Czy zmagasz się ze śledzeniem i pomiarem skuteczności swoich kampanii content marketingowych? Nie jesteś jedyny. Wiele działów marketingu boryka się z tym samym problemem. W końcu śledzenie i analizowanie wskaźników KPI content marketingu może być trudne.

Strategia marketingu treści jest ważna dla każdej firmy, która chce walczyć z innymi firmami. Jest to tania, wysoce angażująca forma marketingu, która koncentruje się na przyciąganiu większej liczby leadów i ma najwyższe współczynniki konwersji.

Nadaje również pozytywnej i godnej zaufania atmosferze zaangażowanej w nią firmie, dzięki czemu klienci z pewnością przyjdą do niej. Wprawni twierdzą, że ponad 85% wszystkich marketerów na całym świecie korzysta z content marketingu, aby generować większą sprzedaż.

Jednak, jak w każdej strategii, jest dużo planowania, realizacji, a wcześniej mierzenie i dostosowywanie się do tego, co zostało zrobione. W tym miejscu musisz zbierać i analizować dane, konfigurując kluczowe wskaźniki efektywności marketingu treści .

Co to jest, pytasz?

Cóż, przygotowaliśmy cały ten przewodnik, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, które możesz mieć w związku z tym tematem.

Spis treści

Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) marketingu treści są w zasadzie mierzalną formą danych, które są analizowane w ustalonym okresie przy użyciu ustalonej metodologii. Daje to firmie poczucie postępu i pomaga w odpowiednim rozwoju.

Jeśli jest pozytywny, to wiedzą, co zrobić, aby to powtórzyć i dalej podążać ścieżką wzrostu. Jeśli jest negatywny, wiedzą, czego nie robić, aby tracić klientów i zdobywać coraz mniej leadów. Następnie możesz dostosować taktykę, aby poprawić ROI w określonej kampanii .

Wskaźniki KPI marketingu treści zapewniają coś, z czym możesz się zmierzyć. Możesz zobaczyć, czy robisz postępy w czasie. Możesz jasno określić, co działa dobrze, a co wymaga poprawy.

Samo zbieranie informacji i statystyk nie jest celem – chodzi o to, żeby faktycznie działać na podstawie informacji, aby działać i poprawiać wyniki.

O wiele bardziej sensowne jest określenie kluczowych wskaźników efektywności content marketingu przed kampanią content marketingową. Jeśli nie użyjesz swoich analiz do ustalenia, czy odniosłeś sukces, to tak naprawdę nie zrozumiesz, od czego zacząłeś, co się stało i jak faktycznie punkt końcowy różnił się od początku.

Możesz być w stanie uzupełnić raport statystykami content marketingu, ale chodzi o to, że nie chcesz aktualizować części „co”, ale rozumiesz „jak” i wprowadzasz niezbędne zmiany w trakcie kampanii content marketingowej.

Aby kampania była skuteczna, musisz ją z grubsza ustrukturyzować w następujący sposób:

• Ustal cele content marketingu: Co chcesz osiągnąć dzięki swojej kampanii?
• Określ swoje kluczowe wskaźniki efektywności marketingu treści: które kampanie określą, czy kampania zakończyła się sukcesem, czy nie
• Ustal, jakie statystyki dotyczące content marketingu należy zbierać: jakie dane są ważne i dlaczego?
• Stwórz swoją strategię i kampanię content marketingową: Jaka strategia i taktyka content marketingowa jest potrzebna, aby osiągnąć Twoje cele marketingowe?
• Mierz i udoskonalaj: używaj swoich wskaźników KPI do mierzenia postępów i wydajności oraz używaj danych do ulepszania kampanii w przyszłości.

Śledzenie kluczowych wskaźników efektywności marketingu treści niesie ze sobą wiele korzyści.

Po pierwsze, największym, o którym wspominaliśmy już wcześniej, jest to, że daje wyobrażenie o tym, czy cele kampanii są osiągane i generowane są pożądane wyniki.

Po drugie, pozwala również wiedzieć, czy Twoi docelowi odbiorcy widzą, angażują się i rezonują z umieszczanymi treściami.

Po trzecie, śledzenie wskaźników KPI marketingu treści pomaga zrozumieć, czy korzystasz z właściwych kanałów.

Aby ustawić KPI, musisz zacząć od stworzenia metody. Teraz to będzie trudne. Nie tylko ty będziesz mieć trudności z nawigacją.

Chociaż treść jest siłą napędową rozwoju Twojej firmy, kluczowe wskaźniki efektywności marketingu treści nie są dokładnie powiązane z przychodami, a co ważniejsze, mogą się różnić w zależności od celów kampanii.

