Otomatik E-posta Pazarlamaya Başlarken: İpuçları, Araçlar ve Örnekler

E-posta pazarlama, potansiyel müşterilerle güven oluşturmanın, mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmenin ve marka sadakatini teşvik etmenin bir yoludur.

Kısa mesaj dışında, e-posta, profesyonel ilişkileri kişisel bir düzeye getirmenin en verimli yoludur. Y kuşağının %73'ü işletmelerle e-posta yoluyla iletişim kurmayı tercih ettiğini iddia ettiğinden, bu eğilimin yalnızca gençler arasında popülaritesinin artması bekleniyor.

Özelleştirilmiş, tek seferlik e-postalar gerçekten etkili olabilir, ancak aynı zamanda çok zaman alıcı olabilirler. Otomatik e-posta pazarlaması, kaliteden ödün vermeden aynı şeyi daha kısa sürede ve daha az parayla yapar.

Aşağıdaki metinde, otomatik e-posta pazarlama teknolojisini inceleyeceğiz ve size bunun işinize nasıl fayda sağlayabileceğini göstereceğiz.

Otomatik ve Geleneksel E-posta Pazarlama

Geleneksel e-posta pazarlaması , büyük bir dağıtım listesine aynı anda tek bir e-posta kampanyası gönderme stratejisi olan e-posta patlamalarını kullanır. Bir örnek, tüm abone listenize gönderilen bir dizi Kara Cuma/Siber Pazartesi e-postasıdır.

Klaviyo veya MailChimp gibi bir ESP (e-posta servis sağlayıcısı) aynı anda çok sayıda e-posta göndermenize yardımcı olabileceğinden, genellikle her bir e-postayı doğrudan her kişiye göndermeye gerek yoktur. Daha önce belirtildiği gibi, e-postaları farklı zamanlarda gönderilmek üzere planlamadığınız sürece, her abone aynı e-postayı aynı anda alır.

Gönderimleri planlamak ve aboneleri farklı segmentlere ayırmak, ilk e-posta grubunu geleneksel olarak en meşgul gruba göndermek ve ardından yavaş yavaş daha soğuk beklentilere geçmek isteyebilirsiniz. Listelerinizi satın aldıkları ürünlere veya hatta konum gibi bir şeye göre de bölümlere ayırabilirsiniz.

Otomasyon olmadan, her bir kampanyayı ayarlamanız ve abonelerinizi manuel olarak segmentlere ayırmanız gerekir. Otomatik e-posta pazarlamasında ise, bir SaaS çözümü, alıcılara kendi eylemleri veya özellikleri tarafından tetiklenen otomatik e-posta akışları gönderir.

Otomatik bir e-postayı tetikleyebilecek eylemler, bir e-posta listesine abone olmayı veya bir alışveriş sepetini terk etmeyi içerir. Otomasyon, alıcıların gelen kutularını toplu e-postalarla patlatmak yerine, daha yüksek kişiselleştirme ile her e-posta alıcısına değer sağlar. Aboneler, yalnızca kendileriyle alakalı bir e-postayı, görmeleri gerektiği anda alırlar.

Otomatik e-posta pazarlamasının ek bir avantajı, farklı endüstrilerin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış SaaS çözümlerinin varlığıdır. Bu yazılım çözümleri, kendi sektörlerindeki en parlak beyinler tarafından oluşturulmuştur.

Örneğin, sigorta sektörü söz konusu olduğunda, ufuk açıcı sigorta e-posta pazarlama bilgileri, Mailchimp gibi daha çok yönlü, standart bir ESP'ye kıyasla bir sigorta SaaS çözümünün açık oranlarında %134,08'lik bir artış olduğunu ortaya koyuyor.

Otomatik E-posta Türleri

Sigorta, perakende, eğitim veya bankacılık sektörünün tümü çok çeşitli otomatik e-posta çözümleri sunar. Tüm bu sektörler farklılık gösterse de, çoğu e-posta kampanyası, uygun ince ayarlarla, biraz benzer bir e-posta akışı kullanır.

Bir müşteri adayı listenize abone olur, bir teşekkür e-postası alır, işlem e-postaları alır ve daha sonra müşteri yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmak amacıyla uzun vadeli marka sadakati ile beslenir. Tipik otomatik e-posta akışınızın bir örneğini aşağıda bulabilirsiniz.

Hoş geldiniz e-postası. Alıcılarla ilk doğrudan temas, yeni aboneleriniz, size e-posta adreslerini gönderdikten hemen sonra bu e-postayı alır. Genellikle işletmenizle etkileşime girerken yararlanacakları faydaların bir listesini içerir.

Teşekkür e-postası. Bunlar, bir abone bir satın alma işlemi yapmaktan, bir web seminerine kaydolmaktan veya bir etkinliğe katılmaktan herhangi bir hedef eylemini her tamamladığında gönderilir. Bu e-postanın arkasındaki fikir, takdirinizi göstermektir.

Sipariş onay e-postası. Çevrimiçi alışveriş yapmak bazı müşterileri hala tedirgin ediyor ve bir onay e-postası almak bu stresi hafifletmeye yardımcı oluyor. Sevkiyat detayları ve makbuz gibi bilgiler genellikle dahildir.

