Você está lutando para acompanhar e medir o desempenho de suas campanhas de marketing de conteúdo? Você não é o único. Muitos departamentos de marketing enfrentam o mesmo problema. Afinal, rastrear e analisar os KPIs de marketing de conteúdo pode ser complicado.

A estratégia de marketing de conteúdo é importante para qualquer empresa que deseja bater de frente com outras empresas. É uma forma de marketing de baixo custo e altamente envolvente, focada em atrair mais leads e com as maiores taxas de conversão.

Além disso, dá uma vibração positiva e confiável para os negócios envolvidos, para que os clientes certamente venham. Skilled afirma que mais de 85% de todos os profissionais de marketing em todo o mundo usam o marketing de conteúdo para gerar mais vendas.

Porém, como toda estratégia, há muito planejamento, execução envolvido e antes disso, há medição e ajuste para ser feito. É aqui que você precisa coletar e analisar dados configurando KPIs de marketing de conteúdo .

O que são esses, você pergunta?

Pois bem, preparamos todo este guia para responder a todas e quaisquer dúvidas que você possa ter sobre o assunto.

Índice

Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) de marketing de conteúdo são basicamente a forma mensurável de dados que são analisados ​​durante um período definido usando uma metodologia fixa. Isso dá à empresa uma sensação de progresso e os ajuda a crescer de acordo.

Se for positivo, eles sabem o que fazer para replicá-lo e continuar nesse caminho de crescimento. Se for negativo, eles sabem o que não fazer para perder clientes e obter cada vez menos leads. Você pode então ajustar suas táticas para melhorar o ROI em uma determinada campanha .

Os KPIs de marketing de conteúdo fornecem algo para você se comparar. Você pode realmente ver se está progredindo ao longo do tempo. Você pode identificar claramente o que está funcionando bem e o que precisa ser melhorado.

Apenas coletar informações e estatísticas não é o objetivo – o ponto é realmente agir sobre as informações para agir e melhorar os resultados.

Faz muito mais sentido determinar os KPIs de marketing de conteúdo antes de uma campanha de marketing de conteúdo. Se você não usar sua análise para determinar se foi bem-sucedido, não entenderá realmente onde começou, o que aconteceu e como o ponto final realmente difere do início.

Você pode pontilhar o relatório com estatísticas de marketing de conteúdo, mas o problema é que você não quer atualizar a parte “o quê”, mas também entender o “como” e fazer as mudanças necessárias durante o curso de sua campanha de marketing de conteúdo.

Portanto, para uma campanha bem-sucedida, você precisa estruturá-la aproximadamente da seguinte maneira:

• Defina seus objetivos de marketing de conteúdo: O que você deseja alcançar com sua campanha?
• Determine seus KPIs de marketing de conteúdo: quais campanhas identificarão se a campanha foi um sucesso ou não
• Estabeleça quais estatísticas de marketing de conteúdo coletar: Quais dados são importantes e por quê?
• Crie sua estratégia e campanha de marketing de conteúdo: Quais estratégias e táticas de conteúdo são necessárias para atingir seus objetivos de marketing?
• Medir e refinar: Use seus KPIs para medir o progresso e o desempenho e use os dados para melhorar a campanha daqui para frente.

O rastreamento de KPIs de marketing de conteúdo traz muitos benefícios.

Em primeiro lugar, o maior que já mencionamos antes, é que ele te dá uma ideia se os objetivos da sua campanha estão sendo alcançados e os resultados desejados sendo gerados.

Em segundo lugar, também permite que você saiba se seu público-alvo vê, se envolve e ressoa com o conteúdo que você está colocando.

Em terceiro lugar, acompanhar os KPIs de marketing de conteúdo ajuda você a entender se está usando os canais certos.

Para definir KPIs, você precisa começar criando um método. Agora, isso vai ser difícil. Você não é o único que achará complicado navegar.

Embora o conteúdo seja um fator de crescimento para o seu negócio, os KPIs de marketing de conteúdo não estão exatamente vinculados à receita e, mais importante, estão sujeitos a variar dependendo dos objetivos da campanha.

