İçerik pazarlama kampanyalarınızın performansını izlemek ve ölçmek için mücadele mi ediyorsunuz? Sadece sen değilsin. Birçok pazarlama departmanı aynı sorunla karşı karşıyadır. Sonuçta, içerik pazarlama KPI'larını izlemek ve analiz etmek zor olabilir.

İçerik pazarlama stratejisi, diğer işletmelerle kafa kafaya gelmek isteyen herhangi bir işletme için önemlidir. Daha fazla potansiyel müşteri çekmeye odaklanan ve en yüksek dönüşüm oranlarına sahip, düşük maliyetli, oldukça ilgi çekici bir pazarlama biçimidir.

Ayrıca, işin içine giren işletmelere olumlu ve güvenilir bir hava verir, böylece müşteriler mutlaka gelirler. Skilled , dünya çapındaki tüm pazarlamacıların %85'inden fazlasının daha fazla satış elde etmek için içerik pazarlamasını kullandığını belirtiyor.

Ancak, herhangi bir strateji gibi, çok fazla planlama, yürütme söz konusudur ve ondan önce, yapılması gereken ölçüm ve ayarlamalar vardır. İçerik pazarlama KPI'larını ayarlayarak verileri toplamanız ve analiz etmeniz gereken yer burasıdır.

Bunlar nedir diye mi soruyorsun?

Bu kılavuzun tamamını, konuyla ilgili olabilecek tüm soruları yanıtlamak için hazırladık.

İçindekiler

İçerik pazarlaması Temel Performans Göstergeleri (KPI'ler), temel olarak sabit bir metodoloji kullanılarak belirli bir süre boyunca analiz edilen ölçülebilir veri biçimidir. Bu, şirkete bir ilerleme duygusu verir ve buna göre büyümelerine yardımcı olur.

Olumluysa, onu çoğaltmak ve bu büyüme yolunda devam etmek için ne yapacaklarını biliyorlar. Negatifse, müşterileri kaybetmek ve daha az olası satış elde etmek için ne yapmamaları gerektiğini bilirler. Ardından , belirli bir kampanyadaki yatırım getirisini artırmak için taktiklerinizi ayarlayabilirsiniz.

İçerik pazarlama KPI'ları, kendinizi ölçmek için size bir şeyler sağlar. Aslında zaman içinde ilerleme kaydedip kaydetmediğinizi görebilirsiniz. Neyin iyi çalıştığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini açıkça belirleyebilirsiniz.

Amaç sadece bilgi ve istatistik toplamak değildir – amaç, harekete geçmek ve sonuçları iyileştirmek için gerçekten bilgi üzerinde hareket etmektir.

İçerik pazarlama kampanyası yapmadan önce içerik pazarlama KPI'larını belirlemek çok daha mantıklı. Başarılı olup olmadığınızı belirlemek için analitiklerinizi kullanmazsanız, nereden başladığınızı, ne olduğunu ve bitiş noktasının aslında başlangıçtan nasıl farklı olduğunu gerçekten anlayamazsınız.

Raporu içerik pazarlama istatistikleriyle noktalayabilirsiniz, ancak mesele şu ki “ne” kısmını güncellemek istemiyorsunuz, aynı zamanda “nasıl”ı da anlıyorsunuz ve içerik pazarlama kampanyanız sırasında gerekli değişiklikleri yapıyorsunuz.

Dolayısıyla başarılı bir kampanya için onu kabaca aşağıdaki şekilde yapılandırmanız gerekir:

• İçerik pazarlama hedeflerinizi belirleyin: Kampanyanızdan ne elde etmek istiyorsunuz?
• İçerik pazarlama KPI'larınızı belirleyin: Hangi kampanyalar, kampanyanın başarılı olup olmadığını belirleyecektir.
• Hangi içerik pazarlama istatistiklerinin toplanacağını belirleyin: Hangi veriler önemlidir ve neden?
• İçerik pazarlama stratejinizi ve kampanyanızı oluşturun: Pazarlama hedeflerinize ulaşmak için hangi içerik stratejisi ve taktikleri gerekiyor?
• Ölçün ve İyileştirin: İlerleme ve performansı ölçmek için KPI'larınızı kullanın ve ileriye dönük kampanyayı iyileştirmek için verileri kullanın.

