Vă dificultăți să urmăriți și să măsurați performanța campaniilor dvs. de marketing de conținut? Nu ești singurul. Multe departamente de marketing se confruntă cu aceeași problemă. La urma urmei, urmărirea și analiza KPI-urilor de marketing de conținut poate fi dificilă.

Strategia de marketing de conținut este importantă pentru orice afacere care dorește să se lovească de alte afaceri. Este o formă de marketing cu costuri reduse, foarte antrenantă, care se concentrează pe atragerea mai multor clienți potențiali și are cele mai mari rate de conversie.

De asemenea, oferă o atmosferă pozitivă și de încredere afacerii care se angajează în ea, astfel încât clienții să vină cu siguranță. Skilled afirmă că peste 85% dintre toți agenții de marketing din întreaga lume folosesc marketingul de conținut pentru a genera mai multe vânzări.

Cu toate acestea, ca orice strategie, există multă planificare, execuție implicată și înainte de aceasta, există măsurarea și adaptarea la îndeplinire. Aici trebuie să colectați și să analizați date prin configurarea KPI-urilor de marketing de conținut .

Ce sunt alea, te întrebi?

Ei bine, am pregătit acest întreg ghid pentru a răspunde la toate întrebările pe care le puteți avea cu privire la subiect.

Cuprins

Indicatorii cheie de performanță (KPI) de marketing de conținut sunt practic forma măsurabilă de date care sunt analizate pe o perioadă stabilită folosind o metodologie fixă. Acest lucru oferă companiei un sentiment de progres și o ajută să crească în consecință.

Dacă este pozitiv, atunci ei știu ce să facă pentru a o repeta și a continua pe acea cale de creștere. Dacă este negativ, atunci ei știu ce să nu facă pentru a pierde clienți și pentru a obține din ce în ce mai puține clienți potențiali. Apoi vă puteți ajusta tactica pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției pentru o anumită campanie .

KPI-urile de marketing de conținut vă oferă ceva cu care să vă măsurați. De fapt, poți vedea dacă faci progrese în timp. Puteți identifica clar ce funcționează bine și ce necesită îmbunătățiri.

Doar colectarea de informații și statistici nu este scopul - ideea este să acționați efectiv pe baza informațiilor pentru a acționa și a îmbunătăți rezultatele.

Este mult mai logic să determinați KPI-urile de marketing de conținut înainte de o campanie de marketing de conținut. Dacă nu vă folosiți analiza pentru a determina dacă ați avut succes, atunci nu veți înțelege cu adevărat de unde ați început, ce s-a întâmplat și cum a fost de fapt diferit punctul final de la început.

Este posibil să puteți pune raportul cu statistici de marketing de conținut, dar lucrul este că nu doriți să actualizați partea „ce” ci și să înțelegeți „cum” și să faceți modificările necesare pe parcursul campaniei dvs. de marketing de conținut.

Deci, pentru o campanie de succes, trebuie să o structurați aproximativ în felul următor:

• Stabiliți-vă obiectivele de marketing de conținut: ce doriți să obțineți din campania dvs.?
• Determinați-vă KPI-urile de marketing de conținut: care campanii vor identifica dacă campania a fost un succes sau nu
• Stabiliți ce statistici de marketing de conținut să colectați: ce date contează și de ce?
• Creați-vă strategia și campania de marketing de conținut: ce strategie și tactici de conținut sunt necesare pentru a vă îndeplini obiectivele de marketing?
• Măsurați și rafinați: utilizați-vă KPI-urile pentru a măsura progresul și performanța și utilizați datele pentru a îmbunătăți campania în viitor.

Urmărirea KPI-urilor de marketing de conținut vine cu multe beneficii.

În primul rând, cel mai mare lucru pe care l-am menționat deja este că vă oferă o idee dacă obiectivele campaniei dvs. sunt atinse și dacă sunt generate rezultatele dorite.

În al doilea rând, vă permite să știți dacă publicul țintă vede, interacționează și rezonează cu conținutul pe care îl puneți.

În al treilea rând, urmărirea KPI-urilor de marketing de conținut vă ajută să înțelegeți dacă utilizați canalele potrivite.

Pentru a seta KPI, trebuie să începeți prin a crea o metodă. Acum, acesta va fi unul greu. Nu ești singurul căruia îi va fi dificil să navigheze.

În timp ce conținutul este un motor de creștere pentru afacerea dvs., KPI-urile de marketing de conținut nu sunt exact legate de venituri și, mai important, acestea pot varia în funcție de obiectivele campaniei.