W tym artykule omówimy cztery główne cele content marketingu, w tym:

1. Zwiększ świadomość marki

Czy zrobiłeś już wrażenie na swoich odbiorcach?

Jasne, znają Twoje logo i slogan, ale czy wiedzą, co reprezentuje marka i jakie usługi/produkty oferujesz?

Jeśli odpowiedź brzmi tak, to gratulacje! Udało Ci się osiągnąć najlepszą świadomość marki.

Im więcej osób Cię zna, tym bardziej będą mogli Ci zaufać i kupić od Ciebie.

Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, szkoda, ale nie ma się czym martwić. Możesz to zmienić, pisząc angażujące treści, które informują odbiorców o Twojej marce. Upewnij się, że te treści są tworzone z uwzględnieniem potrzeb odbiorców i mają dla nich wartość.

Aby ta kampania zwiększała świadomość marki, wskaźniki KPI do śledzenia obejmują wyświetlenia artykułów, udostępnienia i zaangażowanie, linki przychodzące oraz wzrost liczby obserwujących i/lub subskrybentów.

2. Zwiększ konwersje

Aby móc generować leady za pośrednictwem swoich treści, musisz zaoferować swoim odbiorcom coś wartościowego w zamian za informacje, o które ich prosisz. Może to być cokolwiek z poniższych – mogą to być również wszystkie!:

• Seminarium internetowe
• Infografika
• Książki elektroniczne
• Arkusz roboczy
• Szablon

W tym celu musisz śledzić współczynnik klikalności, koszt potencjalnego klienta, liczbę pobrań, liczbę subskrybentów i odpowiedzi na formularze.

3. Generuj więcej potencjalnych klientów

Porozmawiajmy o współczynnikach konwersji.

Aby zwiększyć współczynniki konwersji, musisz pamiętać o ścieżce kupującego podczas tworzenia dowolnej formy treści.

Postaw się na ich miejscu i wyobraź sobie, jak dowiedzieli się o marce lub produktach i co skłoniło ich do zakupu od marki. Pomyśl o ich problemach i postaraj się zapewnić im rozwiązania poprzez swoje produkty i treści.

Aby zwiększyć konwersję leadów, należy śledzić procent realizowanych konwersji, długość cyklu sprzedaży, liczbę wygenerowanych leadów i łączny wygenerowany przychód.

4. Zwiększ zaangażowanie

Wreszcie prowadzimy kampanie marketingowe, których celem jest zwiększenie zaangażowania w ich kanałach.

Sposobem na to jest bycie wystarczająco interesującym, aby przyciągnąć uwagę ludzi i zachęcić ich do zaangażowania się w Twoje treści. Rosnące zaangażowanie zwiększy również zainteresowanie mediami społecznościowymi, widoczność marki, ranking SEO, rozpoznawalność marki, autorytet marki oraz potencjalną sprzedaż i sprzedaż firmy.

Można to monitorować na podstawie liczby polubień, udostępnień i komentarzy, które otrzymujesz, ale istnieją inne wskaźniki KPI, które pomogą Ci lepiej śledzić Twoje wyniki, w tym średni czas trwania sesji, ruch z poleceń, wzrost liczby obserwujących, współczynniki klikalności treści i średni czas spędzony w witrynie

Poniżej znajdują się główne wskaźniki KPI marketingu treści, które firma wykorzystuje do śledzenia realizacji swoich celów.

1. Unikalne wizyty

To najbardziej oczekiwany KPI na liście.

Jest to również najprostszy i najprostszy sposób, który służy jako baza do zbierania informacji na temat obecności firmy w Internecie.

Są to rzeczywista liczba odwiedzających i można je łatwo zmierzyć za pomocą narzędzi śledzących, takich jak Google Analytics. Zazwyczaj w kontekście marketingu treści te unikalne wizyty to te na blogu firmy i treści do generowania leadów, takie jak eBooki, webinaria i filmy.

2. Wyświetlenia strony

Ten KPI pomaga ocenić poziom zaangażowania Twojej firmy.

Im bardziej angażująca będzie treść, tym większą motywację dla użytkownika przechodzącego na Twoją stronę lub witrynę będzie musiał kliknąć w dowolne wewnętrzne linki i dalej odkrywać Twoją markę.

Jeśli cele marketingowe z treścią polegają na utkwieniu w umysłach ludzi rzetelnych i edukacyjnych informacji, to zwiększająca się liczba odsłon strony pokaże, że jesteś na właściwej ścieżce.

3. Czas spędzony na stronie

To znowu pomoże Ci ocenić poziom zaangażowania w Twojej witrynie, zwłaszcza w blogu.

