Büyümelerini Artırmak İsteyen Lojistik İşletmeleri için Kapsamlı Bir Büyüme Pazarlama Rehberi

İster nakliye şirketi, ister üçüncü taraf lojistik şirketi olun, doğru lojistik şirketinin operasyonları düzene sokmak, tedarik zincirini iyileştirmek ve yatırım getirisini artırmak için sahip olduğu değeri anlarsınız.

Bununla birlikte, eski tedarik zinciri yönetim sistemleri, maliyet azaltma, görünürlük ve veri yönetimi sağlama işlevi ve esnekliğinden yoksundur. Bu, eski sistemler daha az şey sunduğu için şirketleri daha fazla görev üstlenmek konusunda zor bir duruma sokar.

Tedarik zinciri değişimleri ve pandemi sonrası baskılar nedeniyle pazar hızla değişiyor. Şirketler için talep üzerine sonuçlar sunmak ve akıllı bir lojistik stratejisi geliştirmek için teknolojilerden yararlanmak her zamankinden daha önemli.

Lojistik/tedarik zinciri alanında işleri doğru yapmak için harcanan bir ton iş var. Şimdi, işinizi büyütmenin sorumluluğunu üstlenin. Neyse ki, lojistik işinizi büyütmenize ve giderek daha karmaşık hale gelen bir pazarda başarılı olmanıza yardımcı olabilecek bazı sağlam taktikler var.

Büyüme pazarlaması kavramını ve bunu işinizi büyütmek için nasıl uygulayabileceğinizi inceleyelim.

Büyüme Pazarlaması Nedir?

Büyüme pazarlaması, belirli bir metriği artırmak gibi bir hedef alandaki sonuçları optimize etmek için deneyler tasarlama ve yürütme sürecidir.

Bu şunları içerebilir:

• Test edilecek ve iyileştirilecek alanların belirlenmesi
• Süreçleri optimize etmek için deneyler tasarlama
• Olası iyileştirmeleri test etmek için denemeler yapmak
• Sonuçları analiz etme ve daha fazla deney yapma

Bir organizasyonda, büyüme pazarlaması analitik olarak odaklanır ve pazarlamanın yaratıcı yönünden daha çok veri tarafını içerir.

Deneyler, süreçleri iyileştirmeyi ve büyümeyi ve ölçeklenebilirliği artırmayı amaçlar, bu nedenle büyüme pazarlamacılarının başarısızlığa hazırlıklı olması gerekir. Deneyler istediğiniz sonuçları vermeyebilir, bu nedenle bir sonraki çözüme geçmelisiniz.

Lojistik Şirketleri Neden Büyüme Pazarlama Planlarını Uygulamalı?

Küresel tedarik zincirlerindeki zorluklara rağmen, lojistik denizcilik firmaları iş modellerini yeniden gözden geçirme, yeni pazarlara girme ve yeni hizmet teklifleri sunma fırsatına sahiptir.

Büyüme pazarlama stratejileri dört temel alana odaklanır:

• Temel işi büyütmek
• Küresel pazarı genişletmek
• Değer zinciri genişlemesini üstlenmek
• Bitişik sektörlere taşınmak

Lojistik şirketleri, mevcut yetkinlikleri artırarak, bir teknoloji yığını geliştirerek ve operasyonel verimliliği artırarak öncelikle küresel pazarın genişlemesine ve temel işlerin geliştirilmesine odaklanır.

Büyüme Pazarlama Çerçevesi

Büyüme pazarlama çerçevesi, modern işletmeler için hayati önem taşımaktadır. Pazarlama bütçesini önemli ölçüde etkilemeden bir işi önemli ölçüde büyütmek için pazarlama hacklenebilir. Büyüme pazarlaması, minimum maliyetle hızlı bir şekilde potansiyel müşteriler kazanmanın bir yolunu bulur.

Büyüme pazarlaması çerçevesiyle, uzun vadeli pazarlama çabalarına daha yeni ve daha iyi yaklaşımlar bulabilirsiniz. Daha bilgilidir ve kaliteli potansiyel müşterileri hızlı ve ucuz bir şekilde elde etmek için markayı doğru hedef kitlenin önüne getirir.

Büyüme pazarlama çerçevesi, ek gelir için veriye dayalı pazarlama ve modern pazarlamaya sürdürülebilir bir yaklaşım isteyen şirketler için idealdir.

