Dernek Web Sitesi Deneyimini Etkileyen 4 Unsur

Modern dernek dünyasında, yalnızca yüz yüze toplantılara ve canlı etkinliklere ev sahipliği yapmak, üyelerin üyeliklerini yenilemelerini sağlamak için yeterli değildir.

Kendi dernek web sitesi deneyiminizi ve bunu diğer kullanıcılar için nasıl daha iyi hale getirebileceğinizi dikkatlice düşünmeniz zorunludur. Gelişen, istikrarlı ve işbirliğine dayalı bir çevrimiçi topluluğa sahip olmak, üye katılımını, elde tutmayı ve edinmeyi teşvik etmeye yardımcı olabilir.

Dernek web sitesi deneyimi nedir?

Önce bir kullanıcının web'deki deneyimini nelerin kapsadığını tartışalım. Usability.gov'a göre, bir web sitesinin anlamlı ve değerli bir kullanıcı deneyimine sahip olması için, web sitesi içeriğinin kullanıcının ihtiyaçlarını, değerlerini, yeteneklerini ve sınırlamalarını dikkate alması ve aynı zamanda barındırma kuruluşunun misyonunu ve hedeflerini doğru bir şekilde ifade etmesi gerekir.

Bir dernek için web sitenizin iki tür kullanıcıyı dikkate alması gerekir: potansiyel ve mevcut üyeler. Bu kitlelerin farklı ihtiyaçları ve hedefleri vardır ve derneğinizin web sitesi her ikisini de yansıtmalıdır.

Web sitenizin, potansiyel üyeleri derneğinizin misyonu ve neler sunabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmeye nasıl teşvik edebileceğini düşünün. Aynı zamanda, web siteniz mevcut üyelerin birbirleriyle etkileşim kurmaları ve derneğinizin sunduğu benzersiz deneyimleri keşfetmeye devam etmeleri için alan sağlamalıdır.

Bu yazıda, dernek web sitenizin kullanıcı deneyimini etkileyecek çeşitli web tasarımı temellerini öğreneceksiniz. Aşağıdaki site öğeleriyle, web sitesi ziyaretçilerinin ilgisini daha verimli bir şekilde çekebileceğinizi umuyoruz:

1. Kolay navigasyon sistemi
2. Erişilebilir çevrimiçi üye portalı
3. e-Öğrenim fırsatları
4. Olay mikro siteleri

Dernek web sitesi deneyiminizi optimize etmek için ana kodlayıcı olmanız gerekmez. Daha fazlasını öğrenmeye hazır mısın? Başlayalım.

1. Kolay bir navigasyon sistemi sağlayın

Web sitenizin navigasyon sistemini yüksek bir öncelik olarak görmeyebilirsiniz, ancak bunu tüm çevrimiçi varlığınızın görsel bir haritası olarak düşünebilirsiniz. Erişilebilir ve net bir şekilde organize edilmiş bir web sitesi menüsü olmadan, kullanıcılar bir sayfadan diğerine nasıl gidileceğini bilemez. Potansiyel üyeler, oraya nasıl gideceklerini bile bilmiyorlarsa, yaklaşan etkinliklerinizi nasıl öğrenecekler?

Bir kullanıcı sitenize girer girmez, navigasyon sistemi tüm sayfayı zorlamadan öne çıkmalıdır. Bu ilk izlenim, özellikle bu iki nedenden dolayı son derece önemlidir.

Web siteniz, potansiyel yeni dernek üyeleri için giriş kapısıdır. Bir kişi derneğinizi duyar duymaz ilk baktıkları yer çevrimiçi oluyor. Web sitenizin markasının kuruluşunuzla uyumlu olduğundan ve olası bir üyenin arayabileceği tüm gerekli bilgileri sunduğundan emin olun. Örneğin, gezinme çubuğu misyon beyanına, mevcut üye referanslarına, yaklaşan fırsatlara ve üye yönergelerine bağlantılar içerebilir.

Web siteniz mevcut üyeler için bir kaynaktır. Web siteniz mevcut üyeleriniz için bir merkez görevi görmeli ve etkinlik takvimi veya SSS gibi gerekli tüm bilgileri barındırmalıdır. Burası aynı zamanda, ister sosyal medya platformlarına bağlantılar aracılığıyla, isterse üyelerin birbirleriyle kolayca etkileşime girebilecekleri erişilebilir bir çevrimiçi portal aracılığıyla olsun, çevrimiçi katılımı teşvik etmek için harika bir yerdir.

