Çoğu işletmenin karşılaştığı ortak pazarlama zorlukları

İşletmeler her zaman sorunlarla karşı karşıyadır ve son bir buçuk yılda (merhaba, pandemi) çok sayıda öngörülemeyen olayla birlikte, markalar esnek kalmak ve ortaya çıkan zorluklara hızla uyum sağlamak zorunda kaldı.

Şimdi, büyüklükleri ne olursa olsun, işletmelerin en sık karşılaştığı pazarlama zorluklarına bir göz atalım.

Salgın, işletmelerin küreselleşmesini ve dijitalleşmesini hızlandırdı. Bugün şirketler için en önemli konu, yeni koşullara hızla uyum sağlama ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını, nelerin değiştirilmesi gerektiğini ve neleri yapmayı tamamen bırakmaları gerektiğini değerlendirme yetenekleridir.

Sorunları belirledikten sonra üstesinden gelmek çok daha kolaydır. Peki işletmelerin karşılaştığı ortak pazarlama zorlukları nelerdir?

Pyxl tarafından 2021'de yapılan bir ankette, işletmelerin %20'si en büyük pazarlama zorluklarından biri olarak üç kaynak eksikliğinden bahsetti:

• kaliteli yetenek
• Zaman
• Para

Tabii ki, bu zorluklar her zaman vardı. Kalifiye uzmanlar giderek daha pahalı hale geliyor ve bulunması zorlaşıyor, her zaman yeterli zaman olmuyor ve bütçeler sık ​​sık kesiliyor. Ancak, 2020 durgunluğu işleri daha da zorlaştırdı. Pyxl'in 2021 Dijital Pazarlama Anketine göre, pazarlama departmanlarının birincil hedefi satışları ve geliri artırmak olmaya devam ederken, uzmanları işe almak listenin sonunda yer alıyor. İşletmeler ayak uydurmak için mücadele ediyor ve daha azıyla daha fazlasını yapmaya çalışıyor.

Kaynak kıtlığının üstesinden nasıl gelinir. Otomasyon ve analitik! Her şeyden önce, pazarlamacıların düşük değerli görevlere (veri toplama ve işleme, rapor oluşturma ve sürdürme vb.) çok fazla zaman harcadıklarını unutmamalısınız. Modern teknolojiler bu görevlerle hızla başa çıkabilir ve rutinleri kolayca otomatikleştirerek işi iyi yapabilir.

Otomasyon araçları, verilerle çalışırken insan hatalarından kaçınmanıza yardımcı olurken zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir. İster küçük bir işletme, ister büyük bir şirket olun, modern martech çözümleri gününüzü kurtarmak için burada.

İkincisi, bütçelerin kısıldığı ve işletmelerin hala büyümesi gereken koşullarda, pazarlama verimliliğinin analizine her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır. Bir Gartner araştırmasına göre, pazarlama yöneticilerinin %85'i, kuruluşlarının pazarlama kararlarının önemli bir bölümünün pazarlama analitiğine dayanmasını bekliyor. Tahminlere dayalı kararlar vermek, hiçbir yere varmayan bir otoyoldur.

Birçok çevrimdışı şirket, yıllarca dijital dünyaya geçmeyi düşündü ancak süreçlerini bu kadar hızlı değiştirmeyi beklemiyordu. Ancak pandemi işletmelere bir seçenek bırakmadı. Saç kesimi rezervasyonu yapmaktan kıyafet ve araba satın almaya kadar, tüketiciler faaliyetlerini aniden çevrimdışından çevrimiçine çevirdi ve şirketler buna yanıt vermek zorunda kaldı.

Bir yandan, modern teknolojilerin yükselişi, tüm şirketler için temel düzeyde bir analitiği kullanılabilir hale getirdi. Günümüzün hizmetleri, küçük girişimlerin bile gerekli pazarlama analizlerine ücretsiz erişmesine izin veriyor. (Hepsi Google Analytics'i selamlıyor!)

