影响协会网站体验的 4 个要素

在现代协会世界中，仅仅举办面对面的会议和现场活动并不足以让会员更新他们的会员资格。

您必须仔细考虑自己的协会网站体验以及如何使其对其他用户更好。 拥有一个繁荣、稳定和协作的在线社区可以帮助促进会员参与、保留和获取。

什么是协会网站体验？

让我们首先讨论一下包含用户在网络上的体验的内容。 根据 Usability.gov 的说法，为了让网站拥有有意义和有价值的用户体验，网站内容必须考虑到用户的需求、价值观、能力和限制，同时还要准确表达托管组织的使命和目标。

对于关联，您的网站需要考虑两种类型的用户：潜在成员和当前成员。 这些受众有不同的需求和目标，您协会的网站应该反映两者。

考虑您的网站如何促使潜在成员更多地了解您的协会的使命以及它可以提供什么。 同时，您的网站还应该为现有成员提供相互交流的空间，并继续发现您的协会提供的独特体验。

在本文中，您将了解影响您的协会网站用户体验的各种网页设计要点。 希望通过以下网站元素，您可以以更高效的方式吸引网站访问者：

1. 简易导航系统
2. 可访问的在线会员门户
3. 在线学习机会
4. 活动微型网站

您不必成为编码大师即可优化您的关联网站体验。 你准备好了解更多了吗？ 让我们开始吧。

1.提供简单的导航系统

您可能不会将您网站的导航系统视为高优先级，而是将其视为您整个在线状态的可视化地图。 如果没有可访问且组织清晰的网站菜单，用户将不知道如何从一个页面转到另一个页面。 如果潜在会员甚至不知道如何到达那里，他们将如何了解您即将举办的活动？

一旦用户进入您的网站，导航系统应该很突出，而不会压倒整个页面。 第一印象非常重要，尤其是出于这两个原因。

您的网站是潜在的新协会成员的门户。 一旦有人听说您的协会，他们首先要寻找的地方就是在线。 确保您的网站品牌与您的组织保持一致，并提供潜在成员可能正在寻找的所有必要信息。 例如，导航栏可以包括指向使命宣言、当前成员推荐、即将到来的机会和成员指南的链接。

您的网站是当前会员的资源。 您的网站应该作为您当前成员的中心，并托管所有必要的信息，例如活动日历或常见问题解答。 这也是鼓励在线参与的好地方，无论是通过与社交媒体平台的连接还是通过可访问的在线门户网站，成员可以轻松地相互交流。

不要冒险让用户进入您的网站并立即退出，因为他们不知道如何浏览它。 通过预先提供所有必需品，先发制人地消除任何混乱。

2. 托管一个可访问的在线会员门户

成员经常加入协会以结识各自领域的其他人并相互学习，因此没有任何类型的在线机会供成员参与是一个巨大的错误。 随着 90% 的美国人定期使用互联网，并且您的协会成员不断增长，一个专门的在线参与场所成为必要。

加倍努力以超越现代会员的期望是很重要的。 最好的办法是托管一个可以从您的主要组织的网站访问的在线会员门户。

在在线门户中，您的协会成员可以：

• 通过滚动成员目录来了解彼此。 为每个成员创建一个包含照片、基本个人详细信息甚至官方专业认证的个人资料是个好主意。
• 自行编辑他们的个人资料。 确保信息准确，并让成员选择如何向他人展示自己。 如果您的某个成员需要更改地址，他们可以跳过与工作人员进行的典型来回通信并自己进行转换。 这节省了每个人的时间并降低了不准确或重复的风险。
• 通过在线留言板或论坛相互交流。 当您的成员可以相互了解并在您的协会举办的活动之外参与时，这非常棒。 这不仅为社区建设奠定了基础，也为成员提供了反馈的空间。

提供此在线社区是鼓励会员续订会员资格的好方法。 当您与他们保持一致并形成有意义的联系时，成员不太可能离开。

3. 提供电子学习机会

一个成功的现代协会的最大好处之一是它提供的学习体验。 这可以从与有影响力的演讲者一起举办活动到提供多个会议，成员可以获得官方认证。 这些独特的体验让会员不断更新，同时也吸引新的会员。

如果您正在集思广益以提高会员参与度，在线学习机会会有所帮助。 对于初学者来说，许多成员可能想利用您的亲身体验，但不能，因为他们那天很忙，或者不住在同一个地区。

这种会员参与和教育的额外渠道可以帮助这些会员完成更多工作，并提醒他们成为您协会的一部分所带来的价值。

在您的活动日历上发布这些电子学习课程，以便您网站上的用户可以了解您的协会提供的所有内容。 这也是吸引潜在会员的好方法。 也许他们会看到一个他们想参与的机会，然后努力成为社区的一部分。

确保您的协会管理软件可以与功能强大的学习管理系统 (LMS) 集成，以便直接在您的网站上访问电子学习机会。

这样，会员可以：

• 浏览即将推出的在线课程和机会
• 注册他们感兴趣的课程，并在需要时取消
• 在自己的时间获得重要的认证
• 继续在他们的领域前进

电子学习课程可以将您的协会提升到一个全新的水平。 您提供的独特体验和教育机会越多，您的会员就越有兴趣继续成为您协会的一员。

4. 使用活动微型网站

协会参与其成员的最流行方式是通过活动。 无论您是举办行业专业人士聚会的会议，还是举办庆祝近期成就的盛会，您都需要考虑如何促进注册和取票。

通常，组织会通过在其网站上提供在线注册表来为他们的活动注册参与者。 协会也这样做，无论是通过嵌入其主站点的表单还是托管在 Eventbrite 等第三方平台上的表单访问。

为了更好地宣传您的协会活动并吸引更多参与者，请考虑为您的所有活动详细信息和在线注册托管一个活动微型网站。 微型网站仍然与您的主网站相关联，但也是一个独立的实体。 活动结束后，可以删除微型网站。

考虑一下为什么活动微型网站可能对您的协会有益的以下原因：

• 吸引不是您协会成员的与会者。 没有网站上其他协会信息的混乱，潜在的客人可以更好地了解活动。 如果您的活动对公众开放，则活动微型网站可能会吸引更多的非会员注册者。 活动结束后，他们甚至可能想正式成为会员！
• 捕获潜在客户指标，以更好地了解人们如何发现您的活动。 这样，您就可以更好地了解如何宣传您的下一个活动。 例如，如果他们点击社交媒体帖子中的链接，请优先考虑您的社交媒体活动。
• 创建更有针对性的营销工作和广告。 将所有潜在客人引导至您的活动微型网站更容易。 它将作为与您的活动相关的所有内容的中心，无论用户是在寻找日程安排还是注册表单。

确保您的活动微型网站反映独特的活动详细信息，同时保持您的主站点的品牌。 为您的活动建立一个有效的目标网页并不难。 只需确保它包含注册表格、活动详细信息、社交共享选项以及注册人有问题时的联系信息。

结论

如果您对改善网站用户体验的概念感到害怕，请不要担心。 通过遵循本指南中的提示，您将知道如何在访问者提出需求之前满足他们的需求。 通过吸引您的成员并鼓励社区建设，您将为成功做好准备。

确保您的协会管理软件与您的协会网站保持一致，以便为您的用户提供最佳体验。