2022 年內容營銷 KPI 設置指南
已發表: 2021-12-062022 年內容營銷 KPI 設置指南
您是否正在努力跟踪和衡量內容營銷活動的效果? 你並不是唯一的一個。 許多營銷部門面臨同樣的問題。 畢竟,跟踪和分析內容營銷 KPI 可能很棘手。
內容營銷策略對於任何希望與其他企業正面交鋒的企業都很重要。 這是一種低成本、高參與度的營銷形式,專注於吸引更多潛在客戶並具有最高的轉化率。
此外,它為參與其中的企業提供了積極和值得信賴的氛圍,因此客戶肯定會湧入。Skilled 表示,全球超過 85% 的營銷人員使用內容營銷來產生更多銷售額。
然而,像任何戰略一樣,有很多計劃、執行涉及,在此之前,有衡量和調整以完成。 這是您需要通過設置內容營銷 KPI來收集和分析數據的地方。
你問那些是什麼?
好吧,我們已經準備了整個指南,以回答您關於該主題的任何和所有問題。
目錄
內容營銷關鍵績效指標 (KPI) 基本上是使用固定方法在設定期間內分析的可測量數據形式。 這給了公司一種進步的感覺,並幫助他們相應地成長。
如果它是積極的,那麼他們就知道如何復制它並繼續沿著這條增長之路。 如果它是負面的,那麼他們知道不應該做什麼來失去客戶並獲得越來越少的潛在客戶。 然後,您可以調整策略以提高特定活動的投資回報率。
為什麼在開始內容營銷活動之前確定 KPI 很重要?
內容營銷 KPI 為您提供了一些可以衡量自己的東西。 您實際上可以看到隨著時間的推移您是否正在取得進展。 您可以清楚地確定哪些工作良好,哪些需要改進。
僅僅收集信息和統計數據不是目標——關鍵是要根據信息實際採取行動並改進結果。
在內容營銷活動之前確定內容營銷 KPI 更有意義。 如果您不使用分析來確定您是否成功,那麼您將無法真正了解您從哪裡開始、發生了什麼以及終點與一開始有何不同。
您可能可以在報告中添加內容營銷統計數據,但問題是您不想更新“內容”部分,還要了解“如何”並在內容營銷活動過程中進行必要的更改。
因此,對於成功的廣告系列,您需要大致按以下方式構建它:
- 設定你的內容營銷目標:你想從你的活動中實現什麼?
- 確定您的內容營銷 KPI:哪些活動將確定活動是否成功
- 確定要收集哪些內容營銷統計數據:哪些數據很重要,為什麼?
- 創建您的內容營銷策略和活動:需要哪些內容策略和策略來實現您的營銷目標?
- 衡量和優化:使用您的 KPI 衡量進度和績效,並使用數據來改進未來的活動。
跟踪 KPI 的重要性是什麼?
跟踪內容營銷 KPI 有很多好處。
首先,我們之前已經提到的最大的一點是,它讓您了解您的活動目標是否正在實現以及是否產生了預期的結果。
其次,它還可以讓您知道您的目標受眾是否看到、參與並與您發布的內容產生共鳴。
第三,跟踪內容營銷 KPI 可以幫助您了解您是否使用了正確的渠道。
內容營銷 KPI 與您的活動目標
要設置 KPI,您需要從創建方法開始。 現在,這將是一個艱難的過程。 您不是唯一一個會覺得導航很棘手的人。
雖然內容是您業務增長的驅動力,但內容營銷 KPI與收入並不完全相關,更重要的是,它們會因活動目標而異。
在本文中,我們將討論四個主要的不同內容營銷目標,包括:
1.提高品牌知名度
你有沒有給你的聽眾留下深刻印象?
當然,他們知道您的徽標和標語,但他們知道品牌代表什麼以及您提供什麼服務/產品嗎?