Öte yandan, modern teknolojiler büyük şirketler ve küçük işletmeler arasındaki uçurumu derinleştirdi. Küçük şirketler genellikle kendi bünyesinde kaliteli analitik oluşturmak için bütçeye sahip değilken, büyük şirketler için bunu yapmak uzun ve zorlu bir süreçtir. Bu üzücü çünkü analiz edilecek çok fazla veri var ve bu veriler size şirketinizin gelişimi ve büyümesi için değerli bilgiler verebilecek gerçek bir hazine.

Teknoloji açığı nasıl aşılır. İlk olarak, şirketinizin pazarlama analitiğinin gelişim aşamasını belirlemelisiniz. İkinci olarak, aşamanıza bağlı olarak, neye sahip olduğunuzu ve nelerin eksik olduğunu ve işiniz için gerekli sonuçları elde etmek için yapmanız gerekenleri listelemelisiniz. Bunun için, bütçeyi tahsis edenlerden bir hedefler ve KPI'lar listesine ihtiyacınız olacak.

Not! Çoğu CMO, raporlardaki verilere güvenmez ve toplanan içgörüler ile şirketlerinin kârlılığı arasında bağlantı kurmakta zorluk yaşar. Gartner Pazarlama Verileri ve Analitik Anketi 2020'ye göre, vakaların %54'ünde analitik karar vermeyi etkilemiyor. Kötü veri kalitesi, uygulanamaz sonuçlar ve net önerilerin eksikliği, pazarlamacıların verileri tam potansiyeliyle kullanamamasının nedenleri arasındadır.

Analitiği kurmanın ana noktaları üzerinde kararınızı verdikten sonra, piyasadaki ana araçları analiz etmenin ve kendinize gereksinimlerinizi karşılayan bir hizmet bulmanın zamanı geldi. Yeni Google Analytics'in yaklaşmakta olan çağını unutmayın - seçtiğiniz hizmetler onunla çalışabilmelidir. Şirketiniz henüz analitiğin birincil aşamalarını tamamlamadıysa, onlarla başlamanızı öneririz:

• Yüksek kaliteli veriler toplayın
• Raporlamayı otomatikleştirin
• İş kullanıcılarının kendi başlarına raporlar oluşturmasına ve faydalı bilgiler almasına izin verin

Gerçekten neye ihtiyacınız olduğunu hızlı bir şekilde anlayabilmeniz için pazarlama analitiği hizmetlerinin demolarına kaydolmaktan çekinmeyin. Verilerinizde anlam bulmanıza yardımcı olacak OWOX BI uzmanlarıyla bir demoya kaydolarak başlayabilirsiniz.

Veriler anlamlı olmalı ve veriler sizin için çalışmalıdır. Aksi halde, neden onu toplama zahmetine bile giresiniz ki? Veri toplamak bir şey ve onu gerçekten işe koymak tamamen başka bir şey. Tanımlayıcı analitik kullanan veri odaklı bir şirket olmak artık yeterli değil. Rekabetçi kalabilmek için içgörü odaklı bir işletmeye dönüşmeniz gerekiyor.

Yeni başlayanlar için, neler olup bittiğinin tam bir resmini elde etmek ve pazarlama çabalarınızın başarısını değerlendirmek için tüm yapboz parçalarını bir araya getirmeniz gerekir:

1. Müşteri yolculuğunu ve kullanıcı temas noktalarını tanımlayın
2. Veri kaynaklarını tanımlayın (web sitesi, reklam hizmetleri, e-posta, çağrı izleme hizmetleri, CRM sistemi vb.)
3. Verileri tek bir yerde toplayın (örneğin, Google BigQuery)
4. Verileri işleyin ve normalleştirin (tek biçim, tek yapı vb.)
5. Raporlamaya hazır olmak için verileri harmanlayın (OWOX BI kullanarak)
6. Raporlar oluşturun ve içgörülerin keyfini çıkarın

Not! Gördüğünüz gibi, veri hazırlama sürecinde birçok önemli adım var. Ne yazık ki, pazarlamacılar, giderek artan sayıda kaynaktan gelen verileri işlemeye gelince genellikle zorluk çekiyorlar. Aslında pazarlamacılar, kötü veriler yüzünden pazarlama bütçelerinin %21'ini boşa harcıyor.