Neste artigo, vamos discutir quatro objetivos principais de marketing de conteúdo, incluindo:

1. Aumente o reconhecimento da marca

Você já impressionou seu público?

Claro, eles conhecem seu logotipo e slogan, mas eles sabem o que a marca representa e quais serviços/produtos você oferece?

Se a resposta for sim, então parabéns! Você alcançou o melhor do reconhecimento da marca.

Quanto mais as pessoas o conhecerem, mais elas poderão confiar e comprar de você.

Se a resposta for não, que pena, mas não há com o que se preocupar. Você pode mudar isso escrevendo conteúdo envolvente que informe seu público sobre sua marca. Certifique-se de que esse conteúdo seja feito tendo em mente as necessidades do seu público e tenha valor para eles.

Para que esta campanha aumente o reconhecimento da marca, os KPIs a serem rastreados incluem visualizações de artigos, compartilhamentos e engajamento, links de entrada e crescimento de seguidores e/ou assinantes.

2. Aumente as conversões

Para conseguir gerar leads por meio do seu conteúdo, você precisa oferecer ao seu público algo valioso em troca das informações que está pedindo. Pode ser qualquer um dos itens abaixo – pode ser todos eles também!:

• Webinar
• Infográficos
• E-books
• Planilha
• Modelo

Para esse objetivo, você precisa acompanhar a taxa de cliques, o custo por lead, o número de downloads, o número de assinantes e as respostas do formulário.

3. Gere mais leads

Vamos falar sobre taxas de conversão.

Para aumentar suas taxas de conversão, você precisa estar atento à jornada do comprador ao criar qualquer tipo de conteúdo.

Coloque-se no lugar deles e imagine como eles conheceram a marca ou os produtos e o que os fez comprar da marca. Pense nos problemas deles e tente fornecer soluções por meio de seus produtos e conteúdo.

Para aumentar suas conversões de leads, você deve acompanhar a porcentagem de conversões que acontecem, a duração do ciclo de vendas, o número de leads gerados e a receita total gerada.

4. Aumente o engajamento

Por fim, temos campanhas de marketing com o objetivo de aumentar o engajamento em seus canais.

A maneira de fazer isso é ser interessante o suficiente para atrair a atenção das pessoas e incentivá-las a se envolver em seu conteúdo. Aumentar o engajamento também aumentará o interesse nas mídias sociais, visibilidade da marca, classificação de SEO, reconhecimento da marca, autoridade da marca e leads e vendas do negócio.

Isso pode ser monitorado pelo número de curtidas, compartilhamentos e comentários que você está recebendo, mas existem alguns outros KPIs que ajudarão você a acompanhar melhor seu desempenho, incluindo duração média da sessão, tráfego de referência, crescimento de seguidores, taxas de cliques de conteúdo e tempo médio no local

Abaixo estão os principais KPIs de marketing de conteúdo que as empresas usam para acompanhar o desempenho de suas metas.

1. Visitas Únicas

Este é o KPI mais esperado da lista.

É também o mais simples e direto e usado como base para coletar insights sobre a presença online de uma empresa.

Eles são os números reais de visitantes e podem ser facilmente medidos por rastreadores como o Google Analytics. Normalmente, no contexto do marketing de conteúdo, essas visitas exclusivas são aquelas no blog da empresa e conteúdo de geração de leads, como eBooks, webinars e vídeos.

2. Visualizações de página

Esse KPI ajuda a avaliar o nível de engajamento do seu negócio.

Quanto mais envolvente for o conteúdo, mais motivação o usuário que chegar à sua página ou site terá para clicar em qualquer link interno e explorar ainda mais sua marca.

Se as metas de marketing com conteúdo são sobre ficar na mente das pessoas com informações educativas e confiáveis, uma contagem de visualizações de página aprimorada mostrará que você está no caminho certo.

3. Tempo gasto na página

Isso novamente ajudará você a avaliar o nível de engajamento em seu site, especialmente em seu blog.