İçerik pazarlama KPI'larını takip etmek birçok fayda sağlar.

İlk olarak, daha önce bahsettiğimiz en büyük şey, kampanya hedeflerinize ulaşılıp ulaşılmadığı ve istenen sonuçların elde edilip edilmediği konusunda size bir fikir vermesidir.

İkinci olarak, hedef kitlenizin koyduğunuz içeriği görüp görmediğini, etkileşime girip girmediğini ve rezonansa girip girmediğini de size bildirir.

Üçüncüsü, içerik pazarlama KPI'larını izlemek, doğru kanalları kullanıp kullanmadığınızı anlamanıza yardımcı olur.

KPI'ları ayarlamak için bir yöntem oluşturarak başlamanız gerekir. Şimdi, bu zor olacak. Gezinmeyi zor bulan tek kişi sen değilsin.

İçerik, işletmeniz için büyümenin itici gücü olsa da, içerik pazarlama TPG'leri tam olarak gelirle bağlantılı değildir ve daha da önemlisi, kampanya hedeflerine bağlı olarak değişebilirler.

Bu yazıda, aşağıdakiler de dahil olmak üzere dört ana farklı içerik pazarlama hedefini tartışacağız:

1. Marka Bilinirliğini Artırın

Henüz kitleniz üzerinde bir izlenim bıraktınız mı?

Elbette, logonuzu ve sloganınızı biliyorlar ama markanın neyi temsil ettiğini ve hangi hizmetleri/ürünleri sunduğunu biliyorlar mı?

Cevabınız evet ise, tebrikler! Marka bilinirliğinin en iyisine ulaştınız.

İnsanlar sizi ne kadar çok tanırsa, o kadar çok güvenebilir ve sizden satın alabilirler.

Cevap hayır ise, çok kötü ama endişelenecek bir şey yok. Hedef kitlenizi markanız hakkında bilgilendiren ilgi çekici içerikler yazarak bunu değiştirebilirsiniz. Bu içeriğin hedef kitlenizin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak yapıldığından ve onlar için değerli olduğundan emin olun.

Bu kampanyanın marka bilinirliğini artırması için izlenecek KPI'lar makale görünümlerini, paylaşımları ve etkileşimi, gelen bağlantıları ve takipçi ve/veya abone büyümesini içerir.

2. Dönüşümleri Artırın

İçeriğiniz aracılığıyla potansiyel müşteriler oluşturabilmek için, hedef kitlenize onlardan istediğiniz bilgiler karşılığında değerli bir şey sunmalısınız. Aşağıdakilerden herhangi biri olabilir – hepsi de olabilir!:

• Web semineri
• bilgi grafikleri
• E-Kitap(lar)
• Çalışma kağıdı
• Şablon

Bu hedef için, tıklama oranını, olası satış başına maliyeti, indirme sayısını, abone sayısını ve form yanıtlarını izlemeniz gerekir.

3. Daha Fazla Müşteri Adayı Oluşturun

Dönüşüm oranları hakkında konuşalım.

Dönüşüm oranlarınızı artırmak için, herhangi bir içerik oluştururken alıcının yolculuğuna dikkat etmeniz gerekir.

Kendinizi onların yerine koyun ve markayı veya ürünleri nasıl öğrendiklerini ve markadan ne satın aldıklarını hayal edin. Onların sorunlarını düşünün ve ürünleriniz ve içerikleriniz üzerinden onlara çözümler sunmaya çalışın.

Potansiyel müşteri dönüşümlerinizi artırmak için gerçekleşen dönüşümlerin yüzdesini, satış döngüsünün uzunluğunu, oluşturulan olası satışların sayısını ve oluşturulan toplam geliri izlemelisiniz.

