4 elementy, które wpływają na działanie strony internetowej stowarzyszenia

We współczesnym świecie stowarzyszeń samo organizowanie spotkań i wydarzeń na żywo nie wystarcza, aby członkowie odnawiali członkostwo.

Konieczne jest, aby dokładnie przemyśleć swoje własne doświadczenia związane z witryną skojarzeniową i to, jak możesz ją ulepszyć dla innych użytkowników. Posiadanie dobrze prosperującej, stabilnej i opartej na współpracy społeczności internetowej może pomóc w promowaniu zaangażowania, utrzymania i pozyskiwania członków.

Co to jest witryna stowarzyszenia?

Najpierw omówmy, co obejmuje wrażenia użytkownika w sieci. Według Usability.gov, aby witryna miała sensowne i wartościowe wrażenia użytkownika, zawartość witryny musi uwzględniać potrzeby, wartości, zdolności i ograniczenia użytkownika, a także dokładnie wyrażać misję i cele organizacji hostingowej.

W przypadku stowarzyszenia Twoja witryna musi uwzględniać dwa typy użytkowników: potencjalnych i obecnych członków. Tacy odbiorcy mają różne potrzeby i cele, a strona internetowa Twojego stowarzyszenia powinna odzwierciedlać oba te aspekty.

Zastanów się, w jaki sposób Twoja strona internetowa może zachęcić potencjalnych członków do lepszego poznania misji Twojego stowarzyszenia i tego, co może zaoferować. Jednocześnie Twoja witryna powinna również zapewniać miejsce obecnym członkom, aby mogli się ze sobą kontaktować i nadal odkrywać wyjątkowe doświadczenia, które oferuje Twoje stowarzyszenie.

W tym artykule dowiesz się o różnych podstawach projektowania stron internetowych, które będą miały wpływ na wrażenia użytkownika witryny skojarzeniowej. Mamy nadzieję, że dzięki następującym elementom witryny możesz zaangażować odwiedzających witrynę w bardziej produktywny sposób:

1. Łatwy system nawigacji
2. Dostępny portal internetowy dla członków
3. możliwości e-learningu
4. Mikrostrony wydarzeń

Nie musisz być głównym programistą, aby zoptymalizować działanie witryny powiązania. Czy jesteś gotowy, aby dowiedzieć się więcej? Zacznijmy.

1. Zapewnij łatwy system nawigacji

Możesz nie traktować systemu nawigacji swojej witryny jako systemu o wysokim priorytecie, ale myśleć o nim jako o wizualnej mapie całej swojej obecności w Internecie. Bez dostępnego i przejrzyście zorganizowanego menu witryny użytkownicy nie będą wiedzieli, jak przejść z jednej strony na drugą. W jaki sposób potencjalni członkowie dowiedzą się o nadchodzących wydarzeniach, jeśli nawet nie będą wiedzieć, jak się tam dostać?

Gdy tylko użytkownik wejdzie na Twoją witrynę, system nawigacji powinien być widoczny, bez przytłaczania całej strony. To pierwsze wrażenie jest niezwykle ważne, zwłaszcza z tych dwóch powodów.

Twoja strona internetowa jest bramą dla potencjalnych nowych członków stowarzyszenia. Gdy tylko ktoś usłyszy o Twoim stowarzyszeniu, pierwsze miejsce, w którym szuka, jest online. Upewnij się, że branding Twojej witryny jest zgodny z Twoją organizacją i zawiera wszystkie niezbędne informacje, których może szukać potencjalny członek. Na przykład pasek nawigacyjny może zawierać linki do deklaracji misji, aktualnych referencji członków, nadchodzących możliwości i wytycznych dla członków.

Twoja strona internetowa jest zasobem dla obecnych członków. Twoja witryna powinna służyć jako centrum dla obecnych członków i zawierać wszystkie niezbędne informacje, takie jak kalendarz wydarzeń lub często zadawane pytania. Jest to również świetne miejsce, aby zachęcić do zaangażowania online, czy to poprzez połączenia z platformami mediów społecznościowych, czy dostępny portal internetowy, w którym członkowie mogą łatwo komunikować się ze sobą.