Quando você junta os números do número de visitantes e o tempo gasto fazendo isso, você tem a taxa total de engajamento – incluindo visibilidade. Ferramentas como o Google Analytics são úteis para isso.

4. Taxa de rejeição

Ao contrário de todos os KPIs acima, este precisa ser suprimido. Representa a porcentagem de visitantes que saem de uma página sem realizar a ação desejada imediatamente após o acesso. Quando essa taxa é alta, há duas teorias a serem consideradas:

• Ou seu blog está desorganizado e não exibe informações visuais estruturadas
• Ou o conteúdo não atende às expectativas do público

De qualquer forma, você não está atendendo às expectativas que definiu na mente do seu público e isso pode afetar a forma como eles veem o seu negócio. Pode começar a parecer muito enganoso e desconfiado para eles, o que pode ser muito prejudicial para a imagem da sua marca.

5. Mapa de calor ao vivo

Existem ferramentas que ajudam a monitorar o movimento do mouse e os cliques nos links de cada usuário que visita seu site.

Isso ajudará você a criar um mapa de calor visual que será muito mais fácil de compreender e também informará quais páginas do seu site são as mais atraentes.

Você sabe o que fazer com essa informação, certo?

Você o usa para trabalhar nas áreas ruins e replicar aspectos das áreas boas.

6. Fontes de tráfego!

Agora, vamos mudar um pouco o foco para o desempenho do conteúdo na internet em geral. A origem do tráfego pode ser categorizada em diferentes caminhos:

• Anúncios pagos
• SEO orgânico
• Mídia social
• boletins informativos
• E-mail
• Links diretos
• Sites e Blogues

Você pode dar uma olhada em todos os itens acima e determinar por si mesmo qual deles é a maior fonte de tráfego.

7. Geração de Leads/Downloads de Conteúdo

Esse KPI geralmente é o favorito de todas as empresas, porque é o que permite rastrear o número de leads que estão recebendo. Além disso, isso permite que eles coletem dados sobre seu público e público em potencial.

Além disso, se eles estão baixando coisas do seu site, como brochuras, eBooks, etc., isso também significa mais dados para você. O que isso também significa é que as pessoas estão interessadas e engajadas em sua marca.

Como um KPI fácil de rastrear, você precisa usar uma ferramenta de automação de marketing que fornecerá alguns números em tempo real.

8. Números de mídia social

O acompanhamento de visitas e visualizações de página é difícil, mas também muito importante, pois são indicadores do sucesso de suas campanhas.

Cada interação nas suas redes sociais representa algo – a presença online da sua marca. Isso inclui seguidores, compartilhamentos, curtidas, comentários – tudo!

9. Indicadores de Newsletters

Outra ótima maneira de fazer marketing de conteúdo é por meio de newsletters, porque é uma maneira controlada e direta de obter informações sobre sua marca para os clientes em potencial.

Também é um ótimo KPI para engajamento ss por meio de soluções de e-mail automatizadas, você pode descobrir quantos e-mails foram enviados, lidos e reagidos.

10. Taxa de geração de leads

O número de leads gerados e convertidos mostra o sucesso de uma campanha de marketing de conteúdo.

Medir é bem simples. Tudo o que você precisa fazer é monitorar o número de interações únicas em seu site e dividi-lo pelo número de novos leads no mesmo período.

Este indicador pode ajudar a criar um impacto imediato, pois você pode testar novas formas e alterar suas táticas de acordo com os resultados que recebe.

Como empresa, você não quer investir em uma campanha de marketing de conteúdo que não está trazendo resultados. Ao colocar os KPIs de marketing de conteúdo em perspectiva, você sempre pode decidir qual é o ponto na linha do tempo em que você recalibra e melhora ou investe em alguma outra estratégia para expandir seus negócios. Sem KPIs de marketing de conteúdo, você está operando no escuro. Em última análise, os pontos de dados que você obtém dos KPIs o ajudarão a progredir e crescer como empresa.