대부분의 기업이 직면하는 일반적인 마케팅 과제

기업은 항상 문제에 직면하고 있으며 지난 1년 반 동안 예측할 수 없는 많은 사건(안녕하세요, 전염병)으로 인해 브랜드는 유연성을 유지하고 문제가 발생할 때 신속하게 적응해야 했습니다.

규모에 관계없이 기업이 가장 자주 접하는 마케팅 과제를 살펴보겠습니다.

팬데믹은 기업의 세계화와 디지털화를 가속화했습니다. 오늘날 기업에게 가장 중요한 문제는 새로운 조건에 빠르게 적응하고 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지, 무엇을 변경해야 하는지, 무엇을 완전히 중단해야 하는지를 평가하는 능력입니다.

문제를 식별하면 문제를 해결하기가 훨씬 쉽습니다. 그렇다면 기업이 직면하는 일반적인 마케팅 과제는 무엇입니까?

Pyxl의 2021년 설문조사에서 기업의 20%가 가장 큰 마케팅 과제 중 하나로 3가지 리소스의 부족을 언급했습니다.

• 우수한 인재
• 시간
• 돈

물론 이러한 도전은 항상 있었습니다. 자격을 갖춘 전문가는 점점 더 비싸지고 찾기가 더 어려워지고 항상 시간이 충분하지 않으며 예산이 자주 삭감됩니다. 그러나 2020년 경기 침체는 상황을 더 어렵게 만들었습니다. Pyxl의 2021년 디지털 마케팅 설문조사에 따르면 마케팅 부서의 주요 목표는 여전히 판매 및 수익 증대이며 전문가 모집은 목록 맨 끝에 있습니다. 기업은 따라잡기 위해 고군분투하고 더 적은 자원으로 더 많은 일을 하려고 합니다.

자원 부족을 극복하는 방법. 자동화 및 분석! 우선 마케터는 가치가 낮은 작업(데이터 수집 및 처리, 보고서 생성 및 유지 관리 등)에 너무 많은 시간을 할애한다는 점을 명심해야 합니다. 현대 기술은 이러한 작업에 신속하게 대처하고 작업을 잘 수행하여 루틴을 쉽게 자동화할 수 있습니다.

자동화 도구를 사용하면 시간과 비용을 절약할 수 있으며 데이터 작업 시 사람의 실수를 방지할 수 있습니다. 중소기업이든 대기업이든 상관없이 현대적인 마테크 솔루션이 여러분의 하루를 절약해 드립니다.

둘째, 예산이 삭감되고 기업이 성장해야 하는 상황에서 그 어느 때보다 마케팅 효율성에 대한 분석이 필요합니다. Gartner 설문 조사에 따르면 마케팅 임원의 85%는 조직의 마케팅 결정 중 상당 부분이 마케팅 분석을 기반으로 할 것으로 기대합니다. 추측에 근거하여 결정을 내리는 것은 아무데도 갈 수 없는 고속도로입니다.

많은 오프라인 회사들이 수년 동안 디지털 세계로의 전환에 대해 생각했지만 프로세스를 그렇게 빨리 바꿀 줄은 몰랐습니다. 그러나 팬데믹은 기업에게 선택의 여지를 남기지 않았습니다. 이발 예약부터 옷, 자동차 구매까지 소비자들은 갑자기 오프라인에서 온라인으로 활동을 전환했고 기업들은 이에 대응해야 했다.

한편, 현대 기술의 부상으로 모든 회사에서 기본적인 수준의 분석을 사용할 수 있게 되었습니다. 오늘날의 서비스를 통해 소규모 스타트업이라도 필요한 마케팅 분석에 무료로 액세스할 수 있습니다. (모두 구글 애널리틱스 만세!)

반면 현대 기술은 대기업과 중소기업의 격차를 심화시켰다. 소규모 회사는 종종 자체적으로 품질 분석을 구축할 예산이 없는 반면, 대규모 회사의 경우 그렇게 하는 것은 길고 어려운 프로세스입니다. 분석할 데이터가 많기 때문에 안타까운 일이며 이 데이터는 회사의 발전과 성장을 위한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있는 진정한 보물입니다.

기술 격차를 극복하는 방법. 먼저 회사의 마케팅 분석 개발 단계를 식별해야 합니다. 둘째, 단계에 따라 자신이 가진 것과 부족한 것, 사업에 필요한 결과를 얻기 위해 해야 할 일을 나열해야 합니다. 이를 위해서는 예산을 할당하는 사람들의 목표 및 KPI 목록이 필요합니다.

메모! 대부분의 CMO는 보고서의 데이터를 신뢰하지 않으며 수집된 통찰력과 회사의 수익을 연결하는 데 어려움을 겪습니다. Gartner Marketing Data and Analytics Survey 2020에 따르면 54%의 경우 분석이 의사 결정에 영향을 미치지 않습니다. 열악한 데이터 품질, 실행 불가능한 결과, 명확한 권장 사항의 부족은 마케터가 데이터를 최대한 활용하지 못하는 이유 중 하나입니다.

분석 설정의 주요 사항을 결정했으면 시장에 나와 있는 주요 도구를 분석하고 요구 사항을 충족하는 서비스를 찾아야 합니다. 새로운 Google Analytics의 다가오는 시대를 잊지 마십시오. 선택한 서비스는 그와 함께 작동할 수 있어야 합니다. 회사에서 분석의 기본 단계를 아직 완료하지 않은 경우 다음 단계부터 시작하는 것이 좋습니다.

• 고품질 데이터 수집
• 보고 자동화
• 비즈니스 사용자가 스스로 보고서를 작성하고 유용한 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다.