Büyüme Pazarlama Çerçevesi Nasıl Oluşturulur

Çerçeveyi uygulamak için farklı araçlara ihtiyaç duyulabilirken, onu oluşturmaya yönelik yaklaşım benzerdir.

• Hedefleri ve kilit sonuçları tanımlayın: Çerçeve, şirketin konumuna ve nerede olmak istediğine bağlıdır. Pazarlama çabalarının hedeflerinin ve kilit sonuçların bir tanımı olmalıdır.
• Veri analizi: Büyüme pazarlaması veri odaklıdır, bu nedenle ilgili tüm verileri toplamak ve iyileştirme alanlarını belirlemek için analiz etmek önemlidir. Bunlar, darboğazlar, verimsiz süreçler veya büyümeyi azaltan uygulamaları içerebilir.
• Fikirlere öncelik verin: Veri toplama ve analizi, yeni bir araç veya yazılım çözümü içerebilecek hedeflere nasıl ulaşılacağına dair fikirleri ortaya çıkarmalıdır. Bu noktada, olumlu sonuçlar üretme olasılığı daha yüksek olan fikirlere öncelik vermelisiniz.
• Test fikirleri: Test, tüm pazarlama çabaları için gereklidir. Bilimsel yöntemin ardından, bir hipotez ve nicel, nitel ve destekleyici bilgilerle test yapılmalıdır.
• En iyi fikirleri uygulayın: Büyümeye yönelik pazarlama çerçevesi için denemeler 30 ila 90 gün arasında sürmelidir. Bu süreç, iyileştirme yöntemini doğrulayacak veya değerlendirilmesi gereken zayıflıkları ortaya çıkaracaktır.
• Çözümleri analiz edin: Çözümler uygulandıktan sonra, etkili olup olmadıklarını veya yeni çözümlerin dikkate alınması gerekip gerekmediğini görmek için sonuçları analiz edin.
• Süreci sistemleştirin: Çerçeve, pazarlamaya uzun vadede kullanılabilecek stratejik ve adım adım yaklaşımlar sağlar. Çerçeve, gelecekte kullanılabilecek akıcı, tekrarlanabilir bir süreç sağlamalıdır.

Büyüme Pazarlamasına Başlamak için 5 Adım

1. Büyüme Çerçevesini Anlayın

Tartışıldığı gibi, büyüme pazarlaması çerçeveleri size hedefler belirleme, deneylere öncelik verme ve içgörüleri uygulama yapısı sağlar.

Kullanabileceğiniz birçok yöntem varken, AARRR! çerçeve, tüm müşteri yolculuğunu kapsar ve başlamak için harika bir model sunar.

• Edinme: Yeni kullanıcıların ürününüzü bulduğu kanalları bulun.
• Etkinleştirme: Kullanıcıların sitenize geldiklerinde hangi işlemleri yaptıklarını öğrenin.
• Tutma: Çabalarınızın ne kadar etkili olduğunu görmek için kayıp oranını hesaplayın.
• Gelir: Nasıl para kazandığınızı görmek için gelir akışlarına bakın.
• Yönlendirme: Yönlendirmeleri ve müşterilerin işlerini sizin istediğiniz şekilde gönderip göndermediğini değerlendirin.

2. Büyüme için Temel Dönüşüm Hedeflerini Bilin

Büyüme pazarlaması tipik olarak potansiyel müşterileri çeken ve onları müşteriye dönüştüren dönüşüm kilometre taşlarına odaklanır.

Bu dönüşümlerden bazıları şunları içerebilir:

• İzleyicileri müşterilere dönüştürmek için videodan yararlanma
• Deneme sürelerinde ücretsizden ücrete dönüşümleri artırma
• Blog okuyucularını abonelere dönüştürmek
• Artan ürün yapışkanlığı
• Viral büyüme elde etmek
• Negatif karmaşaya ulaşmak

3. Bir Büyüme Pazarlama Stratejisi Oluşturun

Büyüme pazarlaması, yeni müşteriler getirmek için inovasyonu kullanmaktan daha fazlasıdır. Belirli bir zaman diliminde bir nihai hedef belirleyerek başlayın. İşinizin hangi alanlarında büyümek istiyorsunuz?

Ardından, temel metrikleri belirleyerek stratejinizin haritasını çıkarın. Genellikle, değer teklifinizi temsil eden ve sürdürülebilir uzun vadeli büyümeye odaklanan bir metrik kullanabilirsiniz.

