Pazarlama raporlaması nasıl otomatikleştirilir

Raporlama, tüm pazarlamacıların ve pazarlama analistlerinin çalışmalarının ayrılmaz bir parçasıdır. Raporlar, reklam kampanyalarını analiz etmeye, büyüme alanlarını ve zayıf noktaları bulmaya ve en önemlisi pazarlamacıların çabalarının etkinliğini kanıtlamaya yardımcı olur.

Aynı zamanda, raporlama bir pazarlamacının işinin en sıkıcı kısmıdır. Çok fazla veri var ve bunlar farklı kaynaklarda ve biçimlerde saklanıyor. Bilgilendirici raporlar oluşturmak için tüm bu veriler toplanmalı, işlenmeli ve düzenli olarak birleştirilmelidir. Manuel işleme zaman alıcıdır ve kaçınılmaz insan hatalarına yol açar. Böylece raporlara olan güven ile birlikte veri kalitesi de düşmektedir. Bu nedenlerle, tam otomasyon olmadan modern pazarlama verileriyle çalışmak mantıklı değil.

Bu makalede, otomatik raporlamanın hataları nasıl azalttığını, kaliteyi nasıl iyileştirdiğini ve manuel bir işlemle mümkün olmayan bir ölçekte raporlar oluşturmanızı nasıl sağladığını açıklıyoruz.

Büyük veri, pazarlamanızda neler olup bittiğine dair bir fikir edinmek için paha biçilmezdir. Bununla birlikte, ne kadar çok veri işlerseniz, onu toplamak, depolamak ve işlemek, ondan raporlar oluşturmak ve değerli içgörüler elde etmek için kullanmak o kadar zor olur.

1. Veri toplama

Analistler, farklı hizmetlerden ve sistemlerden veri toplar. Doğal olarak, bu kaynaklardan gelen veriler, yapı ve format bakımından farklılık gösterir. Ayrıca, reklam hizmetlerinden elde edilen verilerin kalitesinden emin olmak için verilerdeki güncellemeleri sürekli olarak izlemeniz gerekir. Bunu yapmazsanız, düşük kaliteli veri alma ve hatalı sonuçlara ulaşma riskiniz vardır. Forrester Consulting tarafından yapılan bir anket, pazarlamacıların yanlış veriler nedeniyle bütçelerinin %21'ini boşa harcadığını gösteriyor.

Verileri manuel olarak toplamak yerine, verileri otomatik olarak içe aktaran bağlayıcıları kullanmak daha iyidir. Bağlayıcılar genellikle gerekli tüm kanallardan veri toplamak için API'leri kullanır. Yazılım otomatik olarak bir veri kaynağının API'sini başlatır ve güncelleme zamanı geldiğinde en son kampanya performans verilerini alır.

Bu özellik olmadan, pazarlamacıların her veriye ihtiyaç duyduklarında manuel olarak bir API'yi çağırmaları veya geliştiricilerden ve analistlerden yardım istemeleri ve onları doğrudan sorumluluklarından uzaklaştırmaları gerekir.

Bunun yerine web sitenizden ve çeşitli reklam platformlarından veri toplayan ve CRM'inizden gelen verilerle zenginleştiren OWOX BI Pipeline, e-posta hizmeti gibi hizmetleri kullanabilirsiniz.

2. Verileri normalleştirme

Farklı kaynaklardan gelen verileri tek bir formatta yapılandırmak zordur. Örneğin, farklı reklam platformlarından (Google Ads, Twitter Ads, Facebook Ads, vb.) maliyet verileri toplayabilirsiniz ve her platformun kendi para birimi ve para birimi alanı için kendi etiketi olabilir. Tüm bu masrafları manuel olarak tek bir para birimine dönüştürmek zordur.

Büyük miktarda veriyle çalışırken, çoğunlukla sonsuz SQL sorguları ve komut dosyalarıyla ilgili birçok hata ve tutarsızlık görünebilir. Bir şey başarısız olursa veya değişirse (örneğin, hizmet API'sini güncellemek) her şey çökecektir.

Proses otomasyonu sizin güvenlik garantinizdir. Veri toplamayı seçtiğiniz bağlayıcı onu normalleştirmelidir: temizleyin, sabitleyin, kalitesini kontrol edin, para birimlerini dönüştürün vb. Örneğin, OWOX BI Pipeline, toplanan verilerin kalitesini ve güvenliğini sağlar. Ayrıca, reklamcılık hizmetlerinden Google Analytics'e yüklenen verilerin alaka düzeyine ilişkin görsel bir rapor da sağlayabilir.

3. Verileri birleştirme

Verilerinizi birleştirmeden resmin tamamını göremezsiniz ve yatırım getirisi gibi temel metrikleri hesaplayamaz ve bütçeyi etkin bir şekilde tahsis edemezsiniz. Yalnızca birkaç veri kaynağınız varsa (web sitesi ve Instagram), Google Data Studio gibi araçları kullanarak verileri birleştirmek kolaydır.

