성장을 촉진하려는 물류 비즈니스를 위한 종합적인 성장 마케팅 가이드

귀하가 화물 운송 회사이든 제3자 물류 회사이든 관계없이 올바른 물류 회사가 운영을 능률화하고 공급망을 개선하며 투자 수익을 향상시켜야 하는 가치를 이해하고 있습니다.

그러나 레거시 공급망 관리 시스템에는 비용 절감, 가시성 및 데이터 관리를 제공하는 기능과 유연성이 부족합니다. 이것은 레거시 시스템이 제공하는 것이 적기 때문에 기업이 더 많은 작업을 수행하는 어려운 위치에 있습니다.

시장은 공급망의 변화와 팬데믹 이후의 압력으로 인해 빠르게 변화하고 있습니다. 기업이 기술을 활용하여 주문형 결과를 제공하고 스마트 물류 전략을 개발하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

물류/공급망 공간에서 일을 바로 잡기 위해 많은 작업이 필요합니다. 이제 비즈니스 성장의 책임을 다하십시오. 다행스럽게도 물류 ​​비즈니스를 성장시키고 점점 복잡해지는 시장에서 성공하는 데 도움이 되는 몇 가지 확실한 전술이 있습니다.

성장 마케팅의 개념과 이를 비즈니스 성장에 어떻게 적용할 수 있는지 알아보겠습니다.

그로스 마케팅이란?

그로스 마케팅은 특정 메트릭을 증가시키는 것과 같이 목표 영역 내에서 결과를 최적화하기 위해 실험을 설계하고 수행하는 프로세스입니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 테스트 및 개선할 영역 결정
• 프로세스 최적화를 위한 실험 설계
• 가능한 개선 사항을 테스트하기 위한 실험
• 결과 분석 및 추가 실험 수행

조직에서 성장 마케팅은 분석에 초점을 맞추며 창의적인 측면보다 마케팅의 데이터 측면을 더 많이 포함합니다.

실험은 프로세스를 개선하고 성장과 확장성을 촉진하기 위한 것이므로 성장 마케터는 실패에 대비해야 합니다. 실험에서 원하는 결과가 나오지 않을 수 있으므로 다음 솔루션으로 이동해야 합니다.

물류 회사가 성장 마케팅 계획을 구현해야 하는 이유

글로벌 공급망의 어려움에도 불구하고 물류 해운 회사는 비즈니스 모델을 재검토하고 새로운 시장에 진입하며 새로운 서비스를 제공할 기회가 있습니다.

성장 마케팅 전략은 4가지 핵심 영역에 중점을 둡니다.

• 핵심 사업의 성장
• 글로벌 시장 확대
• 가치 사슬 확장 착수
• 인접 산업으로의 이동

물류 기업은 기존 역량 강화, 기술 스택 개발, 운영 효율성 향상을 통해 글로벌 시장 확대 및 핵심 사업 개발에 주력합니다.

성장 마케팅 프레임워크

성장 마케팅 프레임워크는 현대 비즈니스에 매우 중요합니다. 마케팅 예산에 큰 영향을 미치지 않으면서 마케팅을 해킹하여 비즈니스를 크게 성장시킬 수 있습니다. 성장 마케팅은 최소한의 비용으로 리드를 빠르게 얻을 수 있는 방법을 찾습니다.

그로스 마케팅 프레임워크를 사용하면 장기적인 마케팅 노력에 대한 더 새롭고 더 나은 접근 방식을 찾을 수 있습니다. 더 현명하고 적절한 청중 앞에서 브랜드를 확보하여 고품질 리드를 빠르고 저렴하게 얻을 수 있습니다.

성장 마케팅 프레임워크는 추가 수익을 위한 데이터 기반 마케팅과 현대적인 마케팅에 대한 지속 가능한 접근 방식을 원하는 회사에 이상적입니다.

성장 마케팅 프레임워크를 구축하는 방법

프레임워크를 구현하는 데 다른 도구가 필요할 수 있지만 이를 구축하는 접근 방식은 비슷합니다.

• 목표 및 주요 결과 정의: 프레임워크는 회사의 위치와 원하는 위치에 따라 다릅니다. 마케팅 노력의 목표와 주요 결과에 대한 정의여야 합니다.
• 데이터 분석: 그로스 마케팅은 데이터 중심이므로 모든 관련 데이터를 수집하고 분석하여 개선 영역을 식별하는 것이 중요합니다. 여기에는 병목 현상, 비효율적인 프로세스 또는 성장을 완화하는 관행이 포함될 수 있습니다.
• 아이디어 우선 순위 지정: 데이터 수집 및 분석은 새로운 도구 또는 소프트웨어 솔루션을 포함할 수 있는 목표 달성 방법에 대한 아이디어를 밝혀야 합니다. 이 때 좋은 결과를 낼 가능성이 높은 아이디어에 우선순위를 두어야 합니다.
• 테스트 아이디어: 테스트는 모든 마케팅 활동에 필수적입니다. 과학적 방법에 따라 가설과 정량적, 정성적, 뒷받침하는 정보로 테스트를 수행해야 합니다.
• 최고의 아이디어 구현: 성장 마케팅 프레임워크에 대한 실험은 30~90일이 소요됩니다. 이 프로세스는 개선 방법을 검증하거나 평가해야 하는 약점을 드러냅니다.
• 솔루션 분석: 솔루션이 구현되면 결과를 분석하여 효과적인지 또는 새로운 솔루션에 대한 고려가 필요한지 확인합니다.
• 프로세스 체계화: 프레임워크는 장기적으로 사용할 수 있는 마케팅에 대한 전략적 및 단계별 접근 방식을 제공합니다. 프레임워크는 미래에 사용할 수 있는 간소화되고 반복 가능한 프로세스를 제공해야 합니다.