Terk edilmiş sepet e-postası. Bir satın almayla ilgili fikrini değiştiren müşterilere takip amaçlı olarak terk edilmiş bir sepet e-postası gönderilir. Onlara satın almalarını tamamlamalarını hatırlatabilir, hatta dönüşümlerini daha da teşvik etmek için indirimler ve hediyeler sunabilirsiniz.

Geri bildirim isteği e-postası . Hedef kitlenizin hizmetinizin kalitesi hakkında ne düşündüğünü öğrenmenin en iyi yolu onlara sormaktır. Bu formda alınan hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimler büyümenize ve değişmenize yardımcı olabilir.

Diğer otomatik e-posta türleri arasında ürün inceleme e-postaları, ürün tavsiyesi e-postaları, blog güncellemeleri, etkinlik hatırlatıcıları, yeniden etkinleştirme e-postaları, takip e-postaları, doğum günü e-postaları ve çok daha fazlası yer alır.

Otomatik E-posta Pazarlama Araçları

Piyasada pek çok harika e-posta pazarlama aracı var ve bunların çoğu otomasyon sunuyor. Başlamak için aşağıdaki üç araca göz atmanızı öneririz.

Hubspot: Biri bire bir satış etkileşimleri ve diğeri bire çok pazarlama e-postaları için olmak üzere iki tür otomasyon sunar. Bunu üç adede kadar e-posta göndermek için kullanabilirsiniz ve insanlar genellikle bir hoş geldiniz e-postası ve iki öncü besleyici e-postayı tercih eder. Ücretsiz bir sürüm veya daha fazla çeşitlilik sunan bir Pro Paket kullanabilirsiniz.

Klaviyo: Kendi kişiselleştirilmiş e-posta kampanyalarınızı kişiselleştirme ve bunları abone segmentlerine gönderme seçeneği sunar. Şirketlerin kampanyalarını önceden oluşturmalarına ve potansiyel olarak uzun vadede kullanmalarına olanak tanır. Ayrıca, her kampanyanın başarısının bir kanıtı olarak haftalık, aylık ve iki aylık ölçüm raporları oluşturur.

Pathwayport: Sektöre özel bir çözüm olan Pathway, sigorta acentelerine uyacak şekilde tasarlanmıştır. Güçlü otomatik sigorta iletişim platformu, sektördeki önde gelen uzmanlar tarafından geliştirilmiştir. Politika yenileme hatırlatıcıları, geç ödeme hatırlatıcıları gönderme, elektronik poliçe belgelerini teslim etme ve kapsam önerilerinde bulunma gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için tetiklenmiş e-posta kampanyalarını kullanır.

Mailchimp: Bu, e-posta pazarlaması için başka bir harika seçenektir. Küçük bir ölçekte başlıyorsanız, bu araç, bir listeye 2.000'e kadar e-posta ekleyebileceğiniz ücretsiz bir seçeneğe sahiptir. Bu noktada, ücretli bir hesaba geçmeniz gerekecek, ancak listenizi 2.000 abonenin üzerinde oluşturduysanız, muhtemelen maliyeti karşılayacak kadar kâr elde ediyorsunuz. Mailchimp'in tonlarca harika özelliği var ve Mailchimp'in listelerinizi oluşturmanıza ve olası satışları toplamanıza yardımcı olmak için sunduğu iletişim formlarını seviyorum.

Otomatik E-posta Pazarlamanın Faydaları

Küçük işletmeler ve işletmeler benzer şekilde, tekrarlayan, zaman alan görevleri uzmanlar tarafından geliştirilmiş SaaS çözümleriyle değiştirmek için otomasyonu kullanır. Özellikle sektöre özel otomasyon söz konusu olduğunda, otomasyon benzersiz taleplerin yanı sıra ilgili iş kolunda mevcut olan fırsatlardan yararlanmaya yardımcı olur.

Popüler inanışın aksine, otomasyon, e-posta kampanyalarını daha az ilişkilendirilebilir ve daha kuru ve tekdüze yapmaz. Tam tersine, rutin idari görevler hakkında endişelenmenize gerek kalmaması, işletmelerin en önemli olan şeye odaklanmasını sağlar.

Enfes, marka üzerine metin yazarlığı, göz alıcı, modern kampanya tasarımı ve çok daha fazlası, e-postalarınızı bir sonraki düzeye taşımanıza yardımcı olur. Sonuç olarak, otomasyon yaratıcılığı ve izleyici katılımını artırır.

Dönüşüm oranlarını artırmak ve yanıt sürelerini azaltmak için zamanında etkileşimi kullanır. Sonuç olarak, otomatik e-posta pazarlaması, markanızla bir güven, yakınlık ve tutarlılık duygusu yaratarak müşteri-iş ilişkilerini güçlendirir. Ve tüm bunları insan girdisine ihtiyaç duymadan veya daha doğrusu dijital pazarlama planınızın insan hatasına düşme riskini almadan başarır.

Çözüm

Otomatik e-posta pazarlaması, her büyüklükteki işletmenin zamandan ve paradan tasarruf etmesine yardımcı olarak sıradan, idari görevleri kolaylaştırır. Potansiyel müşteriler, müşteriler ve potansiyel müşterilerle olan ilişkilerinizi sağlamlaştırırken elinizdeki daha önemli görevlere odaklanmanıza olanak tanır. Zamanında olması ve tutarlılığı, dönüşümleri artırır ve müşterilerle uzun süreli, güvene dayalı ilişkiler kurulmasına yardımcı olur.

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için aylık bültenimize kaydolun.