마케팅 분석 서비스의 데모에 자유롭게 등록하여 정말로 필요한 것이 무엇인지 빠르게 이해할 수 있습니다. 데이터에서 의미를 찾는 데 도움을 줄 OWOX BI 전문가와 함께 데모에 등록하여 시작할 수 있습니다.

데이터는 의미가 있어야 하며 데이터는 귀하에게 적합해야 합니다. 그렇지 않으면 왜 귀찮게 수집합니까? 데이터를 수집하는 것과 실제로 작동하도록 하는 완전히 다른 것입니다. 더 이상 기술 분석을 사용하여 데이터 중심 회사가 되는 것만으로는 충분하지 않습니다. 경쟁력을 유지하려면 통찰력 기반 비즈니스로 전환해야 합니다.

우선, 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 완전한 그림을 얻고 마케팅 노력의 성공을 평가하려면 모든 퍼즐 조각을 맞춰야 합니다.

1. 고객 여정 및 사용자 접점 정의
2. 데이터 소스 정의(웹사이트, 광고 서비스, 이메일, 통화 추적 서비스, CRM 시스템 등)
3. 한 곳에서 데이터 수집(예: Google BigQuery)
4. 데이터 처리 및 정규화(단일 형식, 단일 구조 등)
5. 보고 준비를 위해 데이터 혼합(OWOX BI 사용)
6. 보고서 작성 및 인사이트 활용

메모! 보시다시피 데이터 준비 프로세스에는 많은 중요한 단계가 있습니다. 불행히도 마케터는 점점 더 많은 소스의 데이터를 처리하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 실제로 마케터는 잘못된 데이터 때문에 마케팅 예산의 21%를 낭비합니다.

데이터 준비의 어려움을 극복하면 마케팅 노력의 결과를 이해하고 통찰력을 적용하는 새로운 문제가 발생합니다.

데이터를 최대한 활용하는 방법. 보시다시피, 모든 데이터 조각을 함께 작동시키는 것은 상당한 작업입니다. 또한 마케터는 회사 수익 증대에 대한 자신의 가치와 기여도를 입증하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 마케팅 부서의 성과를 지속적으로 모니터링하지 않고 달성한 목표를 명확하게 강조할 수 없다면 불가능합니다.

게다가 분석가 팀의 도움 없이 전체 데이터 사용을 달성하는 것은 문제가 있습니다. 따라서 다음을 통해 비즈니스 사용자가 스스로 통찰력을 얻을 수 있는 솔루션을 권장합니다.

• 신뢰할 수 있는 최신 품질 데이터에 액세스
• 분석가, 개발자 또는 SQL 지식 없이도 기성품 마케팅 보고서를 생성할 수 있음

대유행과 디지털 세계로의 급속한 전환으로 인해 마케팅은 비용 부분에서 수익의 핵심 수치로 바뀌었습니다. 기업이 새로운 위협에 빠르게 적응하고 빠르게 변화하는 추세를 포착할 수 있는 기회를 활용하는 것이 중요합니다.

현재 마케팅 과제 중 하나는 타사 데이터 사용과 Google Analytics의 새 버전을 사용하는 것에서 벗어나는 것입니다. 따라서 우리는 가장 대중적인 웹 분석 시스템에서 분석에 사용할 수 있는 데이터의 한계와 데이터 구조의 변화에 ​​의해 분석이 한 번에 양면에서 촬영되었다고 말할 수 있습니다.

기억해야 할 중요한 사실은 세상이 가속화되었고 기업이 다음 단계에 대해 생각할 시간이 더 이상 없다는 것입니다. 새로운 시대가 도래한다! 지금 작동하는 모든 것이 작동을 멈추고 보고서를 다시 작성해야 하며 SQL 쿼리를 다시 작성해야 하는 등의 작업이 필요합니다. 이러한 조건에서 변경하지 않는 것은 불가능합니다!

트렌드와 기술을 따라가는 방법. 새로운 마케팅 규칙과 규정이 매일 등장하고 데이터 소스의 데이터 구조가 지속적으로 변경되며 이는 정상적인 현상입니다. 비정상적이고 기업에 어려운 것은 변경 사항이 발생할 때마다 보고서를 다시 작성해야 하고 시장의 모든 변경 사항을 추적해야 하는 것입니다. 이러한 문제를 극복할 수 있는 가능한 방법은 다음과 같습니다.

• 디지털 에이전시와 제휴
• 변화에 빠르게 적응하는 유연한 서비스 중에서 선택

우리의 권장 사항은 긴장을 풀고 OWOX BI가 마법을 발휘하도록 하는 것입니다. OWOX BI를 사용하면 보고서가 데이터 구조 변경에 의존하지 않습니다. 보고서를 다시 작성할 필요가 없으며 모든 마케터가 스스로 보고서를 쉽게 작성할 수 있습니다. 또한 새로운 Google Analytics의 세계와 특히 관련이 있는 SQL 쿼리를 다시 작성하는 것을 거부할 수 있습니다. 더 알고 싶으십니까?

디지털 마케팅 산업이 끊임없이 변화함에 따라 비즈니스는

생존하고 성장하기 위해 더 유연합니다. 광고 플랫폼에서 수집한 데이터를 자세히 살펴보고 최신 비즈니스 인텔리전스 솔루션을 사용하여 빠르고 자신 있게 결정을 내리십시오.

분석의 도움으로 비즈니스는 다가오는 해의 불확실성을 헤쳐나갈 수 있습니다. 데이터를 현명하게 사용하고 번영하십시오!