그로스 마케팅을 시작하는 5단계

1. 성장 프레임워크 이해

논의한 바와 같이, 성장 마케팅 프레임워크는 목표를 설정하고 실험의 우선 순위를 지정하고 통찰력을 적용할 수 있는 구조를 제공합니다.

사용할 수 있는 방법은 많지만 AARRR! 프레임워크는 전체 고객 여정을 포괄하며 시작하기에 좋은 모델을 제공합니다.

• 획득: 신규 사용자가 귀하의 제품을 찾는 채널을 찾으십시오.
• 활성화: 사용자가 귀하의 사이트에 방문했을 때 취하는 조치를 찾으십시오.
• 유지: 이탈률을 계산하여 귀하의 노력이 얼마나 효과적인지 확인하십시오.
• 수익: 수익 흐름을 살펴보고 수익을 창출하는 방법을 확인하십시오.
• 추천: 추천을 고려하고 고객이 귀하의 방식으로 비즈니스를 보내고 있는지 여부를 고려하십시오.

2. 성장을 위한 주요 전환 목표 파악

성장 마케팅은 일반적으로 잠재 고객을 유치하고 고객으로 전환하는 전환 이정표에 중점을 둡니다.

이러한 전환에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 비디오를 활용하여 시청자를 고객으로 전환
• 평가판 기간의 무료 전환수 증가
• 블로그 독자를 구독자로 전환
• 제품 접착력 증가
• 바이러스 성장 달성
• 부정적인 이탈에 도달

3. 성장 마케팅 전략 수립

그로스 마케팅은 새로운 고객을 유치하기 위해 혁신을 사용하는 것 이상입니다. 특정 기간으로 최종 목표를 설정하는 것으로 시작하십시오. 비즈니스의 어떤 영역을 성장시키고 싶습니까?

그런 다음 주요 지표를 식별하여 전략을 수립합니다. 일반적으로 가치 제안을 나타내고 지속 가능한 장기 성장에 중점을 둔 하나의 메트릭을 사용할 수 있습니다.

4. 성장 소프트웨어 도구 수용

성장 마케팅에는 데이터 분석가와 카피라이터를 비롯한 많은 모자가 포함됩니다. 많은 마케팅 담당자는 다음과 같은 결과를 도출하기 위해 타사 도구를 사용합니다.

• 변환할 방문 페이지 도구
• 비주얼, 메시징 및 기능을 실험하기 위한 A/B 테스트 도구
• 고객 여정에 대한 통찰력을 위한 소셜 리스닝 도구
• 고객 데이터를 캡처하는 분석 도구
• 사용자 활성화를 개선하기 위한 참여 도구
• 이탈 지표에 대한 실시간 인사이트를 얻기 위한 유지 도구
• 브랜드 옹호 프로그램을 구축하기 위한 고객 추천 도구

5. 전문가 활용

성장 마케팅은 스스로 배울 수 있지만 전문가로부터 통찰력과 지침을 얻으면 더 빠르고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 경험이 풍부하고 성공적인 그로스 마케터는 프레임워크를 개발하고 미래의 그로스 마케팅 노력을 위한 강력한 기반을 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

물류 회사가 성장 계획에 사용할 수 있는 성장 전략의 유형

• 성장 마케팅을 통해 비즈니스를 성장시키려면 다음과 같은 최상의 전략을 사용하십시오.
• 페르소나를 사용하여 청중과 구매 여정의 각 단계를 이해하십시오.
• 청중이 시간을 보내는 채널을 선택하고 거기에 집중하세요.
• 디지털 트렌드를 앞서 나가 경쟁 우위 확보
• 마케팅 활동 분석을 테스트하기 위해 정량적 결과에 중점을 둡니다.

물류 회사를 위한 성장 마케팅 지표

항공 화물 물류 회사는 수익성을 유지하기 위해 고객 유지와 수명에 의존한다는 점에서 구독 기반 회사와 공통점이 많습니다. 다음은 물류 회사가 고려해야 하는 5가지 지표입니다.

• 고객 확보 비용(CAC): 이것은 고객을 유치하고 영업 팀에 참여시키는 비용을 포함하는 새로운 화물을 얻는 데 드는 비용입니다. CAC는 저비용 고객에게 노력을 집중하고 채널을 극대화할 수 있는 능력을 제공합니다.
• 리드당 비용(CPL): CPL은 리드를 육성하는 데 드는 비용을 나타냅니다. 영업 사원은 모든 거래를 성사시키지 않으므로 CPL은 리드가 실행 가능한지 여부에 대한 필수 정보를 제공합니다.
• 고객평생가치(CLV): CLV는 고객으로부터 평균적으로 얻을 수 있는 수익의 척도입니다. 물류 회사는 화주가 동일한 회사에서 보내는 시간을 이해해야 하기 때문에 CLV와 고유합니다.
• 평균 반복 수익(ARR): ARR은 평균적으로 한 고객의 가치를 고려하고 회사가 추구하는 화주 규모에 대한 통찰력을 제공합니다. 볼륨 밀도는 수익성을 위해 필요하므로 평균 계정이 얼마나 큰지 알면 팀이 목표를 달성하기 위해 서명해야 하는 배송업체 수를 예측하는 데 도움이 됩니다.

이러한 지표는 포괄적이지는 않지만 물류 회사가 마케팅 및 판매 노력, 성장 및 수익성을 측정하는 데 가장 중요한 지표 중 하나입니다.

연료 물류 성장

디지털 이니셔티브로의 전환에서 대유행 압력으로 물류 환경이 변화하고 있습니다. 물류 회사는 성장 마케팅 전략을 사용하여 핵심 역량을 강화하고 성과를 최적화하는 데 장기적으로 초점을 맞춰야 합니다.