如果答案是肯定的,那麼恭喜! 您已經獲得了最好的品牌知名度。
越多的人認識您,他們就越能信任您並從您那裡購買。
如果答案是否定的,那就太糟糕了,但沒什麼好擔心的。 您可以通過編寫引人入勝的內容來改變這種情況,讓您的受眾了解您的品牌。 確保製作此內容時牢記受眾的需求並且對他們有價值。
對於這個提高品牌知名度的活動,要跟踪的 KPI 包括文章瀏覽量、分享和參與度、入站鏈接以及關注者和/或訂閱者的增長。
2.增加轉化
為了能夠通過您的內容產生潛在客戶,您必須為您的受眾提供一些有價值的東西,以換取您向他們詢問的信息。 它可以是以下任何一種——也可以是所有這些!:
- 網絡研討會
- 信息圖表
- 電子書
- 工作表
- 模板
為此,您需要跟踪點擊率、潛在客戶成本、下載次數、訂閱者數量和表單響應。
3.產生更多潛在客戶
讓我們談談轉化率。
為了提高轉化率,您需要在創建任何形式的內容時注意買家的旅程。
設身處地為他們著想,想像一下他們是如何了解品牌或產品的,以及是什麼促使他們從該品牌購買的。 想想他們的問題,並嘗試通過您的產品和內容為他們提供解決方案。
要增加潛在客戶轉化率,您應該跟踪發生的轉化百分比、銷售週期的長度、產生的潛在客戶數量以及產生的總收入。
4.提高參與度
最後,我們開展了營銷活動,旨在提高他們渠道的參與度。
解決方法是通過足夠有趣來吸引人們的注意力並鼓勵他們參與您的內容。 增加參與度還將增加社交媒體的興趣、品牌知名度、搜索引擎優化排名、品牌認知度、品牌權威以及企業的潛在客戶和銷售額。
這可以通過您獲得的喜歡、分享和評論的數量來監控,但還有一些其他 KPI 可以幫助您更好地跟踪您的績效,包括平均會話持續時間、推薦流量、關注者增長、內容點擊率和平均在場時間
要跟踪的 10 個主要內容營銷 KPI
以下是企業用於跟踪其目標績效的主要內容營銷 KPI。

1.獨特的訪問
這是列表中最受期待的 KPI。
它也是最簡單、最直接的方法,可用作收集有關企業在線形象的見解的基礎。
它們是訪問者的真實數量,可以通過 Google Analytics 等跟踪器輕鬆衡量。 通常,在內容營銷的背景下,這些獨特的訪問是公司博客和潛在客戶生成內容上的訪問,例如電子書、網絡研討會和視頻。
2.頁面瀏覽量
此 KPI 有助於衡量您的業務的參與度。
內容越吸引人,訪問您的頁面或網站的用戶就越有動力點擊任何內部鏈接並進一步探索您的品牌。
如果內容營銷目標是通過具有教育意義的可靠信息牢牢記住人們,那麼頁面瀏覽量的提高將表明您走在正確的道路上。
3.在頁面上花費的時間
這將再次幫助您衡量您網站上的參與度,尤其是您的博客。
當您將訪問者數量和這樣做所花費的時間放在一起時,您就有了總參與率——包括可見度。 谷歌分析等工具對此很有用。
4.跳出率
與上述所有 KPI 不同,需要抑制這一點。 它表示訪問者在登陸頁面後沒有立即採取所需操作的百分比。 當這個比率很高時,需要考慮兩種理論:
- 您的博客沒有條理,沒有展示結構化的視覺信息
- 或者內容不符合觀眾的期望
無論哪種方式,您都沒有達到您在受眾心中設定的期望,這可能會影響他們對您的業務的看法。 對他們來說,這可能會開始顯得非常欺騙和不信任,這可能會對您的品牌形象造成很大的損害。
5.實時熱圖
有一些工具可以幫助您監控鼠標移動和每個訪問您網站的用戶對鏈接的點擊。
這將幫助您創建一個更容易理解的視覺熱圖,並且還會告訴您您網站的哪些頁面最吸引人。
你知道如何處理這些信息,對吧?
你用它來處理不好的區域並複制好的區域的各個方面。
6.流量來源!
現在,讓我們將焦點轉移到一般互聯網上的內容性能上。 流量的來源可以分為不同的路徑:
- 付費廣告
- 有機搜索引擎優化
- 社交媒體
- 時事通訊
- 電子郵件
- 直接鏈接
- 網站和博客
您可以查看以上所有內容,並自行確定其中哪一個是最大的流量來源。
7.潛在客戶生成/內容下載
這個 KPI 通常是所有企業最喜歡的,因為這可以讓他們跟踪他們獲得的潛在客戶數量。 此外,這使他們可以收集有關其受眾和潛在受眾的數據。
此外,如果他們從您的網站下載東西,例如小冊子、電子書等,那麼這對您來說也意味著更多的數據。 這也意味著人們對您的品牌感興趣並參與其中。
作為一個易於跟踪的 KPI,您需要使用營銷自動化工具,該工具將為您提供一些實時數字。
8.社交媒體號碼
跟踪訪問和頁面瀏覽量很難,但也非常重要,因為它們是您的廣告系列成功的指標。
您社交媒體上的每次互動都代表著某種東西——您的品牌的在線形象。 這包括關注者、分享、喜歡、評論——一切!
9.通訊指標
進行內容營銷的另一種好方法是通過時事通訊,因為它是一種可控且直接的方式,可以將有關您的品牌的信息傳遞給潛在客戶。
通過自動化電子郵件解決方案,這也是一個很好的參與度 KPI,您可以了解已發送、閱讀和回復了多少電子郵件。
10.潛在客戶生成率
生成和轉換的潛在客戶數量表明內容營銷活動的成功。
測量它非常簡單。 您所要做的就是監控您網站上獨特互動的數量,並將其除以同一時期的新潛在客戶數量。
該指標有助於產生立竿見影的影響,因為您可以根據收到的結果測試新方法並改變策略。

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KPI 可以轉化為切實的業務成果
作為一家企業,您不希望投資於沒有帶來結果的內容營銷活動。 通過正確看待內容營銷 KPI,您始終可以決定時間線中的哪個點,您可以重新調整和改進或投資其他策略來發展您的業務。 如果沒有內容營銷 KPI,您將在黑暗中運營。 最終,您從 KPI 獲得的數據點將幫助您作為企業取得進步和成長。