Ancak, büyük bir projeniz olduğunu varsayalım. Bu durumda, muhtemelen birden fazla platform kullanırsınız, aynı anda birçok reklam kampanyası başlatırsınız ve müşterilerinizin çevrimiçi ve çevrimdışı eylemlerini değerlendirmek istersiniz. Tüm bu verileri hatasız tek bir tabloya manuel olarak azaltmak imkansızdır.

Böyle bir senaryoda Data Studio, Tableau, Power BI ve analist yardımına ek olarak OWOX BI gibi özel servisler olmadan yapamazsınız.

4. Rapor oluşturma

Rapor oluşturmanın ana görevi, karar vericilere sorularına mümkün olan en kısa sürede yanıt vererek tahmin yerine veriler üzerinde hareket edebilmelerini sağlamaktır.

Verileri görselleştirmek ve doğru veri kaynaklarını bağlamak, genellikle analistlerin yardımı olmadan imkansız olan zaman alıcı bir süreçtir. İş kullanıcıları, iş akışını yavaşlatan raporları kendi başlarına oluşturamazlar.

Ayrıca, raporlar oluştururken uygun ilişkilendirme modelini seçmeniz (satış huninizin özelliklerini dikkate alarak), eksiksiz ve yüksek kaliteli veriler kullanmanız (hatalı kararlardan kaçınmak için) ve raporların dayandığı verileri otomatik olarak güncellemeniz gerekir. .

Şirketinizin ihtiyaçlarına ve büyüklüğüne bağlı olarak, tanıdık Google E-Tablolar'dan gelişmiş iş zekası araçlarına kadar raporlamayı otomatikleştirmek için herhangi bir uygun hizmeti seçebilirsiniz.

OWOX BI gibi hizmetlerle pazarlama stratejilerini analiz etmek ve geliştirmek için zaman kazanabilirsiniz. OWOX BI'ın benzersiz yaklaşımıyla, analistlerin yardımı olmadan ve SQL sorguları yazmadan her türlü karmaşıklıkta raporlar oluşturabilirsiniz.

Raporları otomatikleştirmek, işinizi daha karlı ve ekibinizi daha verimli hale getirmenize yardımcı olacaktır. Raporlama sürecinden el işçiliğini kaldırmak, içgörüleri bulmak ve karar vermek için zaman kazandıracaktır. Rapor otomasyonunun temel avantajlarına bakalım.

Düzinelerce kanalda yüzlerce ölçümü manuel olarak izlemek zaman kaybıdır. Raporları otomatikleştirerek, çalışanlarınız rutin görevlere daha az zaman harcayabilecek ve şirketin kârını etkileyen işlere daha fazla dikkat edebilecektir.

Kısıtlı bir bütçeniz varsa, raporları manuel olarak derlemek ilk bakışta daha karlı görünebilir. Ancak raporları otomatikleştirmek uzun vadede paradan tasarruf etmenizi sağlar. Ayrıca, fazladan personel tutmadan daha fazla müşteri çekebileceğiniz anlamına gelir. Çalışanlar her ay onlarca saat raporlama yapmak zorunda kalmayacak, bunun yerine pazarlama kampanyaları oluşturup yönetebilecekler.

Basit elektronik tablolara manuel olarak veri girdiğinizde, insan hatası olasılığı %40'a, karmaşık tablolarda ise %100'e yaklaşır. Rapor otomasyonu, veri girerken insan faktörünü ortadan kaldırır.

Raporları otomatik olarak çalıştırarak, ilgili verileri daha sık ve bir plan dahilinde analiz edebilirsiniz. Ayrıca pazarlamacılar ve analistler ihtiyaç duydukları sıklıkta yeni raporlar oluşturabilirler. Örneğin, OWOX BI, web sitelerinden neredeyse gerçek zamanlı olarak veri toplar ve günde bir kez reklam kaynaklarından gelen maliyet verilerini günceller. Verilerin toplanması ve hazırlanması genellikle daha uzun sürdüğü için, raporları manuel olarak oluştururken bu sıklığa ulaşmak zordur. Raporların daha sık olması nedeniyle, pazarlamacılar her zaman en son trendlerden haberdar olur ve kampanya performansındaki en ufak değişiklikleri bile analiz edebilir.

Kural olarak, rapor otomasyon hizmetlerinin çoğu birçok pazarlama kaynağıyla çalışır. Web sitenizden, reklam hizmetlerinden, e-postadan ve CRM/ERP sistemlerinden gelen verileri tek bir gösterge panosunda hızla birleştirebilirsiniz. Tüm veriler otomatik olarak raporlandığında, markanızla müşteri temas noktalarını keşfetmek ve farklı kanallardaki kullanıcı etkileşimlerini izlemek daha kolay hale gelir.

Raporları otomatikleştirerek şirket genelinde iletişimi ve şeffaflığı artırabilirsiniz. Raporlarınız artık birbirinden farklı olmayacak ve iş arkadaşlarınızla kolayca paylaşılabilecek.