Veri hazırlamanın zorluklarını aştığınızda, yeni bir sorun ortaya çıkar: pazarlama çabalarının sonuçlarını anlamak ve içgörüleri uygulamak.

Verilerinizden tam olarak nasıl yararlanılır. Gördüğünüz gibi, her bir veri parçasının birlikte çalışmasını sağlamak oldukça zor bir iştir. Buna ek olarak, pazarlamacılar genellikle değerlerini ve bir şirketin gelirini artırmaya katkılarını kanıtlamayı zor buluyorlar. Pazarlama departmanı performansını sürekli izlemiyorsanız ve ulaştığınız hedefleri net bir şekilde vurgulayamıyorsanız, bu kesinlikle imkansızdır.

Ayrıca, bir analist ekibinin yardımı olmadan tam veri kullanımına ulaşmak sorunludur. Bu nedenle, işletme kullanıcılarına aşağıdakileri yaparak kendi başlarına içgörü elde etme olanağı veren çözümler öneriyoruz:

• güvenebilecekleri güncel, kaliteli verilere erişim
• analistlerin, geliştiricilerin veya SQL bilgisinin yardımı olmadan hazır pazarlama raporları oluşturabilme

Pandemi ve dijital dünyaya hızlı geçiş nedeniyle pazarlama, maliyet kısmından önemli bir gelir rakamına dönüştü. Şirketlerin ortaya çıkan tehditlere hızla uyum sağlamaları ve hızla değişen eğilimleri yakalamak için fırsatlardan yararlanmaları hayati önem taşımaktadır.

Mevcut pazarlama zorlukları arasında, üçüncü taraf verilerini ve Google Analytics'in yeni sürümünü kullanmaktan uzaklaşmak yer alıyor. Bu nedenle, en popüler web analitiği sisteminde, analiz için mevcut verilerdeki sınırlamalar ve verilerin yapısındaki değişiklikler ile analitiğin aynı anda iki taraftan vurulduğunu söyleyebiliriz.

Hatırlanması gereken en önemli şey, dünyanın hızlandığı ve işletmelerin artık bir sonraki adımlarını düşünmek için onlarca yıllarının olmadığıdır. Yeni bir dönem geliyor! Şu anda çalışan her şey çalışmayı durduracak, raporların yeniden yapılması gerekecek, SQL sorgularının yeniden yazılması gerekecek vb. Bu gibi durumlarda değişmemek mümkün değil!

Trendlere ve teknolojiye nasıl ayak uydurulur. Her gün yeni pazarlama kuralları ve düzenlemeleri ortaya çıkıyor, veri kaynaklarındaki veri yapıları sürekli değişiyor ve bu normal. Normal olmayan ve şirketler için zor olan şey, her değişiklik olduğunda raporları yeniden hazırlamaya ve piyasadaki tüm değişiklikleri takip etmeye ihtiyaç duymaktır. Bu zorlukların üstesinden gelmenin olası yolları şunlardır:

• dijital ajans ile ortaklık
• değişikliklere hızla uyum sağlayan esnek hizmetler arasından seçim yapmak

Tavsiyemiz rahatlamanız ve OWOX BI'nin sihrini yapmasına izin vermenizdir. OWOX BI ile raporlarınız değişen veri yapılarına bağlı olmayacak. Bunları yeniden oluşturmanız gerekmeyecek ve dahası, herhangi bir pazarlamacı kendi başına kolayca raporlar oluşturabilecektir. Ayrıca, özellikle yeni Google Analytics dünyasında önemli olan SQL sorgularını yeniden yazmaya hayır diyebilirsiniz. Daha fazlasını öğrenmek ister misin?

Dijital pazarlama endüstrisi sürekli değiştiğinden, işletmelerin

hayatta kalmak ve büyümek için daha esnek. Reklam platformlarınız tarafından toplanan verilere derinlemesine dalın ve modern iş zekası çözümlerinin yardımıyla hızlı ve güvenli kararlar alın.

Analitiklerin yardımıyla, işletmeniz önümüzdeki yılın belirsizliğini yönetebilir. Verilerinizi akıllıca kullanın ve başarılı olun!