期,我们从其他围绕价值观建立业务和文化的公司汲取灵感。 Airbnb 对我来说尤其鼓舞人心,他们对价值观的表达真的很到位。 有一个以价值观为中心的故事让我印象深刻,当时 Airbnb 已经发展到准备好聘请他们的第一个员工——一名工程师——他们花了四个多月的时间梳理申请和面试候选人,以便他们找到完美的价值观-对齐的配合。 这听起来很疯狂,但我们意识到,打造 Alyce 的核心团队将永远巩固我们赖以建立的价值观平台。

在 Alyce,我们希望我们的价值观发挥同样重要的作用。 我们通过将我们的业务愿景和创建“公司方式”作为实现目标的计划来建立我们的价值观。 我们的愿景是使企业世界人性化,我们的价值观已成为我们的指南。

以下是我们采用的四个 Alyce 价值观——每一个都有一个小礼物参考/双关语:

首先给予,始终如一地给予

首先给予,始终如一地给予

我们相信,提供价值的重复真实互动会创造真正的关系。

狡猾 狡猾

我们具有创新精神和足智多谋,可以充分利用我们所做的一切。

抓住现在 抓住现在

我们充分利用每一刻,我们不会让完美成为美好的敌人。

展开可能性

我们推动自己和彼此做到最好,并不断挑战现状。

超越语言

每家公司都是独一无二的,他们的企业价值观需要与他们独特相关。 我建议公司创始人和核心执行团队成员在制定价值观声明时问问自己:

  • “你个人真正看重什么?” – 这反过来又确保了这些价值观是真正真实的。
  • “你希望如何被外界重视?” – 这推动了价值观沟通计划,并为您在内部取得成功做好了准备。
  • “你如何将这些价值观灌输到你的商业模式的核心?” – 价值观与业务的联系越紧密,就越容易兑现承诺。

企业价值观需要的远不止是鼓舞人心的词汇。 诸如“创新”和“卓越”之类的单个词对每个人都有不同的含义,这就是为什么短语更具影响力和权威性的原因。 当新员工走进公司大门时,人们需要能够理解它们,并且随着公司的成长,他们需要能够将它们转化为肌肉记忆。 这是你们文化的核心。

我们围绕与我们想要发展公司的方式产生共鸣的概念仔细选择了我们价值观的每个短语(每个短语都带有一点俗气),并且当它们结合在一起时,它们描绘了与 Alyce “适应”的个人类型的画面.

行动中的价值观

我们的价值观已成为每个人作为我们业务代表的思考、行为和决策的指南。 这为整个组织带来了凝聚力,并且随着您的扩展而变得更加重要。

这以多种方式发挥作用。 以下是价值观如何在 Alyce 发挥前沿和中心作用的两个快照。

当我们的价值观让我们说“不”时

在我们开发的早期(我们还很年轻!),我们遇到过这样一种情况,即客户希望使用我们的服务对长长的联系人列表进行一般的礼物爆炸(垃圾邮件!),而不是大规模地支持超个性化的体贴。 我们正在努力建立一家公司,该公司的理念是创造有意义的时刻和个人互动,不仅提供高度相关的礼物,而且提供选择的力量——Alyce 礼物接收者总是可以选择接受人工智能选择的礼物,交换另一个礼物,或捐赠他们的礼物价值。 所以,这种用法只是感觉……不对。 老实说,这很困难,尤其是因为这是一份非常大的合同,我们正面临着严峻的考验。 我们在几天内进行了长时间的内部讨论,最终决定离开,因为这个要求不符合我们的愿景和“先给予,始终给予”的核心价值观。 坚持这一点至关重要,因为我们确实定义了一种新方法来帮助我们的客户投资于业务关系,而不是加剧我们认为的“不良”外展行为。

Caroline、Phi 和 Nina 将数百只由我们所有员工制作的折纸蜂鸟串在一起

当我们的价值观变成艺术

我们有很多员工可以体现我们的价值观。 最近发生了一个故事,当时我们的需求生成总监 Nina 体现了我们的狡猾价值,并让数十名 Alyce 团队参与到 Unwrap the Possibility 中。 我们做出了在几个贸易展上参展的迟到决定。 Nina 很快召集了 Alyce 团队,集思广益,让我们的展位与众不同。 从那次会议中产生了一个聪明而足智多谋的想法来创造折纸蜂鸟——作为对 Alyce 标志的致敬。 不久之后,整个 Alyce 团队坐在一起折叠折纸蜂鸟一周(包括在会议中……这实际上是治疗性的)并在这个创造性的团队合作练习中相互支持。 这种以价值观为中心的做法得到了回报:贸易展的参加者一直在谈论“蜂鸟展位”,并派人过来看看 Alyce。 短钱,高要求:来自一个了不起的团队的惊人展示。

价值观第一,价值观始终如一

为了使公司价值观真正发挥作用,您和您的整个团队必须生活和呼吸它们,并且它们必须成为您公司日常生活的真正组成部分。 价值观驱动的魔法不会以任何其他方式发生。

为了使公司价值观真正发挥作用,您和您的整个团队必须生活和呼吸它们,并且它们必须成为您公司日常生活的真正组成部分。 价值观驱动的魔法不会以任何其他方式发生。

在 Alyce,我们不断谈论我们的价值观。 我们在每次面试、每次公司会议(甚至在会议结束时都会以“亲手”价值观欢呼)以及公司重大决策的背景下提出我们的价值观。 我们每周都会强调公司中体现我们价值观的人。 每周,聚光灯下的 Alyce 团队成员都因其想法、行为或决定而得到应有的认可,而团队的其他成员则可以吸收另一个新的案例故事,了解我们如何以真正的方式践行我们的价值观。

我对我们的价值观以及它们如何推动我们在 Alyce 所做的一切充满热情。 老实说,我没有意识到在我上一家公司创造价值有多么重要,因此从第一天起就将其作为 Alyce 的核心。 我们的价值观推动着我们所做的一切,从我们的商业模式到我们的招聘流程。 这就是为什么我们能够将如此紧密的 87 人团队聚集在一起并在如此短的时间内取得如此多成就的关键原因。 最好的部分……我们才刚刚开始!

在本系列的下一篇文章中,我将把接力棒交给我们的一些 Alyce 员工,他们将分享他们对我们价值观的看法,包括价值观如何在他们选择在这里工作时发挥作用,他们如何在他们的角色中使用我们的价值观,以及为什么他们认为拥有强大的企业价值观如此重要。 敬请关注…