4. Büyüme Yazılım Araçlarını Benimseyin

Büyüme pazarlaması, veri analistleri ve metin yazarları dahil olmak üzere birçok şapka içerir. Birçok pazarlamacı, aşağıdakiler gibi sonuçları elde etmek için üçüncü taraf araçlara başvurur:

• Dönüştürmek için açılış sayfası araçları
• Görseller, mesajlaşma ve özelliklerle denemeler yapmak için A/B test araçları
• Müşteri yolculuğuna ilişkin içgörü için sosyal dinleme araçları
• Müşteri verilerini yakalamak için analiz araçları
• Kullanıcı aktivasyonunu iyileştirmek için katılım araçları
• Kayıp ölçümlerine ilişkin gerçek zamanlı içgörüler elde etmek için elde tutma araçları
• Bir marka savunuculuğu programı oluşturmak için müşteri tavsiye araçları

5. Kaldıraç Uzmanları

Büyüme pazarlamasını kendi başınıza öğrenebilirken, uzmanlardan bilgi ve rehberlik alarak daha iyi ve daha hızlı sonuçlar elde edeceksiniz. Deneyimli ve başarılı büyüme pazarlamacıları, çerçevenizi geliştirmenize ve gelecekteki büyüme pazarlama çabalarınız için güçlü bir temel oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Lojistik Firmalarının Büyüme Planlarında Kullanabilecekleri Büyüme Stratejileri Türleri

• Büyüme pazarlaması yoluyla işinizi büyütmek istiyorsanız, işte en iyi stratejiler:
• Kitlenizi ve satın alma yolculuğunun her aşamasını anlamak için kişileri kullanın
• Kitlenizin zaman geçirdiği kanalları seçin ve çabalarınızı oraya odaklayın
• Rekabet avantajı elde etmek için dijital trendlerin bir adım önünde olun
• Pazarlama çabalarınızı analiz etmek ve test etmek için nicel sonuçlara odaklanın

Lojistik Şirketleri için Büyüme Pazarlama Metrikleri

Hava taşımacılığı lojistik şirketlerinin, aboneliğe dayalı şirketlerle çok ortak noktası var, çünkü ikisi de karlı kalmak için müşteriyi elde tutmaya ve uzun ömürlülüğe güveniyorlar. İşte lojistik şirketlerinin dikkate alması gereken beş ölçü:

• Müşteri Edinme Maliyetleri (CAC): Bu, müşteriyi çekme ve onları bir satış ekibiyle ilişkilendirme maliyetlerini içeren yeni navlun alma maliyetidir. CAC, çabalarınızı düşük maliyetli müşterilere odaklamanıza ve kanalları en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.
• Müşteri Adayı Başına Maliyet (CPL): CPL, bir müşteri adayı yetiştirmenin maliyetini ifade eder. Satış görevlileri her anlaşmayı kapatmaz, bu nedenle CPL, olası satışların geçerli olup olmadığı hakkında önemli bilgiler sağlar.
• Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV): CLV, bir müşteriden ortalama olarak ne kadar gelir elde edilebileceğinin ölçüsüdür. Lojistik şirketleri, nakliyecilerin aynı şirkette ne kadar zaman harcadıklarını anlamaları gerektiğinden, CLV ile benzersizdir.
• Ortalama Yinelenen Gelir (ARR): ARR, bir müşterinin ortalama olarak ne kadar değerli olduğunu değerlendirir ve şirketin takip ettiği nakliyecilerin büyüklüğü hakkında bilgi sağlar. Karlılık için hacim yoğunluğu gereklidir, bu nedenle hesapların ortalama olarak ne kadar büyük olduğunu bilmek, ekiplerin hedeflere ulaşmak için kaç göndericinin imzalanması gerektiğini tahmin etmesine yardımcı olur.

Bu metrikler kapsamlı olmasa da, lojistik şirketlerinin pazarlama ve satış çabalarını, büyümeyi ve karlılığı ölçmesi için en önemli metrikler arasındadır.

Yakıt Lojistiği Büyümesi

Dijital girişimlere geçişten pandemi baskılarına kadar lojistik ortamı değişiyor. Lojistik şirketlerinin, büyüme pazarlama stratejisini kullanarak temel yetkinliği artırmaya ve performansı optimize etmeye uzun vadeli bir odaklanma geliştirmesi gerekiyor.