4. Etkileşimi Arttırın

Son olarak, kanallarına katılımı artırmayı hedefleyen pazarlama kampanyalarımız var.

Bunu yapmanın yolu, insanların dikkatini çekmek ve onları içeriğinizle ilgilenmeye teşvik etmek için yeterince ilginç olmaktır. Artan katılım ayrıca sosyal medya ilgisini, marka görünürlüğünü, SEO sıralamasını, marka bilinirliğini, marka otoritesini ve işletmenin olası satışlarını ve satışlarını artıracaktır.

Bu, aldığınız beğenilerin, paylaşımların ve yorumların sayısıyla izlenebilir, ancak ortalama oturum süresi, yönlendirme trafiği, takipçi artışı, içerik tıklama oranları ve performansınızı daha iyi izlemenize yardımcı olacak başka KPI'lar da vardır. sitede geçirilen ortalama süre

Aşağıda, işletmenin hedef performansını izlemek için kullandığı ana içerik pazarlama KPI'ları yer almaktadır.

1. Benzersiz Ziyaretler

Bu, listede en çok beklenen KPI'dır.

Aynı zamanda en basit ve doğrudan olanıdır ve bir işletmenin çevrimiçi varlığı hakkında bilgi toplamak için bir temel olarak kullanılır.

Bunlar gerçek ziyaretçi sayılarıdır ve Google Analytics gibi izleyiciler tarafından kolayca ölçülebilir. Genellikle, içerik pazarlaması bağlamında, bu benzersiz ziyaretler, şirketin blogunda ve e-Kitaplar, web seminerleri ve videolar gibi olası satış oluşturma içeriğindeki ziyaretlerdir.

2. Sayfa Görünümleri

Bu KPI, işletmenizin sahip olduğu katılım düzeyini ölçmeye yardımcı olur.

İçerik ne kadar ilgi çekici olursa, sayfanıza veya web sitenize gelen kullanıcının herhangi bir dahili bağlantıya tıklaması ve markanızı daha fazla keşfetmesi için o kadar fazla motivasyon olacaktır.

İçerikli pazarlama hedefleri, eğitici, güvenilir bilgilerle insanların zihinlerinde yer etmekse, artan sayfa görüntüleme sayısı doğru yolda olduğunuzu gösterecektir.

3. Sayfada Harcanan Zaman

Bu yine web sitenizdeki, özellikle de blogunuzdaki katılım düzeyini ölçmenize yardımcı olacaktır.

Ziyaretçi sayısı ve bunu yaparken harcanan zamanın rakamlarını bir araya getirdiğinizde, görünürlük dahil toplam katılım oranını elde edersiniz. Google Analytics gibi araçlar bunun için kullanışlıdır.

4. Hemen Çıkma Oranı

Yukarıdaki tüm KPI'ların aksine, bunun bastırılması gerekir. Bir sayfaya geldikten hemen sonra istenen eylemi gerçekleştirmeden sayfadan ayrılan ziyaretçilerin yüzdesini temsil eder. Bu oran yüksek olduğunda, dikkate alınması gereken iki teori vardır:

• Ya blogunuz organize değil ve yapılandırılmış görsel bilgiler göstermiyor
• Veya içerik, hedef kitlenin beklentilerini karşılamıyor

Her iki durumda da, hedef kitlenizin zihninde belirlediğiniz beklentileri karşılamıyorsunuz ve bu onların işletmenize bakış açılarını etkileyebilir. Onlara çok aldatıcı ve güvensiz görünmeye başlayabilir, bu da marka imajınız için çok zararlı olabilir.

5. Canlı Isı Haritası

Web sitenizi ziyaret eden her kullanıcının fare hareketini ve bağlantılara tıklamasını izlemenize yardımcı olan araçlar vardır.