În acest articol, vom discuta patru obiective principale diferite de marketing de conținut, inclusiv:

1. Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Ai făcut încă impresie publicului tău?

Sigur, ei vă cunosc logo-ul și sloganul, dar știu ce reprezintă marca și ce servicii/produse oferiți?

Dacă răspunsul este da, atunci felicitări! Ați obținut cel mai bun grad de cunoaștere a mărcii.

Cu cât te cunosc mai mulți oameni, cu atât vor putea să aibă mai multă încredere și să cumpere de la tine.

Dacă răspunsul este nu, este rău, dar nu ai de ce să-ți faci griji. Puteți schimba acest lucru scriind conținut captivant care să vă informeze publicul despre marca dvs. Asigurați-vă că acest conținut este realizat ținând cont de nevoile publicului dvs. și că este de valoare pentru acesta.

Pentru ca această campanie să crească gradul de cunoaștere a mărcii, KPI-urile de urmărit includ vizionări ale articolelor, distribuiri și implicare, linkuri de intrare și creșterea abonaților și/sau a abonaților.

2. Creșterea conversiilor

Pentru a putea genera clienți potențiali prin conținutul tău, trebuie să oferi audienței ceva valoros în schimbul informațiilor pe care le ceri. Ar putea fi orice din cele de mai jos – pot fi și toate!:

• Webinar
• Infografice
• Cărți electronice
• Fisa de lucru
• Șablon

Pentru acest obiectiv, trebuie să urmăriți rata de clic, costul pe client potențial, numărul de descărcări, numărul de abonați și răspunsurile la formulare.

3. Generați mai multe clienți potențiali

Să vorbim despre ratele de conversie.

Pentru a vă crește ratele de conversie, trebuie să fiți atenți la călătoria cumpărătorului în timp ce creați orice formă de conținut.

Pune-te în pielea lor și imaginează-ți cum au ajuns să cunoască despre marcă sau despre produse și ce i-a determinat să cumpere de la brand. Gândiți-vă la problemele lor și încercați să le oferiți soluții prin produsele și conținutul dvs.

Pentru a crește numărul de conversii potențial, ar trebui să urmăriți procentul de conversii care au loc, durata ciclului de vânzări, numărul de clienți potențiali generați și venitul total generat.

4. Sporiți implicarea

În cele din urmă, avem campanii de marketing cu scopul de a crește implicarea pe canalele lor.

Modul de a proceda este să fii suficient de interesant pentru a atrage atenția oamenilor și a-i încuraja să se implice în conținutul tău. Creșterea angajamentului va crește, de asemenea, interesul în rețelele sociale, vizibilitatea mărcii, clasamentul SEO, recunoașterea mărcii, autoritatea mărcii și clienții potențiali și vânzările afacerii.

Acest lucru poate fi monitorizat de numărul de aprecieri, distribuiri și comentarii pe care le primiți, dar există și alți indicatori KPI care vă vor ajuta să vă urmăriți mai bine performanța, inclusiv durata medie a sesiunii, traficul de recomandare, creșterea adepților, ratele de clic pe conținut și timpul mediu pe șantier

Mai jos sunt principalii KPI-uri de marketing de conținut pe care compania le folosește pentru a-și urmări performanța obiectivelor.

1. Vizite unice

Acesta este cel mai așteptat KPI de pe listă.

Este, de asemenea, cel mai simplu și direct și folosit ca bază pentru a aduna informații despre prezența online a unei afaceri.

Acestea reprezintă numărul real de vizitatori și pot fi măsurate cu ușurință de instrumente de urmărire precum Google Analytics. De obicei, în contextul marketingului de conținut, aceste vizite unice sunt cele de pe blogul companiei și de conținut de generare de clienți potențiali, cum ar fi cărți electronice, seminarii web și videoclipuri.

2. Vizualizări de pagină

Acest KPI ajută la măsurarea nivelului de implicare pe care îl are afacerea dvs.

Cu cât conținutul va fi mai captivant, cu atât mai multă motivație utilizatorul care vine pe pagina sau site-ul dvs. va trebui să facă clic pe orice link-uri interne și să exploreze în continuare marca dvs.

Dacă obiectivele de marketing cu conținut sunt legate de păstrarea în mintea oamenilor cu informații educative și de încredere, atunci un număr îmbunătățit de vizualizări ale paginii va arăta că sunteți pe calea cea bună.

3. Timpul petrecut pe pagină

Acest lucru vă va ajuta din nou să măsurați nivelul de implicare pe site-ul dvs. web, în ​​special pe blogul dvs.