Nasıl gezineceklerini bilmedikleri için, kullanıcıların web sitenize girip hemen çıkmalarını riske atmayın. Tüm temel öğeleri önceden sunarak herhangi bir karışıklığı önceden ortadan kaldırın.

2. Erişilebilir bir çevrimiçi üye portalına ev sahipliği yapın

Üyeler genellikle kendi alanlarında başkalarıyla tanışmak ve birbirlerinden bir şeyler öğrenmek için birliklere katılırlar, bu nedenle üyelerin katılımı için herhangi bir çevrimiçi fırsata sahip olmamak büyük bir hatadır. Amerikalıların %90'ının interneti düzenli olarak kullanması ve dernek üyeliğinizin sürekli artmasıyla, çevrimiçi katılım için özel bir yer bir zorunluluk haline geliyor.

Modern üyelerin beklentilerini aşmak için ekstra yol kat etmek önemlidir. En iyi seçeneğiniz, ana kuruluşunuzun web sitesinden erişilebilen bir çevrimiçi üye portalına ev sahipliği yapmaktır.

Çevrimiçi portalda derneğinizin üyeleri şunları yapabilir:

• Bir üye dizininde gezinerek birbirinizi tanıyın . Her üye için bir fotoğraf, temel kişisel ayrıntılar ve hatta resmi profesyonel akreditasyonlar içeren bir profil oluşturmak iyi bir fikirdir.
• Profillerini kendi kendine düzenle. Bilgilerin doğru olduğundan emin olun ve üyelerin kendilerini başkalarına nasıl sunacaklarını seçmelerine izin verin. Üyelerinizden birinin adres değişikliğine ihtiyacı varsa, bir personel üyesiyle yapacakları tipik ileri geri iletişimi atlayabilir ve geçişi kendileri yapabilir. Bu, herkesin zamandan tasarruf etmesini sağlar ve yanlışlıklar veya yineleme riskini azaltır.
• Çevrimiçi mesaj panoları veya forumlar aracılığıyla birbirinizle etkileşim kurun. Üyelerinizin birbirini tanıması ve derneğinizin ev sahipliği yaptığı etkinliklerin dışında meşgul olması harika. Bu, yalnızca topluluk oluşturma için bir temel oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda üyelerin geri bildirimde bulunmaları için bir alan sağlar.

Bu çevrimiçi topluluğu sağlamak, üyeleri üyeliklerini yenilemeye teşvik etmenin harika bir yoludur. Üyelerle tutarlı bir şekilde etkileşim kurduğunuzda ve anlamlı bağlar oluşturduğunuzda, üyelerin ayrılma olasılığı daha düşüktür.

3. e-Öğrenim fırsatları sunun

Başarılı, modern bir derneğin en büyük avantajlarından biri sunduğu öğrenme deneyimleridir. Bu, etkili bir konuşmacı ile bir etkinliğe ev sahipliği yapmaktan, üyelerin resmi akreditasyon kazanabileceği birden fazla oturum sunmaya kadar değişebilir. Bu benzersiz deneyimler, üyeleri yenilerken aynı zamanda yenilerini de çeker.

Üye katılımını artırmanın yollarını beyin fırtınası yapıyorsanız, çevrimiçi öğrenme fırsatları yardımcı olabilir. Yeni başlayanlar için, birçok üye yüz yüze deneyimlerinizden yararlanmak isteyebilir, ancak o gün meşgul oldukları veya aynı bölgede yaşamadıkları için yapamıyor olabilir.

Üye katılımı ve eğitiminin bu ek çıkışı, bu üyelerin daha fazlasını başarmasına yardımcı olabilir ve onlara derneğinizin bir parçası olmanın değerini hatırlatabilir.

Bu e-Öğrenim kurslarını etkinlik takviminizde yayınlayın, böylece web sitenizdeki kullanıcılar derneğinizin sunduğu her şeyi anlayabilir. Bu aynı zamanda potansiyel üyeleri çekmek için harika bir yoldur. Belki de katılmak istedikleri bir fırsatı görecekler ve daha sonra topluluğun bir parçası olmak için çaba gösterecekler.

Dernek yönetimi yazılımınızın, e-Öğrenim fırsatlarına doğrudan web sitenizden erişilebilmesi için yetenekli bir öğrenme yönetim sistemi (LMS) ile entegre edilebildiğinden emin olun.