Bu, anlaşılması çok daha kolay olacak görsel bir ısı haritası oluşturmanıza yardımcı olacak ve ayrıca web sitenizin hangi sayfalarının en çekici olduğunu size söyleyecektir.

Bu bilgiyle ne yapacağını biliyorsun, değil mi?

Kötü alanlar üzerinde çalışmak ve iyi alanların özelliklerini çoğaltmak için kullanırsınız.

6. Trafik Kaynakları!

Şimdi odağı biraz genel olarak internetteki içerik performansına kaydıralım. Trafik kaynağı farklı yollara ayrılabilir:

• Ücretli reklamlar
• Organik SEO
• Sosyal medya
• Bültenler
• E-posta
• Doğrudan Bağlantılar
• Web Siteleri ve Bloglar

Yukarıdakilerin tümüne bir göz atabilir ve bunlardan hangisinin en büyük trafik kaynağı olduğunu kendiniz belirleyebilirsiniz.

7. Potansiyel Müşteri Oluşturma/İçerik İndirmeleri

Bu KPI genellikle tüm işletmelerin favorisidir çünkü elde ettikleri potansiyel müşteri sayısını takip etmelerini sağlayan şey budur. Ayrıca, bu onların izleyicileri ve potansiyel izleyicileri hakkında veri toplamalarını sağlar.

Ayrıca, web sitenizden broşürler, e-Kitaplar vb. gibi şeyler indiriyorlarsa, bu aynı zamanda sizin için daha fazla veri anlamına gelir. Aynı zamanda, insanların markanızla ilgilenmesi ve ilgilenmesi anlamına da gelir.

İzlemesi kolay bir KPI olarak, size bazı gerçek zamanlı sayılar sağlayacak bir pazarlama otomasyon aracı kullanmanız gerekir.

8. Sosyal Medya Numaraları

Ziyaretleri ve sayfa görüntülemelerini takip etmek zor ama bilmek de çok önemlidir çünkü bunlar kampanyalarınızın başarısının göstergeleridir.

Sosyal medyanızdaki her etkileşim bir şeyi temsil eder – markanızın çevrimiçi varlığını. Buna takipçiler, paylaşımlar, beğeniler, yorumlar - her şey dahildir!

9. Bülten Göstergeleri

İçerik pazarlaması yapmanın bir başka harika yolu da haber bültenleridir, çünkü bu, potansiyel müşterilere markanız hakkında bilgi almanın kontrollü ve doğrudan bir yoludur.

Ayrıca, kaç e-postanın gönderildiğini, okunduğunu ve yanıtlandığını öğrenebileceğiniz otomatik e-posta çözümleri aracılığıyla katılım için harika bir KPI'dır.

10. Potansiyel Müşteri Yaratma Oranı

Oluşturulan ve dönüştürülen potansiyel müşteri sayısı, bir içerik pazarlama kampanyasının başarısını gösterir.

Bunu ölçmek oldukça basittir. Tek yapmanız gereken, web sitenizdeki benzersiz etkileşimlerin sayısını izlemek ve bunu aynı dönemdeki yeni müşteri adaylarının sayısına bölmek.

Bu gösterge anında bir etki yaratmanıza yardımcı olabilir çünkü yeni yollar deneyebilir ve aldığınız sonuçlara göre taktiklerinizi değiştirebilirsiniz.

Bir işletme olarak, sonuç getirmeyen bir içerik pazarlama kampanyasına yatırım yapmak istemezsiniz. İçerik pazarlama KPI'larını perspektife koyarak, zaman çizelgesinde hangi noktanın yeniden ayarlanıp iyileştirileceğine veya işinizi büyütmek için başka bir stratejiye yatırım yapılacağına her zaman karar verebilirsiniz. İçerik pazarlama KPI'ları olmadan karanlıkta çalışıyorsunuz. Sonuç olarak, KPI'lardan aldığınız veri noktaları, bir işletme olarak ilerlemenize ve büyümenize yardımcı olacaktır.