Raporların faydalı olması için aynı metrikleri tekrar tekrar aynı şekilde ölçmeleri gerekir. Aksi takdirde, size pek bir şey söylemeyecek olan güvenilmez veriler ve rastgele ölçümler elde edersiniz.

Raporları manuel olarak oluştururken bu tutarlılığı sağlamak kolay değildir. Farklı insanlar aynı verileri farklı şekillerde sunar. Çalışanlar izne ayrılır veya değiştirilir ve bir kişi önceki gibi bir rapor hazırlayamaz. Örneğin UTM etiketleri farklı şekilde yerleştirilebilir ve kampanya adları gibi küçük detaylar değişebilir. Bu, önemli KPI'ları bozabilir.

Önerileriniz ve şablonlarınız ne kadar iyi olursa olsun, bir rapor otomasyon aracını kullanarak elde ettiğiniz tutarlılığı asla manuel olarak elde edemezsiniz.

OWOX BI, pazarlama verilerinizi toplamanıza, işlemenize ve analiz etmenize olanak tanıyan tek bir platformdur. Hizmet, farklı kaynaklardan Google BigQuery'ye veri teslimini otomatik hale getirerek her zaman doğru ve alakalı olmasını sağlar. Pazarlamacılar ve analistler, hizmetlerimizi uygulayarak günde dört ila beş saatlik rutin işlerden kolayca tasarruf edebilirler.

İşletmenizin bireysel mantığına dayalı bir veri modeli geliştireceğiz. Simüle edilmiş bir yapıda veri dönüşümleri kuruyoruz ve güncellemelerini otomatikleştiriyoruz. OWOX BI ile, pazarlama ve ürün raporlamasında kullanıma hazır veriler, veri kalitesinin şeffaf izlenmesi ve uygun bir rapor oluşturucu kullanarak SQL olmadan raporlar oluşturma yeteneği elde edeceksiniz.

OWOX BI, pazarlama raporlama otomasyonunda size nasıl yardımcı olabilir:

Adım 1. Bir metrik sistemi planlayın. Uzmanlarımız, tüm ihtiyaçlarınızı ve görevlerinizi dikkate alarak bir metrik sistemi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Adım 2. Birincil verileri toplayın. OWOX BI, web sitenizden, Google Analytics'ten, reklam hizmetlerinden, çevrimdışı mağazalardan, çağrı takip sistemlerinden ve CRM sistemlerinden ham verileri deponuza toplar. Platform, büyük reklam hesaplarıyla sorunsuz çalışır ve kampanya sayısından bağımsız olarak tüm verileri yükler. OWOX BI, maliyet verilerini içe aktarırken, UTM etiketlerindeki dinamik parametreleri tanır, maliyet verilerini tek bir para birimine dönüştürür ve veri alaka düzeyini izler.

Adım 3 . Ham verileri normalleştirin. OWOX BI ile verileri manuel olarak temizlemeniz, yapılandırmanız ve işlemeniz gerekmez. En anlaşılır ve kullanışlı yapıda hazır veri setlerine sahip olacaksınız. Ayrıca, istediğiniz zaman Google Analytics ve Google BigQuery'ye yüklenen verilerin alaka düzeyi hakkında görsel bir rapor alabilirsiniz.

Adım 4 . İş için hazır veriler edinin. OWOX BI ile her zaman raporlamada kullanıma hazır verilere sahip olacaksınız. Artık her yeni rapor için ayrı bir veri kümesi oluşturmanıza gerek yok. Güncel ve birleştirilmiş verilerle, işletmenizin performansına ilişkin öngörüler elde edebilir ve büyümesini hızlandırabilirsiniz.

Adım 5 . Verileri görselleştirin. OWOX BI platformu, tanıdık ve kullanışlı araçları kullanarak verileri analiz etmenize ve raporlar oluşturmanıza olanak tanır. Pazarlama verileriniz hazır olduğunda, birkaç tıklamayla herhangi bir iş zekası sistemine veya görselleştirme servisine gönderebilirsiniz.

OWOX BI'nin raporlamayı otomatikleştirmede ve veri kalitesini garanti etmede size nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için ücretsiz bir demo rezervasyonu yapın.

Pazarlama departmanınızı geliştirmek için müşterileriniz hakkında elinizden gelen her şeyi bilmeniz gerekir. Yukarıdaki çözümlerin tümü, iş yapma şeklinizi tamamen değiştirmenize yardımcı olacaktır. Sıkıcı ve rutin işleri ortadan kaldırarak, tüm çabalarınızı pazarlama stratejilerinizi geliştirmeye yönlendirebileceksiniz.

Pazarlama raporlarını otomatikleştirmek, potansiyel müşterileri çekmek, onları elde tutmak ve şirketinizi büyütmek için yeni fırsatlar sunar. Kampanyalarınızda YG'yi artırma ve pazarlama etkinliği hakkında ayrıntılı veri alma fırsatını kaçırmayın.