Bu şekilde üyeler şunları yapabilir:

• Yaklaşan çevrimiçi kurslara ve fırsatlara göz atın
• İlgilendikleri derslere kaydolun ve gerekirse iptal edin
• Kendi zamanlarında önemli sertifikalar kazanın
• Alanında ilerlemeye devam

e-Öğrenim kursları ilişkinizi tamamen yeni bir seviyeye taşıyabilir. Ne kadar benzersiz deneyimler ve eğitim fırsatları sunarsanız, üyelerinizin derneğinizin bir parçası olmaya devam etme konusunda o kadar çok ilgisi olacaktır.

4. Etkinlik mikro sitelerini kullanın

Derneklerin üyeleriyle etkileşim kurmasının en popüler yolu etkinliklerdir. İster endüstri profesyonellerinin bir araya gelmesi için bir konferansa ev sahipliği yapıyor olun, ister yakın zamanda elde edilen bir başarıyı kutlamak için bir galaya ev sahipliği yapıyor olun, kaydı nasıl kolaylaştıracağınızı ve biletleri nasıl alacağınızı düşünmeniz gerekir.

Genellikle kuruluşlar, web sitelerinde çevrimiçi bir kayıt formu sağlayarak etkinlikleri için katılımcıları kaydeder. Dernekler, ister ana sitelerine yerleştirilmiş bir form aracılığıyla erişilebilir olsun, isterse Eventbrite gibi bir üçüncü taraf platformunda barındırılsın, bunu da yapar.

Derneğinizin etkinliğini daha iyi tanıtmak ve daha fazla katılımcı çekmek için tüm etkinlik ayrıntılarınız ve çevrimiçi kaydınız için bir etkinlik mikro sitesi barındırmayı düşünün. Bir mikro site hala ana web sitenizle ilişkilendirilir, ancak aynı zamanda kendi başına ayrı bir varlıktır. Etkinliğiniz sona erdiğinde, mikro site kaldırılabilir.

Bir etkinlik mikro sitesinin derneğiniz için neden yararlı olabileceğinin şu nedenlerini göz önünde bulundurun:

• Derneğinizin üyesi olmayan katılımcıları çekin. Web sitesindeki diğer dernek bilgileri karmaşası olmadan, potansiyel konuklar etkinliği daha iyi anlayabilir. Etkinliğiniz genel halka açıksa, bir etkinlik mikro sitesi daha fazla üye olmayan kayıtlı kişiye yol açabilir. Etkinliğinizden sonra resmi olarak üye olmak bile isteyebilirler!
• İnsanların etkinliğiniz hakkında nasıl bilgi edindiğini daha iyi anlamak için müşteri adayı ölçümlerini yakalayın. Bu şekilde, bir sonraki etkinliğinizi nasıl tanıtacağınıza dair daha iyi bilgiler edinirsiniz. Örneğin, bir sosyal medya gönderisindeki bağlantıya tıkladıysa, sosyal medya etkinliğinize öncelik verin.
• Daha hedefli pazarlama çalışmaları ve reklamlar oluşturun. Tüm potansiyel konukları etkinlik mikro sitenize yönlendirmek daha kolaydır. Kullanıcılar ister program ister kayıt formu arıyor olsun, etkinliğinizle ilgili her şey için bir merkez görevi görecektir.

Etkinlik mikro sitenizin benzersiz etkinlik ayrıntılarını yansıttığından ve aynı zamanda ana sitenizde marka olarak kaldığından emin olun. Etkinliğiniz için etkili bir açılış sayfası oluşturmak zor olmak zorunda değil. Kayıt formunu, etkinlik ayrıntılarını, sosyal paylaşım seçeneklerini ve bir kayıt sahibinin soruları olduğunda kullanabileceğiniz iletişim bilgilerini içerdiğinden emin olun.

Çözüm

Web sitenizin kullanıcı deneyimini iyileştirme konsepti sizi korkutuyorsa endişelenmeyin. Bu kılavuzdaki ipuçlarını takip ederek, ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarını daha onlar dile getirmeden nasıl karşılayacağınızı öğreneceksiniz. Üyelerinizi dahil ederek ve topluluk oluşturmayı teşvik ederek, kendinizi başarıya hazırlayacaksınız.

Kullanıcılarınıza en iyi deneyimi sağlamak için dernek yönetim yazılımınızın dernek web sitenizle uyumlu olduğundan emin olun.