Când puneți împreună numerele numărului de vizitatori și timpul petrecut în timp ce faceți asta, aveți rata totală de implicare – inclusiv vizibilitatea. Instrumente precum Google Analytics sunt utile pentru aceasta.

4. Rata de respingere

Spre deosebire de toate KPI-urile de mai sus, acesta trebuie suprimat. Reprezintă procentul de vizitatori care părăsesc o pagină fără a întreprinde acțiunea dorită imediat după aterizarea pe ea. Când această rată este mare, există două teorii care trebuie luate în considerare:

• Fie blogul tău este neorganizat și nu prezintă informații vizuale structurate
• Sau conținutul nu corespunde așteptărilor publicului

Oricum, nu îndepliniți așteptările pe care le-ați stabilit în mintea publicului dvs. și care poate afecta modul în care vă vede afacerea. Ar putea începe să pară foarte înșelător și neîncrezător pentru ei, ceea ce poate fi foarte dăunător pentru imaginea mărcii tale.

5. Harta de căldură live

Există instrumente care vă ajută să monitorizați mișcarea mouse-ului și clicurile pe linkuri de la fiecare utilizator care vă vizitează site-ul.

Acest lucru vă va ajuta să creați o hartă termică vizuală care va fi mult mai ușor de înțeles și vă va spune, de asemenea, care pagini ale site-ului dvs. sunt cele mai atrăgătoare.

Știi ce să faci cu aceste informații, nu?

Îl folosești pentru a lucra pe zonele proaste și pentru a reproduce aspecte ale zonelor bune.

6. Surse de trafic!

Acum, să ne concentrăm puțin asupra performanței conținutului de pe internet în general. Sursa de trafic poate fi clasificată în diferite căi:

• Reclame plătite
• SEO organic
• Social Media
• Buletine informative
• E-mail
• Link-uri directe
• Site-uri web și bloguri

Puteți arunca o privire la toate cele de mai sus și puteți determina singur care dintre ele este cea mai mare sursă de trafic.

7. Generare de clienți potențiali/Descărcări de conținut

Acest KPI este de obicei preferatul tuturor companiilor, deoarece acesta le permite să urmărească numărul de clienți potențiali pe care le primesc. De asemenea, acest lucru le permite să adune date despre publicul lor și despre publicul potențial.

În plus, dacă descarcă lucruri de pe site-ul tău web, cum ar fi broșuri, cărți electronice etc., atunci asta înseamnă și mai multe date pentru tine. Ceea ce înseamnă, de asemenea, este că oamenii sunt interesați și implicați în marca ta.

Ca un KPI ușor de urmărit, trebuie să utilizați un instrument de automatizare a marketingului care vă va oferi câteva numere în timp real.

8. Numere de social media

Urmărirea vizitelor și a afișărilor de pagină este dificilă, dar și foarte importantă de știut, deoarece acestea sunt indicatori ai succesului campaniilor dvs.

Fiecare interacțiune pe rețelele tale sociale reprezintă ceva – prezența online a mărcii tale. Aceasta include urmăritori, distribuiri, aprecieri, comentarii – totul!

9. Indicatori pentru buletine informative

O altă modalitate excelentă de a face marketing de conținut este prin buletine informative, deoarece este o modalitate controlată și simplă de a transmite informații despre marca dvs. potențialilor clienți.

Este, de asemenea, un KPI excelent pentru implicare ss prin soluții automate de e-mail, puteți afla la câte e-mailuri au fost trimise, citite și la care s-au reacționat.

10. Rata de generare de lead-uri

Numărul de clienți potențiali generați și convertiți arată succesul unei campanii de marketing de conținut.

Măsurarea este destul de simplă. Tot ce trebuie să faceți este să monitorizați numărul de interacțiuni unice de pe site-ul dvs. și să îl împărțiți la numărul de clienți potențiali noi în aceeași perioadă.

Acest indicator poate ajuta la crearea unui impact imediat, deoarece puteți testa noi moduri și vă puteți modifica tactica în funcție de rezultatele pe care le primiți.

Ca afacere, nu doriți să investiți într-o campanie de marketing de conținut care nu aduce rezultate. Punând în perspectivă KPI-urile de marketing de conținut, puteți decide oricând care este punctul din cronologie în care fie recalibrați și îmbunătățiți, fie investiți într-o altă strategie pentru a vă dezvolta afacerea. Fără KPI-uri de marketing de conținut, operați în întuneric. În cele din urmă, punctele de date pe care le obțineți de la KPI vă vor ajuta să progresați și să creșteți ca afacere.