Kiedy połączysz liczby odwiedzających i czas spędzony na tym, uzyskasz całkowity wskaźnik zaangażowania – w tym widoczność. W tym celu przydatne są narzędzia takie jak Google Analytics.

4. Współczynnik odrzuceń

W przeciwieństwie do wszystkich powyższych wskaźników KPI, ten należy pominąć. Reprezentuje odsetek odwiedzających, którzy opuszczają stronę bez podjęcia pożądanej akcji natychmiast po wejściu na nią. Gdy ten wskaźnik jest wysoki, należy wziąć pod uwagę dwie teorie:

• Albo Twój blog jest niezorganizowany i nie zawiera uporządkowanych informacji wizualnych
• Lub treść nie spełnia oczekiwań odbiorców

Tak czy inaczej, nie spełniasz oczekiwań, które postawiłeś w umysłach swoich odbiorców i które mogą wpłynąć na sposób, w jaki postrzegają Twoją firmę. To może wydawać się im bardzo podstępne i nieufne, co może być bardzo szkodliwe dla wizerunku Twojej marki.

5. Mapa ciepła na żywo

Istnieją narzędzia, które pomagają monitorować ruch myszy i klikanie linków od każdego użytkownika odwiedzającego Twoją witrynę.

Pomoże Ci to stworzyć wizualną mapę cieplną, która będzie dużo łatwiejsza do zrozumienia, a także wskaże Ci, które strony Twojej witryny są najbardziej atrakcyjne.

Wiesz, co zrobić z tymi informacjami, prawda?

Używasz go do pracy na złych obszarach i replikowania aspektów dobrych obszarów.

6. Źródła ruchu!

Teraz skupmy się nieco na ogólnej wydajności treści w Internecie. Źródło ruchu można podzielić na różne ścieżki:

• Płatne reklamy
• Pozycjonowanie organiczne
• Media społecznościowe
• Biuletyny
• E-mail
• Linki bezpośrednie
• Strony internetowe i blogi

Możesz spojrzeć na wszystkie powyższe i samemu określić, który z nich jest największym źródłem ruchu.

7. Generowanie leadów/pobieranie treści

Ten KPI jest zwykle ulubionym narzędziem wszystkich firm, ponieważ pozwala im śledzić liczbę pozyskiwanych leadów. Pozwala im to również zbierać dane o swoich odbiorcach i potencjalnych odbiorcach.

Co więcej, jeśli pobierają rzeczy z Twojej witryny, takie jak broszury, e-booki itp., oznacza to również więcej danych dla Ciebie. Oznacza to również, że ludzie są zainteresowani i zaangażowani w Twoją markę.

Jako łatwy do śledzenia wskaźnik KPI, musisz użyć narzędzia do automatyzacji marketingu, które zapewni Ci pewne liczby w czasie rzeczywistym.

8. Numery mediów społecznościowych

Śledzenie odwiedzin i odsłon jest trudne, ale również bardzo ważne, ponieważ są one wskaźnikami sukcesu Twoich kampanii.

Każda interakcja w mediach społecznościowych coś reprezentuje – obecność Twojej marki w Internecie. Obejmuje to obserwujących, udostępnienia, polubienia, komentarze – wszystko!

9. Wskaźniki biuletynów

Innym świetnym sposobem na marketing treści jest biuletyn, ponieważ jest to kontrolowany i prosty sposób na przekazywanie informacji o Twojej marce potencjalnym klientom.

Jest to również świetny KPI dla zaangażowania ss dzięki zautomatyzowanym rozwiązaniom e-mail, dzięki którym możesz dowiedzieć się, ile e-maili zostało wysłanych, przeczytanych i na które zareagowano.

10. Wskaźnik generowania leadów

Liczba wygenerowanych i przekonwertowanych leadów świadczy o sukcesie kampanii content marketingowej.

Pomiar jest dość prosty. Wystarczy, że monitorujesz liczbę unikalnych interakcji na swojej stronie i dzielisz ją przez liczbę nowych leadów w tym samym okresie.

Ten wskaźnik może pomóc w stworzeniu natychmiastowego wpływu, ponieważ możesz testować nowe sposoby i zmieniać taktykę zgodnie z otrzymanymi wynikami.

Jako firma nie chcesz inwestować w kampanię content marketingową, która nie przynosi rezultatów. Patrząc na kluczowe wskaźniki efektywności marketingu treści z odpowiedniej perspektywy, zawsze możesz zdecydować, który jest moment na osi czasu, w którym dokonujesz rekalibracji i ulepszania lub zainwestujesz w inną strategię rozwoju firmy. Bez wskaźników KPI content marketingu działasz po omacku. Ostatecznie punkty danych, które otrzymujesz z KPI, pomogą Ci rozwijać się i rozwijać jako firma.