Nie ryzykuj, że użytkownicy wejdą na Twoją witrynę i natychmiast ją wyjdą, ponieważ nie wiedzą, jak się po niej poruszać. Zapobiegawczo eliminuj wszelkie nieporozumienia, oferując z góry wszystkie niezbędne elementy.

2. Hostuj dostępny portal internetowy dla członków

Członkowie często dołączają do stowarzyszeń, aby poznać innych w swojej dziedzinie i uczyć się od siebie nawzajem, więc ogromnym błędem jest brak możliwości zaangażowania się online dla członków. Ponieważ 90% Amerykanów regularnie korzysta z Internetu, a członkostwo w twoim stowarzyszeniu stale rośnie, dedykowane miejsce do zaangażowania online staje się koniecznością.

Ważne jest, aby pójść o krok dalej, aby przekroczyć oczekiwania współczesnych członków. Najlepszym rozwiązaniem jest prowadzenie internetowego portalu członkowskiego, do którego można uzyskać dostęp z witryny głównej organizacji.

W ramach portalu internetowego członkowie Twojego stowarzyszenia mogą:

• Poznawaj się, przewijając katalog członków. Dobrym pomysłem jest stworzenie profilu dla każdego członka ze zdjęciem, podstawowymi danymi osobowymi, a nawet oficjalnymi akredytacjami zawodowymi.
• Samodzielnie edytuj swój profil. Upewnij się, że informacje są dokładne i pozwól członkom wybrać sposób, w jaki prezentują się innym. Jeśli jeden z twoich członków potrzebuje zmiany adresu, może pominąć typową komunikację w obie strony, którą miałby z członkiem personelu i dokonać zmiany samodzielnie. Oszczędza to czas wszystkich i zmniejsza ryzyko niedokładności lub duplikatów.
• Kontaktuj się ze sobą za pośrednictwem internetowych forów lub forów dyskusyjnych. To wspaniale, gdy Twoi członkowie mogą się poznać i angażować poza wydarzeniami, które organizuje Twoje stowarzyszenie. To nie tylko stanowi podstawę do budowania społeczności, ale także zapewnia członkom przestrzeń do wyrażania opinii.

Zapewnienie tej społeczności internetowej to świetny sposób na zachęcenie członków do odnowienia członkostwa. Członkowie są mniej skłonni do odejścia, gdy stale się z nimi angażujesz i tworzysz znaczące więzi.

3. Oferuj możliwości e-learningu

Jedną z największych zalet skutecznego, nowoczesnego stowarzyszenia są oferowane przez nie doświadczenia edukacyjne. Może to obejmować organizację wydarzenia z wpływowym prelegentem lub oferowanie wielu sesji, podczas których członkowie mogą uzyskać oficjalne akredytacje. Te wyjątkowe doświadczenia sprawiają, że członkowie odnawiają się, a jednocześnie przyciągają nowych.

Jeśli zastanawiasz się nad sposobami zwiększenia zaangażowania członków, pomocne mogą być możliwości uczenia się online. Na początek wielu członków może chcieć skorzystać z twoich osobistych doświadczeń, ale nie może tego zrobić, ponieważ tego dnia są zajęci lub nie mieszkają w tej samej okolicy.

Ten dodatkowy sposób na zaangażowanie i edukację członków może pomóc tym członkom osiągnąć więcej i przypomnieć im o wartości wynikającej z bycia częścią twojego stowarzyszenia.

Opublikuj te kursy e-learningowe w swoim kalendarzu wydarzeń, aby użytkownicy Twojej witryny mogli zapoznać się ze wszystkim, co oferuje Twoje stowarzyszenie. To także świetny sposób na przyciągnięcie potencjalnych członków. Być może zobaczą okazję, w której chcą wziąć udział, a następnie podejmą wysiłek, by stać się częścią społeczności.

Upewnij się, że Twoje oprogramowanie do zarządzania stowarzyszeniami może zintegrować się z wydajnym systemem zarządzania nauczaniem (LMS), aby możliwości e-learningu były dostępne bezpośrednio na Twojej stronie internetowej.

W ten sposób członkowie mogą:

• Przeglądaj nadchodzące kursy i możliwości online
• Zarejestruj się na zajęcia, które ich interesują, a w razie potrzeby anuluj
• Zdobywaj ważne certyfikaty we własnym czasie
• Kontynuuj postęp w swojej dziedzinie

Kursy e-learningowe mogą przenieść Twoje stowarzyszenie na zupełnie nowy poziom. Im więcej unikalnych doświadczeń i możliwości edukacyjnych zaoferujesz, tym większe zainteresowanie członków Twojego stowarzyszenia.

4. Korzystaj z mikrostron wydarzeń

Najpopularniejszym sposobem, w jaki stowarzyszenia angażują swoich członków, są wydarzenia. Niezależnie od tego, czy organizujesz konferencję dla profesjonalistów z branży, czy galę z okazji ostatniego osiągnięcia, musisz zastanowić się, jak ułatwić rejestrację i odbierać bilety.

Często organizacje rejestrują uczestników swoich wydarzeń, udostępniając formularz rejestracyjny online na swojej stronie internetowej. Stowarzyszenia również to robią, niezależnie od tego, czy jest to dostępne za pośrednictwem formularza osadzonego w ich głównej witrynie, czy hostowanego na platformie innej firmy, takiej jak Eventbrite.

Aby lepiej promować wydarzenie swojego stowarzyszenia i przyciągnąć więcej uczestników, rozważ utworzenie mikrowitryny wydarzenia, na której znajdziesz wszystkie szczegóły wydarzenia i rejestrację online. Mikrowitryna jest nadal powiązana z Twoją główną witryną, ale jest także odrębnym podmiotem. Po zakończeniu wydarzenia mikrowitryna może zostać usunięta.

Rozważ następujące powody, dla których mikrowitryna wydarzenia może być korzystna dla Twojego stowarzyszenia:

• Przyciągnij uczestników, którzy nie są członkami Twojego stowarzyszenia. Bez nagromadzenia innych informacji o stowarzyszeniu na stronie internetowej potencjalni goście mogą lepiej zrozumieć wydarzenie. Jeśli Twoje wydarzenie jest otwarte dla ogółu społeczeństwa, mikrostrona wydarzenia może prowadzić do większej liczby rejestrujących się niebędących członkami. Po twoim wydarzeniu mogą nawet chcieć oficjalnie zostać członkami!
• Przechwytuj dane dotyczące potencjalnych klientów, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób ludzie dowiadują się o Twoim wydarzeniu. W ten sposób masz lepszy wgląd w to, jak promować swoje następne wydarzenie. Na przykład, jeśli kliknęli link z postu w mediach społecznościowych, priorytetowo określ swoją aktywność w mediach społecznościowych.
• Twórz bardziej ukierunkowane działania marketingowe i reklamy. Łatwiej jest naprowadzić wszystkich potencjalnych gości na swoją mikrostronę wydarzenia. Będzie służyć jako centrum wszystkiego, co jest związane z Twoim wydarzeniem, niezależnie od tego, czy użytkownicy szukają harmonogramu, czy formularza rejestracyjnego.

Upewnij się, że Twoja mikrowitryna wydarzenia odzwierciedla unikalne szczegóły wydarzenia, jednocześnie pozostając marką w Twojej witrynie głównej. Zbudowanie efektywnego landing page dla Twojego wydarzenia nie musi być trudne. Po prostu upewnij się, że zawiera formularz rejestracyjny, szczegóły wydarzenia, opcje udostępniania w mediach społecznościowych i informacje kontaktowe, gdy rejestrujący ma pytania.

Wniosek

Jeśli czujesz się onieśmielony koncepcją poprawy komfortu użytkowania Twojej witryny, nie martw się. Stosując się do wskazówek zawartych w tym przewodniku, dowiesz się, jak zaspokoić potrzeby odwiedzających, zanim jeszcze je wyrażą. Angażując członków i zachęcając do budowania społeczności, przygotujesz się na sukces.

Upewnij się, że oprogramowanie do zarządzania stowarzyszeniami jest zgodne z witryną stowarzyszenia, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia.